【陷阱合約】退第四台一堆不知的問題，遇到才知困擾。 ☆我是第四台和網路（600/100）各自簽約。 今天（109.01.23）去電「數位天空」詢問，有關「第四台不看」的退租 ... ... <看更多>
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我有兩個住的地方，都裝了中嘉網路60m+第四台方案，
一個是租的，一個是買給長輩自住的，
親自用了2年多，
我想我應該有這個資格上來反推中嘉寬頻
給我的感覺是網路不穩、退租難度高、價格反覆無常
1.第四台轉台速度慢，有時會沒反應，有時會當機
這還是新的4k機上盒哦
是我自住的新裝了之後才發現原來有4k版本
主動反應才換的 原本租的地方是舊型 我不說就一直維持舊版
2.連淘寶、米家常常斷訊
相同情況下切成中華4G，淘寶和米家跟本秒開，屢試不爽
我用了2年多想退租之後，遇到的困難如下
1.退租沒有到府拆機服務
退租需要本人雙證件+本人親至門市還機器
因為門市是以歸還機器日為準
如果你像我一樣是房客，不可以自己先歸還機器
房東再另外找時間去雙證件退租
請你們兩個給我約好同時出現在門市
2.歸還機器不得晚於到期日，否則超過1天就罰1天的錢
即使你先打給客服先說也不行，
一切就是你人親到現場，以門市歸還機器日為準
3.客服不提供門市電話
這個最扯
你可以打去查證(02)2165-3366這支是中嘉客服
官網寫的門市電話0985-827-502其實早已停用，
問客服門市電話，客服說「他們沒有提供給我們」
因為要退租還機器，希望在外面臨時有狀況至少可以連絡
我問了3次，客服一直跳針說
「我們是客服，門市沒有給我們他們的電話」
「可能現場很忙，他們不方便接電話」
4.優惠永遠在確定退租之後才會給
確定要退租之後，客服一直端出優惠捥留，
最後說原本的價錢不但不用漲價，
還可以免費送我200台以後的高畫質台
這些優惠在我沒有退租前，半年前乖乖打電話詢問客服是沒有的
給我的感覺就是說詞反覆，一切看你這個人是不是真的確定要退租
以上只說壞話，就是我兩年多用下來不爽的點
好話如下：
價格便宜但是說詞反覆 不透明
我一共兩個月租：599+749，內容一樣
2年多前續租，我的月租費有優惠60m+第四台599(房東名下)，
但是1年多前，當我自用宅要主動要租的時候，
就說我不是老客戶只有749(內容一樣)，
而且「以前才有這麼優惠的價錢，現在已經沒有了」
現在要退租，這個優惠又有了，
真的是剛剛好被你遇到了，你就是天選之人
*最近還加碼免費送高畫質頻道哦
說真的心累
不喜歡這種討價還價的方式
網路品質我覺得很普，
連國內速度OK，但不是很穩定，1個月大概1~2次會1-4小時斷網，看心情
連國外非常不穩，尤其是大陸
以前一些老第四台的弊端感覺還是在
說貴也不貴 一樣的方案有599和749兩種價錢 599感覺一般人拿不到
考量到綁約2年一共17976
我是不會繼續用
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