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微風顧客服務人員dcard 在 [店家] 微風信義Diptyque店員誣賴人偷竊- 看板Perfume 的推薦與評價


作者wolf5566 (野狼❺❺❻❻)
看板Perfume
標題[店家] 微風信義Diptyque店員誣賴人偷竊
時間Tue Jun 7 17:01:10 2022



*補充更新

有任何後續我會再更新的，但我先說明目前的情況：
朋友M本人並沒有被告，店家只有備案，整個案件並沒有成立。所以現在朋友M的律師也說
要等到最後開庭完法官判決之後才能提出誣告、毀謗及妨害名譽。

但根據律師的說法是，目前店家提供的監視器影像完全不能證明朋友M有任何偷竊事實。
警察甚至說這種案件最後一定是不了了之因為證據太薄弱了。


針對有出現的幾個問題我這邊再詳細說明：
掛斷男店員的電話後我們第一時間就是把包包袋子都翻出來看，當然我們也怕是不是不小
心掉進袋子還是什麼有意外造成，但結果就是我們身上沒有任何Diptyque的香水，而且我
們的包包真的放不下香水瓶......想到還是覺得很荒謬。

有人說店家沒有充分證據不可能隨便報警，我只能說Jo Malone這麼大的牌子的前車之鑑
就在那，JM那兩位店員在隨便誣賴人前應該也沒考慮過後果吧。

並且他們的確就是沒有充分證據，他們目前能拿出來的就是只有那段啼笑皆非的監視器畫
面而已。

如果那段畫面真的能證明什麼的話，今天就不會還要透過我去聯絡朋友M了，就像我原文
講的，都敢報警了真有什麼直接提告朋友M不就好了嗎，就是什麼證據都沒有才只能備案
啊。

警察也說其實筆錄要不要去做都沒關係，是朋友M覺得太莫名其妙才想去看一下他們如此
有把握的監視器畫面。

因為朋友M長期待在國外，最近只是回來玩而已，在警局做筆錄時詢問警察她現在是可以
自由出國的嗎，警察也回答了她現在沒有被告是自由的。


發上來主要目的還是提醒大家小心，要聞Diptyque還有很多櫃位可以選擇，大家可以去其
他不會逛起來這麼提心吊膽的正常櫃位。


—


文長
尤其會有很冗長跳針式的對話內容
請慎入

手機排版請見諒

（因朋友沒ptt帳號，幫朋友代po）
（以下以當事人口吻直接轉發）


6/1
當天晚上我與朋友M在信義區逛街吃飯，在誠品逛街消化時突然想買蠟燭就到處看看，但
都沒找到喜歡的，我提議去隔壁微風信義香水街晃晃，沒想到這是一切惡夢的開始。

當天晚上約莫六七點時百貨沒什麼人，眼看常常爆櫃的Diptyque難得冷清就進去逛逛，店
員一如既往地不熱情但我們也喜歡自己逛所以是沒差，最後買了安息香的蠟燭。

結帳時朋友M閒著無聊也在到處晃晃聞聞香水（但其實朋友對於Diptyque 這個牌子已經該
買的都買了早就沒什麼興趣只是打發時間亂聞一通XD）

結帳完離開我們在信義區逗留一下就搭計程車離開了，在車上接到Diptyque櫃上打來的電
話，一接起來是一個女生店員客氣的問「是某某某小姐嗎？」我回答是之後，女店員便把
電話轉交給男店員。

似乎就是剛剛幫我結帳的那位，男店員一開始詢問我是否有拿錯商品，我看了一下袋子裡
的商品品名是沒錯的就回答「沒有」，但男店員還是一直詢問「你確定嗎？沒有拿錯嗎」
我也肯定的回答「沒有」。

這樣鬼打牆的對話重複了四五次後我不耐煩的問他「請問怎麼了嗎？你們有東西掉嗎還是
怎樣？」
結果男店員回答我「我沒有說喔！這是你說的！」

我傻眼「不是啊，我就說了沒有拿錯，你不相信又一直質問我，不就是你們有東西掉了懷
疑是我拿錯？」
男店員「我沒有說我們有東西掉啊，都是你說的耶，如果不是你拿的你怎麼會知道我們有
東西掉？」

我「你這樣一直逼問誰會不知道你意思是什麼」
男店員「而且我們一直打電話給你還有你朋友，你們為什麼都不接電話？」
我真的滿頭問號「我們在逛街沒在用手機，所以現在是怎樣」

男店員「你們還在附近嗎，可以回來確認一下商品嗎？」
我「我們已經搭計程車離開信義區了」
男店員「那請你們搭計程車回來對質」（他真的用對質兩個字）
我太火大直接回他「車錢你要出嗎？」

結果男店員直接安靜不講話一陣後又說
「我們看監視器看到你朋友站在譚道香水面前站很久」
我「聞香水不站在香水前不然是要站在哪？」

男店員「那請你朋友接電話啊，為什麼打給他不接？不就是心虛嗎？」（他真的用了心虛
這個詞）

我「我朋友剛剛又沒有消費請問你怎麼會有她的電話？你是打給誰？」
男店員又不講話了

我「而且我朋友現在人就在旁邊啊，我開擴音你有話直接講」
當事人在旁邊已經因為這段荒謬的對話笑到不行了

歷經男店員不斷跳針又沒邏輯的質問後
我問他「你的態度這麼惡劣讓我覺得消費體驗很差，我可以退貨嗎？」
男店員「我態度有怎樣嗎？我又沒說什麼，掉東西也是你講的又不是我～你要退貨可以啊
搭計程車回來退啊～」

我就這樣傻眼又憤怒的掛斷這通電話。

然後打給微風客服陳述剛剛發生的事情，稍晚之後樓管打來給我，跟我說因為百貨已經打
烊，需要明天再到櫃上與他們確認今天發生的事情，會在明日回撥給我。



6/2
晚間微風樓管打來給我，他說已經將此事回報給Diptyque公司，至於偷竊的部分需要調監
視器才能確認，但因為程序比較麻煩可能要等連假後才能給我回覆。

掛了電話我才想到，如果調監視器程序真的這麼麻煩的話，那為什麼男店員在事發沒多久
就能看到監視器畫面呢？



6/3
晚間我接到信義分局電話請我去做筆錄，我問對方是有拍到了嗎，警察也只說請我到現場
看影片才知道。

我打給微風樓管，疑問不是說下週二才能確認怎麼現在我什麼確認都沒收到就接到警察局
電話，結果樓管說這件事他完全不知情，是店櫃自行報警的。
因為時間太晚了我決定明天再去警察局確認。



6/4
下午我到信義分局看了監視器畫面，他們說店櫃質疑是我朋友偷的，那段畫面就是在我去
結帳的時候，朋友M在那邊晃來晃去的時候拿了架上一瓶香水開了瓶蓋在聞，聞完便放回
去。

結果警察說放回去後香水瓶的顏色變了，懷疑是我朋友拿了空的香水瓶換了架上新開的te
ster。

我真的滿頭問號。

首先，先解釋一下那天我與朋友背的包包，我背的是寶格麗的woc，朋友M背的是愛馬仕的
Roulis（就是有名的豬鼻包）。

基本上就是現在滿街跑的那種小包包，只能放錢包鑰匙唇膏粉餅就滿了的那種包，朋友M
手上也沒有提任何袋子，我自己提了一個買巧克力的小袋子以及買完蠟燭Diptyque給的袋
子。

先不要說拿空瓶換tester這件事多荒謬，我們背的包包根本不可能塞的下一隻香水好嗎，
連隨身瓶都有困難了。

而且那天會逛到Diptyque也是我臨時提議才過去的，如果我朋友已經預謀要換瓶子不應該
是這樣的行程安排吧。

再來監視器畫面大家應該能想像吧，就是畫質糊的可以，而且Diptyque香水瓶顏色幾乎都
一樣，就算朋友M拿舊瓶換新瓶也不會造成顏色不一樣。

放回架上顏色不一樣很明顯就只是角度反光造成的，真的不懂怎麼會以此邏輯來咬定是我
朋友偷東西？？

反正警察的意思是請我聯絡我朋友來做筆錄。
我不懂法律，但如果他們已經咬定是我朋友偷的直接對她提告不就好了嗎？
怎麼還會要透過我來聯絡朋友過來？
所以很明顯就是證據不足啊。



6/7
我陪同朋友M一起到信義分局做筆錄，朋友看了監視器畫面後荒謬的直接笑出來。

警察說目前他們認為朋友M就是嫌疑犯，朋友M直接說「好啊那要怎麼處理就怎麼處理，我
會請律師對他們提告」


—

目前這件事的進度就到這裡，朋友M的爸爸已經聯絡他們公司的律師。

發上來香水版是希望大家到信義微風的Diptyque專櫃時，請務必小心，不要像我一樣花錢
買東西還惹來一身腥。

這個牌子的東西我還是喜歡，但之後會請國外朋友幫忙買了不會在台灣任何專櫃消費了。




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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.217.132.148 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Perfume/M.1654592472.A.D7F.html
推 ppboy1069: 好瞎06/07 17:18
推 Alixwaltz: 好扯 06/07 17:22
推 cuyek: 這個好扯，如果是這樣就算以後限量都在信義微風上市，我也06/07 17:23
→ cuyek: 不考慮在這裡消費 06/07 17:23
推 metallolly: 這個有點瞎耶06/07 17:40
推 toxd7: 太誇張，希望原po持續更新後續！06/07 17:43
推 idugl: 被調包的 Tester，感覺可以當懸疑推理的腳本，結局應該令06/07 17:43
→ idugl: 人啼笑皆非06/07 17:43
推 eva2255848: 所以 被調包放回架上的香水 味道不一樣？聞不就知道06/07 17:46
→ eva2255848: 有沒有被調包了06/07 17:46
推 anny1031: 有夠扯，男店員這樣講話也好誇張06/07 17:50
推 Provance: 所以事件起因是該店的譚道tester不見 店員去追碰過的人 06/07 17:55
推 jeffue43: 希望原po持續更新後續！06/07 17:57
→ jeffue43: 另外上次去A9靠櫃的試香體驗不錯。覺得是人的差異和人06/07 17:57
→ jeffue43: 的問題！ 06/07 17:57
→ tingover: 好扯= =06/07 18:03
→ tingover: 男店員真的很誇張06/07 18:04
→ tingover: 之前去這個櫃覺得還ok的 給受害者拍拍06/07 18:05
推 OnedayTW: 很好奇之後發展，如果有可以更新嗎06/07 18:05
推 abc514: 很誇張的推理,有點好笑06/07 18:08
推 jkwin: 店員超沒水準06/07 18:10
推 leowq: 希望原po能繼續更新，店員的態度也太沒禮貌了，還用這種方 06/07 18:11
→ leowq: 法想要試探跟釣人上鉤，這樣的處理方式真的會讓人不想去消06/07 18:11
→ leowq: 費欸 06/07 18:11
推 csfp: 讓人想到之前JM的事件 這個又更扯 百貨方應該也要協助原po06/07 18:22
推 naiyomin: 瞎道很荒謬 06/07 18:25
推 jerry8794: 幫QQ06/07 18:27
→ aiba52031: 又不是你偷的，叫你做筆錄幹嘛，好奇怪喔...06/07 18:47
推 callpolice: 扯爆了= =店員不會做人喔，上禮拜才在那間消費過說06/07 18:49
推 wadeedaw: 好扯 懷疑人瞬間偷換是哪招 會變魔術嗎06/07 18:49
推 al311166: 所以 店員是覺得整瓶香水突然變空了 而不是 整瓶香水憑06/07 19:06
→ al311166: 空消失 這也好怪…06/07 19:06
推 hihihi1234: 店員超沒水準，拜託告他！這種人跟本就有問題06/07 19:08
推 time1308: 想知道後續 06/07 19:28
推 Hertz52: 提告+1 拿點零用錢也好06/07 19:30
推 Hertz52: 建議參考之前祖馬龍誣賴消費者那個事件06/07 19:40
推 kevarelaz: 好扯！絕對不會在台灣買diptyque ，寧可花錢買試管香也 06/07 19:41
→ kevarelaz: 不會臨櫃去接受冷臉！06/07 19:41
推 Bastille: 好衰 再也不逛diptyque了 不想被誤會06/07 19:43
推 toby629a: 支持提告，這什麼說話方式06/07 19:52
推 suzza: 男店員態度超不OK ，根本在敗壞品牌名聲吧06/07 19:52
推 nini5400: 好想知道後續 氣死 應該把譚道噴在店員臉上問他味道有變06/07 20:00
→ nini5400: 嗎?06/07 20:00
→ nini5400: 而且空的香水瓶怎麼還會有香水顏色變惹這種狀況?到底是 06/07 20:01
→ nini5400: 空的還是有香水的瓶子?06/07 20:01
→ nini5400: 噢是香水瓶的顏色 不過D家的香水瓶顏色不是都一樣嗎? 06/07 20:03
推 liachen1911: 店員講話的方式讓人感覺好差@@06/07 20:04
推 leo09292003: 好誇張 06/07 20:07
推 peishannde: 好扯06/07 20:14
推 ufytea: 太誇張了吧@@06/07 20:18
推 a989876: 笑死 什麼白癡店員06/07 20:19
→ a989876: 推一個 我上禮拜去台中新光的Diptyque，一位短髮的店員06/07 20:21
→ a989876: 很熱心的讓我試香 還額外推薦了我好幾支香水的味道，推06/07 20:21
→ a989876: 薦完就去忙她的事情 讓我一個人好好待在旁邊試聞，就喜06/07 20:21
→ a989876: 歡這種店員～06/07 20:21
推 Auer: 太爛了 沒有證據就這樣亂講可以告妨害名譽嗎？？ 06/07 20:23
推 deamo0708: 男店員好好笑，這個我也會毫不猶豫請律師去教他怎麼好06/07 20:42
→ deamo0708: 好說話。拜託後續一定要更新06/07 20:42
推 feng2429: 傻眼耶，期待後續 06/07 20:56
推 aappllee: 好誇張喔，是我會直接掛電話，遇到神經病...06/07 20:56
推 shiro920: 超扯的欸 店員有夠沒禮貌06/07 21:01
→ tingover: 店員講話真的讓人不舒服 可能還以為自己很機靈06/07 21:02
推 vm06wl: 要偷的話偷tester幹嘛，不知道多少人摸過了XD06/07 21:09
推 vm06wl: 如果要道歉的話請務必讓櫃上公告在門口06/07 21:10
推 mmms0121: 到底在幹嘛06/07 21:11
推 minions903: 好扯，以後不敢去這櫃了 06/07 21:16
推 wadeedaw: 建議可以一併發在Dcard香氛版06/07 21:18
推 jimhall: 你不是你朋友本人，建議還是不要太賭定，針對你自己的部 06/07 21:18
→ jimhall: 分發言跟回應就好06/07 21:18
推 chu960410: 我之前去 店員態度也是很差 直接不買走人 06/07 21:25
推 cry2498: 我到底看了什麼..？06/07 21:28
推 hrjesus: 還是等證據和實際案情06/07 21:32
推 despair78214: 坐等後續06/07 22:05
推 alpacahow: 太誇張！卡後續06/07 22:10
推 sylviaku: 好扯哦！支持提告06/07 22:16
推 nikenight: 太扯了 拜託對他提告 這根本污衊06/07 22:18
推 aaronamor: 告他就對了06/07 22:27
推 CacTus69: 超級荒謬 那男店員值得被告 06/07 22:37
推 a881028: 不了解事發經過跟只有單方面的說法 評論還是保守一點比06/07 22:41
→ a881028: 較客觀 期待後續的進展跟說法06/07 22:41
推 AAU: 好微妙，也沒看到放進包包或者衣服的畫面吧，店員怎麼這麼有 06/07 22:41
→ AAU: 自信06/07 22:41
推 tcc0816: 我到底看了什麼？沒有確實證據就亂誣陷別人是小偷，你可06/07 22:48
→ tcc0816: 以告他了！記者快來抄啊！這什麼鬼牌子？06/07 22:48
推 yuki08: 好誇張...06/07 22:49
→ s085999449: 能告的罪名都要告，而且千萬不要和解，社會事用社會手06/07 22:49
→ s085999449: 段解決~06/07 22:50
推 rolandyu: 建議找媒體，我們只是觀眾不是當事人，期待在媒體上看 06/07 22:58
→ rolandyu: 到真相，如果屬實以後diptyque一直拒逛06/07 22:58
→ marco790818: 繼續網路上買 06/07 23:02
推 Mendelssohn: 好扯 支持提告06/07 23:08
→ Magiclwf: 幸好對這牌一直無感 06/07 23:20
推 a3741624: 如果是真的可能會對這牌冷掉，期待補後續06/07 23:48
推 kathy0108: 好誇張06/08 00:04
推 Eunha9903: 這有點誇張 但旁邊的巧克力是真的很好吃06/08 00:32
推 rainley: 勿忘督割06/08 00:37
推 rainley: 不過我認同應該提告加不和解06/08 00:45
推 andy00xx: 感覺是很確定才這樣欸 真的誤會的話男店員死定了06/08 00:50
推 frequency924: 卡後續，專櫃態度這樣子真的很誇張。06/08 00:54
推 SHinnnn: 坐等後續 06/08 01:22
→ vwpassat: 監視器影片是8k畫質嗎？連香水瓶顏色變了都能看到？06/08 01:27
→ vwpassat: 就算是8k畫質，如果不是智慧型監視器，看到有人疑似偷竊06/08 01:28
→ vwpassat: 會自動轉換成望遠鏡頭並對焦香水瓶，否則能拍到香水瓶變 06/08 01:30
→ vwpassat: 色這麼細節的畫面？06/08 01:30
推 fhscyt: 專櫃服務這樣，以後都網路上買就好06/08 01:45
→ tiiyuway: 那店員是不是卡到陰06/08 01:46
→ tiiyuway: 監視器那邊我覺得是店員胡謅的06/08 01:50
推 sundaylover: 卡位等後續 題外話一下 背愛馬仕豬鼻包卻偷調包架上06/08 01:53
→ sundaylover: 香水的人絕對是人間稀少的..06/08 01:53
推 Porara98763: 高調！是否直接找媒體爆料？Diptyque是我真心喜歡的 06/08 01:59
→ Porara98763: 牌子，但這種處理態度真的會讓人心寒，支持提告不合06/08 01:59
→ Porara98763: 解，讓這咖學學做人的道理 06/08 01:59
推 goodgril: 卡後續06/08 02:03
推 Vistorieaz: 幫高調，太誇張了吧 06/08 02:38
推 riverkor: 有點可怕...06/08 02:49
推 XDdong: 所以沒消費的話他們怎麼會有你朋友電話呀06/08 02:51
推 Bunny0520: 幫高調 卡後續06/08 02:57
推 chuan: 坐等後續06/08 03:09
→ hesione: 光看變色就覺得瞎到爆，譚道香水哪裡有顏色? 空瓶跟有香06/08 03:19
→ hesione: 水顏色根本就一樣哪來的變色? 提告06/08 03:20
→ hesione: 現在全世界網購都那麼發達，店面還這樣搞嫌生意太多?06/08 03:21
→ hesione: 提告不和解+1 06/08 03:22
推 ember240: 好扯06/08 03:27
→ mrschiu: 偷竊是公訴罪...這很嚴重...06/08 04:25
→ mrschiu: 而且將來有可能會成為奧客你進台灣任何百貨都會被打暗號 06/08 04:26
→ mrschiu: 不要說你不想買了可能店員都會跟你說沒有賣...06/08 04:26
→ mrschiu: 這一定不能吞...06/08 04:27
推 qm21: 沒證據不能隨便誣賴 很不尊重人06/08 04:40
推 Gelato: 幹好扯06/08 04:53
推 cheng31507: 幫高調 卡後續06/08 06:28
→ kollin: 監視器誤判不是沒有 店員態度實在很差06/08 06:53
推 lovelva00: 我建議你D卡 Mobile01 都發一篇，google 也去一星評論 06/08 06:58
→ lovelva00: ；有空也可以給記者爆料XD06/08 06:58
推 wadeedaw: 看到監視器有人把Tester拿起來又放回去 後來覺得水位變 06/08 07:24
→ wadeedaw: 少就咬定人家頭東西 是什麼神判斷06/08 07:24
→ wadeedaw: 這個櫃是沒有櫃長之類的可以判斷嗎？ 06/08 07:26
→ wadeedaw: 建議這疑神疑鬼的店家 Tester上面貼個貼紙還是做記號 省06/08 07:28
→ wadeedaw: 得水位一變少要到處告人06/08 07:28
推 cil03025: 你接到電話後有請朋友把包包倒出來檢查嗎？如果真的都沒06/08 08:15
→ cil03025: 東西，櫃員很有問題，說不定他們內部有人偷換想找替罪06/08 08:15
→ cil03025: 羔羊06/08 08:15
推 rolandyu: 各位真的不要那麼篤定，想想看這麼大的店，如果沒有充06/08 08:40
→ rolandyu: 分的證據就去報警告客人，他們不可能沒有考慮到後果，06/08 08:40
→ rolandyu: 而且一定有請示過主管不是店員個人行為 06/08 08:40
→ kollin: 我不同意上面的說法 太偏袒店方 除了影像有更具體的證據06/08 09:01
→ kollin: 嗎？ 不要說錄影就是證據 你是實物近拍嗎？ 變色就代表被06/08 09:01
→ kollin: 替換？ 如果是這樣 所以人都可以拿不清晰影像到處告 06/08 09:01
→ a0931884572: JM都有前例了06/08 09:03
推 GIAR: 誇張 幫高調06/08 09:07
推 moballoon: 好屌06/08 09:30
推 GoodDonkey: 男店員真是優秀XDDD可惜一開始打來沒有錄音存證06/08 09:47
推 sxman: 所以試用品被用完算是偷竊嗎 XD06/08 09:50
推 yukakaze: 只看到單方說法也不代表就是真相 大家先靜觀其變吧06/08 09:52
推 dragon6032: 卡後續 就算有實質證據 店員也不應該這樣講話吧... 06/08 09:52
推 NEORU: 希望有更新後續+1，不論是櫃哥電話逼問或是直接報警感覺也06/08 10:28
→ NEORU: 太篤定 06/08 10:28
推 ebiya: 太扯了06/08 10:46
推 RRADA: 好扯 06/08 11:15
推 Mike1203: 太誇張了～06/08 11:19
推 jti2613169: 太扯06/08 11:41
※ 編輯: wolf5566 (49.217.132.148 臺灣), 06/08/2022 12:06:46
推 ego800429: 想知道後續+1。現在試香站很久都可以被懷疑偷竊喔？ 06/08 12:04
推 stinstin: 店員打來可以說想要對方到場釐清一些事，不懂為何不表達 06/08 12:21
→ stinstin: 清楚 06/08 12:21
推 Eangel: 下次改背柏金包吧，豬鼻包實在不夠。 06/08 12:26
→ Eangel: 飛炫，而且也沒柏金包那麼搶手 06/08 12:26
→ tiiyuway: 等著吧這種店員搞事不會只有一次 06/08 12:28
推 hoonyxxi: 扯 06/08 12:30
→ tiiyuway: 某樓推論也不無可能 也許用完了再找替死鬼 也知道備案會 06/08 12:32
→ tiiyuway: 不了了事轉移焦點 06/08 12:32
→ wolf5566: Eangel: 朋友M是愛馬仕大家都想要的包款她都有了。我不 06/08 12:35
→ wolf5566: 是很想在文中講這個是因為我知道財力跟會不會偷竊沒有 06/08 12:35
→ wolf5566: 直接關係，但真的是Diptyque整間店的東西都包下來她也 06/08 12:35
→ wolf5566: 不會皮痛的程度。 06/08 12:35
推 pauldj: 支持原po 06/08 12:45
推 ilyjj: 店員有夠沒禮貌，自身問題還是公司沒教育訓練？！ 06/08 12:53
推 za755029: 店員應答真的太扯 是不想做生意了嗎 06/08 12:55
推 Singwen: 櫃位不能動，櫃員倒是可以自由來去，真想知道那位櫃哥的 06/08 12:59
→ Singwen: 的名字呢 06/08 12:59
推 annannchen: 哇 這直接告他 06/08 13:31
推 annannchen: 這件事情能怎麼擴散出去嗎？實在太扯 06/08 13:34
推 dragon6032: 看了google評價，一星評論幾乎都是店員態度問題，扯! 06/08 13:49
推 phds: 呵呵什麼店員素質，其他家的店員都很和善 06/08 13:56
推 arlismall5: 男店員真沒水準 講話用字讓人氣到笑 06/08 14:23
推 Dolce: 幫高調 06/08 14:33
推 vm06wl: 你各位啊，去試香都是偷走0.05cc的香水在身上了 06/08 14:38
推 xdxd7777: 店員超扯的!!! 警察說法刷新我的三觀了~ 06/08 14:46
推 s9151169: 告死店員阿好爽哦 06/08 14:54
推 Courtney: 店員講話也太沒水準了吧 06/08 14:58
推 Quantumscape: 建議直接投書媒體。 06/08 15:09
推 apple23548: 高調 06/08 15:14
推 kasperhuhu: 好可怕的店員 06/08 15:26
推 neetboy: 八成是失竊要店員吞，不然香水成本那麼低的東西鬧大根本 06/08 15:28
→ neetboy: 對公司沒好處 06/08 15:28
推 asel: 很多專櫃打工仔不知道再囂張什麼 06/08 15:32
→ nikesiao: 常態譚道=>2016限量杜桑，店員說話太不尊重了 06/08 15:50
推 happyblabla: 撇除這個事件，Diptyque 的行銷越來越不喜歡 06/08 15:58
→ happyblabla: 光去年2021夏日限定，結果今年賣一模模一樣樣的東西 06/08 15:59
→ happyblabla: 只有換了包裝，覺得去年因為台灣秒殺 06/08 15:59
→ happyblabla: 花很多心力找香醋之水好不值得 06/08 15:59
推 ma721: 應該轉八卦板 06/08 16:09
推 sodahsuan: 店員也真有種 在塵埃未定前就用指控性極強字眼講話 06/08 16:44
推 starscat: 好可怕… 所以其實連香水瓶都沒有不見，單純只是水位變 06/08 16:44
→ starscat: 了而已？試香擺那邊水位會空不是很正常的事嗎… 06/08 16:44
→ sodahsuan: 辛苦了 以後不會去這櫃試香 06/08 16:45
推 GGrunrundela: 求後續 題外話是說好羨慕這個財力QQ 06/08 16:47
推 carriechu: 好扯喔 06/08 17:15
推 arashikishu: 糟糕豬鼻包好可愛>_< 06/08 17:30
推 chishao: 現在當銷售是隨便什麼素質的人都可以嗎，我到底看了什麼 06/08 17:37
→ sane0519: 豬鼻包根本沒辦法放那個好嗎 笑死人 那瓶香水除了瞬間 06/08 18:48
→ sane0519: 變色還有什麼魔法嗎 06/08 18:48
推 abccat0520: 太瞎了吧，幫高調 06/08 19:04
→ daybreak10: 這也太誇張了吧 06/08 19:25
推 jay70154: 店員有夠令人翻白眼，還自以為很會套話，結果只是沒根 06/08 19:26
→ jay70154: 據在硬拗。 06/08 19:26
推 chenan1778: 看完真的是大開眼界 06/08 19:28
推 jay70154: 搞不懂1010apothecary真的很會徵才，整個集團都被講店 06/08 19:29
→ jay70154: 員態度問題，是不是徵才有限定眼睛長在頭上一付趾高氣 06/08 19:29
→ jay70154: 昂的中二仔才會錄取 06/08 19:29
推 yia: 題外話 覺得10/10系列新人蠻多的 我也不過這幾年才開始買 但 06/08 20:16
→ yia: 遇過幾次小姐資歷都比我還淺 06/08 20:16
推 emilyliao: 卡後續 上次jm已經很誇張了還來 06/08 20:58
推 warlidot: 虧我最近還想再入手這牌的青蕨，這種危機處理方式真是 06/08 21:50
→ warlidot: 讓人難接受。 06/08 21:50
推 qqhahawa: 很不ok!買東西來受氣！拒絕去那消費！ 06/08 21:55
推 lise640: 這真的太誇張了… 06/08 22:03
推 evacrystal: 看起來原po朋友在試香的整個過程都是在監視器拍得到的 06/08 22:07
推 king123487: 有夠扯 男店員那態度 真的自以為 06/08 22:08
→ evacrystal: 位置 但監視器根本沒拍到把香水瓶收到包包或衣服中/ 06/08 22:08
→ evacrystal: 或是調換瓶子的動作 店員就這樣質疑客人真的太誇張... 06/08 22:09
推 ya78928: 拿空瓶去換是買米酒嗎哈哈哈哈 06/08 22:43
推 Wishmaster: 所以他們是少東西還是被掉包,純好奇,今天才去過說 06/08 22:56
推 patrichor06: 卡後續 06/08 23:09
→ s085999449: 照目前來看，誣告一定勝訴了，妨害名譽也幾乎會贏 06/08 23:28
推 ken3125212: 1010找的人真的都很奇耙 06/09 00:53
推 yutzu478904: 好扯喔 06/09 00:54
推 sergiorossi: 不會再去這家了 06/09 01:03
→ sergiorossi: 自以為很會套話真的有蠢到 06/09 01:04
推 bluenicole: 我對台中三越櫃位之前的櫃姐印象還不錯，希望她們還在 06/09 01:36
推 blpapf: 好扯喔= = 整個過程從頭到尾都太莫名其妙了吧！ 06/09 02:13
推 jojaj712: 還好你朋友有資源可以對抗這種事情，要是一般人路人遇 06/09 03:01
→ jojaj712: 到真的是欲哭無淚 06/09 03:01
推 manniesl2: 扯爆了 但是為何樓上會提到1010？原po不是在D家專櫃買 06/09 04:16
→ manniesl2: 的嗎 06/09 04:16
推 saxia: 我到底看了什麼 教育訓練這麼差 可以不要讓小學生出來服務 06/09 04:35
→ saxia: 客人好嗎… 06/09 04:35
推 happyblabla: D家是10/10代理的啊 會員系統也一樣 06/09 05:14
推 F430: 應該轉貼到八卦版爆卦 06/09 08:33
推 sunvu84: 但原po去的櫃位不就是D家單獨設櫃的點 不是1010吧 06/09 09:04
推 etrana: 所以不見的tester去哪裡呢？好扯的事件！有夠衰！我來朝聖 06/09 09:20
→ etrana: 了...... 06/09 09:20
→ etrana: 台中的的確還可以…但我後來都請人帶了 06/09 09:22
推 wadeedaw: D家在台灣就是1010代理的 專賣店也是1010開的 06/09 09:22
推 TaiYangBing: 06/09 09:24
→ TaiYangBing: 有人誤會大了 Diptyque專門店就是10/10的沒錯 官網都 06/09 09:24
→ TaiYangBing: 列了 06/09 09:24
推 yachin0316: 微風店員也太扯了...台中新光的短髮櫃姐還不錯，聽到 06/09 10:00
→ yachin0316: 當天是我生日，還多送很多贈品，跟我說生日快樂!! 06/09 10:01
推 frequency924: 現在這麼多代購 實體店的核心價值不就是服務態度嗎? 06/09 10:04
推 HiSunny: 好想看後續 06/09 10:11
推 epiphyte: 太太太太太太太扯了................... 06/09 10:28
推 tonydaby21: 誇張 推 06/09 10:44
→ balleyuyu: 所以櫃上到底遺失什麼，感覺也很模糊 06/09 10:57
推 sunvu84: 原來如此！長知識了 謝謝大大們解說 也想看後續事件發展 06/09 11:18
→ sunvu84: 希望能有個好結果 06/09 11:18
推 urbaby: 好扯！！幫高調～～ 06/09 11:33
推 NANIQ: 扯爆 男店員感覺很沒水準 06/09 11:49
→ NANIQ: 這麼可怕的店誰敢去 06/09 11:51
推 catmoss: 我自己的經驗是~不論D家或1010的店員都讓我很疑惑他們的 06/09 12:02
→ catmoss: 教育訓練, 不誇張, 一點笑容都沒有 06/09 12:03
→ catmoss: 尤其Diptyque 我一放回tester店員就立刻整理喬正 跟緊緊 06/09 12:04
推 WI82: 有監視器畫面嗎？好奇可以看得到嗎？ 06/09 12:22
推 dk3y93: 香水變色…lol 好薄弱的「證據」 06/09 12:29
推 via840113: 會是因為這個嗎？ 06/09 12:33
→ Hertz52: 這樣看完全是搞錯人吧，還不道歉欸 06/09 12:51
推 lovetianma: 看來是真的有發生這種事所以信義區的櫃都特別緊張， 06/09 12:55
→ lovetianma: 但也不能隨便捕風捉影吧，特別是第一通電話的說法真 06/09 12:55
→ lovetianma: 的傻眼 06/09 12:55
推 christina258: 好瞎......那個男店員超不專業欸 希望客訴有結果 06/09 13:01
推 a881028: 沒到最後結果 還是別在第一時間下任何結論吧 06/09 13:10
推 WI82: 這也是說明一個問題，大百貨的監視器像素畫質是否都應該加 06/09 13:11
→ WI82: 強！保護雙方權益 06/09 13:11
推 momoko06: 卡後續 06/09 13:56
推 champagnechu: 好瞎 卡後續 06/09 13:58
推 yuyusin: 幫高調 06/09 15:59
→ ssunnys: 可怕~~~ 06/09 16:54
推 raAE: 覺得公司一定會說是員工個人行為^_^ 果然他們家的專櫃人員態 06/09 18:25
→ raAE: 度讓人不敢恭維 06/09 18:25
推 lahaha26: 卡後續 06/09 18:57
推 trunjonas: 想請問他一瓶香水是多少錢啊，值得他們專櫃搞這麼大？ 06/09 19:26
→ bobo3012: 目前tester遺失案相關證據已交由警方進入偵辦程序，經偵 06/09 19:46
→ bobo3012: 辦後如需要檢察官會直接提起訴訟，因竊盜罪乃非告訴乃論 06/09 19:47
→ bobo3012: 罪(亦即公訴罪)。結果出來以前，不做過多評論與解釋，但 06/09 19:47
→ bobo3012: 因於PTT看到與事實不符的文章，目前僅針對文章內容與實 06/09 19:47
→ bobo3012: 際狀況不符的部分做澄清，與事發經過陳述。 06/09 19:47
→ bobo3012: 1.M來到櫃上時，除了背Roulis包包外，監視器晚間7點9分 06/09 19:47
→ bobo3012: 51秒到7點11分09秒，清楚拍攝M提一個近似麻布的咖啡色袋 06/09 19:47
→ bobo3012: 子。文章內容：”朋友M手上也沒有提任何袋子”與事實明 06/09 19:47
→ bobo3012: 顯不符，有意帶風向。 06/09 19:47
→ bobo3012: 2.我們絕不會在沒有證據的情況下，隨意報案。6/1事發當 06/09 19:47
→ bobo3012: 下接待完這組客人後10分鐘內我們就馬上發現香精被調包， 06/09 19:47
→ bobo3012: 所以緊急調閱監視器畫面，發現有異樣後，主動聯繫M女， 06/09 19:47
→ bobo3012: 但接通後聽到我們是店櫃時立刻掛電話，隨後撥打都轉語音 06/09 19:47
→ bobo3012: 。因聯繫不到M女，才聯繫M女的朋友，這點能調取通訊紀錄 06/09 19:47
→ bobo3012: 佐證。一開始只是善意詢問是否拿錯商品，並無報警想法， 06/09 19:47
→ bobo3012: 但客人即向百貨投訴並說我們誣告? 我們只好將影片和被調 06/09 19:47
→ bobo3012: 包物證提供給警方，保護我們權益，依警方建議完成正式報 06/09 19:47
→ bobo3012: 案並成立三聯單，並非文章提到的因證據不足只能備案。 06/09 19:47
→ bobo3012: 3.調包商品是如何發現： 06/09 19:47
→ bobo3012: 被調包而遺留在櫃檯上的瓶身為2015年的限量版本，早已經 06/09 19:47
→ bobo3012: 沒有在販售，且瓶身設計不同，因此我們很快就發現有異。 06/09 19:47
→ bobo3012: 目前已將物證提交由警方，基於偵查階段，不做更多解釋。 06/09 19:47
→ bobo3012: 4.我們不希望誤會任何人，只希望偵辦結果可以給我們一個 06/09 19:47
→ bobo3012: 答案。結果尚未出來前我們只能以目前手中資訊描述，不會 06/09 19:47
→ bobo3012: 公開做任何結論。但一篇與事實不符的文章，會妨害到他人 06/09 19:47
→ bobo3012: 名譽，故在此澄清。 06/09 19:47
推 Alixwaltz: 拔草測風向！ 坐等結果 06/09 19:52
→ sane0519: 請問為啥覺得是M女？一整天只有她靠近那瓶香水嗎？是不 06/09 20:01
→ sane0519: 是調閱幾小時內的錄影比較好？ 06/09 20:01
推 timpsnare: 建議bobo大直接回文，讓更多人看到 06/09 20:03
推 timpsnare: 真的是勿忘督割 06/09 20:05
推 bobo3012: 收到 真的很不好意思… 傷大家的眼睛 06/09 20:15
推 lovetianma: 我比較好奇如果M根本沒消費，到底是怎麼知道他的電話 06/09 20:17
→ lovetianma: ？他已經是VVIP到看到臉都認識的人了？ 06/09 20:17
→ piu18: 我也想知道怎麼有M女朋友電話？ 06/09 20:19
→ piu18: 說錯是M 06/09 20:19
→ Intimm: 應該是把M女和敘事者搞混了？ 06/09 20:20
推 NEORU: 對啊怎麼有朋友電話@@ 06/09 20:24
推 lovetianma: 但bobo是說先聯繫不上M才找她朋友，表示他們有M的電 06/09 20:24
→ lovetianma: 話 06/09 20:24
推 timpsnare: 會不會是敘事者用M女會員累計啊？希望原po來解惑 06/09 20:25
→ sane0519: 對啊M女不是沒消費？真神奇 06/09 20:30
推 tcc0816: m不是沒消費嗎？要怎麼聯絡？怎麼知道電話？ 06/09 20:35
推 robin1992: 如果M女沒提供過電話給店家，店家是要通靈知道的嗎？ 06/09 21:27
→ robin1992: 很多人不是都會用朋友電話累會員嗎？原po要不要出來解 06/09 21:27
→ robin1992: 解大家疑惑啊，不然中間好多問號 06/09 21:27
推 Hertz52: 原文是說先打給m>m發現是專櫃就關機>專櫃在大概原po。到 06/09 21:42
→ Hertz52: 底怎麼知道m電話的？ 06/09 21:42
推 lovetianma: 如果是用M的會員就更說不通了吧，問題就變成怎麼會有 06/09 21:43
→ lovetianma: 原PO的電話了 06/09 21:43
推 Wishmaster: 好奇兩點,1.電話問題 2.包包問題 06/09 21:45
推 YA160: 原PO說朋友該買的都買了,朋友是不是品牌會員累積在一起? 06/09 21:50
推 Hertz52: 所以一個會員會有兩個聯絡人嗎？ 06/09 21:52
推 vm06wl: M女長期在國外的話，就算真要買東西應該反而是報原po的電 06/09 21:58
→ vm06wl: 話累積吧 06/09 21:58
→ Hertz52: 國外買比較便宜吧，何必在台灣專櫃買@@ 06/09 21:58
→ YA160: 都買愛馬仕了,一瓶香水在哪買應該沒差吧 06/09 22:04
→ YA160: 我記得是買多少都能入會? 06/09 22:04
→ Hertz52: 如果你長年在國外，何必加入台灣的專櫃會員.不合理阿 06/09 22:11
推 ruby31367: 同樣好奇店家哪裏來的電話 06/09 22:14
→ Hertz52: 而且就算有會員，在沒消費的前提下到底怎麼查得到電話的 06/09 22:15
推 vm06wl: 如果一個長年在國外的人，偶爾回來台灣跟朋友逛逛才順便 06/09 22:15
→ vm06wl: 買東西，結果點數不留給在台灣的朋友累積，反而另外新開 06/09 22:15
→ vm06wl: 個會員集點，那這朋友真的當的很機掰耶= = 06/09 22:15
→ Hertz52: 這件事情本身就很不合理，除非入店沒有消費還主動跟店員 06/09 22:16
→ Hertz52: 說自己的聯絡方式 06/09 22:16
→ Hertz52: 到底什麼樣的情況會再沒有消費的前提下，主動跟櫃員報自 06/09 22:19
→ Hertz52: 己的電話？而且在櫃員眼中這件事情似乎是預謀的。你要預 06/09 22:19
→ Hertz52: 謀犯罪還主動跟櫃員講自己的聯絡方式？？？ 06/09 22:19
→ cristian0729: 最後不是有買安息香蠟燭嗎 06/09 22:28
推 vm06wl: 買蠟燭的是原po，不是M 06/09 22:29
推 IamAgoodPT: Bobo要不要說明一下電話問題？有沒有購物的人的電話也 06/09 22:42
→ IamAgoodPT: 太特別了吧？ 06/09 22:42
推 wel1721: 我覺得姑且撇開事實真相究竟為何，昨天事情會發酵的很快 06/09 22:48
→ wel1721: 網友會馬上相信的其中一個原因就是因為10/10的櫃員態度 06/09 22:49
→ wel1721: 為人詬病吧，雖然我自己去信義微風的店時是還好，沒到很 06/09 22:49
→ wel1721: 差，但也是不像隔壁家的讓人舒服，有種冷冷的感覺 06/09 22:50
→ wel1721: 更不用說冰凍人出名的le labo了 06/09 22:51
→ wel1721: 就像上面有網友說的，不懂他們家聘店員的標準是甚麼 06/09 22:51
推 evacrystal: 話說回來我比較常去的1010是南西新光三越那間 去過滿 06/09 22:52
→ wel1721: 為何調性如此統一... 06/09 22:52
→ evacrystal: 多次 店員態度都還不錯 去過兩三次復興sogo的Diptyque 06/09 22:53
→ evacrystal: 有個長得很漂亮的櫃姐服務也很好XD 06/09 22:53
推 vm06wl: 雖然無關不過想順便抱怨A4 1樓的10/10櫃員態度也是很冷 06/09 22:55
→ evacrystal: 所以我覺得店員有好有壞 也不能說全部都很差吧 06/09 22:55
推 vm06wl: 10/10櫃位中我目前遇過只有sogo 3樓floraiku的櫃員比較熱 06/09 22:56
→ vm06wl: 情 06/09 22:56
→ evacrystal: A11 Le Labo我覺得也還不錯 06/09 22:56
→ vm06wl: 也不是說態度差，但是就會有種「妳只是來試聞的，沒有要 06/09 22:57
→ vm06wl: 增加我業績就趕快走」的氛圍 06/09 22:57
→ evacrystal: 信義微風的Diptyque只進去過一次 那次店裡有好幾組客 06/09 22:58
→ evacrystal: 人 店員有點忙 但我問了個蠟燭的問題店員也還是很客氣 06/09 22:58
→ evacrystal: 的回答 算中規中矩吧 06/09 22:58
推 wel1721: vm大說的，就是這種感覺 06/09 23:18
→ Hertz52: 1010天母店的櫃員還好，不冰 06/09 23:23
→ vm06wl: 06/09 23:25
→ vm06wl: 轉自bobo那篇底下推文 06/09 23:25
→ vm06wl: 06/10 00:36
推 bluenicole: 不是2015年限量版檀道的瓶子嗎？系統的年份跟品項好 06/10 00:45
→ bluenicole: 像框錯了 06/10 00:45
推 bluenicole: Le labo松菸有位男店員比愛馬仕的店員還冰，不知道還 06/10 00:48
→ bluenicole: 在不在，台中誠品的店員還不錯，但人多的時候會用京 06/10 00:49
→ bluenicole: 都人說話的方法暗示你快點走XD 06/10 00:49
推 kueicjl: 哈特力是不是關帳號了？ 06/10 00:49
→ vm06wl: 對，關帳號+換大頭貼 06/10 00:53
推 yia: 京都人的說話方式XDD 他們家沒有明確要買東西的話不太適合去 06/10 01:01
→ yia: 逛 我有一次雖然已經有想好要買的東西但想再看看 就說我自己 06/10 01:01
→ yia: 看就好 她可能看我都在空逛 也是明示暗示 還有人在等要不要 06/10 01:01
→ yia: 下次再來 06/10 01:01
→ d55032574: 這個品牌的這家店的店員本來就很讓人討厭 稍微問一下還 06/10 01:10
→ d55032574: 會酸你 不去也罷 06/10 01:10
推 angelia6427: 店員真的好噁 06/10 08:29
推 eatmepenny: 雙方各說各話，只能靜待結果，但原Po好像從沒跟M女確 06/10 09:42
→ eatmepenny: 認過？店員態度是真的很想呼他巴掌 06/10 09:42
→ amaster963: 誇張 06/10 13:11
推 batis: 京都人的說話方式XDD 很懂 06/10 13:18
推 F430: 何謂京都人說話方式? 06/10 13:24
→ dk3y93: 婉轉，別有深意。 06/10 13:33
推 shinerebe: 我只想說這家店員的確不怎麼熱情沒錯XD 06/10 13:48
推 gn00093006: 京都人的說話方式XD 06/10 13:57
推 F430: 以上謝謝 06/10 14:24
推 zzing: 豬鼻子包要放下75ml香水有難度嗎 06/10 16:20
推 vm06wl: 沒有難度，除非妳一個女生除了要掉包的空瓶之外其他什麼 06/10 16:27
→ vm06wl: 東西都不用帶 06/10 16:27
推 a881028: 豬鼻子有兩個尺寸 17*14*5.5/23*21*7 可以比對看看香水 06/10 16:32
→ a881028: 的長寬高試試 06/10 16:32
推 ai6xu4u86: 好扯喔 不懂為何只是店員而已要搞成這樣 這告了會成吧 06/10 21:08
推 alvis000: 雙方說法落差好大 06/10 22:25
推 blueskymaple: 我有個閱讀上的問題 原po是當事人嗎>< 因為寫幫朋 06/11 01:20
→ blueskymaple: 友代po轉發 感覺M是原po朋友的朋友 06/11 01:20
→ lessonone: 妳畢竟不是妳朋友,陪伴她處理即可,先不要為她的人品或 06/11 04:30
→ lessonone: 行為打包票 06/11 04:30
推 violin9458: 原Po是當事人吧 只是被說偷竊的是M然後M沒有Ptt帳號 06/11 11:19
→ violin9458: 我的解讀是這樣 06/11 11:19
推 vm06wl: 看來是真的有閱讀上的問題了 06/11 11:47
推 Courtney: 原ok應該是M的朋友的朋友 06/11 11:50
→ Courtney: 原po* 06/11 12:59
推 Hertz52: 執筆的是購買者吧，就是莫名接到警局電話那個。明明專櫃 06/11 20:06
→ Hertz52: 留的是m小姐的資料然後非常離奇的警察卻聯絡購買者 06/11 20:06
→ Hertz52: 然後這個帳號應該是代購買者轉發這篇文章，所以應該非當 06/11 20:07
→ Hertz52: 事人 06/11 20:07
推 Alexx: 不是說會更新後續的嗎嗚嗚（吃瓜吃一半 06/11 22:19
推 chrysantheme: 應該已經進入訴訟了不能再多做發言更新（猜的 06/12 11:17
→ cka: 你不是你朋友的話 應該沒辦法幫他做保證他沒拿吧 06/13 11:41
→ cka: 光是拒接電話就很奇怪了 06/13 11:42
推 claireallen: 現在連電話都羅生門，知道M的電話怎麼知道朋友的電 06/13 12:29
→ claireallen: 話，知道朋友的電話那M的電話怎麼來的？ 06/13 12:29
→ GGrunrundela: 知道m 朋友電話不就是因為m 朋友購買東西== 06/13 12:42
推 claireallen: 就是兩個人的電話只會知道其中一個，兩個同時都有不 06/13 12:55
→ claireallen: 是很奇怪。有看到是報m的會員，所以知道m的電話很合 06/13 12:55
→ claireallen: 理，但是m朋友的電話怎麼知道的？我看漏了？ 06/13 12:55
推 sylviaku: 存心偷東西，有可能留下電話嗎？ 06/13 12:58
推 claireallen: 有沒有後續是什麼啊？好想知道 06/15 09:03
推 iameeten: 卡，想知道後續啊～～～ 06/15 11:15
→ nini5400: 買蠟燭的報M的會員資料，但是店員打給買蠟燭的 06/15 13:36
→ nini5400: 如果M有心要偷東西，會讓朋友報她的資料？ 06/15 13:36
推 dragon6032: 卡~等後續~~~ 06/16 15:10
推 SARAH12349: 好扯喔哈哈印象中D牌香水不就兩個顏色嗎？一個透明一 06/20 21:12
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推 fraction: 公布這個男的是誰可以嗎 06/21 19:18
推 nini5400: 求後續 06/26 02:53
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推 cherryNail: 好奇後續 07/21 00:51
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推 yunsuk011: 我都去A9的櫃 完全沒態度問題，但微風處理方式很詭異？ 02/03 19:37
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