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威剛燈泡詐騙 在 [心得] 雙11在蝦皮24買到便宜燈送錯想換貨- 看板e-shopping 的推薦與評價


作者roadlonely (路---曲)
看板e-shopping
標題[心得] 雙11在蝦皮24買到便宜燈送錯想換貨
時間Sat Nov 14 10:40:50 2020

還在處理中，我想說先來問看看大家
不然原本想［抱怨］
事由：我在1110的時候想買燈泡，滑一滑發現蝦皮超市24有一批威剛燈泡（4顆1盒10w 159
元）好便宜，搭配雙11還會有優惠


因為一顆裝那時候是賣55元吧，好像雙11凌晨還有更便宜（那時候打？價），等不到太晚我
就想說下單來睏

滿心歡喜的訂了5盒


隔天（1111）就送來了，覺得效率真高，滿心歡喜的回家開箱
沒想到是交涉開始

只送5顆來，1顆裝的


馬上跟蝦皮超市聊聊，有點慢，要等，大約是一天一次對話機會
可能是雙11吧~
我第一次買蝦皮超市的東西，客服超像AI,服務人員在那裡換來換去，跟我之前遇到的蝦皮
賣家截然不同

送錯貨等待超市回覆對話截圖




蝦皮說上架資訊錯誤（？）廠商要求退貨退款？



我要正確的貨，我不要退款
廠商端無法換貨處理？




蝦皮商城沒有提供退換貨服務,還是要我退貨退款
叫我體諒它



雖然沒有多少錢，但我很想要貨
我想問大家有沒有遇過這個狀況，該怎麼處理

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 219.91.6.152 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1605321653.A.3C4.html
→ haru04041015: 分類錯誤 42.73.224.136 11/14 10:57
→ fonzae: 老實講我看不出是一盒四顆的販售標的 220.135.27.187 11/14 11:21
→ fonzae: 我怎麼看都是一盒是包裝外表，但是售單顆 220.135.27.187 11/14 11:21
→ fonzae: 請問你蝦皮下單有附註一盒四顆嗎? 220.135.27.187 11/14 11:22
→ fonzae: 因為你買的159/4，且是LED又是ADATA出產 220.135.27.187 11/14 11:22
推 kandaxa: 可是這排四顆裝的的確是第一張圖的包裝 112.104.88.72 11/14 11:23
→ fonzae: 如果廠商不出貨，也只有兩種選擇 220.135.27.187 11/14 11:26
→ kandaxa: 而且12w下面的確有寫四入組的字 112.104.88.72 11/14 11:26
→ fonzae: 1.退貨退款 2.逕向消保官要求廠商承諾交易 220.135.27.187 11/14 11:26
→ fonzae: 老實講12W我是沒看到有四入組 220.135.27.187 11/14 11:29
→ fonzae: 就我目前Google搜尋，蝦皮符合其標示圖片 220.135.27.187 11/14 11:30
→ fonzae: 販售的同樣項目，標題打得很清楚四入 220.135.27.187 11/14 11:30
→ fonzae: 220.135.27.187 11/14 11:31
→ fonzae: 但其價格均跟原PO都有落差 220.135.27.187 11/14 11:32
→ fonzae: 原PO可以考慮將完整清單快照完整補出 220.135.27.187 11/14 11:32
→ kandaxa: 那這樣原po賣場的圖滿讓人誤會的 只有一 112.104.88.72 11/14 11:32
→ fonzae: 比較能考量當下交易內容為何，較能請廠商 220.135.27.187 11/14 11:32
→ kandaxa: 入就不該放四入盒裝圖 盒子上還寫四入 112.104.88.72 11/14 11:33
→ fonzae: 處理，因為消保官一定是依據當下下訂單 220.135.27.187 11/14 11:33
→ fonzae: 內容去要求廠商出貨 220.135.27.187 11/14 11:33
→ fonzae: 原PO證據備齊，蝦皮跟廠商都不處理 220.135.27.187 11/14 11:33
→ fonzae: 那就申訴調解，基本上廠商都會願意處理 220.135.27.187 11/14 11:34
→ fonzae: 其實以往就有相同案例，Dell螢幕標錯價 220.135.27.187 11/14 11:34
→ fonzae: Dell也是認賠出貨，畢竟訂單契約已經明訂 220.135.27.187 11/14 11:35
→ fonzae: 很多產品圖樣都是這樣，一箱但有單賣售價 220.135.27.187 11/14 11:36
→ fonzae: 個人認為還是請原PO先確認原始訂單 220.135.27.187 11/14 11:36
→ fonzae: 是否有明確字樣是標示四入組，以徵求自身 220.135.27.187 11/14 11:36
→ fonzae: 權益利益 220.135.27.187 11/14 11:36
→ roadlonely: 有喔，它有在內文寫4顆 219.91.6.152 11/14 14:36
→ roadlonely: 219.91.6.152 11/14 14:36
推 away612101: 讚喔！ 直接把圖糊在客服臉上 49.216.166.183 11/14 14:41
→ away612101: 貨退回就變成你同意退貨退款 49.216.166.183 11/14 14:41
→ away612101: 先把貨壓著，等調解再說吧 49.216.166.183 11/14 14:41
推 away612101: 其實也不用什麼換貨阿 49.216.166.183 11/14 14:51
→ away612101: 就叫他補齊數量就好了 49.216.166.183 11/14 14:51
→ away612101: 跟上次酷卷的豬肉滿福堡一樣 49.216.166.183 11/14 14:51
→ away612101: 數量補齊，幾入裝誰在乎 49.216.166.183 11/14 14:51
推 s50530: 你按退款啊 223.139.20.152 11/14 15:56
推 q2520q: 臺灣廣告不實根本無所謂... 39.12.37.109 11/14 17:16
推 fifybl: 標錯很多廠商是選擇取消訂單 買賣要雙方175.182.152.159 11/14 18:02
→ fifybl: 合意沒辦法強制啦 消保官也無法強制 只能175.182.152.159 11/14 18:02
→ fifybl: 上法院175.182.152.159 11/14 18:02
推 way7344: 能不能直接以詐騙案去報警@@? 114.136.65.32 11/14 19:54
推 ks454: 蝦皮科科 42.77.102.54 11/14 22:06
→ Whansing: 回43樓，無法。蝦皮有要退款是原PO不接 114.136.46.249 11/15 01:43
→ Whansing: 受，這樣就不是詐騙只是消費糾紛，原PO 114.136.46.249 11/15 01:43
→ Whansing: 可以爭但一定爭不贏，蝦皮可以直接退款 114.136.46.249 11/15 01:43
→ Whansing: 給他然後安排物流去收取，吵不贏的。 114.136.46.249 11/15 01:43
→ Whansing: 除非原PO真要為了這些告上法院 114.136.46.249 11/15 01:45
推 kkaakkaa2435: 如果說拆開 要求補足剩餘數量會不 58.114.17.253 11/15 02:41
→ kkaakkaa2435: 會比較好 58.114.17.253 11/15 02:41
→ kkaakkaa2435: 或是開折讓單 依比例退錢 58.114.17.253 11/15 02:42
推 kiosk: 就是消費糾紛 你不想讓店家便宜行事就直接 119.77.169.250 11/15 16:18
→ kiosk: 投訴主管機關 119.77.169.250 11/15 16:18
推 f544544f: 這直接找消保 114.136.199.23 11/16 01:57
推 marunouchi: 一顆10W賣159頗貴，10W的LED網購大概1 42.77.241.13 11/16 16:49
→ marunouchi: 00 42.77.241.13 11/16 16:49






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