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社群媒體上有些相關的討論：

耳機退貨ptt 在 [問題] 蝦皮買google耳機退費問題- 看板MobileComm 的推薦與評價


作者Thompson13 (湯普森)
看板MobileComm
標題[問題] 蝦皮買google耳機退費問題
時間Wed Sep 15 12:22:08 2021


前陣子在蝦皮的Google官方商店下單了pixel buds A
聽了一天後覺得不好用所以申請退貨
客服說要檢查商品有沒有損害的部分
結果得到以下回覆



在七天內退貨還需要付整新費用是正常的嗎
還是說這不在鑑賞期範圍內
只能自己吞了

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 124.218.24.206 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1631679730.A.932.html
推 benedict76 : 正常，保證退貨不保證全額退費 09/15 12:28
→ suifong : 合法的，但是覺得整新費用不合理還是可以找消保官。 09/15 12:28
推 aaa0622 : 我隨便搜，google商店的商品頁面就有購買須知，裡 09/15 12:34
→ aaa0622 : 面寫的很清楚 09/15 12:34
推 aaa0622 : 09/15 12:36
推 benedict76 : 三成應該就包含折價費，還有耳套要全換新的費用，建 09/15 12:41
→ benedict76 : 議收回來自己賣可以少虧一些。 09/15 12:41
推 jameswen : 這金額XD 09/15 12:41
→ alex1973 : 耳機這種商品, 你用過了你覺得廠商還能簡單的整新賣 09/15 12:43
→ alex1973 : 嗎 ? 09/15 12:43
推 Anyotw : 不拆封才有無痛 09/15 12:44
→ Anyotw : 不然官網 09/15 12:44
推 dc940126 : 谷歌官網就沒整新費用嗎? 09/15 12:45
→ a80530 : 現在很多都有整新費，鑑賞期不等於試用期 09/15 12:46
推 F20 : 如果可以無損退貨那就可以直接訂個10種不同的來試聽 09/15 12:48
推 DH0617 : 除非你用了找到瑕疵，這種事情很明瞭。 09/15 12:48
→ DH0617 : 別看它別的版友遇到瑕疵退貨就以為能隨便用用隨便 09/15 12:48
→ DH0617 : 退貨 09/15 12:48
推 q2520q : 什麼叫只能自己吞，鑑賞期本來就不是給你拆開來試用 09/15 12:50
→ q2520q : 的好嗎== 09/15 12:50
噓 burnsy0018 : 肯讓你退你還要怎樣，你買耳機想買到放進過別人耳 09/15 12:53
→ burnsy0018 : 裡的？ 09/15 12:53
噓 klayjohnson : 產品又沒有瑕疵，不要把蘋果那套退貨當作理所當然 09/15 12:53
→ klayjohnson : 好嗎 09/15 12:53
→ abc21086999 : ？？？ 09/15 12:53
推 benedict76 : 大家都搞錯退貨的意思，法律是保證網購可以退貨，但 09/15 12:54
→ benedict76 : 是有說可以收整新費，沒有規定一定要全額退費。 09/15 12:54
推 ArSaBuLu : 矮油 誰想買到別人戴過的耳雞 09/15 12:56
→ justicebb : 又不是好市多xd 09/15 12:57
→ dreamgirl : 垃圾蝦皮，普通賣家想收整新費還收不到 09/15 12:59
→ zxc741023 : 鑑賞期不是試用期 09/15 13:02
→ benedict76 : 商城賣家被抽那麼多當然要有保障一點啊 09/15 13:02
噓 htc10 : 要把裡面你的耳屎挖出來，總要給點工錢吧 09/15 13:03
噓 zz1432 : 想要免費試聽就說 09/15 13:03
推 nathan2000 : 耳機用過耳塞就廢了，包裝也要重來，基本上就變福 09/15 13:04
→ nathan2000 : 利品了. 09/15 13:04
噓 kuso1023 : 奇文共賞XD 09/15 13:04
→ joe931 : 費用金額是雙關?? 09/15 13:07
噓 jaspergod : 退貨不是試用 09/15 13:08
→ Thompson13 : 第一次使用退貨不太清楚～最後決定把耳機拿回來 09/15 13:12
噓 bu17 : 奇文... 09/15 13:15
→ happy1712 : 官網退貨好像不會收 蝦皮經銷商的話正常 09/15 13:29
噓 rz759 : 鑑賞期不是試用期... 09/15 13:32
噓 yaes111 : 鑑賞是讓你看 不是讓你試用 09/15 13:45
噓 ciser : - 09/15 13:46
噓 mx5021 : 奇文 09/15 14:00
→ uggla : 耳機這種東西用過了要怎麼退全額 09/15 14:29
→ jim924211 : 被噓成這樣，算學個教訓吧xd，趁機會補充法律知識 09/15 14:38
噓 dcshoecousa : 鑑賞期不是試用期 09/15 14:39
推 ctes940008 : 鑑賞期又不是試用期。 09/15 14:58
推 benedict76 : 還是蠻多人不知道的吧！以為不喜歡用就退貨退全額 09/15 15:16
噓 vivienhung : 把蝦皮當好市多嗎?@@ 09/15 15:33
推 tom282f3 : 推文是平行時空？誰說鑑賞期不能試用的？？ 09/15 16:00
→ tom282f3 : 你他媽買了耳機 不試用怎麼知道有沒有新品瑕疵？ 09/15 16:00
推 tom282f3 : 啊這個情況 賣家收整新費我是覺得滿合理的啦 09/15 16:03
→ tom282f3 : 推文也說了 沒人會想買人家用過的耳機 09/15 16:03
→ tom282f3 : 你覺得不合理就看你要不要自己賣或是打民事訴訟 09/15 16:03
→ Thompson13 : 我也不是那種惡質買家啦...我也會接受取消退貨 09/15 16:06
→ Thompson13 : 只是當下看到徵信費用將近1/3耳機價格也有嚇到 09/15 16:06
→ gameking : 新品瑕疵是一回事 鑑賞期是一回事 不要混再一起講 09/15 16:06
推 HsiangMing : 瑕疵就維修換貨 你要退錢？ 09/15 16:07
→ gameking : 拆封下去用就不適用鑑賞期了 有問題走換貨 09/15 16:08
推 tom282f3 : 消保法2跟19自己翻一下吧 只要對方是企業經營者 09/15 16:10
→ tom282f3 : (不是個人賣自己二手物而是以網購為業的) 09/15 16:10
→ tom282f3 : 就適用七天鑑賞期 對方就得無條件接受退貨 09/15 16:10
→ tom282f3 : 對方不接受就是違法 你可以提起民事訴訟 09/15 16:11
→ tom282f3 : 法律根本沒有規定鑑賞期不能拆封 那都是賣家的鬼話 09/15 16:11
→ gameking : 但法律有規定要回復原包裝哦 呵呵 09/15 16:16
推 tom282f3 : 好了啦 賣家自己看一下啦 https://bit.ly/2FqQJzU 09/15 16:27
→ tom282f3 : 收合理的整新費是一回事 漫天要價是另一回事 09/15 16:28
推 tom282f3 : 這年頭買家真的要好好保護自己 09/15 16:30
→ tom282f3 : 賣家老是吃定買家不會為了幾百塊去打官司 09/15 16:30
推 benedict76 : 無條件退貨又不是無條件退全額，又一個法盲，可憐啊 09/15 16:32
→ gameking : https://bit.ly/3nDgFfc 09/15 16:43
推 Anyotw : 法盲振振有詞kerker 09/15 17:07
→ jerick : 除非消保法中的七類商品，不然的話，消保法是規定 09/15 19:41
→ jerick : 7天內可以退貨，無須說明理由及負擔任何費用或對價 09/15 19:42
→ jerick : 有人看不懂"無須說明理由及負擔任何費用或對價" 09/15 19:42
→ jerick : 這句話嗎? 09/15 19:43
推 k945 : 987元 顆顆顆 09/15 19:48
→ jerick : 最後，搞清楚，法條上可沒有什麼鑑賞期、猶豫期的 09/15 19:49
→ jerick : 那些說什麼鑑賞、猶豫等等，都是商家自行擴解的。 09/15 19:50
推 issemn : 會不會是拆封→有瑕疵→無條件退款；拆封→沒瑕疵→ 09/15 19:52
→ issemn : 收整新費。這樣好像對買賣雙方比較合理？ 09/15 19:52
噓 scent15 : 你不要買幹嗎拆 09/15 21:51
噓 abc110857 : 沒品 09/15 22:06
→ gameking : 又一個只會看自己想看的出來唉唉叫 09/15 22:16
噓 liaoeddie : 台灣鯛吃鱉了吼 09/16 01:21
推 dindaofay : 補血 09/16 01:26
噓 fr75520 : 奧 09/16 10:14
推 B7405 : 鑑賞15天和試用15天 請選擇 09/16 12:42
噓 GTMENG : 爽啦，商品沒問題是在退個雕 09/16 16:27






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沒有原包裝的商品，消費者還可以要求退貨嗎 ... ,最近想在PCHOME買一支耳機來聽聽, ... 除非新品瑕疵，否則一經拆封使用，恕無法接受退換貨※ 退貨商(時尚流行綜合.

#34. 睡眠耳機ptt

於jpec 睡眠耳機ptt ... 隔音耳機ptt - Buuchau. ... 於sensai-mikeo. moldex耳塞ptt 的運費、客服和退貨，PTT、DCARD和網友分享的方法： 相關標籤相關照片相關影片.

#35. PTT耳機板 - 交貨便

商品物流處理費：寄件者使用本服務所配送之商品送達指定之統一超商門市後，如取件者未於七日內完成取貨，商品將退回至寄件者寄件的原統一超商門市，寄件者應於領取退貨 ...

#36. 家樂福耳機9大分析! 獨家資料! (2023年更新) - Clarisonic

家樂福耳機: 家樂福藍芽耳機. 使PTT 開關在常態下能有達到約50,000 次的使用週期… 若網購商品有任何瑕疵或問題，您需要進行「申請退貨」手續時，請務必攜帶發票及欲 ...

#37. 常見問題l LG 台灣

常見問題 · LG會員帳戶 · 訂單&配送 · 付款&發票 · 退貨&退款 · ThinQ APP.

#38. 但不包含門市取貨商品。 ．鑑賞期並非試用期

(5)個人衛生用品(如耳機、衛生紙、衛生棉、清潔劑、刮鬍刀、瓶罐類、濾心等耗材商品) ... (9)會員兌換禮只接受因瑕疵或損壞之換貨，不受理退貨退款。 ．若您有退換貨 ...

#39. 退貨與退款

若您在尚未收到商品前已申請退貨，而物流人員仍將商品配送至您的住所，請直接告知物流人員已申請退貨並拒收即可。 ◇ 若您收到的新品有瑕疵、破損、規格不符或是零件 ...

#40. 電競耳機推薦10款高評價人氣電競耳機品牌排行榜【2023最新 ...

並以排名和表格方式呈現10款Ptt、Dcard、Mobile01評價非常高並且推薦的人氣電競耳機。 而且連價格比較及購買方式都幫你列的清清楚楚，讓你再也不怕買貴了 ...

#41. 好市多airpods退貨-在PTT/Mobile01上智慧型手機整理開箱評比

一名網友在PTT「iOS板」以「有了Costco，果粉在其他地方甚至Apple Store買iPhone的理由是什麼」為主題，表示好 ... [問題] 請問Costco的耳機可以退(超過90天)嘛- 看板 ...

#42. 好市多airpods退貨詳細懶人包(2023年更新) - 宜東花

藍芽耳機(搭配有線充電盒) 【小如的店】COSTCO好市多代… ... 好市多airpods退貨: 好市多手機退貨PTT、Apple 換貨PTT、好市多airpods退貨 ...

#43. 耳機| 家樂福(online.carrefour)線上購物網

耳機 商品專區，家樂福(online.carrefour)線上購物網滿足您的生活所需.

#44. foxxray耳機評價必看介紹(2023年更新) - 宜東花

猶豫期間之退貨商品必須是全新狀態且包裝完整( 包括且不限於產品、附件、包裝、廠商紙箱及所有附隨文件或資料之完整性) ... foxxray耳機評價: Foxxray 耳機評價ptt.

#45. 智選家的售後服務真的很差，買藍牙耳機請三思

這幾天藍芽耳機掉了一邊，我想起商品還在保固內。並且會員條款中有一款是：遺失保障。 單邊遺失可獲優惠價購買。於是我向客服詢問此事。

#46. 耳機收到不能充電後即辦理退貨，但SONY機車不給退

202108025更新，SONY不給退貨退款，不買耳機故障無法充電的帳。 ... 本人目前資源只缺PTT帳號，若有網友方便轉貼耳機板，非常歡迎。

#47. OPPO網路商店

新品登場Pad 2 加碼好禮雙享 ; 【好評延續享雙好禮】OPPO Pad 2 銀河灰(8+256). NT$18,990 ; 【新品登場】OPPO Enco Air3 Pro 真無線耳機森林綠. NT$2,999 ; 【新品登場】OPPO ...

#48. 羅技：無線滑鼠、鍵盤、耳機麥克風和視訊會議

羅技：無線滑鼠、鍵盤、耳機麥克風和視訊會議. 跳到主要內容 ... 耳機麥克風與網路攝影機 ... 對於個人. 個人支援首頁 · 註冊產品 · 下載 · 訂單/退貨/退款 · 聯繫支援 ...

#49. 優惠券使用說明| Costco 好市多

全部 視聽娛樂 · 藍光、DVD、電玩遊戲 · 耳機 · 喇叭音響、家庭劇院. 居家保全 居家保全 · 全部 居家保全 · 監控設備 · 電子鎖 · 保險箱. 相機、攝影機 相機、攝影機.

#50. DEVILCASE 手機殼週邊配件專賣店

#51. 入手新耳機卻跳一行怪字！真相糗翻| NOWnews 今日新聞

這名男網友透過PTT的iOS版上還原事發經過，同時強調自己的使用者名稱與裝置名稱都不是「帥哥」，剛從網購平台買到的全新AirPods Pro 卻莫名其妙連接後顯示「帥哥的AirPods ...

#52. [問題] 美國亞馬遜購買的藍芽耳機退貨- 看板IntlShopping

[問題] 美國亞馬遜購買的藍芽耳機退貨 ... 來自: 36.237.74.177 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/IntlShopping/M.1579032222.A.C4B.html ...

#53. 自己測試耳機音質最準！ 推薦最佳測試曲目和手機App

一般人看到喜歡的耳機時，都會上網到Ptt、Mobile 01等論壇爬文，看看有沒有其他大神的使用心得 ... 如果這種情況是在您煲機一兩天後才發生，一定會很想打其打包退貨。

#54. 別以為網購全都適用7天無條件退貨！7大例外商品想清楚再 ...

台北市消保官何修蘭分析，網購爭議最多的就是退貨糾紛，原因在於消費者購物時無法親眼看到實品，加上對「7天無條件退貨」有錯誤的法律認知，導致退換 ...

#55. 修正麥克風問題

確定麥克風或耳機已正確連接到您的電腦。 · 確認麥克風的位置擺放正確。 · 提高麥克風的音量。 以下說明如何在Windows 11：. 選取開始>設定>系統>音效。 在輸入中，選取 ...

#56. 抱怨) 智選家訂購耳機- 視聽設備板

其實我也不知道要發在哪個分類，不過是耳機所以就選在這了，我從四月呢就滿懷期待的在智選家下單了，ankersound liberty air 2 黑色的， ...

#57. Sony 台灣官方購物網站- Sony Store, Online (Taiwan)

SONY · Xperia 5 V New phone New me · 新品上市HT-AX7 帶著走的家庭劇院 · 沉浸極真娛樂無界 · 聲而自由極真享受 · SEL70200G2 新品上市 · 新品上市開放式監聽耳機MDR-MV1 ...

#58. 歡迎光臨大同3C

#59. [閒聊] 在家使用故障,退貨卻說正常- Play Station - PS

7 F →ppaauull:我是遇到商品瑕疵是無條件退貨的 05/22 12:44 ... 88 F 推Doracacazin:前幾天在pchome買7.1耳機居然送來整新品(白盒) 05/22 22:13.

#60. 在實體店面購物有鑑賞期可以退貨嗎？

如果雙方契約有約定「賣方對於商品的瑕疵，不須承擔民法規定的擔保責任」或類似的規定，就算消費者購買的商品、服務有瑕疵，也不能要求退貨或降價。 例如Dell戴爾股份有限 ...

#61. 魚骨牌

#62. Apple 教育優惠

開學季教育價｜Mac 全系列 好禮選1. ① 挑戰市場最低價 滿萬現折1200. ② +$1起享 AirPods Pro 2 & 耳機保殼 價值$8,080. ③ +$1享 重磅大禮包 價值$4,787 ④ +$1 ...

#63. 2023 Apple BTS 總整理：方案時間、資格限制、常見15 大QA ...

加3,200 元升級AirPods Pro 2. iPad Pro iPad Air, Apple Pencil 2, 無加價升級選項、無法換成AirPods 耳機. Apple BTS 2023 教育優惠Apple Pencil 2 ...

#64. 欣亞數位‧ 買電腦，找欣亞

#65. [必讀]跟原價屋訂購的方式最新流程

作業系統以及各項軟體因為有牽扯序號註冊問題，只要一經出貨便無法接受退貨。請體諒！ 本內容隨時會有新增，解除大家疑慮！所有的作法無非都是要使您 ...

#66. 續約優惠—手機．單門號．商品- 台灣之星TSTAR

#67. Miramar美麗華百樂園

#68. 戴森線上商城| Dyson Taiwan

#69. iPhone XR壞了！該買14 Pro還是等15？過來人點「1關鍵」

網友在PTT發文表示，他的iPhone XR主機近日故障，但修理費相當貴，只是 ... 不等的」、「偷偷教你，去官網訂一支，兩個禮拜後退貨換新手機」、「才剩 ...

#70. SANLUX台灣三洋

麥克風 · 耳機 · 音源線. 小家電. 廚房料理區1 · 微波爐 · 電烤箱/氣炸鍋/烤麵包機 · 電磁爐 · 電子鍋 · 電鍋/旅行鍋/美食鍋 · 電熱水瓶/電茶壺.

#71. TUNAI 太鼓たいこHi-Res 高音質耳機開箱評測超高CP值

TUNAI 太鼓たいこHi-Res 高音質耳機介紹,過去測過這麼多耳塞式耳機中， ... 官網有推出30 天試聽鑑賞期，如果不滿意就退貨，所以說正在找耳機的朋友， ...

#72. 無題

pchome耳機退貨ptt pchome不給退pchome買到退貨pchome退貨經驗udn退貨ptt pchome換貨ptt pchome螢幕ptt pchome買螢幕. cc , 來自: 蘇小姐回覆將補寄送左右檔板及M 檔塊 ...

#73. 東森購物換貨

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#74. 【PTT熱門】1K~10K藍牙耳機推薦，iPhone真無線耳機推這副 ...

據《蘋果日報》報導，黃男向警方供稱蘭姆酒真的好喝，所以想嘗試退貨，然後把退還的 ... 無線藍牙耳機逐漸普及也帶來許多便利性，其中，令果粉引頸期盼的AirPods Pro， ...

#75. Pchome 商城 - voltax-clinic.cz

[問題] pchome個人賣場賣家要求另開賣場退貨| PTT 網頁版 ... 硬碟路由器超頻專區週邊超優鍵盤滑鼠繪圖板數位記憶卡電玩藍牙耳機通訊皮套/背蓋保護貼 ...

#76. [女孩]Re: [心情] 想要小孩的人不能接受收養嗎

發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.200.242.122 (臺灣) ※ 文章網址: ... krustykrab1樓領養的後悔還可以退貨自己生的後 09/08 18:08.

#77. 客服和退貨

sonabuds 2 pro的運費、客服和退貨，在PTT和TechTeller 科技說- 你的科技便箋這樣先前我們有評測過他們家較高規格的耳機Dashbon SonaBuds 2 Pro，價格三千多， ...

#78. Re: [閒聊] 藍芽耳機- 看板Marginalman - Web PTT

引述《a5WaGyu (橘色的救贖光束)》之銘言： : 哈: 垃圾: 永遠只有單邊有聲音: 光南都賣這種垃圾嗎: 網上買的蝦皮貨都比你穩: == : 等等退貨去 拿去換 ...

#79. 售後服務說明Return Policy - 鄉民倉庫PTT Storehouse

Email：[email protected]. 七天鑑賞期說明 ... 如商品收回時有以下情形，恕無法辦理退貨及全額退款： ... 注意- 依據消費者保護法規定“耳機” 為個人衛生用品。

#80. 滑鼠品牌ptt【Logitech 羅技】H立體耳機麥克風mobile01討論 ...

為避免爭議發生，請確實驗收商品後再進行退貨。. 一若超過7天商品猶豫期，恕不接受退換貨. 二訂單一經取消，除退回商品本身貨款之外，已 ...

#81. 網購知名耳機戴了不舒服不滿退貨要付「整新費」買家提告勝訴

陳姓男子網路商店訂購1款主打舒適度的耳機，到貨後立刻試戴，卻覺得不太舒服，馬上通知退貨，賣家要求支付包裝整新費用才願退款，陳男不接受， ...

#82. 退換貨政策

依據消費者保護法規定「耳機」屬於個人衛生用品，經拆封使用過後，非產品功能瑕疵不接受退貨。鑑賞期非試用期。退貨時，須保持商品完整包裝。如經拆封後無法恢復原商品 ...

#83. 有限保固聲明

直接從線上商店購買的 HyperX 電競耳機配件享有自原始購買終端使用者客戶購買日 ... 若有獲得更換或退款的情況，所退貨的配件或產品在收到後即成為 HyperX 的所有物。