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熱騰騰的電話經驗,提供給大家
我想這應該算是板上討論過的產險電銷吧?不過可疑的地方實在太多了
而且因為太可疑,我竟然還把它聽完了= =...
事發經過:
早上十點,一支0987735563的電話打來
一個小姐跟我說她是富邦的壽險人員(十分快速的唸過一次她的姓名和編號,這點還符合
之前板上做過壽險電銷鄉民說的正常流程)
內容是”只有”機車強制險老客戶享有的無約方案,名稱叫做”加倍滿意”
總共分三個部分:
1. 車意外險
2. 人意外險
3. 竊盜險
而且這三個部分除了保戶本身之外,就連父母親也算在理賠範圍內
竊盜險很神奇的是無論是天災還是人禍,只要有東西不見或損毀他們就一定陪
然後只需要一天繳16塊,一個月繳490,萬一出事的時候就能得到一兩百萬
由於對方講的個人資訊都對,加上我本身是富邦保戶沒錯,一開始我還以為這是哪來的介
紹,結果對方講完後問我:「直接寄保單可以嗎?」
我再詳細問了一次後,發現是板上討論過的”電話上答應就直接投保”
於是,我問了那位小姐能不能寄一些資料給我參考?
結果她跟我說了如下的三件事:
1. 因為這是特殊方案,所以沒有書面DM可以寄
2. 其他業務員都不知道這個方案,因為這是機車強制險客戶才有的優惠
3. 網路上也查不到喔!
因為實在太可疑了,我就跟小姐說妳這樣我無法查證沒辦法安心
結果小姐竟然一直重複跟我說:「小姐,妳沒聽懂我的意思喔!我是說...」
接著解釋了一大堆OTZ 大概重複了三次溝通無效的對話
最後,對方留了兩支電話說要給我查證用
一支是:0800-008-866
另一支說是她們的行銷經理還啥的:0800-009-888
第二支電話的確是富邦的免付費理賠專線沒錯
但是第一支電話就好笑了,竟然是首都客運股份有限公司的電話
(相關網址:https://www.capital-bus.com.tw/index_a.html)
當然,我沒有答應(這麼可疑有人會答應才有鬼啦Orz)
如果這真是詐騙電話(首都客運的電話讓我笑了XD),那肯定是專業的新型態
如果這真是富邦的新方案,那設計方案推行方案的人腦袋裡肯定有住外星人(好危險的,
快離開地球吧~)
保險賣的是信任啊,弄一個到處都無法求證,只依靠電銷的方案不覺得一定會賣得不好嗎
?冏
以上的經驗提供給大家參考。
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