【まとめのまとめ】
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チェーン展開のレストランに、
遅れて入ったら友人が
「料理が服についた、
クリーニング代出せ。
無料にしろ。
○町の店ではやってくれた」
と店員と揉めていた。
店は替えの料理は出すがそれ
以上は無理ですと恐縮しつつ平謝り。
その前の○町支店にいた時も、
私が同席してたんだが、
その時は、店員の不注意で皿が傾き、
頭上から熱々のチーズin
ミートソース料理がどばっと
降ってきて友人の背中に
派手にかかってしまった。
幸運にも、髪が長くて一瞬
バリアになったのと、
真冬で厚手のカーディガン着ていて、
とっさにばっと半分脱いだので、
火傷は避けられた。
でも椅子にぼたぼた落ちて、
結局中の服にもべったり
ついてしまった。
その後は、みんなで、それ
以上被害が広がらないように
してトイレに連れて行き、
服を脱がせて洗い、お
しぼりで背中や髪を拭いてやり、
コートを着せ、油とチーズが
こびりついた髪を洗い、
と一騒動。
店員さんが買ってきた
ワンピースに着替え、
結局席について食事できたの
一時間後。
当然店側は平謝りで、
いろいろサービスしてもらって、
さらに友人は食事代がタダになり、
クリーニング代2千円を
もらうことに。
でも
「着替えももらったし火傷も
してないし、
お金はいらない」
と断ろうとしたので
「実際に服が駄目になってるから、
それは受け取るべき」
「髪が半乾のまま外出て風邪
引くかもしんないし、
そのお金でタクシーで帰りなよ」
と説得して受け取らせた。
んで、話は戻って、冒頭の店。
どういう状況で料理が服についたの?
と聞いたら
「△さんと喋ってて夢中に
なって身振り手振りで説明してたら、
袖口をスープの中に入れちゃった」
と、当たり前のように言う。
見たらすでに袖口は乾いていて、
たいした汚れは見えない。
△さんも恥ずかしそう、
かつうんざりした顔をしている。
「そりゃ無理でしょう、
あんたが悪いわ」
と言ったら、
「でも前は、こういうときは
ちゃんと受け取れって
言ったじゃない」
と真顔で言う。
とりあえず△さんと二人で説得して、
替えのスープを出してもらう
ことで決着させたがその後も
ことあるごとにグチグチ言われ、
大喧嘩になってCO。
あほかと。
味をしめたとかではなく
本気で言ってたんだろうか…。
なんかその元友人、頭と
経験が少なそうだなあ。
自分達の不注意で袖が
つかったスープなのに
店側に代わりをだして
もらうなんて…。
あなたと△もどうかしてる。
気色悪いクレーマー同士でお似合い。
と△のどこがクレーマー?
まさかクリーニング代を
受け取るように促したとことか?
「自らの不注意で」袖が
入ったスープを交換さ
せたからじゃね?
スープ変えさせた事が
気に入らないんだろ
ゴネる頭おかしい馬鹿を
大人しくさせるには
仕方なかった
んじゃないかなとは思うけど
498-499
そうか、ありがとう。
普通ならさっさと置いて
帰りたくなるようなところなのに
頭の悪い頑固者を説得して
間を取ることにしたの行動は
店側にとってもベストだと
思うけどな。
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