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德國teka評價 在 [心得] Teka 洗碗機LP8-850 - 看板E-appliance - 批踢踢實業坊 的推薦與評價
廠牌 :Teka
品名及型號:LP8-850
購置地點 :實體家電行
已使用時間:一個月
心得 :(須高於100字,內文不得有商品購價或售價)
有鑑於之前受洗碗機的資訊太少所苦,所以我想既然買了就上來分享一下。
(有圖有文網誌版)
https://lihoworld.blogspot.com/2018/07/teka-lp8-850.html
文有點長,先講兩個結論
1. 洗碗機,真的用的很爽
2. TEKA(台灣是客林渥代理)的客服和工程師,真的很雷
(文內會說明,我絕對不是想黑他們,事實上我在自己社群分享的文章很多人向我詢問,
我甚至覺得Teka跟店家應該要付我業配的錢)
不過,我還是要先聲明,洗碗機不是萬能的,也不是每個家的情況都適合洗碗機,我也是
有聽到一些人說他家有洗碗機但後來沒用的,所以,請謹慎評估自己的需求。
洗碗機的功課我做的蠻久(我同事已經受不了我每天跟她講洗碗機了XD),原本是想要大撒
幣買市占率比較高的牌子的,但剛好家裡又要換三台冷氣,還是得考量一下自己的能力,
最後就買了這台 Teka LP8850。
Part1 挑選廠牌與功能
1.洗碗機這種東西在歐美很普及,牌子也很多,我自己覺得就算是小牌也不至於會有洗不
乾淨的問題啦XD只是在台灣買的人又更少,心得文也非常難找,小牌後勤也堪憂...
2.Teka雖然是德國牌子,但這台洗碗機老闆娘跟我說是made in China,然後我甚至查了
他在這世界上的銷量,其實在德國幾乎沒賣,在西班牙賣得比較好的樣子
3.售價部分,同樣受限於市場熱度,所有洗碗機在台灣的價格就是高出很多,畢竟也要給
代理商賺
4.我也忘了什麼機緣剛好看到這台,然後發現他有half load功能(我爸媽一直嫌我們家碗
盤少用不到洗碗機,所以我很想要有這個功能讓他們閉嘴),我問到的價格又比同樣有這
個功能的一線廠牌大概少了一半,看到01有人分享確定這台是個正常的機器後就下訂了。
註: Half load功能據客林渥工程師說只有省一點電,但用的水量一樣。根據幾次溝通的
經驗,我是不敢全盤相信客林渥的人說的話啦,畢竟工程師跟我說這功能只會洗上層,但
我發現我放上下層的碗盤都被洗了。所以我加查了一些國外資料,由於half load並不會
只使用一半的能源,所以普遍還是建議累積到滿再洗。
Part2 購買及安裝
要買洗碗機之前,要先想好洗碗機要放哪裡。我個人覺得一定要放廚房,可以塞進櫥櫃下
更好,但這造成我媽的大抗議,她覺得很麻煩(其實我相信她是擔心請廚具行來抬高桌面
很貴),客觀來說我們家原本櫥櫃裡放的都是些可以丟的垃圾啊。除了確定尺寸符合外,
還要顧到進水&排水&供電,這部分我有先拍廚房的照片,然後拿去我家附近的廚具行跟老
闆討論跟詢價,基本上我覺得除非家裡本來就有洗碗機或預留洗碗機的位置,不然安裝都
是得花上一筆錢的(拉管線, 改櫥櫃etc)。
我看到的獨立式洗碗機高度差不多都是84.5-85cm,然後通常可以拆上蓋,上蓋約莫是3cm
,我拿尺量了我家櫥櫃量了非常多次,高度大約是81.5公分,如果塞不下,就要請廚具行
的人抬高桌面,又會是一筆開銷。這件事真的很惱人,B牌的師傅來過說我家可以,送
洗碗機來的師傅說不行,廚具行的師傅到現場說可以,最後也成功塞進去了,這就跟我們
家裝冷氣的時候找了三個師傅來我家看,結果三位師傅報的噸數都不一樣......身為門外
漢又能怎麼辦呢
說到這個又可以分享客林渥的客服的專業程度,購買之前因為網路上真的找不到這台能不
能拆上蓋&上蓋幾公分,我先打電話給客林渥的客服,結果她竟然無法給我答案,然後很
熱情(只有熱情可嘉)邀請我去他們的展示中心看&問現場的工程師,他們的展示中心又不
是在很便利到達的地方(Bosch的至少還在捷運站附近),只有上班時間能去,啊我也要上
班啊...所以我就問了她不然我找經銷商看看實機好了,於是他報了兩間進口廚具行給我
,我挑了其中一間進去跟老闆說我想裝Teka的洗碗機,沒想到,老闆斬釘截鐵地跟我說「
Teka哪有賣洗碗機」,語氣充滿了不相信&覺得我是來亂的,幸好這時代手機可以上網,
我趕緊上官網找teka洗碗機證明我的清白,但我也懶得去另一家(即使就在對面)問了,網
路上找有在賣的店家直接去看就好,確定有貨又便宜...
Part3 售後教學
他們是有到府教學的,所以裝好之後我就打電話想請他們來教我媽用(因為媽媽通常都比
較不聽孩子的話),而且有些東西我也不是很確定。那天不幸的是禮拜五,我打電話過去
(以下節錄大意非逐字逐句)
我:「請問你們是不是有到府教學?」
客:「對啊,那小姐我跟你約禮拜一下午兩點半。」
我:(???也不問我有沒有空就直接約兩點半嗎) 「我可能還要跟我媽確認一下她在家的時
間」
客:「好喔,那我等一下請我們工程師打給你。」
工程師過一陣子後打電話來,大概五點多:「小姐我跟你約十點半好嗎?」
我:(怎麼突然變早上,但如果早上我說不定可以在家一起聽):「請問最早可以幾點來」
工:「我最早十點可以到」
我:「那我要再問我媽一下,因為原先我以為是下午兩點半」
工:「好喔,那我等一下再打給你」
結果我那天就再也沒接到工程師打來的電話,然後他們也下班了,所以一整個就是黑人問
號,不確定他們禮拜一到底會不會來,而且我媽早上也得出門,回家最早是十點半十一點
的事。
結果,禮拜一早上十點,我接到了已經衝到我家門口的工程師電話,我只能請他打給我媽
,但我媽沒接電話,結果工程師說:「那我在電話中跟您說明好了」,雖然覺得這一切都
很雷但畢竟讓人白跑一趟也是有點不好意思,然後他就講了一些基本概念之後,我問:
「有什麼東西不能丟進去洗嗎」
工程師回答:「基本上什麼東西都可以洗」
我:「呃但我前一天晚上丟了一個鋁製品進去,他就整個變色了。」
工:「喔鋁製的不行」
然後我也有問half load的問題,就不贅述。
另外工程師也有跟我分享放洗劑的地方有兩格(15&25),(說明書上是寫一格是主洗一格是
預洗),我可以全部先放在15那格,如果覺得洗不夠乾淨再放到25那格。其實真的有不少
東西是跟說明書不一樣的,就像half load其實說明書是寫「如果放入的碗盤比平常的一
半或更少,就可以用這個功能」,而不是傳說中的只洗上層。
忘了隔一天還幾天,客林渥的客服打給我
「小姐您好,我是洗碗機的客服,跟您確認一下禮拜一工程師有到你家吧」
「有。」
「他到的時候剛好媽媽不在家,所以是電話進行教學的是嗎」
「對。」
「那好,確認完了謝謝,掰掰。」
雖然我之前是有想過要抱怨一下約時間的過程,沒想到還會接到客服打來的電話,只是我
就這麼順勢地被掛電話了...好吧,我真的不擅長講電話,也很不會跟這間公司的人打交
道。畢竟我機器買得很便宜,不奢望能買到什麼服務。
Part4 使用心得
目前仍在摸索中,對洗淨力非常讚嘆。左邊是洗碗機洗的,右邊是一直以來我手洗的(沒
有用菜瓜布,所以也可以說是我洗得不乾淨,但與其每個杯子都辛苦的洗,何不就交給洗
碗機?)。
洗矽膠也很令人驚艷。矽膠真的不是普通難洗,但洗碗機竟然把我之前摳不掉的茶垢給洗
乾淨了!!
那天早上我把鍋子從洗碗機拿出來,發現有一層東西微微地和鍋體分離,我一開始還擔心
把鍋子洗壞了,結果那是鍋子的垢,我真的一直以為我家那鍋子是黑色的啊!!!!!結果貌
似這是我媽目前為止最滿意的效果,她說她之前怎麼刷都刷不掉。
前幾天我突然發現上層的噴水器有一個綁繩沒拆掉,所以它一直是被封印著不能轉的,這
樣都可以洗乾淨,不曉得是機器太強,還是我們家的東西都沒太髒。
目前還有一些讓人困擾的地方,比如說我媽還是很每個東西都要給我沖水,其實是不用的
,說明書也有說不用!是要把大的廚餘清掉,以及黏住的東西要泡軟,並不是每個都要沖
水的意思。
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