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東風貨運集運中 在 [抱怨] 抱怨東風航空貨運司機客服口供不一- 看板e-shopping 的推薦與評價


作者policya111 (policya)
看板e-shopping
標題[抱怨] 抱怨東風航空貨運司機客服口供不一
時間Sat Mar 13 13:19:22 2021



3/10就已經清關完成並被貨運接收

3/11看已到站，3/12看遲遲沒到貨也沒更新貨況，打電話去東風客服詢問，3/11的客服說
已到高雄站這兩天會配送

3/12轉高雄客服，客服表示當天就會配達

結果12號晚上等到8點都沒有收到，台北桃園都已下班，10點打去高雄，高雄說司機還沒
回公司，請他聯絡我

結果他打來說他在旗津沒辦法送來，問禮拜六可不可以，我說請他儘早，因為我有點急

禮拜六到了中午一直沒收到，打司機電話也不接，不然就忙線中，直接打去高雄站抱怨

客服表示此件貨在派送中，請司機聯絡我，後來司機傳訊息給我說晚上7點左右會送到

使用私人跟官方集運這麼久，第一次遇到這種狀況，不知道到底是貨太多派送不及，還是
東風有什麼狀況，但客服司機互相推託，客人又求助無門沒有申訴管道真的很討厭

不知道大家有沒有什麼什麼不是使用東風航空的集運公司能夠推薦？

真的是第一次被氣死

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.139.215.254 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1615612764.A.246.html
推 jog7788: 東風高雄是那家貨運啊？我都東風用黑貓220.142.161.232 03/13 13:39
不知道耶，但北部客服給我的電話是航嘉國際物流
※ 編輯: policya111 (223.139.215.254 臺灣), 03/13/2021 13:44:43
推 xxxlsen: 都一樣，物流塞住就是塞住，黑貓一樣會塞 39.8.230.172 03/13 15:05
物流沒有塞耶，同時間出關的貨隔天11號就收到了
→ fonzae: 三天就在急了，可憐的物流220.135.27.187 03/13 15:32
我拍下發貨時間是禮拜天，謝謝你連文都不看只會酸喔
推 kopio: 趕的話我會請貨運放集運站我自己去載，還220.134.229.162 03/13 16:00
→ kopio: 是問司機在哪裡自己去載。他貨就送不完有220.134.229.162 03/13 16:00
→ kopio: 什麼辦法，晚上十點都還沒回到公司，太可220.134.229.162 03/13 16:00
→ kopio: 憐了吧！220.134.229.162 03/13 16:00
我有問他，他就一直說隔天幫我送，我也說能不能直接去物流站拿，但貨在他車上，我自
己也表明了有點急他也說好，但今天電話完全不接不回，打去公司他才傳簡訊來，讓人感
覺不太好
※ 編輯: policya111 (218.173.78.127 臺灣), 03/13/2021 16:54:46
→ fonzae: 不要幫我腦補，我看你的日期也知道是三天 220.135.27.187 03/13 17:01
→ fonzae: 10號清關，運氣好當天理貨 220.135.27.187 03/13 17:02
→ fonzae: 運氣差隔日11理貨，開始配發 220.135.27.187 03/13 17:02
→ fonzae: 所以我說三天，你有甚麼問題嗎? 220.135.27.187 03/13 17:03
→ fonzae: 如果你能用對待寵物方式 220.135.27.187 03/13 17:07
→ fonzae: 去同情物流會不會更豁達些? 220.135.27.187 03/13 17:08
→ fonzae: 禮拜六還送不完，還要送到晚上七點 220.135.27.187 03/13 17:08
→ fonzae: 這樣講你有沒有比較釋懷點? 220.135.27.187 03/13 17:08
推 ericyou0122: 沒違反承諾的貨運規則就好，只有你 42.76.101.171 03/13 17:11
→ ericyou0122: 要收貨是嗎…？當物流都鋼鐵人嗎 42.76.101.171 03/13 17:11
→ fonzae: 其實物流很可憐，自己配發的區域貨件 220.135.27.187 03/13 17:12
→ fonzae: 沒送完就要跟客戶另約，不然就是配送完 220.135.27.187 03/13 17:13
→ fonzae: 有時候看到郵局郵差晚上7-8點還在送件 220.135.27.187 03/13 17:13
→ fonzae: 另約可是還要加上隔日的貨物 220.135.27.187 03/13 17:13
→ fonzae: 雖然這是它們的工作，還是要看案子 220.135.27.187 03/13 17:14
→ fonzae: 都買淘寶了還在清關很急著收，真說不過去 220.135.27.187 03/13 17:14
噓 Noemi1106: 口供？他們是犯人嗎？？ 42.73.224.54 03/13 17:38
噓 haru04041015: 格式錯誤 114.137.119.13 03/13 18:09
噓 lunanightcat: 口供是什麼鬼，當人家犯人嗎 27.52.199.180 03/13 19:06
噓 valsechopin: 這樣就氣死喔180.217.141.187 03/13 21:25
噓 nellylog: 買東西等個幾天很正常吧 除非是好幾個 49.216.183.103 03/13 23:16
→ nellylog: 禮拜幾個月那種再來叫 49.216.183.103 03/13 23:16
噓 dido0208: 急用還買海外 101.9.174.96 03/14 00:12
推 kinkifan: 遇到週末，還要考量貨運公司自己配送路 119.77.234.244 03/14 09:18
→ kinkifan: 線的安排。雖然原po氣的是客服與司機講 119.77.234.244 03/14 09:18
→ kinkifan: 法不一致，但你可能有提到自己很急，客 119.77.234.244 03/14 09:18
→ kinkifan: 服也只好幫你催一下，可真正的配送安排 119.77.234.244 03/14 09:18
→ kinkifan: 還是看司機。妳之前順利說不定也很多都 119.77.234.244 03/14 09:18
→ kinkifan: 東風配送，只是妳這次因為急用，盯著時 119.77.234.244 03/14 09:18
→ kinkifan: 刻表看進度，才感受特別深。妳下次真的 119.77.234.244 03/14 09:18
→ kinkifan: 這麼急一開始就積極聯絡就通知要到物流 119.77.234.244 03/14 09:18
→ kinkifan: 站拿吧 119.77.234.244 03/14 09:18
推 NmoG: 急還買海外？？ 61.227.103.80 03/14 09:27
推 flower88: 之前東風 我還等過5天的 清關後 給物流 115.43.243.135 03/14 11:10
→ flower88: 時間吧 很辛苦 115.43.243.135 03/14 11:10
→ paradisem: 東風我等過在台灣貼錯標，在台北重新 27.246.135.40 03/14 23:28
→ paradisem: 拿到貨再等一星期，都不知道為何要空運 27.246.135.40 03/14 23:28
→ paradisem: 回來... 27.246.135.40 03/14 23:28
推 etjustweet: 假日不配送不是還蠻正常嗎 42.72.127.66 03/15 03:44
→ etjustweet: 我的也11號出關 ，12號到分貨點 42.72.127.66 03/15 03:44
→ etjustweet: 就寫工作天配送了 不過我是給官方 42.72.127.66 03/15 03:45
→ etjustweet: 如果真的很急 我不會買淘寶耶 42.72.127.66 03/15 03:46
推 wilma0320: 口"徑"不一,口供是檢警在用的 219.85.28.93 03/16 23:33
推 janet0210: 急用不會去實體店面買嗎？150.117.222.188 03/18 03:39
→ janet0210: 貨運司機又不是只服務你一人...配送也150.117.222.188 03/18 03:39
→ janet0210: 是要看路線順不順去排的，難道因為你一150.117.222.188 03/18 03:39
→ janet0210: 人就延誤其他人的貨物嗎150.117.222.188 03/18 03:39
→ janet0210: 而且哪裡口徑不一了？150.117.222.188 03/18 03:44
→ janet0210: 客服說沒回公司，司機確實回電說在旗津150.117.222.188 03/18 03:44
→ janet0210: ；150.117.222.188 03/18 03:44
→ janet0210: 客服說派送中，司機也真的是在派送當天150.117.222.188 03/18 03:44
→ janet0210: 排定的貨物（包括你的物品）...150.117.222.188 03/18 03:44






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