善用AR做員工訓練 解決製造業人才斷層問題
林子璿 2019-06-06
製造業長期以來面臨缺工問題，除了有經驗的員工漸漸凋零、出現退休潮以外，還有四大主因：一、缺乏技術培育系統；二、人才被其他產業的工作吸走；三、產業外移造成人才斷層；四、產品愈來愈複雜員工技能跟不上，造成業者常常需要訓練新人，高技術人才老是不足。
VR/AR Association網站建議，導入擴增實境(AR)技術或許是個好方法。隨著時代演進，現在就算是職業學校也已經把教學重點擺在IT課程、減少勞力技能的訓練，製造業面對相關知識不足的新進員工，可以善用AR做教育訓練，加快員工的技能習得。
不過從學校體系和產業趨勢所延伸出更大的問題，可能是年輕人不再選擇製造業，而往零售、運輸、服務等產業跑，若能導入AI，除了用於訓練外，也開啟了新興科技結合傳統產業的新機會，吸引生長在數位時代的新新人類一展抱負。
此外，工廠往新興經濟體移出後，也間接出現技術人才斷層的問題。為了訓練當地員工，往往面臨痛苦的在地化過程，諸如指導手冊、產品說明通通都要翻譯。相較之下，AR有視覺化、圖像示意為主的優勢，可以縮小語言隔閡，協助新員工儘快上軌道。
面對瞬息萬變的產業趨勢，解決製造業缺工問題，AR或許能助一臂之力。
附圖：製造業長期以來面臨缺工問題。法新社
資料來源：https://www.digitimes.com.tw/iot/article.asp…
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