關於 客 林 渥 股份有限公司 ptt ，我們在網路上蒐集到這些相關的討論、資訊與評價

廠牌　　　：Teka

品名及型號：LP8-850

購置地點　：實體家電行

已使用時間：一個月

心得　　　：(須高於100字，內文不得有商品購價或售價)

有鑑於之前受洗碗機的資訊太少所苦，所以我想既然買了就上來分享一下。

(有圖有文網誌版)
https://lihoworld.blogspot.com/2018/07/teka-lp8-850.html



文有點長，先講兩個結論

1. 洗碗機，真的用的很爽

2. TEKA(台灣是客林渥代理)的客服和工程師，真的很雷
(文內會說明，我絕對不是想黑他們，事實上我在自己社群分享的文章很多人向我詢問，
我甚至覺得Teka跟店家應該要付我業配的錢)

不過，我還是要先聲明，洗碗機不是萬能的，也不是每個家的情況都適合洗碗機，我也是
有聽到一些人說他家有洗碗機但後來沒用的，所以，請謹慎評估自己的需求。

洗碗機的功課我做的蠻久(我同事已經受不了我每天跟她講洗碗機了XD)，原本是想要大撒
幣買市占率比較高的牌子的，但剛好家裡又要換三台冷氣，還是得考量一下自己的能力，
最後就買了這台 Teka LP8850。


Part1 挑選廠牌與功能


1.洗碗機這種東西在歐美很普及，牌子也很多，我自己覺得就算是小牌也不至於會有洗不
乾淨的問題啦XD只是在台灣買的人又更少，心得文也非常難找，小牌後勤也堪憂...


2.Teka雖然是德國牌子，但這台洗碗機老闆娘跟我說是made in China，然後我甚至查了
他在這世界上的銷量，其實在德國幾乎沒賣，在西班牙賣得比較好的樣子


3.售價部分，同樣受限於市場熱度，所有洗碗機在台灣的價格就是高出很多，畢竟也要給
代理商賺


4.我也忘了什麼機緣剛好看到這台，然後發現他有half load功能(我爸媽一直嫌我們家碗
盤少用不到洗碗機，所以我很想要有這個功能讓他們閉嘴)，我問到的價格又比同樣有這
個功能的一線廠牌大概少了一半，看到01有人分享確定這台是個正常的機器後就下訂了。


註: Half load功能據客林渥工程師說只有省一點電，但用的水量一樣。根據幾次溝通的
經驗，我是不敢全盤相信客林渥的人說的話啦，畢竟工程師跟我說這功能只會洗上層，但
我發現我放上下層的碗盤都被洗了。所以我加查了一些國外資料，由於half load並不會
只使用一半的能源，所以普遍還是建議累積到滿再洗。



Part2 購買及安裝


要買洗碗機之前，要先想好洗碗機要放哪裡。我個人覺得一定要放廚房，可以塞進櫥櫃下
更好，但這造成我媽的大抗議，她覺得很麻煩(其實我相信她是擔心請廚具行來抬高桌面
很貴)，客觀來說我們家原本櫥櫃裡放的都是些可以丟的垃圾啊。除了確定尺寸符合外，
還要顧到進水&排水&供電，這部分我有先拍廚房的照片，然後拿去我家附近的廚具行跟老
闆討論跟詢價，基本上我覺得除非家裡本來就有洗碗機或預留洗碗機的位置，不然安裝都
是得花上一筆錢的(拉管線, 改櫥櫃etc)。



我看到的獨立式洗碗機高度差不多都是84.5-85cm，然後通常可以拆上蓋，上蓋約莫是3cm
，我拿尺量了我家櫥櫃量了非常多次，高度大約是81.5公分，如果塞不下，就要請廚具行
的人抬高桌面，又會是一筆開銷。這件事真的很惱人，B牌的師傅來過說我家可以，送
洗碗機來的師傅說不行，廚具行的師傅到現場說可以，最後也成功塞進去了，這就跟我們
家裝冷氣的時候找了三個師傅來我家看，結果三位師傅報的噸數都不一樣......身為門外
漢又能怎麼辦呢



說到這個又可以分享客林渥的客服的專業程度，購買之前因為網路上真的找不到這台能不
能拆上蓋&上蓋幾公分，我先打電話給客林渥的客服，結果她竟然無法給我答案，然後很
熱情(只有熱情可嘉)邀請我去他們的展示中心看&問現場的工程師，他們的展示中心又不
是在很便利到達的地方(Bosch的至少還在捷運站附近)，只有上班時間能去，啊我也要上
班啊...所以我就問了她不然我找經銷商看看實機好了，於是他報了兩間進口廚具行給我
，我挑了其中一間進去跟老闆說我想裝Teka的洗碗機，沒想到，老闆斬釘截鐵地跟我說「
Teka哪有賣洗碗機」，語氣充滿了不相信&覺得我是來亂的，幸好這時代手機可以上網，
我趕緊上官網找teka洗碗機證明我的清白，但我也懶得去另一家(即使就在對面)問了，網
路上找有在賣的店家直接去看就好，確定有貨又便宜...





Part3 售後教學



他們是有到府教學的，所以裝好之後我就打電話想請他們來教我媽用(因為媽媽通常都比
較不聽孩子的話)，而且有些東西我也不是很確定。那天不幸的是禮拜五，我打電話過去
(以下節錄大意非逐字逐句)

我:「請問你們是不是有到府教學?」

客:「對啊，那小姐我跟你約禮拜一下午兩點半。」

我:(???也不問我有沒有空就直接約兩點半嗎) 「我可能還要跟我媽確認一下她在家的時
間」

客:「好喔，那我等一下請我們工程師打給你。」



工程師過一陣子後打電話來，大概五點多:「小姐我跟你約十點半好嗎?」

我:(怎麼突然變早上，但如果早上我說不定可以在家一起聽)：「請問最早可以幾點來」

工:「我最早十點可以到」

我:「那我要再問我媽一下，因為原先我以為是下午兩點半」

工:「好喔，那我等一下再打給你」



結果我那天就再也沒接到工程師打來的電話，然後他們也下班了，所以一整個就是黑人問
號，不確定他們禮拜一到底會不會來，而且我媽早上也得出門，回家最早是十點半十一點
的事。



結果，禮拜一早上十點，我接到了已經衝到我家門口的工程師電話，我只能請他打給我媽
，但我媽沒接電話，結果工程師說：「那我在電話中跟您說明好了」，雖然覺得這一切都
很雷但畢竟讓人白跑一趟也是有點不好意思，然後他就講了一些基本概念之後，我問：

「有什麼東西不能丟進去洗嗎」

工程師回答：「基本上什麼東西都可以洗」

我：「呃但我前一天晚上丟了一個鋁製品進去，他就整個變色了。」

工：「喔鋁製的不行」

然後我也有問half load的問題，就不贅述。

另外工程師也有跟我分享放洗劑的地方有兩格(15&25)，(說明書上是寫一格是主洗一格是
預洗)，我可以全部先放在15那格，如果覺得洗不夠乾淨再放到25那格。其實真的有不少
東西是跟說明書不一樣的，就像half load其實說明書是寫「如果放入的碗盤比平常的一
半或更少，就可以用這個功能」，而不是傳說中的只洗上層。



忘了隔一天還幾天，客林渥的客服打給我

「小姐您好，我是洗碗機的客服，跟您確認一下禮拜一工程師有到你家吧」

「有。」

「他到的時候剛好媽媽不在家，所以是電話進行教學的是嗎」

「對。」

「那好，確認完了謝謝，掰掰。」

雖然我之前是有想過要抱怨一下約時間的過程，沒想到還會接到客服打來的電話，只是我
就這麼順勢地被掛電話了...好吧，我真的不擅長講電話，也很不會跟這間公司的人打交
道。畢竟我機器買得很便宜，不奢望能買到什麼服務。





Part4 使用心得



目前仍在摸索中，對洗淨力非常讚嘆。左邊是洗碗機洗的，右邊是一直以來我手洗的(沒
有用菜瓜布，所以也可以說是我洗得不乾淨，但與其每個杯子都辛苦的洗，何不就交給洗
碗機?)。



洗矽膠也很令人驚艷。矽膠真的不是普通難洗，但洗碗機竟然把我之前摳不掉的茶垢給洗
乾淨了!!



那天早上我把鍋子從洗碗機拿出來，發現有一層東西微微地和鍋體分離，我一開始還擔心
把鍋子洗壞了，結果那是鍋子的垢，我真的一直以為我家那鍋子是黑色的啊!!!!!結果貌
似這是我媽目前為止最滿意的效果，她說她之前怎麼刷都刷不掉。



前幾天我突然發現上層的噴水器有一個綁繩沒拆掉，所以它一直是被封印著不能轉的，這
樣都可以洗乾淨，不曉得是機器太強，還是我們家的東西都沒太髒。


目前還有一些讓人困擾的地方，比如說我媽還是很每個東西都要給我沖水，其實是不用的
，說明書也有說不用！是要把大的廚餘清掉，以及黏住的東西要泡軟，並不是每個都要沖
水的意思。

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