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事實上，我是在我父親的指點下長大的，他開了一家傢俱店，自己就是一位很有天賦的推銷員，知道怎麼對付那些騙子；我父親只賣高品質的傢俱，他知道怎麼說服顧客選擇稍貴一些的高級原廠貨，而不選那些便宜的贗品。他對自己販售的產品很有信心，也遵守職業道德，漸漸地顧客們都很信任他。
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其實，我父親比絶大多數人都清楚知道：要操控別人的感情和想法是多麼容易。經年累月下來，他學會了怎麼識別哪些人是真心為你著想，而哪些人是敷衍了事，只想從你身上得到他們想要的東西。
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在父親的所有技巧當中，他覺得教給我最有用的，就是評估他人的特質和動機。父親每天工作十二個小時，每當下班回家後，會坐下來喝杯咖啡、抽根菸，接著問問我過得如何。我會告訴他當天發生的事，而父親會給出一些建議，用他那無與倫比的方法教我如何看透別人的內心和靈魂，判斷對方的真正用意。
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「一定要記得，亞瑟，」他會握著我的手表示重點強調，「看起來像是朋友的人可能只是在利用你，而貌似敵人的人也可能只是畏懼你。要注意看他們的眼神。看他是直視你，還是不敢看你？他手上的動作是什麼？他站著的時候身體是不是動來動去的？他是不是摟著你的肩膀說你是他最好的朋友？一定要記得問自己『這傢伙想要讓我相信什麼』。」——說到這裡，他把我的手握得更緊——「你要仔細思考對方這麼做的真正原因是什麼。」
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我父親還教會我如何鎮定又用心地評估別人的特質，這都是為了讓我能跟真心為我好的人為伴，不受害於想利用我的人。有件事讓我記憶猶新。有一次他在我上班的時候來找我，我把他介紹給一位我很敬仰的同事。
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後來我父親問我：「亞瑟呀，亞瑟，這就是你敬佩的那個人嗎？你糊塗了嗎？你們說話的時候我觀察了一下，他都不看你的眼睛！你說什麼他也沒有在聽，他只是想等你說完之後好說出他的意見。他說話的時候好像是在佈道。」
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我父親利用同理心來評估他人，就像給對方做X光掃瞄一樣。他把這種智慧傳授給我，想讓我學會怎樣看清他人的頭腦和內心，如何明辨他人的用意。如同心理分析學家科胡特，我父親也明白，＃同理心既可以助人也可以害人。
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我以前從來沒覺得我父親對面部表情和肢體動作的精細分析也算是一種同理心，但在讀了科胡特的納粹分子和推銷員利用同理心來操控目標的分析之後，我突然覺得父親的那些分析和同理心之間的聯繫是如此密切。
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為此，我深深著迷了。關於同理心，我想瞭解更多，想知道不是怎樣起作用的，是如何運用在影響他人，該怎樣用來保護自己。在我看來，如果同理心能被人以惡意利用來操控別人，比如一個預謀強姦犯或許會盯上一個容易下手的年輕女孩，哄騙她進到他的車裡，那麼，這些目標受害者也應該藉由瞭解同理心來識破這些陰謀；同理心，就是個矛盾的總合。
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科學家們都很注意讓自己保持客觀，但他們也對同理心非常著迷。德州大學的心理學家威廉．伊克斯是同理心研究領域中最德高望重的研究者之一，他在自己的《同理心的精準度》著作中，做了以下令人難以置信的敘述。
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#同理心推理就是日常生活中的讀心術，
#同理心可能是人腦能做到第二偉大的事，
#而最偉大的就是意識本身。
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首先，我們是有意識的——清醒並能覺察到自己正在思考和正在感覺著；其次，我們是能同理他人的，也就是說，我們能在更深層次上相互理解，真實地感覺到他人的感覺，明白他人的想法、理念、動機和觀點。
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同理心使人與人之間相互聯繫著，讓我們能在行動之前有所思考，瞭解那些處於痛苦中的人們，教會我們如何利用理解能力平衡情緒，激勵我們向人們所能夠追求的最崇高理想而努力。
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如果沒有同理心，我們就會像一些相互沒有關聯的物質，在這個星球上遊蕩，即使碰巧撞上了彼此，也會在說一句「你好」之後相互彈開。這樣的我們雖然清醒但沒有感覺，雖然有覺察但漠不關心，雖然有很多情感但無法理解或影響這些情緒。
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同理心能提高我們對他人想法和感覺的覺察力，讓我們知道如何全然又全心地生活。事實上，同理心最想將我們的生活擴展得更廣大，把我們的耳朵放在別人的靈魂旁傾聽那些細語。你是誰？你感覺如何？你怎麼想？對你最重要的事是什麼？這些就是同理心努力在探索的問題；同理心既頑皮又好奇，而且對每一刻發生的互動感興趣。同理心具有詩人一般的靈魂、孩童一般的內心和先知一般的智慧。
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至少在出於友善助人目的時，同理心是這個樣子的。但同理心黑暗面也是我接下來要講的故事中，同樣重要的一環。其實每天都有人通過同理心來影響你。你的老闆利用職業道德，或玩弄你害怕被炒魷魚的心理來讓你自願超時工作；你的情人用花言巧語來哄騙你，希望你因此忘了他曾做錯的事；孩子的要求沒有得到滿足時含著淚水的雙眼，一方面是因為沮喪，另一方面也是想要讓你改變主意。
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「爸爸，您工作太拚命了，我都覺得自己再也沒有機會和你相處了。」當十六歲的女兒愛蓮娜向我這麼說的時候，言語中充滿了情感。然而她對我閃過一個勝利者的微笑，「那麼，今天下午您能送我和艾莉卡去購物中心嗎？」
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明知道我正在被操控，可是我還是覺得女兒的這番話滿讓人喜歡的。這就是最關鍵的一點——只要你知道事情是怎麼回事，你就可以決定要不要配合。同理心會告訴你什麼時候可以表示同意，什麼情況下要拒絶；＃同理心知道怎樣設定且劃清界線；同理心在教你如何敞開心胸迎接生活中不同經歷時，也會保護你避開受傷害的風險。
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當同理心是以善意為目的時，能修補人際關係中長久深存的裂痕。在與幾百個患者打交道的過程中，我已經見證了同理心能促進相互理解。我曾經見過同理心是怎樣起作用的，它能奇蹟般地撫平緊張的關係，同時也能讓人以更佳的方法來理解自身。我堅信，相較於其他的任何能力，同理心才是建立人際關係中愛的關鍵，也能消除影響很多人生活的孤獨、恐懼、焦慮和絶望。
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同理心是讓我們跨越人與人之間鴻溝的一座橋樑。在同理心的引領下，我們能擴展自己的邊界到尚未探索的空間，去建立更深入、更真誠的關係。通過自我邊界的擴展，我們能賦予內在生命更活躍的能量和目的；通過理解他人，我們能體驗到生命中最具意義的體驗——感恩、謙遜、寬容、寬恕、仁慈和愛。
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我相信同理心能讓這個世界更加善良，更加安全。如果失去了彼此間的連接，如果只關注自己的需求，總是去批評而不是寬恕他人，那麼對任何人來說，生活都會更加艱難。當同理心加強了我們與他人和自己的關係，生活中的悲傷和痛苦就會變得更容易接受。
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同理心並不需要任何成本，也不是有錢人、受過良好教育的人或讀書人才能擁有的事物；同理心是每個人都可以擁有的能力，而且同理心是具感染力的——如果你「同理」別人，別人也會加倍地「同理」你。
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🏷本文出自《＃同理心的力量》：放開自己，理解他人，用天生的能力，撫慰受傷的靈魂。
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作者喬拉米卡利本身為哈佛醫學院教授，但他的弟弟——曾經少年得志卻不知人生未來方向——卻因吸毒被通緝、逃離海外。專攻心理學的他自信能勸弟弟回國，他透過越洋電話溝通和開導，告知弟弟大家很想念他，大家會幫他解決一切問題，全力支持他。弟弟在電話最後說了「我愛你，告訴爸媽，我也愛他們」，不久便自殺。
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這個極為震撼的結果讓喬拉米卡利崩潰，他不斷反思，在弟弟最絕望的時候，最需要的是什麼？是生活的建議、是去敲醒他的頭腦、說些安慰話努力開釋，還是緊緊擁抱？
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喬拉米卡利最後始終未讓父母知曉弟弟是自殺身亡。由於自己缺乏正確同理而未能阻止弟弟自殺，這份深刻的痛、悔恨與遺憾，讓他決心投身研究同理心，拋開普遍的醫學標籤，把對人性的反思用在實際臨床諮詢中，不僅以此拯救自己，也幫助無數人走過某個灰暗的人生階段。
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本書教你拋開自我視角，深入他人內心、準確理解他人感受，同理心才會有力量與感染力；讓我們能陪伴身邊的人度過悲傷、無助、迷茫時刻，彌補人與人之間最深層的裂痕，甚至原諒自己、克服自身軟弱。
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本書由 日出出版 發行