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藍格印刷三重 在 [抱怨] 台北三重藍格印刷- 看板Anti-ramp - 批踢踢實業坊 的推薦與評價
一、店名：藍格印刷
(很傻 不知道在去之前要搜尋一下反黑店板 剛剛看到了兩篇抱怨文)
二、地點：台北三重
三、時間：2009年8月10日~2009年8月19日
四、此店「非好店」的原因：〔請簡明扼要填寫〕
態度糟糕
印刷名片錯誤率也太高了
印製錯誤還需自費郵資寄回
開發票部分說明不清楚
五、事實經過：
印刷名片我從8/10開始上傳
第一次印刷名片在製圖的部分我們有很多細節沒注意到
導致被退件9次
其實中間有點不高興不是因為被退件
而是它們看到問題不試一次講完 而是一次叫你修改一樣東西
打去詢問的服務員態度大多都很不好
還好在中途有碰到一位接洽的小姐比較親切
我有跟他反應這個問題 那他當下就將所有問題跟我說
我們可一次修改
好不容易在13號終於送件成功
心中大石頭才放下
結果在8/18送到 印製26份名片
一份色差超極嚴重 一份沒印製到 一份印製到兩次
那當下覺得有點誇張 在整批一模一樣款式的名片中 一盒有那麼大色差沒注意到???
可能比較忙碌沒注意 我當下是這樣說服自己
那隔天跟公司人員連絡
他一開始叫我拍照給他 後來又說寄回去給他他重新印製
那我問說郵資部分呢
他說 我們公司都有註明說 有印製錯誤或瑕疵品 我們只會重新印刷
不會做任何賠償
我就說 可是這不是賠償呀 這應該是基本的費用
他就是堅持說沒辦法
基本上或許說他們有公布這樣的消息 可能是我們沒有去看清楚
但我覺得這樣非常不合理
又不是我們的問題 是他們印製上的錯誤
為何損失的事我們消費者?
那還有發票的部分
我在之前我就有說我需要開兩張發票
那他的意思是說要分開下單 這樣才可以開兩張
那他的上傳系統可以分兩個檔案傳 我就傳了
結果發票來了還是一張發票
好像是因為分兩個檔上傳還是一個總金額
需要分"兩次"下單
但我發現如果分開的話我又需要負擔兩筆運費(若合再一起是免郵資)
我剛剛一樣有反應這個問題
那他的意思是說開了就不能再開過新的
那我有跟他說我詢問過服務人員的事情
那他是說叫我寄回去給會計看 再請他跟我連絡
(但剛剛看了前一篇是沒有拿到發票 會不會寄去就回不來了?)
我的定單應該算還沒結束 因為還有後續還沒處理
但到目前我真的是覺得很不高興
或許很多是事先沒有了解
但我覺得很多服務上態度及他們的規定都很太讓人接受
六、備註：
真的要跟大家說別因為便宜去受罪了
真的徹底領悟到了!!!!
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