這幾天在疫情的影響下，世界各大超市出現了搶購潮，許多貨架都空了，台灣也沒有例外。我們即便知道這樣並不理性，但為何還是成為搶購的一份子？
這篇來自《經理人》上的文章，帶我們看到學者對於人們在疫情中搶購物資的心理分析，也讓我們進一步反思自己是否也陷入了同樣的心理陷阱。
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《CNBC》報導，民眾會在疫情嚴峻時期搶購與防疫關聯不大的民生物資，主要原因無關生理，而是心理。
倫敦藝術大學（University of the Arts London）消費心理學者保羅‧瑪斯登（Paul Marsden）表示，這波搶購潮的出現可用「購物療法」（Retail Therapy）來解釋：
「當外在環境超乎個人的掌控，消費者透過購物來重獲對生活的主控權。」
此外，眾多消費者同時搶購特定商品，也是滿足自我決定理論中，人們的 3 個心理需求：
自主性：有權決定買什麼
關聯性：與社會上其他人做出相同舉動，沒被排擠
能力感：認為自己買對東西
英國東安格利亞大學（University of East Anglia）衛生經濟學家法拉薩‧包凱利（Farasat Bokhari）以「零風險偏誤」（Zero-risk Bias）的觀點來呼應這樣的說法。
「零風險偏誤」指人們傾向先解決較小的難題，將風險降為零，接著再煩惱是否解決更大的難題。
他說：「我猜人們透過使用有限的預算來滿足控制欲，囤積售價不貴的商品，並相信有一天能派上用場。」
「失控感」不只來自疫情，各方說法相左也讓人焦慮
劍橋大學社會心理系助理教授桑德‧林登（Sander van Linden）表示，這波失控感不只與疫情有關，也有一些人為因素。
他說：「在美國，人們從疾病管制與預防中心和川普政府得到的消息是衝突的，前者強調疫情嚴重，後者則說一切都在掌控之中。」久而久之，自然引起集體恐懼，進而集體囤貨，「當我們不知道怎麼做，我們會開始模仿其他人的行為。」
(以上引用網頁原文)
https://www.managertoday.com.tw/articles/view/59438?fbclid=IwAR3NjrP7CEWyLybljSQV1n0IP80DpTfARm_3kkmjNB9KZnxLfIAHFDyWXuE
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