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#睿智動物漫畫
第106回：海蘋果維修站營運中
客人們總有些不能說的小祕密💥
來看看頭族類客人🐙🐙
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(隨便講講)
另外頭足類客人要轉賣二手機
會有特別方案
要清乾淨喔，不然就會以"原味平板"名義售出😤
會被附上原主人照片等小資料，比如三歲體格精壯的烏賊🦑之類的
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⭐睿智動物小周邊販售中
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#Illustration牛魚 #原創
#目標是周更(心虛)
#漫畫 #海洋生物 #海洋 #海豚 #藍鯨 #章魚
#bluewhale #squid #octopus
#たこ #イルカ #いか
一個朋友前幾天她去一家義式餐廳吃飯，但是最後搞得大家非常不開心
朋友她說：「我非常反感一直要教育客人的廚師！
用餐結束之後，因為我有幾道菜都有剩下，我告訴主廚餐點可能不合我的胃口，單純只是想要真實的反應一下我的感受。
但卻被當作是不懂吃，沒有品味的人，還被主廚在其他客人面前教育！
被說沙拉上菜之後應該要馬上先吃，烤牛排就應該要吃這樣的熟度，醬汁就是這樣重的風味才夠道地。
但我原本只是想要和老公，好好的放鬆一下吃個飯而已啊...」
＃你們認為廚師這樣的作法對嗎？
我想這位主廚犯了個小錯誤，也是很多專業人士常常會犯的一個毛病
就是太想要去說服「客人」要照他的方式去做才是「正確的」
或許從他的專業認知裡，這樣的調味和用餐順序，有很多細節、層次，能帶給追求道地口味的老饕一趟豐富的饗宴。
但他的說話方式，卻將客人拒於美味的門外，那即使道餐點再好吃，也沒辦法將人給打動。
如果當下主廚的反應不是去教育客人，而是先問出客人的喜好、習慣、品嚐方式，再給他專業的建議
我相信客人給的回饋將完全不同。
所以大部分的人，都不太喜歡被強硬的說服
因為裡面隱含了一種「你是對的，他是錯的」的意涵。
可是人性是這樣的，我們不喜歡覺得自己錯了
就算我們真的錯了，也不想要別人提醒，而是有一個漂亮的台階可以下。
當我們想要說服他人的時候，首先要能夠先站在對方的立場感受一下。
並且思考如果我是對方，我現在的感覺是如何？我最在意的事情是什麼？
之前在當空服員時，有時候座艙經理也會提醒我們，不要去教育客人
以為他們不會，這樣反而容易引起客人不滿，有些人其實說不定飛得不比空服員少。
如果想要讓客人知道你的難處，或是解決問題時，就要記得先同理客人了解客人感受，再提出方法。
當我們想要說服別人，應該要用什麼樣的方法別人才會買單？
日常生活中又有哪些狀況，我們會需要用到說服的技巧呢？
這集來跟各位聽眾分享「要怎麼樣說服別人」
【#48 「我這樣做是為了你好！」 生活中充滿各式各樣的說服】
🎧 Apple Podcast 這裡聽：https://lihi1.com/FO16E
🎧 Spotify 這裡聽：https://lihi1.com/7WqHA
本集精華：
📍沒有人喜歡被強硬指正
📍為什麼一畢業就要出國工作
📍生活中處處皆是說服
📍算命老師的無敵說服術
📍取得信任的三步驟
✈️這集節目的航空小知識單元：French twist 法式包頭
對了對了
另外如果想看更多有趣的故事
或是幕後花絮
我會第一手更新在IG的限時動態上
可以追蹤我的IG喔
🎬Emily IG: Instagram.com/emily_cpy
看了昨晚的直播
是不是很好奇現在的Top3呢
答案揭曉在照片中啦～
先來看第三名🥉
#熱賣回歸波西米亞流蘇洋裝 https://is.gd/vqVzun
你們是不是昨天被捲捲姐妹花🔥到
真的是防曬小幫手～
接著第二名🥈
#古典玫瑰園唯美V領碎花洋裝-紫/粉 https://is.gd/mDaQmG
雖然紫色第一名
可是粉色真的給它機會
來工作室試穿
難怪有客人要包色😝
登登登～第一名🥇
#經典熱賣款3way慵懶針織衫-黑/白/杏/藍/咖啡/可可 https://is.gd/fjHsOR
羽編目前蒐藏3色啦
昨天直播發現了好多種穿法
讓我們來看影片吧👀
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✅工作室試穿開放：新北市板橋區民有街30號
(近新埔捷運站1號出口/新埔民生站)
⏰開放時間：4/14-4/18 15:00-20:00
若開放時間有異動以FB/IG為主喔！
【飲料街訪 - 35杯 - 我只是給建議】
Q1.匿名客訴被店家發現怎麼辦？
1.裝不知道，假裝沒有這件事
2.我只是給建議，我希望你們更好
3.這輩子再也不去那間店買東西
4.客訴王子不怕被店家知道啦！
Q2.客人要客訴你，你該怎麼辦？
1.向客人道歉，請他放你一馬
2.走出櫃檯和客人聊聊天
3.走出櫃檯帶客人去山上看星星
4.走出櫃檯帶客人去海邊看消波塊
敬請鎖定明晚八點
【你的飲料好囉 -第35杯- 我只是給建議】
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#我是為你好
#我不是客訴喔
#我真的不是奧客
#我也沒有要拗贈品
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