【專櫃越多客人越少,百貨公司重要的是把空間讓給客人】#精選書摘
現在的百貨公司比較像是房東的角色,直覺上就會想把空間填滿,因為專櫃數愈多,可以收的租金就愈高。但這種邏輯和現代顧客的需求,卻是恰恰相反,以至於專櫃設得很多樣,客人反而不想來。
然而客人不來,你做什麼都沒用。因此,日本百貨公司開始做出許多改變以挽回頹勢,其中之一就是「把空間讓出來」,比如將百貨公司布置得像家裡客廳一樣......
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#徐重仁先生的經營筆記 #百貨公司 #日本 #電商 #好文重讀
徐重仁先生的經營筆記 在 The News Lens 關鍵評論網 Facebook 的精選貼文
【專櫃越多客人越少,百貨公司重要的是把空間讓給客人】#精選書摘
現在的百貨公司比較像是房東的角色,直覺上就會想把空間填滿,因為專櫃數愈多,可以收的租金就愈高。但這種邏輯和現代顧客的需求,卻是恰恰相反。
專櫃設得很多樣,客人反而不想來,然而客人不來,你做什麼都沒用。因此,日本百貨公司開始做出許多改變以挽回頹勢,其中之一就是把百貨公司布置得像家裡客廳一樣......
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