#市場分析
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這禮拜有個對話，在某廠的朋友說「我們家從不做市場分析。」 ... 「蛤？不分析那你們怎麼喊目標跟做forecast？」「一言難盡。反正就是壓供應商。」
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我想起來很久前的一次討論。
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有個朋友說「他們家想先做『最小』的市場分析」就好，問我可以怎麼開始建 team？
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我記得那次我先問了他一個問題：「如果有兩種決策風格。第一種是不管怎麼樣，每年就是下死軍令成長 4%；以及第二種，滿了很多市場資料庫 & 養分析師，覺得每年應該成長 4%」
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他說：「其實現在他們就是每年憑直覺喊成長目標。但這種方法的缺點是狀況好時應該喊更高、狀況不好時應該喊保守點 (否則投入業務跟產品也沒用)」，不過他們就是沒研究能力啊！所以才在想想，能不能用用市場研究的方法來改善公司設定目標的方式。
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有些產業 (市場) 特性不需要做「很多」市場研究。多做一點分析當然也可以，產品、服務或售後要跟上。舉例來說，你覺得遠傳跟台灣大哥大做很多4G / 5G 用戶研究，能不能把自己的客戶數來抬起來？
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不太容易。但如果你要問「我有沒有辦法增加每個訂戶的消費金額？」這個我覺得有機會。
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哪些東西很適合做「市場研究」？消費性產品。消費者對於產品價格很敏感，每個產品有其消費價格區隔，以及產品本身做不出「決定性」的差異化。這時把市場分析做好，針對通路 x 產品 (區格、規格、價格) x 促銷，應該可以對產品績效有相當的幫助。
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有些產品的市場研究真的沒什麼好做的。可以把研究的重點放在產業及競品研究一類 ... 。例如說很多 2B 市場，你研究了也捍動不了什麼，不如認真研究產業動態 & 怎麼調整商業模式。
