【在控制怒氣之前,記得先愛自己】
即使將怒氣發洩在別人身上,你也不會打從心裡感到滿足,自己的問題也不會冰消瓦解。若只是單純地發洩怒氣,#人便會在不知不覺當中深切感受到自己的無力感,#進而降低自信。
誠如前述,就是因為每天都面對著各式各樣的問題,導致你很快就發脾氣,或者直接把怒氣發洩到和自己無關的人身上。
如果置之不理,內心當然不會感到舒暢。無論試著回顧自己的過去,還是審視現狀,自己應該都會有深刻的體悟。
然而,若在自己的問題還沒有解決的情況下,就試圖管理和控制憤怒這種情緒,別說是控制了,當情緒到達極限的時候,想必還會失控暴走。
▍壓抑的社會,使仇恨恣意蔓延
如今,只要你表達的意見與周遭的人有一點點不同,就會在網路或社群媒體上受到攻擊,被打得體無完膚。對少數群體懷有強烈的歧視感,好像少數群體罪大惡極,因而攻擊他們的人也不在少數,讓人不禁聯想到螞蟻聚集在食物旁的景象。
這些以這種方式攻擊別人的人,在他們的意識當中,絕對懷抱著仇恨。然而 #他們並沒有深入思考這種仇恨感的對象是誰,#就被它所驅使而攻擊別人。
如果從整個社會的趨勢來看,現在的情況是,怒火非但沒有平息,事態反而越演越烈,讓人覺得憤怒已經嚴重到憎恨或怨恨的地步,這樣的事情頻繁地發生。
應該可以說,這就是試圖壓抑、管理和控制憤怒的後果吧。這不也就證明了,不僅僅是憤怒,社會上對於所有負面情緒的共同觀念,很明顯是錯誤的嗎?憤怒應該忍耐、管理、控制的錯誤概念,已經逐漸演變成無法控制的狀態,這就是現實告訴我們的事。
▍憤怒,是因為忽略了自己的心
與前述的認同需求有關,人之所以會憤怒,#可以說是因為絕大多數的人相較於自我認同,#更是以他人認同做為目標。
他人認同,是將對自己的認同和評價權利交給他人。因為 #在意別人的反應,自己的注意力當然就會集中在別人的言行,和周圍的事物上。
相較於跟隨自己的內心,這種意識也會試圖以「#對方是如何看待我的呢?」的角度,來判斷並付諸行動。
身處於資訊爆炸的現代,#越是對自己內心漠不關心的人,#越容易被別人和周遭的事情所吸引。反過來說,越是被他人,或周圍的事物吸引目光的人,對於自己的內心也會越不關心。
因此這些人會認為,與其以自己的內心為基準,#不如以他人的觀點和評價為目的,#進而採取行動。
我透過多年來的心理治療經驗,從獨特的觀點出發,藉由「自我中心」、「他人中心」的理解方法來闡述內心的機制,將其統稱為「自我中心心理學」。
這兩者的決定性差異,正如同其字面的意思,便是以自我為中心的生活方式,或是他人中心的生活方式。
自我中心的生活方式,是以自己為中心觀點來看待、思考、判斷事物,然後選擇和採取行動。因此,越是自我中心,信賴自己的程度就越高。不管是怎樣的人,都能夠漸漸變得認同自己。
相反的,他人中心的生活方式,就是以他人為中心的觀點來看待、思考以及判斷事物,然後選擇和採取行動。這種生活方式,因為以他人和外界為基準,所以更重視常識、規範、規則、規定、風俗習慣……。
這些人會試圖讓自己去 #配合、#適應外界的人事物。因此,比起重視自己的內心、想法和心情,他們認為思考和知識更加優先。
計較得失或勝負的意識,也源自於這種他人中心的心態。藉由比較、競爭來分出優劣和強弱,也是從這種他人中心的意識當中產生的。
如果自我意識的目光朝向他人和外界,想當然的,對於自己所看到的人事物,你也會漸漸變得 #沒辦法了解自己究竟是怎樣的感覺,#到底抱持著怎樣的心情和想法。
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以上文章出自方言文化出版的《在乎別人,是對自己的情緒暴力》,經出版社同意後將部分書摘分享給大家。
其中 #的部份是我特別喜歡的幾句話,最近我剛好讀到一本關於社交焦慮的書,書中提到,有社交焦慮的人也是因為過於在意他人。
其實,「在意他人」的個性並不是不好,程度適當的話,它能使我們採取讓他人感覺舒服的話語和行動。
只是,當「在意他人」的程度太多的時候,外顯的人就可能會轉化為憤怒,而比較內斂的人可能就容易受焦慮所苦。
如何從表面的行為拆解出內含的情緒,再進一步探索內在引發情緒的起源,正念的覺察就是非常重要且實用的工具。
認識自己真的是一輩子的功課,維持日常的正念練習,可以短、不要斷,讓我們一起成就越來越好的自己。
方言文化‧Babel Inside
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Q1:均適奶昔一定要晚餐吃嗎?
A1:一般晚餐是離我們睡覺時間最近的一餐,又容易過量,影響代謝,均適奶昔熱量低,又提供足 量蛋白質,因此將均適奶昔安排在晚餐喝,可達最好的效果。若因某些因素,必須將均適奶昔 調整至早餐或午餐使用時,則必須將原本早餐或午餐要使用的勻致膠囊及星沛膠囊調整至晚餐 前食用。
Q2:有乳糖不耐症怎麼辦?
A2:乳糖不耐症主要是因為身體缺乏消化分解乳糖的酵素─乳糖酶,因此當攝取含有乳糖的乳製品 後,消化不良進而導致腹痛、腹脹或腹瀉等腸胃不適症狀。如有乳糖不耐症,建議循序漸進、 少量稀釋等方式增加乳製品攝取量,腸胃道便會刺激乳糖酶的分泌,當乳糖酶的分泌量逐漸增 加,自然改善乳糖不耐狀況。適應過程建議可搭配益生菌產品,調節、舒緩可能產生的腸胃不 適狀況。
Q3:不敢喝均適奶昔怎麼辦?
A3:若因味道不敢喝奶昔,建議可用無糖茶或咖啡泡奶昔,或用半份或 1 份水果與 1 包奶昔打成果昔 後飲用。
Q4:使用 TR90™ 為何一定要喝均適奶昔?
A4:均適奶昔不但能提供優質蛋白質及充足的營養,而且每一份只有約 150 大卡的熱量,可以幫助 我們每天食物份量的控制,是 TR90™ 中很重要的產品,因此建議每天喝均適奶昔。
Q5:TR90™ 可以搭配哪些補助產品?
A5:建議搭配如沛、R2、綠茶菁萃膠囊、纖貝麗、纖度麗可輔助 TR90™ 有更好的效果。如沛提供綜 合維生素、礦物質及多種植物營養素,幫我們健康打好基底,後續補充功能性產品的效果會更 好,同時身體補足豐富營養素,能促進身體的新陳代謝。R2 能幫助提升體力及新陳代謝,綠茶 菁萃膠囊的有效成分茶多酚,也能提升我們的新陳代謝。纖貝麗及纖度麗可以降低過度飲食的 影響。產品用量請依產品標籤上的建議量食用。
Q6:TR90™ 需要搭配怎樣的飲食計劃?
A6:TR90™ 健康管理計劃需要搭配「3333+」飲食原則,將食物分為「肉類及非肉類優質蛋白質」、 「能量五榖」及「繽紛果蔬」,每餐各一份,並且避開高油及高糖的食品或烹調方式。
Q7:啓燃飲品只需要使用 15 天嗎?
A7:建議 TR90™ 初期 15 天使用即可,如此就能達到很好的效果。
Q8:孕婦及哺乳婦可以使用 TR90™ 嗎?
A8:孕婦及哺乳婦之健康重點,是提供充分的營養給胎兒、嬰兒及自己,讓胎兒或嬰兒能健康的成 長,所以不建議這個階段使用 TR90™。
Q9:TR90™ 的建議使用對象?
A9:TR90™ 是針對 18 歲以上,希望擁有良好的健康管理之成人。
Q10使用 TR90™ 除了產品,還需要搭配其他生活上的調整嗎?
A10:TR90™ 需要完整生活型態的調整,除了產品之外,仍需要搭配飲食及運動一起執行,才能達到 最佳效果。
Q11TR90™ 需要使用所有產品嗎?可否只用其中幾種?
TR90™ 所有的產品應一起搭配使用,最能展現完整的效果。
進而降低自信 在 Bradley說故事 Youtube 的精選貼文
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以下為本段內容文稿:
有時候你在買東西的時候,當你問到銷售人員價格,和他給你的那個數字,超過你的想像,讓你覺得好貴;而你很坦然、明白的跟對方說:「我覺得有點貴」,通常你會得到什麼反應?
我自己就遇到很多這樣的狀況,而我遇到的反應多數是有一種否定我的感覺。比如說,對方會跟我講這樣子真的不算貴!
然後霹靂啪啦跟我分析為什麼不貴,再不然就跟我說你知道嗎?別人賣的有多貴,我們其實很便宜了什麼之類的,當他講完之後好像我很孤陋寡聞一樣!
這些話的背後,其實讓我有感覺到我的認知被否定之外,更深的部分就是讓我感覺到,好像我不應該有這種「你的東西蠻貴的」這種感覺。
其實在這樣的情況底下,我相信你跟我一樣,都會有一種深刻的不被理解的感覺;而且呢,會覺得你都已經否定我,那我為什麼要買你的東西呢?
可是當我們角色互換的時候,換成是我們要賣東西給別人,我們是不是也會下意識的犯這種錯呢?
可能對我們自己來說,我們完全知道自己賣的東西它的價值在哪裡、它為什麼需要這麼貴?可是消費者並不知道啊!
你就算跟他說了成本結構分析,你說的都是對的事實;可是當對方有一種被否定的感覺的時候,你說的再對一點用都沒有,不是嗎?
所以呢,在今天哦就跟你分享一個小小的技巧,這個小技巧呢,叫做銷售員常用的「3F」。這三個分別是「Feel(感覺)」、「Felt(感覺過)」、「Find(發現)」。
什麼意思呢?第一個「F」、「Feel、感覺」;這個意思就是說,你要改變對方、你不要急著否定對方;你反而得先承認,對方的感覺是真的。
主動的向他靠近一步,這樣子就會降低對方的防衛心理,讓他覺得你是有誠意要跟他溝通的。
而接下來進入第二個「F」、「Felt、感覺過」;這個意思就是當我們說完對方的感覺是真的,要接下來再往前走一步。
表示自己體驗過同樣的感覺,讓對方相信你跟他站在同樣一條船上,這樣子你們的關係就會更進一步。
而接下來就可以進入第三個「F」,第3個「F」叫做「Find、發現」。
它的意思就是當對方開始信任你,覺得你跟他站在同一邊,是真心瞭解她的感受之後;這時候你再話鋒一轉,去談你現在發現的新感受新體會,而對方也就比較容易透過這個流程被你說服。
舉個例子來說,假設你要賣健身房的會員,而推銷的時候常常就被你的顧客說,會員費每個月要好幾千塊錢、怎麼那麼貴?
通常遇到這樣的狀況,我們可能會很努力的去解釋,其實這樣的收費是不貴的,其實是很公道的!
所以你可能會這樣說,我們的價格真的不算貴、一個月才1000塊,平均起來每天也才三十幾塊;我們用這一點小錢,為健康做投資是絕對值得的!這個說法沒有錯,可是會讓人聽不太進去。
而更好的說法就是,嗯~你說的對,這個價格還真是不便宜,老實說如果是我,可能也會覺得咬咬牙才能夠花得起。
不過一分錢一分貨,以我們的服務標準,絕對值得這個價格,不信的話你可以嘗試體驗看看。
所以你到這裡,我們拆解一下這段話「嗯、你說的對!這個價格真的不便宜」。是不是第一個Feel,去認同對方的感覺是真的?
而接下來說「老實說,如果是我可能也覺得咬咬牙才消費得起。」;這段話是不是叫做Felt,叫做我跟你有同樣的感覺?
而接下來說「不過一分錢一分貨,以我們的服務標準,絕對值得這個價格,不信的話,你可以試著體驗看看。」這段話就是Find的發現。
所以聽到這裡,這三個「F」,或許你可以放在自己的銷售工作裡嘗試看看;然而我覺得如果你只是很生硬的,一定要把你的話都套進這三個F,那還有可能有另外一個風險。
那就是會讓別人覺得你的套路很深、斧鑿子的很深,好像用一個特定的話術要請君入甕一樣!
所以我常常覺得這些話術跟公式該不學習?該學習!可是哦,這三個F的背後,其實不是要你去套公式而已,而是要你深刻的去體會別人到底怎麼想!
然而談到這裡,就讓我想到我即將在3月23號的凌晨零時,在啟線上學苑即將推出一門全新的線上課,叫做【自信表達力】。
【自信表達力】這一門課就會幫助你,怎麼樣幫助自己,能夠回到表達更核心、更本質的部分。
尤其是當我們的任何訊息帶有要「說服」的目的的時候,你如何讓你的訊息是別人聽得進,而且會去做的?
這裡面呢,除了一些思考的基本原則之外,更重要的一點是我們怎麼樣去組織架構我們的訊息?其實在我認為「最好的說服,是讓對方能夠說服他自己」。
然而要能夠做到這一點,我們在說任何話,最起碼的第一步,就是不要去引發對方的排斥和抗拒的反應。
儘管你說的都是對的、都是事實,可是只要讓對方覺得你在否定他,那麼你說的再對、再多都沒有用啊!
所以呢,在這裡我很誠摯的邀請你,在3月23號的凌晨零時,跟我們一起加入【自信表達力】的學習行列。
然而無論你會不會加入我們的課程,我都希望今天的分享這三個F,能夠帶給你一些啓發與幫助,我是凱宇。
如果你喜歡我製作的內容,請記得訂閱我們的頻道,YouTube的朋友,訂閱旁邊小鈴鐺記得按下去,而Podcast收聽的朋友,除了訂閱之外記得給我們5顆星的評價,並且把它分享給你身旁的朋友們。
然而如果你對於啟點文化的商品,或課程有興趣的話,我們近期的實體課程,是在7月4號開課的【高難度對話的望聞問切】。
這一門課呢會用實際操作,有系統的方法讓你學會怎麼樣化解差異,達成共識,在我錄音的這個時候,7月4號的這一門課名額也在倒數了!
所以很希望你能夠把握這難得的機會,希望我能夠在啟點文化的教室裡見到你,那麼今天就跟你聊這邊了,謝謝你的收聽,我們再會。
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