你知道如何稱讚別人別人才會快樂嗎?
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曾有朋友和我說:「我想讚賞別人,但不知怎地,開口說話後,卻惹了別人討厭,為什麼呢?」
我問:「你如何稱讚別人呢?」
她說:「我和那個女生說:你今天精心打扮,化妝很美呢!然後那個女生很生氣,以為我想說的是她化妝就美,不化妝卻不美!」
好的寫作和說話都是一樣,理想是能做到思慮周全,不要含有unintended implications。
我曾聽過學生跟我這樣說:「Tiffany,就英語而言,你是上佳的模仿對象!」
誠然,學生讚賞我的時候可能意圖十分單純,純粹就是想稱讚我而已,但如果我read into他說的話,我可以懷疑的是 - 他是不是在說:就其他東西而言,我未必是一個好的模仿對象呢?
我們要說話和寫作達到溝通的目的,在職場上不得罪別人,就應該多從對方角度思考,不要一味覺得「為什麼對方想那麼多呢?」而是多多思考,我要怎樣說話,才會說到不會有不應出現的弦外之音呢?
如果別人因為我們說話技巧不佳而對我們有意見,我們應該仔細檢討:「為什麼別人會有我說話技巧不足的感覺?」,而不是一味覺得:「我沒有惡意的呀,為什麼別人想那麼多呢?」
如果我們思慮不全,用出來的句子有unintended implications,有可能出現言者無心,聽者有意的情況,別人以為你「暗串」他,那就不好了。
所以常說,鍛鍊好寫作技巧,思慮周全一些,得罪人的機會也少許多。
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