使用羅技無線滑鼠到羅技MX MASTER 2S無線滑鼠之前,是沒遇過在保固期內就GG要送修更換的狀況,但這支Logiteh MX MASTER 2S無線滑鼠前一段時間Darkfield感應器沒有任何徵兆,突然間就掛了,由於產品還在一年保固期內,當然要送修更換,所以就順道記錄一下目前羅技產品線上送修方式,加上之前忘了開箱,因此趁著收到更換商品時,順道再來幫這支無線與藍牙能連三裝置的羅技Logiteh MX MASTER 2S無線滑鼠簡單小開箱一下。
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羅技2021最新保固教學(打電話最快)
千萬不要再用啥信箱回報 浪費你自己時間
分享自己案例 G604 左右鍵連點出保固
11/21 下午5點多打保固電話
客服熱線 (涵蓋羅技所有品類產品咨詢):技術支援0800-012300
週一 - 週五:
7:00 - 21:00
當下按照客服人員要求排錯 重新插拔2.4G接收器 插拔電池之類的
有些客服會要求拍連點影片 拍攝方法如下
youtuber Jing有出一支影片 拍法很詳細 https://youtu.be/CS1UICfaoek?t=402
我的影片是前一天早準備好拍好連點影片 並上傳youtube
排錯完無效跟客服回報 一樣連點 就跟我說確認了 並沒有要求看連點影片
(我之前gpw 是有要求 看客服人員不同有所差別)
然後他寄信箱信件來確認案例號碼 並跟你拿 英文地址 姓名 聯絡資料可以在外交部轉換
11/29 通知寄出滑鼠
12/3號就派送到家了 短短2星期
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