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台新非約定轉帳上限提高 在 台新非約定轉帳上限提高-Dcard與PTT討論推薦|2022年07月 的推薦與評價
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台新非約定轉帳上限提高 在 [問題] 想提高非約定轉帳的限額- bank_service - PTT職涯區 的推薦與評價
[問題] 想提高非約定轉帳的限額. 看板 Bank_Service. 作者 woody741. 時間 2019-09-18 01 ... ... <看更多>
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台新 銀行atm存款上限每日限額金融卡轉帳限額為實體ATM與網路ATM合計,並依據您與發卡銀行之約定限額為準, 如欲調整請洽發卡銀行辦理,本行各帳戶之限額如下: (1) 非 ... ... <看更多>
台新非約定轉帳上限提高 在 [情報] 【台新Point】ATM跨行交易滿5筆以上,每 - PTT推薦 的推薦與評價
轉帳 、繳費交易金額需NT1,001元(含)以上。 ※台新帳號若已享有本行跨行交易免手續費優惠,將不予回饋。 ATM跨行存款,每筆回饋點數5點(不併入累計)。 ... <看更多>
台新非約定轉帳上限提高 在 [問題] 台新Richart非約轉- 看板Bank_Service - 批踢踢實業坊 的推薦與評價
想請問大家,
台新 Richart帳戶非約定轉帳的功能真的要臨櫃才能辦理嗎?
我剛剛有爬文,大家之前有討論過只要致電給客服就可以開啟全功能
可是客服很堅持一定要親臨分行,才能開啟轉帳功能...
想問,究竟是我遇到搞不清楚狀況的客服?還是?
那位客服還信誓旦旦告訴我這是目前法規規定的...
結果我問他是甚麼法?第幾條?他卻完全愣在那裏,完全答不出來...
這種數位帳戶成立的目的不就是銀行為了節省人力成本,
如果甚麼業務都得親臨分行辦理,似乎失去這個帳戶原本設立的目的
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.161.141.231
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Bank_Service/M.1461937030.A.C94.html
而且爬文後發現,為什麼大家都致電客服就可以開啟全功能,
那位客服卻得要我跑分行?
對哦,就是0800888800
※ 編輯: ava2014 (1.161.141.231), 04/29/2016 21:44:21
跟大家報告進度,剛剛請客服直接把電話轉給主管
結果...主管講的跟剛剛客服有很大的差異,我也不知道究竟誰說的是真的
客服小姐說:他們從來沒開放過線上開啟非約轉功能...
我跟主管說:為什麼其他人可以透過客服開啟全功能...
主管這時才回我:昨天才更改遊戲規則的...
客服說:為了以防客人的錢被騙,所以一定要客人親臨分行開啟非約轉
但,可以利用手機app非約轉,只是單日上限一萬元...
(感覺客服自打嘴巴,前後矛盾...app非約轉不用臨櫃,
所以用app非約轉就不會被詐騙集團騙錢了嗎???)
主管說:真的很抱歉,還是要請你親赴分行開啟非約轉,我們真的幫不上忙
如果真的很急,可以使用手機app,單日可以轉五萬
(剛剛客服明明說app單日最高上限是一萬,所以上限到底多少?
如果再打十次,可能會有十種答案出現)
結論
台新是昨日才更改遊戲規則,從昨天開始已經無法透過客服開啟全功能,
一定要親赴分行,但截至目前為止,台新完全沒有任何公告,更沒有通知客人
感覺就是非常不尊重客戶...
(這種關係到客戶的權益的事項居然說改就改,完全都沒有通知客戶也沒有在網路上公告)
假使今天真的急著用錢的客人該怎麼辦?
而且,並非每個縣市都像天龍國的交通如此方便,走個幾步就有便利商店,分行也多...
這麼改根本就是整客戶,而且也失去這個帳戶設立最原始的目的(節省人力成本)
看來,我也只能摸摸鼻子自認倒楣了
建議已經收到金融卡,但尚未透過客服開啟全功能又住在天龍國以外的版友
打電話到台新抗議,我不是要當奧客,更改遊戲規則至少要通知一下客戶
或者網路公告,讓客戶至少有個因應時間...
如果客服如此不專業,著實失去原本設立這個專線的目的
而且光是人事成本一個月少說數十萬至數百萬...
可我覺得都一樣是台新的客戶,基於平等原則,相同事件理應相同處理
如果有更動作業流程至少發個mail通知一下客人...
如果我剛剛沒先做test,
一時衝動把兩萬元轉進去後,才發現要把錢再轉出來需要那麼麻煩
我可能會更火大...
而且客服一開始還信誓旦旦說,她們從沒開放過網路開啟全功能這項服務
可依照我的直覺,我覺得這個說詞有點怪(跟原本帳戶設立的目的似乎差很大)
沒想到一爬文後,才發現客服說謊,個人非常討厭不誠實...
尤其在資訊那麼發達的現在,在北捷上連7.80歲的人划手機都划得比年輕人還兇
客戶上網一查馬上就知道事情的真實性,
說謊的舉動讓人拆穿,給人的感覺真的還滿差的
我有幫忙問了,因為本想推薦家人開戶,
但台新提供的方案對地處偏遠的家人來說似乎也沒甚麼幫助
如果之前跟台新沒有往來的客戶(亦即在台新沒有任何活存帳戶的自然人)
可以透過下面兩種方式申請Richart帳戶,
方式一,利用自然人憑證線上開戶
方式二,網路開戶後得再到分行...
以上提供給大家參考
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