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咖啡app 在 [問題] 請問全家咖啡寄杯一定要用app嗎？ - 看板CVS 的推薦與評價
【活動名稱】：咖啡第二杯七折
（其實咖啡都是我爸在喝的，週末早上一定要一杯）
家裡附近有兩家全家，幾乎每個週末早上都會去買咖啡
最近三個禮拜開始，如果店員問要不要第二杯七折(店員主動告知可寄杯)
我都會說好，然後店員會寫小白單(交易明細)給我
我知道小白單(交易明細)不能跨店，但我也從沒跑錯全家過
家裡附近兩家全家都寄杯過
以下小白單＝交易明細
7/22 在A全家寄了一杯，7/28才去兌換
7/29 剛剛到了B全家告訴櫃檯要買咖啡
要一次買兩杯還要寄杯
店員妹妹可能是新來的，跑去問另一個店員
另一位店員是請我使用全家app才能寄杯
不然就要兩杯一起帶走
我當下還滿遲疑的，因為我也在B全家拿過小白單
但我還是在櫃檯現場下載了全家app
在註冊會員這個畫面會卡1～2分鐘
1～2分鐘後會變成這個畫面
後來很不開心地跟店員說我只要買一杯就好了
沒時間在這邊等app
後來以一杯55元結帳(大熱拿)
店員泡咖啡的時候我在旁邊等，順便繼續測試app
仍是一樣的結果
店員泡完咖啡秀給店員看證明難搞的是app
離開前再跟店員確認一次是否真的只能用app才能寄杯
店員說沒錯，再次強調也可以兩杯一起帶走
回到家後用家裡的網路，仍然是剛剛的情形
請問各位大大，現在全家買咖啡寄杯真的都不能用小白單了嗎？
如果是的話，那應該是最近才改規定吧
畢竟我上禮拜才從另一家全家拿到小白單
謝謝大家
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.40.174.105
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1532821807.A.3D8.html
抱歉是我記錯了
該店員知道我有會員，我寫在下面了
沒辦法跨取沒差，我個人也不會搞錯是哪一家店
只是不太想裝全家app XD
我沒有要當奧客的意思
另外還有一個問題：
三、四個月前我住在外縣市的時候常去C店消費
有個店員常問我有沒有會員，我都說沒有
有天店內沒啥客人，店員又問了一次後說：
「不管！我一定要幫你辦會員！」
我報手機號碼後，店員在POS機上按一按
說我以後報手機就好了
後來我去C店消費都會報手機
搬回家後去A店B店只要有被問有沒有會員都會報手機
(我不會主動說我有會員)
我剛剛再試了一次全家app，有登入成功了
上面也顯示我已經累積三百多點
後來想到，今天早上咖啡寄杯時我有跟店員說我有會員，只是沒下載app
該店員應該也是可以讓我寄杯吧？寄在我的會員資料裡
但是我下次領的時候一定要出示app，否則不能領杯
今天早上第一次要登入就被嚇到了：app居然可以寫得這麼爛
還浪費我的寶貴時間、寶貴的生命，繼續用下去不知道我還剩多少生命可以浪費
阿不就還好店裡沒人，如果店裡有8+9等到不耐煩害我被打
現在八成會被酸這麼爛的app還要使用不知道在堅持什麼
app寫得那麼爛還要使用者自己轉個彎配合app我也是第一次看到
app寫得那麼爛不能拒用以示抗議還會被說不曉得在堅持什麼，我也是不知道要怎麼回你
我以前也當過健身房櫃台，公司也有做一個很爛的入場app
我們員工都幹到不行
遇到比較熟的客人會教他：畫面截圖後以後出示截圖讓我們掃
比較年長的客人會幫他截圖，教他以後出示截圖，年長者有困難我們會幫忙
遇到罵app的客人就笑笑的「不好意思我們會再跟公司反應」
「您可以截圖，以後出示截圖，先生現在有空的話我幫您處理」
我這輩子還真的從來沒有檢討過使用者
也沒有看過其他員工檢討使用者
我個人從來沒在外面連過商家的WIFI
在全家時是用我自己的4G網路，失敗
回家後用自己的4G，又失敗
後來試試看連家裡的WIFI，也是失敗
切回去4G，失敗
又切回去WIFI，失敗（圖片是在這個時候截圖的，所以一張4G一張WIFI）
中午吃完飯在家裡用WIFI再測試就好了
這是網路問題？是全家伺服器問題啦
p.s.我都有先把app背景關閉再重試，也是等到跳錯誤訊息後
重開才從4G切成WIFI，並不是我一直亂切導致網路不穩
所以不要再砲我的網路的問題了，我家網路好的很，我的4G也很正常
就算當下全世界只有我的4G連不上去全家app其他人都可以
那也是全家app的問題
您多心了
本人任職總務以來經手過得發票單據從來沒不見過
可以推廣app有多好，但是沒有必要妖魔化小白單
他倒是沒跟我介紹app上的第二杯可以跨店領，我覺得滿不專業的
而且我說我有會員時
他其實也可以在我未登入的情況下幫我結帳，再請我領第二杯時"務必"要用app領取
是伺服器問題，謝謝
所以店員印交易明細寫字+簽名讓顧客下次領咖啡是各店家自己推出的貼心服務吧？
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