「世界最美書店」蔦屋,今天正式開幕🔥🔥
蔦屋五號店選擇落腳在高雄大立精品,店內販售咖啡、點心,也提供其他餐飲。
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開幕優惠
✅今天 #免費辦會員卡 #還有入會禮
✅週四會員日九折
✅5/21(四)-5/28(四)點數十倍送
#一起去走走 #悠閒看書好幸福 #絕美書店
#圖片來源蔦屋官方粉絲專頁
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蔦屋書店-全球最美書店之一
#生活STYLE提案商業模式
蔦屋書店最早創立就是想一次滿足書、電影、音樂的生活娛樂,瞄準族群是被稱為「團塊世代」的日本戰後嬰兒潮,在辛勤工作賺到相對報酬之後,如何填補心靈層次的空虛缺口,決定從生活型態作為切入,透過精神糧食作為生活回饋,後來將重心放在DVD租借,2011年網路租片興起實體租借成長遇瓶頸,創辦人增田宗昭發現這問題,決定開發新的客群鎖定金字塔頂端的消費者,積極轉型為蔦屋書店。
#實體店面差異化定位
實體書店面臨網路書店低價便利的挑戰而經營萎縮,但增田宗昭相信實體書店與客人直接互動的溫度與人味,直接接觸及即時擁有是網路商店無法取代,實體書店不僅是品牌最佳的廣告,也只有實體書店,才能完整傳遞品牌的世界觀。所以蔦屋書店沒有促銷,沒有廣告,有的是各式不同的特色活動。
#實踐風格生活想像
店內氛圍營造「日式現代中產階級家庭」格調,選擇暖色調的間接照明,傢俱配置刻意不選擇高級品牌和設計品牌,只挑有質感但讓人放鬆。並且店內沒有任何推銷或購買指引,而滿足讀者深層需求的專家導購,由各領域的知名人物所擔任。長達55公尺雜誌街,依隨各區域書籍分類而陳列,以「生活風格」進行商品分類,不只書籍連生活用品及家電也是如此,充滿美學的空間擺設不只單純購買而是滿足你生活的需求。
#會員大數據
2003年開始的T-Point會員制度。透過異業結盟,像是餐飲、加油站、電信業者,會員只要消費都能累積點數。未來再次消費時可以折抵現金,如此了解會員的基本輪廓,並可以進一步分析消費需求,並成為計畫的開發重要數據。像是智慧手機TONE,其中有個有趣的現象,當年設定的目標族群隨著生命階段轉變,已不再是他們的主要消費族群了。
#在地化
蔦屋書店預估三年內至少在台開五家店,原本目標是台灣生活有餘裕,並且對物質、食物要求比較高的客群。目前統計顧客群以30歲到40歲的女性最多,相對於同區戰場的競爭同業,商品種類確實比不上,但蔦屋書店有從日本引進的商品以及TSUTAYA自有品牌,以台灣消費者過去比較少看到的商品精緻獨特應戰。
設計是設計部門的工作,社長的工作是經營,尊重專業是他們成功達成共同概念的不二心法,從日本蔦屋回頭看台灣誠品,其實會有更多的想法。
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蔦屋書店會員點數 在 阿鴻投資 Facebook 的最讚貼文
"不過,真正為CCC集團開拓更大格局的,其實是2003年展開的T-Point會員制度。CCC集團積極與異業結盟,從餐飲、加油站、便利商店、銀行再到電信業者,會員只要在TSUTAYA或合作店家消費,都可以累積點數。透過集點,會員可以換取商品或虛擬貨幣,而CCC集團則更能了解會員的基本輪廓,可以進一步分析消費需求,並連結到新產品的開發。例如結合家電賣場和書店的二子玉川蔦屋家電,以及2014年推出的智慧手機TONE,都是循著這樣的路徑而誕生的。"
"如何營造閒適氣氛、提供良好的購物體驗,也是他們在意的重點。「網路上買得到所有的書,可是喝不到香醇的咖啡吧?」日本TSUTAYA社長中西一雄說,電商發達的年代,消費者不必到書店才能買書,可是如果想喝杯咖啡、參加聚會,就一定得到這裡。"
https://www.bnext.com.tw/article/44216/o2o-ccc-expansion
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