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蝦皮退貨 私下 在 [問題] 蝦皮退貨賣家要求私下寄貨- 看板e-shopping 的推薦與評價


作者prettyshame (噗XD你好)
看板e-shopping
標題[問題] 蝦皮退貨 賣家要求私下寄貨
時間Sat Dec 12 19:29:39 2020

前幾天在蝦皮買了爸爸的手機殼 但是爸爸跟我說錯手機型號所以昨天領回來後發現裝上
去不合 於是就在訂單申請了退貨

然後賣家變得有點激動 說我按退貨會害他們被記點 叫我把申請退貨取消 自己先把東西
用711店到店寄回去之後 再按退貨申請 這樣記點他就可以自己吸收？！

因為我很少買網拍 以為網拍都有7天鑑賞期 又看到有退貨申請就直接按了 因為是我自己
買錯型號如果我自己負擔負擔退貨運費其實也是合理 只是我爬文了一下好像真的是有7天
鑑賞期沒錯嗎@@

主要是怕這樣私下寄貨感覺沒什麼保障？
我有問賣家不能按正常流程退貨後然後扣掉運費後退錢到蝦皮錢包給我嗎？
但賣家堅持要我先私下寄貨再按退貨（但這樣不是一樣會被計點嗎？） 然後說如果要直
接按退貨就直接走蝦皮爭議@@

請問大家我應該就直接寄店到店給賣家嗎？
然後其實蝦皮有7天鑑賞期無條件退貨這件事嗎？因為是我自己買錯 賣家沒出錯貨
因為手機殼並不是很貴 我不想走上爭議這條路 但因為賣家叫我私下寄貨又叫我寄貨完再
按退貨實在太奇怪 而且覺得很沒保障@@
謝謝大家的回答

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.174.49.216 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1607772581.A.63E.html
推 erhumm: 好怪喔 為什麼你私下寄完 再按退貨 就不會49.216.216.1 12/12 19:32
推 hu850712: 不要私下寄貨，就照蝦皮逆物流退回去 39.9.109.139 12/12 19:34
→ hu850712: 吧39.9.109.139 12/12 19:35
推 cchiwei: 因為如果你用申請退貨裡面的7-11店到店223.136.24.87 12/12 19:36
→ cchiwei: 申請單號，運費是賣家負擔，私下寄貨運費 223.136.24.87 12/12 19:36
→ cchiwei: 方式是由你負擔，可能是因為這樣賣家才會 223.136.24.87 12/12 19:36
→ cchiwei: 這樣跟你說～223.136.24.87 12/12 19:36
推 cchiwei: 他也沒辦法扣掉你的運費因為系統都由蝦223.136.24.87 12/12 19:39
→ cchiwei: 皮操作223.136.24.87 12/12 19:39
推 wi22900: 早按晚按不是都一樣，除非他是私下退錢180.217.175.24 12/12 19:40
→ prettyshame: 所以其實有7天鑑賞期這件事嗎？42.75.87.16 12/12 20:12
→ prettyshame: 因為是我自己買錯 賣家沒寄錯42.75.87.16 12/12 20:12
※ 編輯: prettyshame (42.75.87.16 臺灣), 12/12/2020 20:15:40
推 doS16: 這樣不算客製化商品嗎？42.72.80.155 12/12 20:21
→ doS16: 如果是客製手機殼應該不能鑑賞期退費 42.72.80.155 12/12 20:23
→ doS16: 如果沒有瑕疵的話啦 42.72.80.155 12/12 20:23
→ doS16: 你還是可以按退貨，但搞不好賣家會提起爭議42.72.80.155 12/12 20:23
推 jiaj: 175.96.102.114 12/12 20:27
→ jiaj: 不要理賣家，按照蝦皮規定走175.96.102.114 12/12 20:27
噓 dirk114: 沒有用 直接申訴消基會36.227.89.26 12/12 20:51
→ dirk114: 蝦皮都保護賣家 賣家只要不填寫資料 就無 36.227.89.26 12/12 20:51
→ dirk114: 法走他們的流程 36.227.89.26 12/12 20:51
→ thomaschion: 露天也保護賣家啊！不出貨還無法取 49.216.160.188 12/12 21:01
→ thomaschion: 消訂單49.216.160.188 12/12 21:01
推 dino51: 照蝦皮流程走+1 42.74.84.1 12/12 21:27
推 WFSGT: 賣家在唬爛你 180.217.62.54 12/12 21:41
→ WFSGT: 內文第二段，完全不夠成邏輯180.217.62.54 12/12 21:43
→ WFSGT: 合理的可能是他準備收到貨後，製造出瑕疵180.217.62.54 12/12 21:43
→ WFSGT: 栽贓到你身上，然後以此為由不做退費 180.217.62.54 12/12 21:43
→ WFSGT: 如果賣家有標榜可退你就造著蝦皮走，頂多180.217.62.54 12/12 21:44
→ WFSGT: 自己匯款運費給他180.217.62.54 12/12 21:44
→ dirk114: 蝦皮最後只會說 沒辦法走流程 你們協調 36.227.89.26 12/12 21:50
→ dirk114: 最後時間到就撥款給賣家 36.227.89.26 12/12 21:50
推 jdgek54690: 按照蝦皮退貨流程，不是客製化商品有 182.235.74.148 12/12 22:58
→ jdgek54690: 七天鑑賞期，如果賣家走爭議就主張有182.235.74.148 12/12 22:58
→ jdgek54690: 七天鑑賞期182.235.74.148 12/12 22:58
推 almondchoco: 不要理他+1 1.171.126.126 12/12 23:05
→ almondchoco: 記得退貨全程錄影 以免他刁難你 1.171.126.126 12/12 23:05
→ prettyshame: 是一般手機殼才129而已 不是客製化 42.75.87.16 12/12 23:08
→ prettyshame: 金額很小 沒退到我也就算了 是賣家 42.75.87.16 12/12 23:10
→ prettyshame: 說話太奇怪 42.75.87.16 12/12 23:10
推 sakana70567: 講真的我自己買錯我會私下寄回保留110.26.190.182 12/12 23:10
→ sakana70567: 憑證保護自己就可以，照蝦皮走賣家110.26.190.182 12/12 23:11
→ sakana70567: 很虧，因為等於因為買家問題他還要110.26.190.182 12/12 23:11
→ sakana70567: 自己吸收，七天鑑賞期跟買錯無關吧..110.26.190.182 12/12 23:11
→ sakana70567: 你的這個疑問其實你也可以直接詢問110.26.190.182 12/12 23:12
→ sakana70567: 賣方 110.26.190.182 12/12 23:12
推 carousel9: 我有遇過賣家要我用郵寄退貨給他，因為42.75.138.196 12/13 00:10
→ carousel9: 我買的東西價格很低用超商退不划算，所42.75.138.196 12/13 00:10
→ carousel9: 以我也可以體諒，我覺得可以跟賣家討論42.75.138.196 12/13 00:10
→ carousel9: 一下看看 42.75.138.196 12/13 00:10
推 favoritely00: 同意樓上，賣家願處理，方式不同也101.12.54.224 12/13 01:01
→ favoritely00: 沒關係101.12.54.224 12/13 01:01
推 blue28082: 如果真的是因為自己買錯，我會配合賣家36.230.137.53 12/13 01:25
→ blue28082: 的退貨方式...因為我自己同時也是賣家36.230.137.53 12/13 01:25
→ blue28082: ，照蝦皮系統的退貨方式，雖然蝦皮一個 36.230.137.53 12/13 01:25
→ blue28082: 月有限次數的補助逆物流，但利潤超低的 36.230.137.53 12/13 01:25
→ blue28082: 東西，用系統的方式退，確實很不划算 36.230.137.53 12/13 01:26
→ gumen: 我有一次買餅乾 有一樣缺貨 賣家直接黏50塊180.177.25.133 12/13 01:43
→ gumen: 在其他餅乾上 感覺好詭異XD180.177.25.133 12/13 01:44
推 domosha: 有七天鑑賞期就是讓你想退就退，理由是買36.228.130.94 12/13 02:34
→ domosha: 錯還是看不順眼都一樣好嗎。我不會讓賣家36.228.130.94 12/13 02:34
→ domosha: 要求私下處理，誰知道萬一出了問題會不會36.228.130.94 12/13 02:34
→ domosha: 因此變成我的責任。 36.228.130.94 12/13 02:34
推 AHAAA: 如果是我自己買錯，我就自己出運費寄回去 49.158.133.61 12/13 04:41
推 q2520q: 如果是優選賣家確實會看賣場的退貨率之類 39.9.171.74 12/13 05:34
→ q2520q: 的，不過這個不管消費者的事情，你直接照 39.9.171.74 12/13 05:34
→ q2520q: 流程走就好 39.9.171.74 12/13 05:34
推 cjcha: 照賣家說法自己先退還不是要按退貨 36.226.161.74 12/13 09:09
→ cjcha: 建議不要取消退貨再按，有可能到時沒辦法再36.226.161.74 12/13 09:10
→ cjcha: 沒辦法再按一次退貨36.226.161.74 12/13 09:10
→ prettyshame: 42.75.87.16 12/13 10:37
→ prettyshame: 這是賣家昨天回的 42.75.87.16 12/13 10:37
※ 編輯: prettyshame (42.75.87.16 臺灣), 12/13/2020 10:39:45
→ prettyshame: 所以有可能我自己寄回去 結果賣家真 42.75.87.16 12/13 10:41
→ prettyshame: 的退我錢 但也可能賣家就不認帳 我多 42.75.87.16 12/13 10:41
→ prettyshame: 付了運費也拿不回錢 或我走蝦皮流程 42.75.87.16 12/13 10:41
→ prettyshame: 結果賣家按不同意 我把退貨當一場 42.75.87.16 12/13 10:41
→ prettyshame: 夢認賠這樣... 42.75.87.16 12/13 10:41
推 fish318: 我也遇到過叫我私下寄貨的 但我堅持用 27.242.99.196 12/13 11:31
→ fish318: 蝦皮退貨 太莫名 27.242.99.196 12/13 11:31
推 paul0404: 但是你自己買錯型號要退XD，的確可以照 42.73.46.87 12/13 11:56
→ paul0404: 蝦皮流程退，但我是賣家應該會滿嘔的， 42.73.46.87 12/13 11:56
→ paul0404: 你的錯誤我吸收的感覺 42.73.46.87 12/13 11:56
→ WFSGT: 賣家不想就不要給退貨阿== 180.217.62.54 12/13 13:23
→ WFSGT: 不要自己開店標榜給退，客人要退又在那邊 180.217.62.54 12/13 13:23
→ WFSGT: 唧唧歪歪 180.217.62.54 12/13 13:23
→ WFSGT: 蝦皮拍賣又沒有強制每個賣家都要給七天鑑 180.217.62.54 12/13 13:25
→ WFSGT: 賞期 180.217.62.54 12/13 13:25
推 pirates011: 買家自己買錯，要退貨害賣家記點，這 118.160.77.147 12/13 16:48
→ pirates011: 是蝦皮機制的問題吧，為什麼是買家跟 118.160.77.147 12/13 16:48
→ pirates011: 賣家在這邊煩惱。我的話就照流程退貨 118.160.77.147 12/13 16:48
→ pirates011: ，讓賣家自己跟蝦皮抗議 118.160.77.147 12/13 16:48
→ twen215: 蝦皮每個月好像有幾次的退貨補助 39.8.199.129 12/13 22:24
推 oyster428: 買家申請退貨後又取消申請退貨，沒辦法 27.52.34.56 12/14 05:29
→ oyster428: 再申請第二次取消，只能由賣家取消 27.52.34.56 12/14 05:29
→ bagadandan: 買的時候要先確定型號吧？ 賣家也沒寄 101.136.38.33 12/14 16:56
→ bagadandan: 錯、商品也沒有瑕疵，說真的你跟賣家 101.136.38.33 12/14 16:56
→ bagadandan: 吵這個是挺無理的= =不覺得自己造成別 101.136.38.33 12/14 16:56
→ bagadandan: 人困擾嗎？ 101.136.38.33 12/14 16:56
→ prettyshame: 樓上你有看到我說原文就說我付運費合 42.75.87.16 12/14 16:59
→ prettyshame: 理嗎 42.75.87.16 12/14 16:59
→ prettyshame: 他先給我單號 我再轉運費給他都ok 是 42.75.87.16 12/14 17:02
→ prettyshame: 為何要私下交易 賣家要求私下寄貨本 42.75.87.16 12/14 17:02
→ prettyshame: 來就是不對。再說我願意負擔運費是 42.75.87.16 12/14 17:02
→ prettyshame: 我自己覺得理虧 我願意付 真的要說7 42.75.87.16 12/14 17:02
→ prettyshame: 天鑑賞期本來就是無條件退貨。 謝謝 42.75.87.16 12/14 17:02
→ prettyshame: 樓上指教 42.75.87.16 12/14 17:02
推 chiuming23: 七天鑑賞期本來就看不順眼都可以退， 42.76.199.184 12/15 20:23
→ chiuming23: 不爽不要網上開店，都已經不用店租了 42.76.199.184 12/15 20:23
推 aiba52031: 一切都依照蝦皮流程 不知道就問客服 120.115.65.80 01/12 16:28
→ aiba52031: 私下跟店家達成協議 出狀況蝦皮幫不了 120.115.65.80 01/12 16:29






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主要是怕這樣私下寄貨感覺沒什麼保障？ 我有問賣家不能按正常流程退貨後然後扣掉運費後退錢到蝦皮錢包給我嗎？ 但賣家堅持要我 ...

#17. 非第三方交易平台退款問題 - 法律圈

買方於貨到當天取貨，發現商品尺寸非原賣家陳述要求退貨，賣家雖於蝦皮同意，但私下匯款8940元部分堅持於收到商品後才會回買方，惟今賣方態度消極，遲 ...

#18. [問題] 蝦皮退貨賣家要求私下寄貨 - Mo PTT 鄉公所

我有問賣家不能按正常流程退貨後然後扣掉運費後退錢到蝦皮錢包給我嗎？ 但賣家堅持要我先私下寄貨再按退貨（但這樣不是一樣會被計點嗎？

#19. 賣家要求我付退回運費？蝦皮退貨運費誰負擔？ - fishday.club

蝦皮退貨 申請技巧，合理退貨不要當奧客，有提到部分賣家還是會要求買家在 ... 你情我願，才把錢匯給他或之類的處理，有疑問時都不要私下匯款，切記！

#20. 蝦皮花7千「9件只送2件」 男怒：「不給退」像詐騙

有民眾在蝦皮上和境外賣家買加濕器和相機配件，沒想到不是商品錯誤就是少送貨， ... 蝦皮回應買家申請退貨後，會依過往紀錄針對可疑之退貨退款申請， ...

#21. 蝦皮完成訂單退貨 - Brocanteric

商品退回之後保留寄回證明，且透過聊聊拍照回傳給予賣家。使用聊聊與賣家確認退款方式，可由賣家私下退款(您需提供銀行或郵局帳號匯款)；若賣家需由 ...

#22. [問題] 第一次買蝦皮就被賣家少寄- e-shopping板- Disp BBS

exyu: 不要理賣家直接按退貨就對了 選你沒有收到的退貨退款走蝦皮最安全 私下轉帳賣家要是沒退你訂單完成了 有問題蝦皮也不會處理因為你訂單完成了

#23. 蝦皮客服退款 - JB Verhuur

虾皮 买家退货、退款、COD不取货如何处理？ ... 博登录登录免费注册|我的订单联系客服Shopee官方暂时不帮退换货，如有需要，需要卖家和客户私下解决。

#24. [求助]蝦皮商城購買穩定器遇到新品瑕疵，商品退貨收走後但 ...

並私下更改退貨申請紀錄將退貨申請日期改成9/24日今天在上去看已經被改成今天日期9/27。意圖非常明顯，持續拖延不退款。 蝦皮退貨爭議處理期限規定

#25. 退款與退貨政策 | 蝦皮退貨賣家不回應 - 訂房優惠報報

「Shopee履約保證」是Shopee所提供的一項服務，可應使用者要求協助其處理在交易過程中可能產生之衝突。在使用Shopee履約保證之前、期間或之後，使用者間均得私下溝通以解決 ...

#26. 許維恩求退貨慘被冷凍！蝦皮賣家「2招逃避裝死」 她崩潰

許維恩20日在IG限時動態發文分享了一張截圖，透露自己私下在線上購物平台「蝦皮」上遇到了惡劣的賣家，她大手筆下單了一樣物品，總共花了2270元，但是 ...

#27. 蝦皮退貨手續費

若為買賣家私下協調退貨退款，需請買賣家雙方自行協調。 建議買家保留相關單據請賣家退回費用。並聊聊賣家，請賣家把該費用退回給您。 點我了解【蝦皮安心退】公告文章 ...

#28. 【TVBS】獨家／詐騙！網購取貨品項3缺2 蝦皮賣家拒退款

http://news.tvbs.com.tw/life/news-658004/有民眾投訴在 蝦皮 拍賣買東西， ... 利用平台聊天室 私下 詢問取件超商地址， 蝦皮 官方無從追蹤物品流向， ...

#29. [問題] 蝦皮已完成之訂單如何退貨- 看板e-shopping - PTT網頁版

... 跟店家告知要退貨店家表示要退貨就走蝦皮流程接著寫信告知蝦皮退貨狀況蝦皮卻回覆要買、賣方自行私下退貨退款不知道還有沒有管道可以申請退貨呢？

#30. [問題] 蝦皮退貨申請問題想請教大家- 看板e-shopping - PTT消費區

我的想法感覺賣方也不太懂蝦皮退貨流程堅持要我先寄回待他收到商品確認無誤後再 ... SvenLin12/03 20:5436.228.96.403 F私下交易是沒有受到保障的。

#31. 蝦皮拍賣退貨前一定要注意的三件事!!

或等到賣家點選“同意退貨”，才回把錢退回給買家。 退貨的運費誰負擔? 如果商品有問題，退換貨的動作都可以在蝦皮拍賣系統上 ...

#32. [問題] 蝦皮退貨申請問題想請教大家- 看板e-shopping - PTT消費區

, 1 · 既然是在第三方交易，就在第三方退款，有 ;, 2 · 問題的話賣方可以自行向蝦皮申訴呀，若你 ;, 3 · 私下交易是沒有受到保障的。 ;, 4 · 走蝦皮退貨一樣有 ...

#33. 蝦皮購物怎麼申請退款/退換貨？運費該由誰負擔？流程與經驗 ...

蝦皮退貨 在使用蝦皮拍賣時遇到貨品有些狀況，想要退換貨或退款時該怎麼辦？最新蝦皮商城有推出15天免運費鑑賞期的活動，也就是到府收取退貨的商品、且不收運費！

#34. 賣家不取貨看板e shopping 批踢踢實業坊- 蝦皮退貨編號

註6：蝦皮店到店門市退貨服務僅開放透過四大超商或蝦皮店到店出貨之訂單， ... 蝦皮退貨狀況蝦皮卻回覆要買、賣方自行私下退貨退款不知道還有沒有管道可以申請退貨呢？

#35. 蝦皮如何退貨

您可使用退貨退款協商中心與退貨退款蝦皮購物申請退貨/退款教學要在哪裡 ... 就走蝦皮流程接著寫信告知蝦皮退貨狀況蝦皮卻回覆要買、賣方自行私下退貨 ...

#36. 詐騙集團蹭黃仁勳熱度登假廣告刑事局籲留意FB藍勾勾辨真偽

... 上無公司地址、客服電話，僅留電子信箱或加LINE私下交易，常以「限時 ... 業者，告知要辦理退貨，有任何詐騙問題可撥打165反詐騙諮詢專線詢問。

#37. https://seller.xiapi.shopee.cn/edu/article/470

沒有這個頁面的資訊。

#38. 蝦皮益節假貨、move free盜版在PTT、社群 - Moonmingle

問題蝦皮已完成之訂單如何退貨Ptt評價; 挑選satana後背包選款選色PTT 網頁版- 蝦皮假貨ptt; 討論蝦皮假代購真仿冒？ ... 蝦皮卻回覆要買、賣方自行私下退貨退款.

#39. 刑事局調查名單遭質疑要30萬名保全「上戰場？」 - 東森新聞

... 目前全台保全從業人員大約30萬人，其中服兵役時，兵種為憲兵、特戰以及海軍陸戰隊等，精銳單位人員，人數約7、8萬人，保全人員私下透露，就算過去 ...

#40. 欣傳媒旅遊金部落格

... 做販售的考慮，他認知消損器官讓身體加速下滑，可以減輕家族負擔還私下透漏給民眾 ... COM 導覽目錄折扣碼活動品牌介紹運費計算關稅計算退貨政策購買教學STEP 1： ...

#41. [購物]蝦皮購物 蝦皮跨境、海外、大陸賣家退貨經驗分享

Bello！我是Dear，從雙11開始大家應該啟動瘋狂買模式了吧?年底真的很可怕耶！接連不斷的購物節還有準備迎接聖誕節跟跨年， 大陸掛的雙11、雙12、歐美 ...

#42. 貝比兔使用2023

此商品為各商家線上開店販售，將由商店自行經營維護及提供訂單相關出／退貨服務。 ... 商品規格分類蝦皮購物手機平板與周邊穿戴裝置其他有人使用貝比兔手錶嗎？

#43. 退貨便 - 7-ELEVEN

網路購物退貨，24小時不打烊，方便又安心! · 退貨流程 · ibon操作流程 · 包裝規範 · 客服聯絡.

#44. 2023 檸檬哥

... 很早以前看到這台車的消息, 私下暗忖待這台車View the daily YouTube analytics ... 整理subaru等各品牌/規格在松果購物│ 買不完的生活好物、台灣樂天市場、蝦皮 ...

#45. 北一女運動外套2023

從Hailey Bieber到昆凌女星私下都愛穿成套運動裝，怎麼穿才能輕鬆駕馭又顯得不隨便，ELLE穿搭筆記 ... 3 380 蝦皮商城- Kooker Select Shop. ... 全館免運費30天退貨。

#46. 《經理人月刊》第198期／關於工作與自由的 8 個思考

此時,如果公司能提供更彈性的退貨政策,就可能得到更多消費者信賴。 Limited)嗎?它是電商蝦皮購物(Shopee),與遊戲平台競舞娛樂(Garena)的母公司, ...