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【10/13開課！】《學「問」～高難度對話的望聞問切》～第20期
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歡迎收聽「一天聽一點」，我們每週一到週五晚上7點，準時為你更新，結合心理跟生活的真實運用，每天陪伴你進步一點點；如果你每天都想要有所進步的話，就請你一定要訂閱我們的頻道。
我們在做很多決策跟判斷的時候，經常會參考別人的意見；這個在心理學裡面，我們會說它是一種追求「社會認可」，也有相關的理論說法，叫做「社會認同理論」。
因為呢，我們可以透過跟別人的參照，或者是對比，來幫助自己在面對決策的時候，可能是更正確，或者是選擇出一個更可行的一個方案。
可是在真實的狀況裡面，它真的是如此嗎？我們先來談幾個研究的案例哦！
在荷蘭的一個高中，他們運用「社會認可理論」，他們希望讓學生能夠多吃水果，他們選擇的方法，並不是去做那些文宣啊、宣傳啊、去談水果的營養價值。
他們只是提出了一個跟學生認知相反的說法，也就是說他們告訴學生說，大多數的同學，確實有為了健康而多吃水果。
這顯然是一個說謊的狀態，但只光這樣的信息傳遞，就讓那個學校的學生，水果的攝取量增加了35%。
而且更有趣的是，跟這些高中生去做訪談，這些青少年啊嘴巴都很硬，都說他根本不受影響、他根本沒有想要改變自己；可是就以餐廳的統計，水果的攝取量就是增加了35％，這是騙不了人的！
除此之外，在餐飲業裡面的研究也發現哦，如果你想要讓自己的餐廳、讓客人多點幾道料理，你不用花錢去買更高檔的食材，去找更多更好的廚師；或者是在菜單上面，把那幾道料理寫得天花亂墜。
如果你經營餐廳，只需要標注這些菜色是最受歡迎的料理，這樣就可以了！
在北京哦，有幾家餐廳曾經用這種直接、簡單、粗暴，但是很少被運用的促銷策略，結果呢，顧客點那道菜的頻率，增加了13%~20%。
所以如果從這個角度來理解「社會認可」，你會發現，認可這件事情，是我們可以用很簡單的方法，去追求自己的決策正確性。
但是透過「社會認可」做的決策，真的是正確的嗎？它有沒有很多其實是被誤導的呢？
就像是有一份研究說，如果一群受試者，知道大多數的同儕，支持軍隊用酷刑來逼供之後，在這裡面會有80%的人，對於這種做法從不接受，變得比較能夠接受。
而且不只是在公開場合，會表現出更多的支持，更令人感覺到驚訝的是，他們連私底下的態度，也跟著開始轉變了！
所以呢，回觀我們現在的生活世界裡哦，我們無時無刻的，在接觸各種媒體給我們的各種訊息，而這些訊息似乎都在給我們傳遞出某些價值觀。
你深信的那些價值觀、你認同的那些人、事、物；甚至是你深信的信念，你真的確定是出於你自主的選擇，還是其實是被「社會認可」所操弄的呢？
那麼如果不要談這麼大的理念價值觀，我們談細一點的，我們在行走江湖的過程裡，我們都需要跟別人合作、商務上的合作、生活上的合作。
小到生活當中的購物行為，大到商務上面的大規模，或大金額的合作，當我們在做任何決策的時候，你的依據是什麼？
我遇過很多人哦，他嘴巴上講的都很有道理，但是仔細的推敲，它背後還是憑感覺啊！那他感覺的依據是什麼？就是～大家是不是這樣做啊？那這不是社會認可嗎？
可是如同前面說的，如果你認可的基礎，就是建立在被操作的前提底下，那你要如何去做出，對你相對最適當的判斷呢？
所以我每次在面對這樣的問題的時候，我都覺得我們先不要去說，怎麼樣謀取自己的最大利益？我們先去談怎麼樣能夠退一步的保護自己？
尤其是我們在日常生活裡，跟別人相處互動，你如何去判斷別人的言下之意、言外之意呢？
人的存在為了追求「社會認可」，我們常常會去丟一些煙霧彈；比如說你明明很討厭眼前的人，但是你會陪笑臉，這個部分叫做「社會適應」的意義。
可是如果回到真實的利益呢？你眼前的這個人，他給你訊號，到底那些可信？那些可靠；而那些值得推敲，或者是懷疑呢？
如果你赫然發現，你都是「憑感覺」的話，那麼你有很高的機率，就是被操弄的呀！
所以當你聽到這裡，對於那種廣泛的宣稱什麼是對的、什麼是錯的？你應該如何或不應該如何？
多那麼一點警覺性，如果願意的話，進一步怎麼樣去學習，去判斷別人的言下之意，跟言外之意，並且透過適當的問句，去取得更多的資訊，進一步可以達成共識，退一步可以知道怎麼樣保護自己。
熟悉我的課程的朋友都會知道哦，我有一門課叫做【高難度對話的望聞問切】，正是用有系統的方法，在這一個方面給你前進的幫助。
所以在這邊特別跟你分享，下一期的【高難度對話的望聞問切】，在10月13號開課，那為什麼要這麼早跟你說呢？
因為10月13號的這一門【高難度對話】課程，是我在2020年的最後一期，如果你錯過的話，就要等到明年的農曆年之後了！
這一門課從推出到現在，受到很多朋友的喜歡，而且有很多在職場上，要面對很多溝通情境，無論是領導管理，還是對外的協商談判，都跟我說這門課給他們最具體最真實的幫助。
我想回到今天談的「社會認可」，我們無時無刻的，都在追求認可的最大公約數；但是我們也要隨時隨地的去警醒，這些認可到底它的依據是什麼？他適合你嗎？
我們既不能成為這個世界的局外人，但是我們又不能「不假思索」的去認同這個世界，告訴我們的一切！
聽到這裡，覺得做人有點難哦？但是其實做人不難，關鍵在於你有沒有學會一些必要的方法。
因為工欲善其事，必先利其器；希望你能夠在生活裡，取得最大程度的認同，但是又不迷失在追求認同裡面。
希望今天的分享，能夠帶給你一些啓發與幫助，我是凱宇。
如果你喜歡我製作的內容，除了YouTube之外，我們還有Podcast的頻道，你只要在Podcast的應用裡面，搜尋「啟點文化一天聽一點」，你就可以訂閱我們，也記得給我們5顆星的評價。
然而如果你對於啟點文化的商品，或課程有興趣的話，如同今天最後提到的10月13號開課的【高難度對話的望聞問切】。這是2020年的最後一期，錯過的話，你就要等到明年的農歷年之後了！
期待你的加入，希望我能在10月13日的教室裡見到你，那麼今天就跟你聊到這邊，謝謝你的收聽，我們再會。
歌手、製片、主持人,我是誰?
有錢、有名、有朋友,然後呢?
每一個選擇,都在照見你是怎樣的人,
成為更好的自己,沒有一步到位,而是一天又一天的練習~
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【隱喻工作坊】認識自己的獨特，與潛意識做朋友～2020/05/23 開課
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以下為本段內容文稿：
多年的教學，跟個案教練的經驗，我常常會遇到很多朋友在問我：「到底我要怎麼改變我自己？」
其實「改變」這個議題，我們可能在直覺上，很快的想要找一些方法、找一些技巧、找一些技術；或者是希望有一個人，直接告訴我們答案、怎麼做就可以了！
這些都沒有錯、這些也都是我們在追求個人改變的過程當中，可能會有的選擇；然而呢，有一個部分它一樣很重要，可是我發現，好像相對比較少人去討論它。
這一個部分就是，其實我們要改變行為，有一個因素叫做「容易」；「容易」這兩個字是，很容易被遺忘的一個要素。
我們會把焦點放在怎麼樣去強化動機、怎麼樣讓自己更有動力；但是呢，我們卻忽略了「容易」，也就是我們能不能讓這種一行為，變得很容易發生？
如果很容易發生的話，就能夠創造出顯著的效果。其實關於「容易」這件事情，它有兩個元素，第一個元素就是「能力」。
這一個想要改變的人，他是否有確實完成這個行為，所需要的資源、資質，或者是其他的內在要素；白話文就是他能不能做、他有沒有這個能力？
而第二個叫做「機會」。機會就是這一個人所處的環境，是否有助於這個行為的發生？也就是說，在他的主、客觀環境，或者是狀況裡面，是否允許他去做某件事情？
你可能聽到這邊，還有一點模糊哦，我直接舉一個例子，在2011年呢，Google的主廚「史考特．吉姆巴斯提尼」。
他呢，瞭解了這些原則之後，他重新設計他們的自助餐；他希望讓員工很容易的，就做出健康飲食的選擇。
於是呢，Google的自助餐廳，把他們的食物陳列改成，把那些比較健康的食物放在前面；那些比較不健康的垃圾食物藏在後面。
而食物擺盤的容器，也讓容器變小，把健康跟不健康的食物，用不同的顏色標示；還在自助餐的取餐流程最後，提供了一個磅秤，讓員工知道，自己吃了多少食物的重量？
根據他們內部人說喔，Google那裡的人喔，他們現在因為這樣的設計，吃得更健康了！因為要取得相對健康的飲食，變得比較容易。
可是你回頭想想，這樣的一個動作，他們有訴求這些Google的員工，關於動機層面的嗎？他們有恐嚇這些員工說，再吃垃圾食物你會三高、你會早死...像這種東西嗎？
他其實完全沒有訴求動機，他所做的僅僅是改變了餐廳的擺放方式、它的動線這些部分；只光這樣子，就能夠讓人更容易的，去選擇健康一點的食物。
他用改變環境的方法，創造了更容易吃得健康的機會。
其實要鼓勵一個改變行為、要讓一個人去做那些對自己有利的行為，我們常常會忽略，我們是否有讓整個過程設計得「相對容易」。
所以談到這裡喔，這也是為什麼，我很努力、很認真的在推出線上課程的原因。
我發現呢，很多朋友很想要學習、很想要讓自己的生命過得更好；可是呢，在實體課程的學習裡面，你可能要付出時間跟金錢，而且是比較多金錢，多很多金錢的承諾。
它相對而言，就提高了學習的門檻；你可能要有更強烈的動機，才能夠開始進入改變，跟學習的這一條道路上。
然而線上課程呢，它用一個很容易的方法，你只要有手機、你只要有電腦，連上網路你隨時隨地，就可以進行學習，而且是終身的學習。
而且更進一步，如果你有參與我的線上課程，你就會發現，其實我都是以純粹「音頻」作為設計考量。
為什麼是純粹「音頻」呢？也很簡單，其實多數時候，我們能夠學習的時間，是不是就叫做「零碎時間」？
如果我要你學習哦，要大費周章的，還要跟更衣沐浴，還要坐在螢幕前面，或者是一定要剝奪你眼睛的注意力，去看著螢幕。
那請問你在通勤、你在開車、你在許多移動、做家事…那些需要你眼睛專注力的事情的同時，你是不是就沒辦法學習了？這是不是又提高了你學習的門檻？
所以呢，希望你能夠感受到，我這一路以來推出線上課程的用心；我希望讓你在學習、在成長、在前進，在過一個你更想要的好人生的過程當中，能夠容易一些！
然而這「容易」的背後，就如同剛剛所提到的「能力」跟「機會」。我要讓你幾乎沒有「能力」上面的障礙，我要讓你幾乎是隨手可得。
談到這裡，你問問你自己，生活當中或生命裡面，你可能有很多想要更好、想要改變的這些課題。
可能是你想要改變自己，不要再這麼的健忘；或者是你想要讓自己能夠更有效率，那這個時候，你除了不斷不斷的，用動機層面恐嚇自己，不管是威脅還是利誘。
那你有沒有想過，怎樣去重新設計環境，讓這一切變得更容易呢？
它可能是我曾經分享過的內容，叫做你設定一個「建制意圖」；它也可能是你去改善一個自己生活的流程，就像是Google的餐廳，去改變他們的流程一樣。
然而它更可能是，你只需要先為自己做一個決定，就是參與「啟點線上學苑」的學習。所以呢，歡迎你的加入，希望你能夠透過學習，改變你的人生。
啟點線上學苑，為你提供一個更容易的途徑。希望今天的分享，能夠帶給你一些啟發與幫助，我是凱宇。
如果你喜歡我製作的內容，請在影片裡按個喜歡，並且訂閱我們的頻道。別忘了訂閱旁邊的小鈴鐺，按下去；這樣子你就不會錯過我們所製作的內容。
然而如果你對於啟點文化的商品，或課程有興趣的話；無論是我們的線上課程，還是實體課程。
在我們每一段影片的說明裡，都有相關的連結，我很期待能夠跟你一起學習、一起前進。今天的內容就分享到這裡，謝謝你的收聽，我們再會。
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