在飛機上工作的特色就是
每一趟航班都跟不一樣的同事飛
除了不同國籍外，每個人的工作方式與習慣都不同
所以身為小小的空服員，就要練就快速適應能力✈️
曾經飛過一個很有控制慾的阿姊，她是比較不苟言笑的風格（ 阿姊＝flight purser 經濟艙主管）
飛墨爾本需要8個小時，我們有兩餐服務
第一餐是正餐服務，要有花生＋飲料先送給旅客，再來才出餐車
通常正餐服務都會花比較久時間⌚️
我那次飛的阿姊，因為是專飛墨爾本的扛壩子🇦🇺
所以服務流程的掌控非常到位又有效率
從出餐時，就一直可以感受到她不斷的希望大家動作快
有什麼找不到的，有什麼狀況趕快跟她說
大家也很努力趕快做，畢竟第一餐做完可以有輪休時間
服務做得越快有效率，我們的休息時間會更多😴
阿姊在補充空了的飲料和加熱餐點的速度，都非常驚人
可以看出她真的很有經驗，也很有條有理。
當天在後面的四位經濟艙組員，已經以最快的速度派餐收餐＋收拾客艙
阿姊默默地看了一下手錶，我們整個服務流程，花了三～小～時！
她的表情瞬間垮下來，抓頭低吼說：「我之前都是兩個半小時搞定全部耶！天啊，到底是哪裡出錯？」
有點小崩潰的表情，很像是在責怪自己，但是看在我們小空服員的眼裡，很有壓力...
也很害怕是不是自己的動作真的太慢了！
接著她就看著我們說：「你們吃飯吧！不用管我！」
她就往前面走了.....（應該是去冷靜一下吧）
發第二餐的時候，四位小空服員們只好使出吃奶力氣，用法拉利的速度派餐了......
這是我印象很深，碰到一位對時間掌控非常精準且不得有失的阿姊！
全故事 👉 https://lihi1.com/WZDbo
＃你們也有碰過奇葩的主管嗎
另外兩個主管的完整故事：
https://www.dcard.tw/f/persona_emily_cpy/p/236283978
有在用 Dcard 的朋友們，也可以追蹤我在Dcard的專版喔，裡面有更多有關空服的面試和工作分享
追蹤起來：https://www.dcard.tw/my/persona
#空服 #航空 #職人練習生 #疫情時代生存法則 #好荒謬 #cabincrew #主管 #空姐 #空服員
工作 出錯 dcard 在 [心得] 109中油儲備幹部(雲嘉南)上榜心得- 看板Gov_owned 的推薦與評價
板主經同意轉自Dcard
遲來的心得分享文
我答應神明要來還願，若有上榜要來分享心得給有需要準備儲備幹部的人
一、背景
私立高職電子科
弘光科技大學生物醫學工程系(讀錯系，沒興趣的科系)
二、報考動機
由於大學讀錯系，就這樣一步錯步步錯，我高中讀電子科，大學應該要繼續讀電子工程系
才對，但讀外地的私立大學家人反對，因為開銷太高了，又不想讓我一出社會背學貸，於
是只能讀離家就近的大學，然後弘光也沒有電子可以讀，只好隨便選個系來讀，混個有大
學文憑就好了。大學期間也很慶幸4年都在加油站打工，賺自己的生活費以及貼一點學費
。儲備幹部這個類別從104年才開始有的，知道有這個類別之後，下定決心不管怎樣一定
給他待滿三年，這個類別就是只有跟勞務還有工讀生競爭就好，不用跟外面國立大學拼，
以我的資質絕對拼不過他們
三、準備時間
大學畢業前一年剛好符合儲備幹部的資格，但那年就是太混，當個大砲灰，隔年一畢業家
人就叫我去外面找工作來做，我是在某影印機公司(股票有上市，震開頭那間)當維修工程
師，說是維修工程師，但這是要有業績的工作RRR，不是只有維修而已，從此之後我對業
績的工作直接絕緣了，就這樣痛苦了10個月，下定決心離職，中間過程不詳述了，反正就
是很痛苦，離職之後我又跑回原本打工的那間加油站，繼續兼差邊讀書，我用了大約半年
的時間準備，這過程很辛苦，一度快撐不下去，但是撐過去一切就是你的了。
四、讀書方式
成績
(原始) (加權)
共同科目 57 17.1
專業科目 79.8 55.86
筆試成績：72.96
面試成績 (原始) (加權)
72.67 21.8
最終成績 (原始) (加權)
筆試： 72.96 51.07
面試： 72.67 21.8
總成績：72.87(正取)
該類組最低錄取分數68.86
1.國文
共同科目我只準備這科考前狂看網路上有個懶人包重點整理，由於可能有版權問題，所以
我不方便放上來，然後還有買兩本國文的書來看，多看國學常識，還有字音字形，現代文
學我就覺得差不多了，最終選擇只錯3題，填空錯4題。
2.英文
這科我完全沒準備，直接放水流，選擇題字彙跟文法只對4題，對話全對，填空對3格的樣
子。
專業科目：
計概：
由於高中是讀電子科，所以這科我有底子，非常的有把握，我把這科擺在最後面讀，也沒
有買書，我只有看高中的講義而已，剩下的就是做阿摩刷歷屆題庫，刷好刷滿，很慶幸的
有刷中幾題類似的，但這次出的比較細一點，選擇有5題不太確定，最後猜中3題(運氣比
較好)，選擇錯2題，題充錯2格。
電機機械：
本身是讀電子，但是跟電機還是有差別，很慶幸的是我有基本電學的底子，讀裡
面的東西比較不用重新去理解，都是那幾個基本公式變來變去而已，因為電機機械的東西
沒碰過，我只好地毯式的一章一節慢慢讀，從第一章讀到第十四章，每一章節都有整理重
點筆記，把每個電機還有三相那些的基本特性、曲線、簡單的公式背一背，基本上就差不
多了，剩下的我也是去刷阿摩歷屆題目，歷屆非常的重要，一定要熟讀，不是背答案，要
了解每一題怎麼解，題目不一定只做中油的，其他國營電機也可以挑幾題簡單的來做，下
面是我買的書，台科大排版我還滿喜歡的，這本是當作打基礎的書，宏典那本只有寫後面
歷屆試題。 (選擇錯5題，填充錯1格)
3.工安環保法規及加油站設置相關法規：
這科沒有技巧，就是只有背而已，我沒有整理筆記，因為太多法條了，會寫到手斷掉，所
以我都是在書裡面自己用螢光筆畫重點，把所有名詞定義，專有名詞，幾年徒刑，罰多少
錢...等，這些都要記熟，法規少說我也翻了7、8遍有了吧，從第1頁翻到最後一頁，我是
買三民這本書，雖然滿小本的，但排版還算可以，裡面有些關鍵字都會幫你畫黑體字，選
擇部分每一題都當作題庫背起來，阿摩也有些題目可以上去做做看，到最後法規選擇錯1
題，填充全對。
複試：
我是2/7(日)10:35報到，高雄的考區，在海青工商，我這批有24個人，只要正取14個，(8
個女生，16個男生)。
複評：
其實就是測跟你筆試成績有沒有落差很大而已，不用太擔心，這次是考專業科目，裡面的
題目都是歷屆試題，一模一樣，選擇20題，給你15分鐘寫，歷屆熟讀的應該都沒問題。
體能：
第一關：握力
這關我比較不會擔心，我有網購買電子握力器回來握，左右手都能平均40以上，雖然我瘦
瘦的，但握起來的力量也在男生標準範圍內，當天考試我右手握48，左手43，這關刷掉2
位女生。（合格標準30公斤）
第二關：爬鷹架
這關我覺得是所有關卡裡面最簡單的，根本是送分關，只要有爬都會過，不要白痴去做一
些不該做的動作，基本上這關全數通過，他給你的時間是3分鐘，時間非常充裕，可以慢
慢來沒關係，大家完成的時間都落在1分10秒左右。
第三關：滅火器
這關是我稍微有點擔心的一關，因為我體重輕，很怕跑的時候重心不穩跌倒，所以我考試
之前有跟加油站借滅火器去家裡附近公園練跑，時間都落在11~13秒之間，只要滅火器提
起，高度靠在腰附近的位置，穩穩的跑基本上都OK，不要太急，跌倒的話基本上再爬起來
時間都會超過，所以穩就好，不用求快，這關刷掉2男2女。(我跑11.75秒)
第四關：辨識牌
這關我有爬歷屆PTT跟Dcard，發現106 107那兩年爭議很大，看到說要勾不勾，要撇不撇
，跟刻字大賽一樣，我覺得那兩年這關被刷的心理一定滿滿的幹礁，幸好108 109之後已
經沒有這個問題了，只要正常的書寫就行了，不用去刻字，在複試之前我也重新再配一副
矯正後1.0的眼鏡，不用到1.2，我抽到的字是"私" "邑" ，英文數字照寫就好。
第五關：辨色能力實作
基本上沒有色盲的應該都會過，一開始會給你抽信封袋，還有一大捆很多顏色的電線，等
開始之後再從信封袋拿出你抽到的顏色，從一大綑電線中找出你抽到的顏色往下折，用手
壓住，我是抽到咖啡色，我這捆裡面有7條，千萬要記得在評審還沒說放開之前不要放開
，不然最後一關被刷會幹到爆，然後有時間的話多檢查幾次還有沒有沒被挑出來的電線，
如果少折一條被刷也很幹，然後作答卷上的顏色跟數量一定要寫對，這關過了之後再來就
是面試了。
口試：
因為我本身個性就是內向的，話比較不多，所以面試對我來說是個大障礙，在複試前我一
直在練習1分鐘自我介紹，還有模擬一些可能會問加油站相關的題目來練習，但是到最後
幾乎沒問到加油站的問題，害我白準備了
我被問到幾個問題，有些問題忘記了，我把有印象的問題列出來給大家參考：
1.你在加油站工讀期間印象最深刻的事?
2.你可以用你之前所學的優點運用在工作上嗎?
3.為什麼要報考南部，不考中部?
4.同事在職場上批評你 你怎麼看?
我印象中問了6 7個問題，後面忘記了，在過程中我超級緊張，3個面試官，最右邊那個應
該是扮演黑臉，一直在刁我的問題，中間我還一度腦袋空白突然安靜，空氣中尷尬的氣氛
整個凝結起來，不知道那時候我在衝三小，我知道一定會被扣很多分數，到最後面試
成績真的還滿低的，我看大家幾乎都80多分，70多分比較少，而且我又是72，感覺超低分
，幸好筆試成績能Cover過我的面試成績，我筆試成績高了最低分11.45分，所以筆試成績
真的很重要，能考高分盡量拉高，不然像我的口試不太會講的話，這次應該就掰掰了。
結語：準備筆試過程真的很辛苦，心理壓力非常大，但是苦過了就是你的了，考試最後一
個月，每天狂讀10幾小時的書還有做阿摩的線上測驗，我只能說歷屆試題太重要了，務必
熟讀，只要能抓住重點，基本上分數拿個8成應該沒問題；體能每一關都要小心一點，任
何一關都不能出錯，不然你所有的努力都前功盡棄了；面試的話就要看因人而異了，像我
不太會說話，個性又內向，這關真的很吃虧，對於外向，講話很流利的人來說可能就跟吃
飯一樣簡單吧；題外話，我這次要報南部是因為名額較多，中部分數每年都比較
高，所以先卡個位，有上再說，之後再想辦法申請調回中部；最後我要送給未來要考試的
各位學弟妹幾句勵志的話，你們可能有聽過，但我覺得很實用。
改變只是開始，堅持才是關鍵
越是接近成功，越要堅持的住
寧可辛苦一陣子，也不要辛苦一輩子
https://www.dcard.tw/f/gov_owned/p/235538803
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