#智慧家庭 產品與服務的成功關鍵,常常不是技術本身是否到位,而是與人的習慣相關性較高。
舉個例子,Amazon Key 以攝影機搭配智慧門鎖,讓快遞員可以把包裹送進家門,Walmart 甚至還跟 August 智慧門鎖搭配讓快遞員可以把需冷藏的包裹送進冰箱。
似乎這類有隱私疑慮的服務評價都不太好,不知道在 Amazon 收購 Ring 智慧門鈴之後,是否會讓用戶更有安心的感覺,在決定開門之前就可以掌握到快遞員的行為,突破用戶心防。
#鴻海 與 #統一超商 7-11 推動的 #公有雲量測站 也會面臨同樣的問題,就是過往人們習慣的健康照護人機互動場景主要有兩個,就是 #醫療機構與家庭之中,現在推向人來人往的公共場所,是否能突破用戶的習慣性與心防?又或者這只是把服務推向家中的前哨戰?可以繼續追蹤這服務的後續發展。
智慧家庭不是很好推的原因,因為往往不是技術問題,是技巧問題。
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