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全家 好 賣 詐騙 ptt 在 [問題] 全家這樣的行銷手法算詐騙吧？ - 看板CVS - 批踢踢實業坊 的推薦與評價


作者ndhuwei (turtlenick)
看板CVS
標題[問題] 全家 這樣的行銷手法算詐騙吧？
時間Wed Feb 8 22:02:25 2023

全家便利商店最近有哈根達斯產品的集章活動（集點到2/7，兌換到2/14）

買1個哈根達斯的產品可以獲得1個章
滿20個章可以兌換「經典下午茶套票」電子序號


我前幾天集滿20個章，在全家APP兌換下午茶套票序號，並持電子序號到門市請店員幫我
叫貨調實體票券到門市
今天收到通知後去領實體票券




結果今天收到貨後
發現外包裝雖然是寫「經典下午茶套票」
（外包裝是圖片，背面是空的，不能兌換餐點）
但裡面卻只裝著2張200元的折價券
並沒有所謂的「經典下午茶」

而「經典下午茶」票面價值799元，且實際上可以兌換哈根達斯2份360元的餐點和2杯135
元以下的飲料，加上服務費價值1089元
現在卻只給我400元（還不能用在折扣服務費）

進線全家客服反映，客服一開始還以為我是要問票券怎麼使用
會錯意就算了，在了解我反映的意思之後
一直說這是哈根達斯跟全家的合作行銷活動，要我自己跟哈根達斯聯絡

用高價贈品誘導消費者購買哈根達斯的產品
實際上卻提供不符行銷廣告所約定的贈品
發生問題後，還說贈品是合作廠商提供的，叫消費者自己跟合作廠商聯絡
到底要多不負責任才會這樣行銷和處理事情！？

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.216.83.148 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1675864947.A.D26.html
→ newsnew: 廣告不實 直接找消保官02/08 22:12
→ hoyumi: 太長懶得看 自己找消保官02/08 22:13
刪減了
→ zong780405: 全家吃相已經比7-11難看了02/08 22:19
推 aiko6576: 我也遇到了 有打去客服 也給我了解決辦法 個人覺得還挺02/08 22:19
→ aiko6576: 滿意的02/08 22:19
請問方便站內信討論一下嗎
推 aiko6576: 先等我確實收到補償吧 他們口頭已經承諾補償了02/08 22:27
因為哈根達斯客服後來有跟我聯絡，但提的補償我蠻不能接受的（我只要求還我下午茶券
），他們明天會再來電，想說跟你討論一下補償方案
推 brokeback: 業績都歸我，出事推外包。02/08 22:54
推 kevin850717: 這個有扯欸02/08 23:18
推 FireDayDream: 這太扯了吧02/08 23:22
推 ch25: 好扯02/08 23:30
推 firetim: 難怪萬年老二，誇不得02/08 23:42
推 aiko6576: 難道我們的補償不一樣？你要不要私我一下啊02/08 23:42
已私囉
推 elainakuo: 廣告不實的很明確02/08 23:49
推 t77133562003: 應該會有記者找你了我猜02/08 23:54
還沒捏 有推薦的嗎 （X
推 urbancat: 蠻過分的欸02/09 00:00
推 twofaceman: 蠻誇張的…02/09 00:04
→ dingyi00: 卡後續 02/09 00:06
推 aiko6576: 沒看到耶 難道我在國外會受影響？02/09 00:08
推 qsc0107: 最近抬頭全字的店家都在搞消費者02/09 00:14
推 ydocxam: 好扯！這次門檻太高就沒集了 記得之前有次可以花不用八 02/09 00:17
→ ydocxam: 百就拿到那個公關票 02/09 00:17
我有印象，我集滿的時候才發現換完了，後來都先確認還有才一次買，而且我這次集了40
點換了2套...結果搞出這種鳥事
※ 編輯: ndhuwei (150.117.39.191 臺灣), 02/09/2023 00:21:47
推 gosy1102: 真誇張，全字輩的都一個樣 02/09 00:21
推 fly0204: 很明顯廣告不實 燒燒燒！02/09 00:21
推 winterice20: 廣告不實 扯 02/09 00:24
推 wi22900: 你說的那個2份360+2杯135的是雙人下午茶套餐，不是經典下 02/09 00:25
→ wi22900: 午茶套餐吧 02/09 00:25
→ fly0204: 同上 你文中說的是桃子查到的"內用雙人下午茶套餐" 02/09 00:27
我後來有直接聯繫上哈根達斯客服
他們說「經典下午茶」幾年前就沒賣了，它就是現在的「雙人下午茶」

但是活動本來就預計送400元券
他們也很疑惑為什麼全家會用幾年前停賣的產品的圖片和文字行銷
→ aiko6576: 哈根達斯客服說02/09 00:28
→ aiko6576: 他們原本給全家的行銷就是2張200 02/09 00:28
→ aiko6576: 是全家行銷那邊搞錯…02/09 00:28
→ aiko6576: 客服挺誠懇道歉的 02/09 00:28
→ aiko6576: 也一直承諾會請全家立刻更改 02/09 00:28
→ aiko6576: 不過那時候距離結束也沒幾天了…02/09 00:28
※ 編輯: ndhuwei (150.117.39.191 臺灣), 02/09/2023 00:30:23
推 za755029: 高調 有夠扯 02/09 00:30
→ fly0204: 除以2 單人好像大約是400 = =? XD 02/09 00:30
→ fly0204: 但我覺得全家有義務要寫清楚 所以 燒燒燒！02/09 00:31
推 panhoho: 全家的錯，推給哈根與客人？02/09 00:32
推 chrxi: 全家喔 那不意外 02/09 00:47
→ CannonLake: 圖放錯 文字也錯 找放上去的人賠錢阿 02/09 00:56
推 brumaire: 太誇張了吧 02/09 01:38
推 magic404011: 全家很多文案都故意這樣誤導，像那個煮煮 02/09 01:53
推 longjjppo: 記者快來抄 這樣超商才會重視 02/09 01:57
噓 arl: 老實說沒有圖文不符..自己看全家App上的條碼就知道了 02/09 02:06
對啊，包裝的彩印圖片跟APP上一模一樣，那請問內容物的「200元公關券」跟APP上哪裡
的條碼一樣？
噓 arl: 6719783065514 跟你全家app截圖中的條碼一模一樣02/09 02:10
我上面不是跟你說了「包裝的彩印圖片跟APP上一模一樣」，但那個不是內容物
→ arl: 笑死app上也沒說裡面總面額是多少吧02/09 02:11
但至少APP的圖片和文字是顯示「經典下午茶」，啊我收到的票怎麼是「200元冰淇淋提貨
公關券」？這樣還沒有圖文不符？包裝上的那張如果原本就設計成可以核銷，我就跟全家
道歉然後把包裝吃下去
推 iPhoneX: 印一張一模一樣的紙給你 然後裡面包價值低的 你能接受? 02/09 02:17
我想他收紅包應該也都只要紅包袋是紙鈔造型就好
噓 arl: 你要不要自己去哈根官網看一下雙人下午茶的價格跟說明?02/09 02:18
「經典下午茶」是哈根達斯真實販售過的餐點，也就是圖片那樣三層架形式的餐點，因此
「經典下午茶」的餐券才會印圖片那樣，後來因為不再用三層架上餐，怕消費者對於票券
圖示有疑慮，因此改名成「雙人下午茶」，如果現在持以前沒有用完的「經典下午茶」券
去消費，門市會讓消費者選擇「2份創意餐盤加2份飲品」，也就是跟現在的「雙人下午茶
」能兌換的餐點一樣，而且客服也跟我說「經典下午茶」當時的票面金額就是799元
※ 編輯: ndhuwei (150.117.39.191 臺灣), 02/09/2023 02:25:10
推 iPhoneX: 02/09 02:22
→ iPhoneX: 這跟APP上圖片一模一樣 899 02/09 02:23
推 fgh: 推原PO 02/09 02:24
噓 arl: 我剛剛google了很久經典下午茶內就是裝那張阿自己去查吧 02/09 02:24
→ arl: 雙人的封面也都會明確的標示雙人 02/09 02:25
→ arl: 但你這個確實不是雙人的.. 02/09 02:26
樓上都給你看照片了，還是你覺得上面20幾個人和八卦板80幾個人的認知都跟我一樣是錯
的，只有你的認知是對的？
※ 編輯: ndhuwei (150.117.39.191 臺灣), 02/09/2023 02:27:54
→ arl: 如果現在持以前沒有用完的 那跟你現在換的是兩碼子事吧 02/09 02:27
推 iPhoneX: 你看上面推文都說全家客服都認錯了 02/09 02:27
→ arl: 如果現在持以前沒有用完的 那代表是之前的版本好嗎 02/09 02:28
那所以全家APP上到底哪裡有註記「經典下午茶套票」等於「2張200元公關券」？
※ 編輯: ndhuwei (150.117.39.191 臺灣), 02/09/2023 02:29:03
→ iPhoneX: 上面客服回覆說行銷內容的確是2張200 但全家用成午茶券02/09 02:28
→ arl: iphoneX那張圖已經是2018年的圖了官網根本就找不到那張了 02/09 02:31
那官網也根本沒有賣經典下午茶了，為什麼全家還放上面有三層架的票券圖示？如果這不
是誤導，那什麼才是誤導？
→ arl: 你自己去google阿..蝦皮上有賣雖然他是4張的也是長那個樣子 02/09 02:32
那個蝦皮的賣家又不是哈根達斯官方
→ arl: 不管怎樣全家都沒有說是多少錢吧?02/09 02:33
不管怎樣，我收到的內容物就是跟圖片不一樣，文字也沒有註記套票=2張200元券
→ arl: 他就照實品照片上去的有啥好誤導的??商品條碼也沒錯 02/09 02:35
是要講幾次，那個是外包裝彩色列印的圖片，又不能用。
→ arl: 有沒有三層架很重要嗎? 02/09 02:36
三層架不重要啊，但我現在是有辦法用那2張200元去換雙人下午茶嗎？原本的經典下午茶
券是可以的耶，啊我的怎麼不行？
噓 arl: 蝦皮是不是官方又不重要重點是內容物就是那樣阿02/09 02:38
那個是包裝不是內容物，到底是哪個字看不懂？
→ arl: 所以是誰跟你說送的是"雙人"下午茶了??02/09 02:39
哈根達斯客服今天跟我說經典下午茶的票面價值799元，能換的內容物也跟雙人下午茶一
樣，上面講過2次了
→ arl: 原本的可以那是之前販售的可以你還是沒搞清楚重點? 02/09 02:40
沒搞清楚狀況的是你，你要這樣拗的話，全家也沒有註明他們拿來當贈品的是不是之前販
售的券，啊為什麼直接定義經典下午茶套票=2張200元提貨券？
→ arl: 官網有賣雙人下午茶上面也寫的很清楚"雙人"不是嗎?02/09 02:41
→ arl: 但是活動本來就預計送400元券 <--自己打的字自己忘記?? 02/09 02:42
那個是哈根達斯客服說的，他們說哈根達斯原本就預計送2張200元，他們也很疑惑全家為
什麼是寫「經典下午茶」這個已經停售的套票
→ arl: 之前是之前現在發行的票跟之前同名也不行嗎?02/09 02:43
假設今年的iPhone15取名叫iPhoneX，然後上架後店家沒有標記是指哪一年的iPhoneX，你
買了之後發現是5年前的，你覺得可以嗎
→ arl: 重點是全家從來也沒說是雙人券吧 02/09 02:44
→ arl: 不管怎麼說全家給你的東西也沒有跟他圖片商品不符吧 02/09 02:45
→ arl: 你不知道這種活動通常都有一句XX保留最終解釋權嗎??02/09 02:46
你不知道定型化契約牴觸法律無效嗎？
→ arl: 更何況官網的賣的雙人很明確就標示著雙人兩個字了02/09 02:47
→ arl: 你拿這個要去硬拗是雙人券也不可能的 02/09 02:47
我哪裡說我要硬拗是雙人券？我只說我要拿到那張「可以用的」「經典下午茶套票」，而
不是彩色印刷的圖片
→ arl: 不管怎樣全家給你的就是哈根提供的也沒有圖文不符好嗎02/09 02:49
推 chun322: 樓上是你沒搞清楚吧 全家說明寫的很清楚是下午茶套票 02/09 02:49
→ chun322: 最後只給400元 跟原本說明是不同產品 很明顯全家弄錯活02/09 02:49
→ chun322: 動要消費者吞下去02/09 02:49
→ arl: 扯定型化契約到底能幹嘛?全家給你的有不符圖文嗎? 02/09 02:51
因為你提到「你不知道這種活動通常都有一句XX保留最終解釋權嗎??」，這個就是定型化
契約啊。全家到底哪裡沒有圖文不符，APP上顯示的那張是外包裝彩色列印的圖片，不能
用！到底要講幾次？
→ arl: 全家給的圖片是不是他手上的券?自己去比對很困難嗎? 02/09 02:52
→ arl: 跟原本說明是不同產品?條碼一樣你跟我說是不同產品?02/09 02:53
你今天在網路上看到有人圖片放iPhone的外盒，而且販售物品寫「iPhone15」，你買了之
後，確實收到之後外盒確實是跟網路圖片一模一樣的iPhone外盒，但裡面裝的是一顆蘋果
，你會說你收到的跟賣家標示的是一樣的產品嗎？
→ arl: 外包裝就是包裝而已啊你怎麼會覺得外包裝那個是實際要使用的?02/09 02:54
那你到底怎麼會認為我收到的內容物跟APP上標示的是一樣的？
推 chun322: 跟條碼有什麼關係 那你平常買東西不看商品只看條碼呀 02/09 02:55
噓 arl: 你不需要跟我扯什麼iphone 哈根給全家就是那一份02/09 02:57
他給了那一份，但那一份是外包裝上的圖片，背面沒有印使用規範和公司章，到底哪個字
看不懂
→ arl: 難不成你認為你手上的券是全家自己印出來的嗎? 02/09 02:57
真抱歉，你所謂的那張「跟APP一樣條碼」的「券」，還真的是用印的
→ arl: 全家跟哈根拿到的是什麼給你的自然就是什麼況且全家也沒說02/09 02:58
哈根達斯給全家2張200元當成贈品，結果全家自己把它改名成下午茶套票，這就是問題所
在
推 chun322: 樓上你買東西是不是不看商品 只跟店員報條碼跟他買嗎@@ 02/09 02:59
→ arl: 是多少面額的券更沒有說這是雙人券不是嗎? 02/09 02:59
所以請問我收到的內容物（不是指包裝喔），到底哪裡跟「經典下午茶」有關係？
→ arl: 講啥廢話..當然是用印的我是指你覺得那是全家自己處理的嗎? 02/09 03:01
推 chun322: 合理情況是全家給400券那原po去哈根就要換到相同產品吧02/09 03:03
→ chun322: 但原po換的到嗎？哈根都說是全家搞錯 為什麼還要凹呢？02/09 03:03
→ arl: 公司跟公司之間是不可能這樣搞的.. 02/09 03:03
→ arl: 他就是想換雙人換不到不爽而已吧 02/09 03:04
→ chun322: 當然會阿 不然誤刊是怎麼來的 就是兩邊認知有落差啊 02/09 03:05
→ arl:02/09 03:11
→ arl: 就我看一點也不像是誤刊阿..02/09 03:12
→ arl: 一模一樣的封面網路上又不是查不到..更何況哈根給啥全家就給02/09 03:13
上面講過了，那個又不是官方賣家，而且哪有一摸一樣，雖然都是200元，票面設計不一
樣啊
推 angel0328: 這也能幫全家護航很難看啦 用裝著蘋果手機的盒子行銷打 02/09 03:14
→ angel0328: 開是充電器你也要吞嗎？02/09 03:14
→ arl: 啥..全家更不可能自己去偽造哈根的券02/09 03:14
→ arl: 真可惜我從來都不是果粉 我一點也不在乎你提的爛例子02/09 03:15
推 angel0328: 笑死 這跟是不是果粉有什麼關係 所以你是全家粉囉？02/09 03:16
→ arl: 全家給他的就是哈根提供給全家的..講實的是原po自己在糾結02/09 03:17
「全家給他的就是哈根提供給全家的」這句話沒錯，但也因為這句話沒錯，所以問題才會
出在全家，因為哈根達斯原本就是給全家2張200元券，但全家自己把它命名成之前哈根達
斯有在販售的「經典下午茶套票」，還放了票券圖片上去，這就是誤導
推 DaKyu: 某a邏輯是不是異於常人？原po都解釋那麼清楚了… 02/09 03:19
噓 arl: 你要不要對照一下封面的條碼跟你的是不是一模一樣? 02/09 03:20
套一句你說的話，封面條碼一樣又如何，它並不是內容物，它只是包裝上的「彩色圖片」
，我不能拿著那張印有和APP一樣的圖片的「條碼」去核銷兌換一份「經典下午茶」
→ DaKyu: 上面推文都有說哈根表示是全家的錯了，可以不要再活在自己 02/09 03:21
→ arl: 票面設計不一樣又如何?內容物就是長那樣很難懂?02/09 03:21
→ DaKyu: 的世界跟自己的解釋了好嗎-.- 02/09 03:21
→ arl: 哈根表示是全家的錯但內容物是不是跟哈根說的一樣就是400元? 02/09 03:22
→ arl: 我就問了票券圖片跟你手上的有圖文不符嗎? 02/09 03:23
推 aa1477888: 當然不符 因為封面那張券不能用 02/09 03:23
→ arl: 全家app寫的是經典下午茶套票 你手上那份就不是這名字? 02/09 03:24
→ arl: app上的圖片跟你手上的封面也是一模一樣的..這還有啥好說的??02/09 03:24
→ arl: 那個叫封面當然不能用好嗎 =.=02/09 03:25
→ aa1477888: 我不懂耶 哈根客服就已經說 全家那邊搞錯了 02/09 03:25
→ aa1477888: 那一直說全家沒錯的論點是怎麼來的？ 02/09 03:25
推 DaKyu: 那原po換的時候會能預料到會得到兩張200嗎？他看的就是全家 02/09 03:26
→ DaKyu: 給的資訊啊，難道現在參加全家活動，都要先進一步問過活動 02/09 03:26
→ DaKyu: 方，確認全家沒有誤導之嫌是嗎？ 02/09 03:26
→ aa1477888: 你自己都說那是封面不能用了 02/09 03:26
→ aa1477888: 全家誤導消費者 以為那張封面就是能換整套下午茶 02/09 03:26
→ aa1477888: 請問這樣是誰的問題？02/09 03:26
→ arl: 你有沒有搞清楚那個條碼正常是銷售禮券用的條碼??02/09 03:27
推 aa1477888: 今天問題的癥結點 在於全家誤導消費者 02/09 03:29
→ aa1477888: 如果這樣的做法能過關 02/09 03:29
→ aa1477888: 那以後封面印「陶朱隱園一戶套票」 02/09 03:29
→ aa1477888: 結果裡面放一張紙紮模型兌換券 這樣行不行？ 02/09 03:29
→ arl: 全家自始自終都沒有說是面額多少吧?甚至連價值都沒說 02/09 03:29
推 lovedls: 怎麼有智o一直搞不懂？ 管他是全家出包還是哈根出包，既 02/09 03:30
→ lovedls: 然是全家的促銷活動那就全家要負全責，換的商品是經典下 02/09 03:30
→ lovedls: 午茶套票，那就要能拿去哈根直接兌換下午茶套餐，不管他02/09 03:30
→ lovedls: 現在是叫經典下午茶還是改名雙人下午茶。這樣很難懂嗎？ 02/09 03:30
大家辛苦了，我們不能強求每個人都理解我們，我已經做了錯誤示範，浪費了1個半小時
在糟蹋自己，大家早點休息，我明天還要上班，就先來去睡了
→ arl: 你不覺得你的例子爛到破表了嗎? 02/09 03:30
推 aa1477888: 我更可以直接說 全家這個套票根本是廣告不實02/09 03:31
→ aa1477888: 你圖上明明有茶 怎麼變成只能換冰淇淋？ 02/09 03:31
→ arl: 不管如何全家給的圖沒錯給的東西也沒錯..能換什麼應該是哈根 02/09 03:32
→ aa1477888: 茶在哪裡？你有表示圖片僅供參考嗎？有嗎？ 02/09 03:32
小聲說...其實真的有寫，不過那個不影響全家的贈品說明錯誤的事實
推 DaKyu: ……你覺得，一般消費者，參加活動時，有需要盡到了解什麼 02/09 03:32
→ DaKyu: 條碼是什麼條碼的義務嗎？反問你好了，如果全家真的站得住 02/09 03:32
→ DaKyu: 腳，那為何原po跟另一位版友會獲得補償？如果依你說的那麼 02/09 03:32
→ DaKyu: 有道理，那補償幹嘛？ 02/09 03:32
→ arl: 要負責的..也就是說哈根給的券是哈根去解釋02/09 03:32
→ arl: 全家就是負責發送贈品這樣很難懂嗎? 02/09 03:33
推 aa1477888: 今天贈品是全家花錢採購的 找哈根幹什麼？ 02/09 03:34
→ arl: 我在想是哈根方根本就還沒搞清楚狀況好嗎 =.= 02/09 03:35
推 irisyu0305: 看完只覺得有人護航的真難看 02/09 03:35
→ aa1477888: 全家買了哈根的票來送 等於票是全家發的 當然找全家 02/09 03:35
→ arl: 全家花錢採購的?那就更清楚了阿..那全家給的也沒錯啊? 02/09 03:36
推 DaKyu: ………嗯，真的是，很難懂呢，就像你也很難懂板友們的n遍解 02/09 03:36
→ DaKyu: 釋一樣。 02/09 03:36
推 aa1477888: 所以你根本沒搞清楚 全家的問題點在於誤導 02/09 03:37
→ arl: 全家採購的那哈根給的就是原po手上的券跟app上一模一樣02/09 03:38
→ arl: 既然一模一樣有啥好爭的?02/09 03:38
→ arl: 誤導什麼?是圖文不符嗎?但原po手上的券有不符嗎?02/09 03:39
→ aa1477888: 你懂不懂什麼叫誤導？ 02/09 03:40
→ aa1477888: 就是我以為你會給我A 結果你卻給我B 02/09 03:40
→ aa1477888: 而且商家沒有說明清楚A跟B之間的差異 02/09 03:40
→ aa1477888: 這在消保法上 消費者會站在絕對有利的一方02/09 03:40
→ aa1477888: 問題是封面圖片就不是券 它不能用啊！02/09 03:40
→ arl: app上寫的是經典下午茶套票 實際拿到的也是經典下午茶套票 02/09 03:40
→ aa1477888: 你告訴我封面那張券可以換到什麼嘛～ 02/09 03:41
→ arl: 所以你跟我說全家有誤導?????誤導在那裡?? 02/09 03:41
→ aa1477888: 誤導民眾以為能換到哈根過去販售過的經典下午茶02/09 03:42
→ aa1477888: 這樣子還不夠明白嗎？ 02/09 03:42
→ arl: 可以換到什麼?你就看全家有沒有寫啊..問我幹嘛?02/09 03:42
→ aa1477888: 因為你一直問啊 你都知道要問全家 還一直問幹嘛？ 02/09 03:43
→ arl: 那你要去問哈根怎麼解釋這份券畢竟這是哈根交付給全家的好嗎 02/09 03:44
→ aa1477888: 你一直回答不就是你知道 你知道所以我問你 02/09 03:45
→ aa1477888: 可以你又叫我問全家 所以你現在是總機嗎？ 02/09 03:45
→ ndhuwei: 所以哈根達斯解釋了啊，是全家放上錯誤的圖片和文字，連 02/09 03:45
→ ndhuwei: 哈根達斯都很疑惑 02/09 03:45
→ aa1477888: 哈根就說是全家搞錯了 所以全家有沒有錯？ 02/09 03:46
→ aa1477888: 你是不是又要跳針回 可是消費者拿到的東西沒錯？ 02/09 03:47
a大根本預言家，容我跪地一拜
→ aa1477888: 我都知道你的邏輯要幹嘛了 夜深了 睡覺好嗎？02/09 03:47
→ llkk5577: 千錯萬錯都是消費者與哈根的錯 全家完全沒責任 嘻嘻 02/09 03:48
噓 arl: 全家放上錯誤的圖片卻能拿一模一樣的東西給消費者?這邏輯?02/09 03:52
→ arl: 全家放的圖片如果是錯的那你手上的東西就不應該跟他圖片一樣 02/09 03:53
→ imwings32: 02/09 03:54
→ arl: 是全家放上錯誤的圖片和文字 <--那你說那裏錯了?02/09 04:00
推 bllove: 全家跟哈根客服不是都道歉了嗎，希望原po爭取到應有獎勵 02/09 04:26
→ bllove: 上面打錯，應有”補償”才對！ 02/09 04:27
推 callitoff: 笑死 他就理解能力不足 跟他揮那麼久幹嘛 你很閒耶 02/09 04:31
推 Kaede5908: 幫你推 arl惡意連噓記得檢舉 02/09 04:43
噓 arl: 惡意連噓??我就噓你5908 02/09 04:51
推 UCCUplz: 替原po補血 02/09 05:49
推 sam811017: 補血，不要理他了 02/09 06:07
推 m28633146: 幫推 02/09 06:11
推 james4141989: 黑名單+1，可憐 02/09 06:25
推 cat763152001: 幫原po補血 02/09 06:31
→ cat763152001: 到底灰什麼XD 02/09 06:31
推 AbukumaKai: 笑死 這位是全家的公關人員嗎 希望不是 02/09 06:40
推 sherlockscu: 退一步言 經典下午茶的內容是什麼好歹要在兌換頁面就 02/09 06:42
→ sherlockscu: 寫出來吧 經典下午茶兌換券怎麼看都不是兩張冰淇淋提 02/09 06:42
→ sherlockscu: 貨券02/09 06:42
推 Jessicattt: 幫推 辛苦原Po了 02/09 06:51
推 ngxhuee: 幫推推，內文一直跳針 02/09 07:05
推 elthy: 幫補血 02/09 07:11
推 OldBeeCome: 套票跟折價券 根本就是不同的東西，一般人看到全家app 02/09 07:12
→ OldBeeCome: 上的文案，應該都會被誤導吧 02/09 07:12
推 OldBeeCome: 幫高調，全家這兩年的行銷真的爛掉了02/09 07:15
推 zong780405: 感覺有人狂跳針耶 補推02/09 07:19
推 starwillow: arl是全家的人是不是啊一直硬拗超難看，原po說的很清 02/09 07:24
→ starwillow: 楚了就是哈根給全家的贈品跟全家行銷的文字內容對不 02/09 07:24
→ starwillow: 上，全家行銷說送下午茶券結果給的是折價券，完全不 02/09 07:24
→ starwillow: 是同個東西，支持原po直接投訴消保會 02/09 07:24
推 ms008ms008: 推原po 一早看到這篇一堆跳針推文 頭都開始痛了== 02/09 07:27
推 ytc9607: 這篇推文太好笑了 推上去給大家看 02/09 07:29
推 follow420: 補血 02/09 07:31
推 soniazhan: 推文看到噗哧了，邏輯已死 02/09 07:34
推 emmadodolin: 幫原po推個 02/09 07:38
推 Eoamberf: 幫補血， 大家都看懂了， 就某樓連紅的一直堅持， 我都 02/09 07:41
→ Eoamberf: 不懂是不是反串 02/09 07:41
推 awin519: 看那推文邏輯，以後全家連400元禮券都不用放了，直接放 02/09 07:54
→ awin519: 彩印的紙就好 02/09 07:54
推 wzs30962: 某樓是全家工讀生嗎, 氣噗噗XD 02/09 07:56
推 aisansan: 去跟公平會檢舉，讓公平會查查看02/09 07:58
→ awin519: 全家的人會來逛這個板啦，應該晚點就會專案解決了 02/09 07:58
推 debby0418: 幫高調 02/09 08:00
推 ruby02162000: 哇噻推文有夠會灰 原po講的很清楚了欸 02/09 08:00
→ ruby02162000: 一早看到推文頭好痛 02/09 08:01
推 saxm: 文字遊戲就很不誠懇啊 02/09 08:02
→ saxm: 打成文字遊戲不會讓全家比較好看02/09 08:03
→ AbukumaKai: 裡面可以放兩張全家的霜淇淋禮物卡 都是冰淇淋應該差02/09 08:03
→ AbukumaKai: 不多吧 02/09 08:03
推 mumuw: 為什麼我光看本文就可以看懂了 02/09 08:03
推 freshbox7: 有個邏輯死掉的弱智躲在推文吵，真的蠻逗趣 02/09 08:05
→ freshbox7: 明顯就是哈根達斯行銷出大包，竟然還能護航，哈哈 02/09 08:05
推 cat763152001: 根本沒看本文吧他，敘述那麼清楚，不知道他在跳什 02/09 08:05
→ cat763152001: 麼內，越看越有趣！ 02/09 08:05
→ freshbox7: 商品兌換券就兌換券，在那包裝成下午茶套票誤導，笑爛 02/09 08:07
推 Kapenza: 看那個連噓的就知道為什麼辦個活動可以搞成這樣了 02/09 08:10
推 raychin: 簡單來說，用經典下午茶名稱結果送來兩張冰淇淋折價券本 02/09 08:13
→ raychin: 來就有問題，前面在連噓的要說沒有問題也是神了。 02/09 08:13
噓 Eoamberf: 大家小心釣魚.... 紅明顯，等一下推回來 02/09 08:14
推 misssquid: 哈根沒事做那個(已經停售的)封面幹嘛！全家也沒確認內 02/09 08:15
→ misssquid: 容照封面打字，消費者拿到當然會覺得受騙 02/09 08:15
推 kevinliu8510: 全衛兵真可怕：） 02/09 08:30
推 joy159357: 幫高調02/09 08:33
推 emmaloa: 全家這種手法真爛 02/09 08:37
→ emmaloa: 某人如果是公關，還真是豬隊友 02/09 08:38
推 irenepei: 同覺得這兩年全家行銷明顯變差 02/09 08:49
推 windsson: 可能是活動設計出包的人吧，被罵後正在寫檢討報告 02/09 08:52
推 pillooow: 硬凹成這樣有夠難看，搞不好真的是活動設計相關人士看能 02/09 08:55
→ pillooow: 不能把黑的講成白的他就不用被釘了哈哈哈02/09 08:55
在此先感謝各位高調和補血，因為工作因素午休才能再上來，順便補充一下人權

※ 編輯: ndhuwei (49.216.236.134 臺灣), 02/09/2023 08:59:13
推 Eoamberf: 補推回來。 希望原PO能夠 得到合理的補償 02/09 09:01
推 befound: 幫補血 02/09 09:02
推 jerry030897: 支持提告等後續! 02/09 09:16
噓 skizard: 全家哪裡有錯? 全部都哈根給的東西 02/09 09:17
→ skizard: 難道你說的彩印圖片會是全家自己印的嗎? 用膝蓋想也知道 02/09 09:18
→ skizard: 都是哈根給的 02/09 09:18
推 aa133456: 笑死 02/09 09:19
推 DaKyu: 早安，幫補血。反正整串看下來也沒人跟他看法類似，能凹那 02/09 09:20
→ DaKyu: 麼久也是辛苦了呢 02/09 09:20
→ skizard: 除非你要說全家侵犯哈根商標權啦 02/09 09:20
推 hoil: 哇靠 居然還有人洗地 太好笑了 02/09 09:34
推 mytoychiu: 其實我也有樓樓上的疑惑 原po那三張券/紙 背景圖看起 02/09 09:37
→ mytoychiu: 來是同系列 應該可以推測是同時間排版印刷的=經典下午 02/09 09:37
推 a19840715: 某個推文讓我以為時光機真的存在，怎麼一直看到一樣的 02/09 09:37
→ a19840715: 說法 02/09 09:37
→ mytoychiu: 茶那張和公關券那兩張是同一個人排版印刷的。先不提經 02/09 09:37
→ mytoychiu: 典下午茶那張 難道全家能自己排版印刷哈根達斯的那兩張 02/09 09:37
→ mytoychiu: 公關券嗎？另外 全家把活動頁面上架前 不用把整個頁面 02/09 09:37
→ mytoychiu: 和宣傳文案給哈根達斯複查確認嗎？整件事出包得很奇怪 02/09 09:37
推 mytoychiu: 不過現在看來 全家打算推得一乾二淨 但哈根達斯起碼還 02/09 09:39
→ mytoychiu: 想補給？ 02/09 09:39
→ mytoychiu: 更正：補救 02/09 09:39
推 a226633114: 幫補血 某a邏輯堪憂 02/09 09:43
推 Meclarity: 幫推，有人邏輯死去還硬凹 02/09 09:46
推 Alano: 活動贈品不符不是全家的鍋嗎 02/09 09:50
推 Tomwen: 幫補血 我看到推文看到心累 02/09 09:56
推 savagecs: 剛看APP贈品圖片下方還有模糊字眼參考 然後沒註明內容物 02/09 10:08
→ dx7880880212: 剛看八卦版PO圖，一組經典下午茶應該要有四張200？ 02/09 10:10
→ savagecs: 算文字遊戲? 推文看完真挺累的 讓消保法決定吧? 02/09 10:11
推 raindayla: 看文內文跟推文,幫推 02/09 10:43
推 CRLUer: 推一個 02/09 10:52
推 a0880037ba2: 推推 02/09 10:54
推 marquelin: 跟槓精認真就輸了 02/09 10:58
推 kumalun: 看推文會懷疑是不是企劃案出包承辦人員本人再回文的感覺 02/09 11:00
推 Primk: 底下行銷人員 專案出包~就好好吞 如果老闆弄得就爆料阿 02/09 11:07
→ Primk: 不要跳針幫腔 很難看欸 02/09 11:07
推 prayer513: 我先說我的想法 第一眼看到我也會以為能去直營店換下午 02/09 11:27
→ prayer513: 茶套餐 如果拿到兩張兩百不能接受 02/09 11:27
→ prayer513: 至於是哈根還是全家溝通不良怎樣的不好說 看來是全家有 02/09 11:29
→ prayer513: 問題 他們剛剛把字給補上了 02/09 11:29
→ prayer513: 02/09 11:29
推 PAPALINO: 幫補血，這就真的是誤導 02/09 11:33
推 aisansan: 如涉及廣告不實，可向公平會檢舉 02/09 11:37
→ aisansan: 參考 https://reurl.cc/VRG9XY https://reurl.cc/6Lp8E 02/09 11:39
→ aisansan: b 02/09 11:39
→ aisansan: https://reurl.cc/6Lp8Eb 02/09 11:39
推 DaKyu: 會補上說明文字就表示之前的內容是不清楚或有疑慮的嘍 02/09 11:41
推 afk3113: 推一下，收到的東西跟他們提供的兌換品項就不一樣的東西 02/09 11:51
→ afk3113: 還有人可以護航 02/09 11:51
→ Alano: 笑死，事後才修正，那護航的要哭了 02/09 11:51
推 mytoychiu: 之前那種文案一定有問題的。現在大部分贈品都會在品項 02/09 11:51
→ mytoychiu: 後面加註：「（市價xx元）」就是為了避免誤導消費者。 02/09 11:51
→ mytoychiu: 從這點來看 全家這文案問題很大 02/09 11:51
推 emmaloa: 很奇怪，提貨券就寫提貨券，寫什麼下午茶，一般頭腦看字 02/09 11:53
→ emmaloa: 面意思跟三層甜點圖，不是很容易誤會嗎 02/09 11:53
推 Basket0205: 寫下午茶 但是只能提冰淇淋阿 02/09 11:54
推 TAZUSA: 公關能力堪憂 02/09 11:56
推 Xaotic: 奇（推）文共賞 02/09 12:07
噓 FakeGPS: 有些訟棍會故意在網路上引起爭議，再針對過激言論提告賺 02/09 12:16
→ FakeGPS: 和解金，請各位用詞小心不要中招 02/09 12:16
推 FFKM: 推 很明顯全家有瑕疵 02/09 12:19
推 oishii0101: 推高調 02/09 12:21
推 seiakatsuki: 推高調 02/09 12:23
噓 YYYuMan: 全家真的越來越爛 咖啡難喝 鮮食愛搞聯名也很難吃 現在 02/09 12:37
→ YYYuMan: 又搞這齣 永遠看不到-4的車尾燈 02/09 12:37
推 adonisey: 這也真是令人傻眼 02/09 12:42
→ adonisey: 直接檢舉了 02/09 12:43
噓 miniuser: 全家客服本來就是裝飾品啊 02/09 12:54
推 oppsnice: 幫補血 並推177樓XD 02/09 13:09
→ oppsnice: 哈根內容物如果不是套餐 應該不要放那種封面 否則就要請 02/09 13:10
→ oppsnice: 全家寫清楚 全家也要跟哈根確認內容物 結案 02/09 13:10
推 nicayoung: 詐騙島不是講假的，公然詐騙都有人護航 02/09 13:10
推 li72716: 母湯 02/09 13:16
推 coolguyya: 詐騙無誤 02/09 13:17
推 bbob: 有人護航？ 02/09 13:20
推 FFKM: 請直接檢舉 不要姑息 02/09 13:20
推 oboesoul: CVS板不知道多少全家員工散佈 可怕 02/09 13:39
推 yieo: 先確認全家上面的文案是哪方提供的？文案上架前後哈根可以 02/09 13:44
→ yieo: 完全不用理？ 02/09 13:44
推 yieo: 消保下去就對了~ 02/09 13:53
推 cloud180: 可以找消保官的 02/09 14:04
→ bigmouth2k: 直接吉下去了根本詐騙 卡等找消保官的後續 02/09 14:10
推 gdsword: 不要跟文盲爭辯 費神費力 他也聽不懂 02/09 14:33
推 aalittle: 重新定義套票 02/09 14:36
推 YT582: 這真的有點誇張了...... 02/09 14:47
推 l90289312: 某個小丑一直跳針，還以為自己很厲害,嘻嘻 02/09 14:51
推 dtdon1699: 詐騙檢舉 02/09 14:58
推 PrinceAlex: 說實話明明內容物是那兩張券那何必寫「經典下午茶」？ 02/09 15:02
→ PrinceAlex: 擺明想騙一個是一個 這樣都有人護航 傻眼 02/09 15:02
推 u1988926: 來看推文 哈哈哈 02/09 15:05
→ aalittle: 照推文邏輯,改天弄個演唱會套票活動,結果收到的是現場 02/09 15:07
→ aalittle: 販賣區周邊商品折價券 02/09 15:07
推 crazypeter: 推文真精彩 02/09 15:39
推 a19851106: 推文笑死 02/09 15:45
推 jay0215: 告死它，告死它啊！全力聲援受害者跟不良企業打官司！ 02/09 16:04
推 hold5566: 實物就兩張公關券而已，下午茶套票個屁，光實際內容都沒 02/09 16:05
→ hold5566: 寫這點就有問題了 02/09 16:05
推 vet1242000: 認真說全家客服蠻鳥的 02/09 16:19
推 ttcml: 幫補血，那個arl是怎樣啊 02/09 16:33
推 hoonydooly: 挺原po 02/09 16:39
→ hoonydooly: arl的推文真的有夠好笑 02/09 16:40
推 ANIAO: 某樓怎麼後來就不回了 是不是出包了所以上班被釘啊QQ 02/09 16:41
推 kaojet: 正常來說文案應該是廠商提供，全家企劃依據文案做完後再跟 02/09 16:47
→ kaojet: 廠商確認 02/09 16:47
推 vecuh: 真是有趣的推文 .. 嘻嘻 02/09 16:54
推 capacitor: 護航的太扯了，挺原Po 02/09 17:06
噓 kulololu: 全家不是第一次騙了 垃圾公司 02/09 17:10
推 superfish07: 真的很騙欸 02/09 17:17
推 qImo: 卡後續 02/09 17:35
推 ejru65m4: 某人邏輯死去 我只好幫推 02/09 17:53
推 mitsurino: 全家喔 算了吧 02/09 17:53
推 hyouun: 推文好好笑XD版友大半夜的還跟他耗這麼久 02/09 17:59
推 barttien: 之前小七也有類似的情況，跟消保官反映之後，小七陪禮 02/09 18:09
→ barttien: 券解決，給你參考 02/09 18:09
→ sorrycar: 這也能護航 笑死 是多愛全家 這麼有自信還改啥內容 02/09 18:12
推 barttien: #1JuP_lxw (CVS) 02/09 18:13
→ sorrycar: 文案你寫的 圖片你放的 甘換的人屁事 02/09 18:13
推 yieo: 其實也不用管誰丟鍋誰背鍋，就跟消費者達成協議，事後全家 02/09 19:49
→ yieo: 跟哈根相互看哪家的責任，再跟對方求償不是XD 02/09 19:49
推 metagalax: 推文超有故事的XDDDDD 笑翻 02/09 20:30
→ aseaeel: 其實全家確實沒寫經典下午茶套票是什麼東西阿 02/09 20:45
→ aseaeel: 不能就此推定是已下架的那樣產品或要求等值商品 02/09 20:45
推 Kasterw: 看完真的笑死 幫補 02/09 21:06
推 tieh: 原po真的不用浪費時間回文了，大家自有公評。原po直接跟客服 02/09 21:07
→ tieh: 爭取自己應有的權利就好，祝福原po順利～ 02/09 21:07
推 Eoamberf: 原PO不要再看後面的推文了。從早上追到現在, 很明顯的 02/09 21:17
→ Eoamberf: 有人(就那幾個帳號)在搗亂狡辯， 他們知道自己在說什麼, 02/09 21:17
→ Eoamberf: 至於為啥，嗯哼...大家省點力了 ，畢竟叫不醒裝睡的人 02/09 21:17
→ Eoamberf: 啊～ 有文字有圖片， 結果打開的內容：wtf... 違反常理 02/09 21:17
→ Eoamberf: 啊 02/09 21:17
推 sbtiagr: 說從頭到尾沒有說是價值多少，那好啊，全家就該讓人去換 02/09 22:14
→ sbtiagr: 哈根達斯的下午茶組合啊（管他值多少），不是400抵用券 02/09 22:14
→ sbtiagr: ！這不就是出包、不然是什麼？ 02/09 22:14
推 minjih: 全家側翼 02/09 22:41
推 sakoakihisa: 有的人就非要爭到贏 到最後可能自己都不知道在說啥 02/09 22:43
推 distribution: 20個就可以換到感覺起來就不太可能，一整個虧 02/09 22:50
推 fake: 推文真的太促v了 原po有夠辛苦哈哈哈哈哈哈 02/09 22:51
推 fanatics5566: 補血，文案明顯誤導消費者 02/09 23:41
推 stud0361411: 有人邏輯死亡欸 02/10 00:07
推 goodman: 看到跳針真的笑死XD 沒想到這版 除了-4親衛貓 還有全衛兵 02/10 00:49
推 aa279053: 上面某推文腦袋傾奇耶 真的大開眼界 02/10 01:29
推 Eoamberf: 樓上， 你說的那一位，在另外一篇文今天仍然繼續戰... 02/10 06:41
→ Eoamberf: 我以為這一種堅持不懈的精神只會在網路小說上面看到... 02/10 06:41
推 duck329: 推文看到智障快笑死了 02/10 11:03
推 nini5400: 外面封面是套房 裡面是馬桶提貨券 02/10 13:19
推 zukachuan277: 幫補血！ 02/10 14:13
推 popo22: 護航太好笑，必須跳出來幫補！ 02/10 14:19
推 chi2707991: 補血 02/10 15:08
推 Godofthebutt: 補血 02/10 20:35
噓 kkkk1234: 補血 02/10 23:30
→ kkkk1234: 啊啊按錯QQ 02/10 23:31
推 kkkk1234: 補推 02/10 23:31
推 piyieen: 某死忠仔一直跳針 可憐那 02/11 00:49
推 gegerlintang: 哈哈哈 該不會是全家的行銷 02/11 01:13
推 fynfynmorita: 補血 02/11 03:15
推 keithjing: 推原po ！ 某人邏輯已死 02/11 06:40
推 redwood123: 怎麼有個小丑在反覆橫跳啊 02/11 08:19
→ vimeo: 某人是不是就是作業出包的那位呀 02/11 19:08
推 Uncontinue: 我感覺不是本人有問題就是故意釣人再告 02/11 23:08
推 lucky123820: 幫高調 02/12 00:47
推 yuhl: 某人邏輯真的異於常人,好可怕 02/12 01:14
推 anny8091: 幫補血 02/12 11:24
推 m381249: 奇(推)文共賞 哈哈哈邏輯死去 02/12 12:03
推 bardisgod: 推 02/12 13:13
推 shiny30233: 推原po！ 02/12 17:01
推 ToneToneTone: 原來這篇更精彩的是推文跳針，我真的快笑死 02/13 01:26
推 hanaf: arl是收全家多少錢猛力護航成這樣 02/13 02:32
推 SilentAutumn: 可惡我怎麼今天才看到這篇XDD 某樓太好笑了 笑翻... 02/13 04:33
→ SilentAutumn: 支持原PO ~!!! 02/13 04:33
→ ts03259221: 真得太扯了 支持原PO啦 02/13 15:26
推 ShaBiii: 補血補血，原po辛苦了 02/13 20:19
推 encoreg57985: 辛苦了 02/18 21:31






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