為吸引外籍人士到新竹觀光、投資、就業、就學，新竹縣政府針對全縣境內購物消費、餐飲住宿、觀光遊憩、醫療服務、交通運輸類別店家，6月29日推出「英語服務標章」(English Services Emblem)認證輔導活動，參加輔導認證之業者將提供免費口語訓練課程，以加強業者在英語口說部分之能力。
新竹縣政府綜合發展處何采純處長表示，期盼透過專業輔導團隊之協助及專業老師授課之內容，營造竹縣友善之雙語服務環境，展現新竹縣準備好在「2013台灣燈會在新竹縣」向國際觀光客招手，讓新竹縣成為高度國際化的城市，增加其新竹縣之國際曝光度。
此次認證活動由新竹縣政府綜合發展處主辦，顧得服務股份有限公司（tealit.com外籍專業國際交流網)承辦，並將於6月29日上午9點假新竹縣政府A棟4樓第二電腦教室及A棟5樓第一電腦教室，舉行口語訓練課程。其課程將開設兩班級，分別由中籍及外籍教師開授基礎及進階課程。今年度，將以重新編譯過之全新教材授課，利用生動活潑、貼近生活的對話內容，並在教材中內含CD及網路線上學習課程，加深、加快業者之學習效益。教材內容以5大業種、43業態之種類，作為教材之內容。此次口語訓練課程活動，除邀請今年度受輔導店家外，也邀請去年度已參加過之業者，共同參與免費之口語訓練課程，讓英文的學習環境不間斷。
這次「新竹縣政府101年度推廣英語服務標章」口語訓練課程，將於6月29日上午9：00～下午4：30於新竹縣政府(地址：新竹縣竹北市光明六路10號)舉辦，歡迎100年度及101年度受輔導店家踴躍參與。
