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蝦皮自動取消訂單ptt 在 [問題] 蝦皮取消訂單- 看板e-shopping - 批踢踢實業坊 的推薦與評價


作者NYYDJ ()
看板e-shopping
標題[問題] 蝦皮取消訂單
時間Thu Dec 24 02:47:23 2020


我在12/20凌晨成立一筆蝦皮訂單

訂單顯示“商品會於2020-12-23出貨”

會選擇此賣場下單也是因為商品內文有清楚寫到：“會在下單後一天內寄出，缺貨也會主
動立即聯絡買家”

不過賣家並沒有一天內出貨 而且到了12/23仍未見處理訂單

所以一早便聊聊詢問賣家何時出貨、是否缺貨等等問題

賣家一整天都顯示上線中 卻完全沒有回應

我能明白訊息太多會漏回 但我也擔心萬一商品有問題

面對毫不回應的賣家豈不更麻煩？

一直到晚上取消了訂單 約2個小時的時間賣家就回訊了

告知12/24會出貨 我也“立刻”回覆賣家我已取消訂單及取消原因 請他別出貨

然後賣家就又消失了…

我在意的點當然除了出貨時間 更重要的是賣家完全來個相應不理

我的問題是：

訂單顯示“商品會於2020-12-23出貨”
縱使我已取消訂單 賣家仍可出貨嗎？

若賣家一早出貨 我只能選擇取件面對可能商品有問題找不到賣家的狀況

或是不去取件 然後多一筆不良記錄？

還是各位有其他更好的建議？謝謝

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.137.178.24 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1608749245.A.4AC.html
→ fliersky: 蝦皮的狀態先看一下是不是已取消 111.82.107.177 12/24 05:53
→ fliersky: 已取消狀態賣方應該就無法寄出,不然問 111.82.107.177 12/24 05:54
→ fliersky: 客服 111.82.107.177 12/24 05:54
→ NYYDJ: 訂單仍顯示待出貨，賣家將在12/25前決定是 223.137.178.24 12/24 06:36
→ NYYDJ: 否同意取消 223.137.178.24 12/24 06:36
推 kniver999: 借串問一下我有筆超商貨到付款的訂單 61.62.15.30 12/24 07:13
→ kniver999: 也是寫將於2020-12-23前出貨，但賣家 61.62.15.30 12/24 07:13
→ kniver999: 一直沒出，目前看還是待出貨狀態 61.62.15.30 12/24 07:13
→ kniver999: 是要等到過了今天蝦皮才會自動取消嗎 61.62.15.30 12/24 07:14
→ coelacanth: 以前遇過出貨期限一過隔天系統就取消 114.136.166.22 12/24 07:33
→ coelacanth: 交易，但雙11跟雙12之亂讓規矩有點彈 114.136.166.22 12/24 07:33
→ coelacanth: 性還沒回歸日常 114.136.166.22 12/24 07:33
推 kniver999: 原來如此，謝謝解答 61.62.15.30 12/24 07:43
推 WMS: 如果賣家在出貨期限前有給出貨編號.系統顯示 210.61.51.228 12/24 08:41
→ WMS: "訂單處理中".這樣賣家就可以繼續拖延.過了 210.61.51.228 12/24 08:42
→ WMS: 出貨期限也不會被取消 210.61.51.228 12/24 08:42
推 DoveX: 訂單確認取消但賣家只要之前有申請出貨碼即 49.216.19.87 12/24 09:00
→ DoveX: 使取消也能寄出。只要訂單確定取消即使賣家 49.216.19.87 12/24 09:00
→ DoveX: 寄出也不用去領。但賣家如果不同意取消，交 49.216.19.87 12/24 09:00
→ DoveX: 易仍然有效。 49.216.19.87 12/24 09:00
推 final007: 可以收到東西再按退貨，適用於鑑賞期的 42.72.105.163 12/24 09:26
→ final007: 東西就算賣家不同意，也可以申請蝦皮爭 42.72.105.163 12/24 09:26
→ final007: 議判定，蝦皮的判定看起來是對買家贏面 42.72.105.163 12/24 09:26
→ final007: 大 42.72.105.163 12/24 09:26
→ NYYDJ: 謝謝大家熱心解答，我會再等今天一天的時 59.115.40.79 12/24 09:32
→ NYYDJ: 間，看賣家是否會同意取消或是堅持出貨再 59.115.40.79 12/24 09:32
→ NYYDJ: 做處理 59.115.40.79 12/24 09:32
推 blue28082: 看訂單狀態啊，已經取消了就沒辦法申請 36.231.193.49 12/24 11:03
→ blue28082: 寄件單當然也不能出貨，賣家回你訊息的 36.231.193.49 12/24 11:03
→ blue28082: 時候，不一定有看你的訂單狀態 36.231.193.49 12/24 11:04
推 rubygogogo: 很多蝦皮賣家可能沒有客服專員，所以 59.127.176.21 12/24 22:30
→ rubygogogo: 回應率極低，你多買幾家就會習慣了， 59.127.176.21 12/24 22:30
→ rubygogogo: 我是覺得你有點太急了，賣家已給了待 59.127.176.21 12/24 22:30
→ rubygogogo: 出貨日期，就不用一直催他們， 59.127.176.21 12/24 22:30
→ rubygogogo: 當然你不爽他們的客服態度而退貨，也 59.127.176.21 12/24 22:30
→ rubygogogo: 是可以理解 59.127.176.21 12/24 22:30
推 xshie: 雖已取消訂單但仍可出貨，根據客服說法是不 101.12.53.240 12/24 22:39
→ xshie: 取不會有紀錄，但若是取貨，將無退貨選項。 101.12.53.240 12/24 22:39
→ xshie: 我上禮拜剛遇到相同情況 101.12.53.240 12/24 22:39
推 pidmr: 我也遇到了...我選擇不取貨...感覺有催的 111.82.17.203 12/25 11:02
→ pidmr: 先出貨 沒催的慢慢等 都不了的按取消 但賣 111.82.17.203 12/25 11:02
→ pidmr: 家照常出貨 反正不取貨是買家的問題 跟賣家 111.82.17.203 12/25 11:02
→ pidmr: 無關 超級討厭 111.82.17.203 12/25 11:02






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