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上一篇面試心得得到一些很棒的回饋,希望這篇也可以繼續幫助大家
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圖文好讀版
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面試技巧(2): 面試必考題-自我介紹
百分之九十的面試都會經歷這個問題「可以麻煩你稍微自我介紹一下嗎」
雖然是顯而易見的面試必考題,卻不是人人能奪得老闆青睞。通常這個必考題會當作面試
的開頭,而面試的前五分鐘就已經決定你的第一印象,換句話說,你的自我介紹也就決定
你給面試官的第一印象。更可怕的是.....
通常第一印象也決定了你的面試結果
相親大概也是這麼一回事,當你渾身汗臭匆忙趕來餐廳碰面,開頭噓寒問暖又吱烏不清,
我相信大概不久後,女生就會突然接起電話後說「不好意思,我突然有事要先離開」
面試官通常人很好,基本上會微笑陪你聊完一個小時,畢竟談天說笑就可以賺賺時數也是
蠻愜意的 (假如沒有專案不忙的話)
////以下是我自己覺得相當惋惜的一個親身案例
有一位很優秀的申請者,姑且叫他大明。大明是明星高中資優班畢業,並且擁有頂尖大學
相關科系學+碩士學歷,血統純正到履歷發出陣陣光芒,重點是還有許多廣泛並且有趣的
經歷,看到這種履歷都不禁期待有場激烈的面試(?)
當天,這位面試者相當有自信地走進會議室,也以一個非常自信的”坐姿”入座。當然擁
有這種學歷背景的人,往往自信特質都會點好點滿,這我倒是不意外。
GY大叔: 王大明您好,很高興有這個機會能與您面談可以麻煩你先稍微介紹一下自己嗎?
(一個非常老梗的開場白,好像只要到了開場,嘴巴反射神經就會脫口說出這句話)
面試者: 恩…..阿…..我叫 #$%^&*
這自我介紹的請求就像突然叫他解釋宇宙的起源一樣,他有點意外
但我更意外!!
評語第一行: 「沒準備」
沒有事先準備的自我介紹也很理所當然得慘不忍睹。一個完美包裝的漂亮履歷,就被面試
的第一個問題當場撕毀。當然後續的問題延伸,也就不意外地令人失望。所以即使是一位
高材生,在沒有準備的狀況下,就算有相當漂亮的履歷可以呈現,也可能慘遭滑鐵盧。
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所以到底要怎麼掌握這題面試必考題?
面試者常常也有一個疑問: 「為什麼常常講自我介紹的時候,面試官不是一臉漫不經心,
就是低頭看履歷?」因為面試者通常只在乎他想講的內容,而沒想過面試官想聽什麼內容。
想知道面試官想聽什麼?
先找到面試官心中的那把尺,就能推算什麼是面試官想聽的自我介紹。沒頭緒要怎
麼找? 研讀上一篇的面試心得你就可以十拿九穩,然後再請把你的自我介紹往那把尺丈量
一番,就可以知道你說的話是不是面試官想聽的。
這邊有幾個步驟或許可以幫助你
1. 找出面試官心中的那把尺 (他/她的理想人選到底該具備什麼)
不知道怎麼找? 先看上一篇面試心得就會有頭緒了
2. 條列式列出可能的理想候選人條件
舉例來說,一位產品經理可能的理想條件有
· 專案管理經驗
· B2B IT專案導入
· B2C 產品開發
· 產品數據分析
· 英語能力
3. 架構你的故事,並把這些關鍵條件置入
忘記你的家人與寵物吧,不是要你大義滅親,是面試官不需要知道這個資訊。(當然假如
你的家人是郭台銘,或許應該嘗試提一下)。相反的,面試官關心太多私人問題,你才需
要擔心
主管:你有男/女朋友嗎 (趕快拔腿就跑阿阿阿)
OK,回到正題
自我介紹的故事架構可以是
(A) 整體年資 -> (B) 相關經歷-> (C) 主要成果 -> (D) 回應職位需求
以下為唬爛範例,如有雷同,純屬巧合。
您好,我是王大明,(A)我有專案管理與產品管理經驗5年,(B)過去帶過10人跨國IT專案
,並且以英文為主要溝通語言。當時的主要客戶為瞎皮購物電商平台(C)我們協助客戶獲
利上升5%,而我們的解決方案也明顯提高客戶的回訪率10%,並且減少客戶的營運成本3%
。此外,(B)我也擁有2C的軟體產品管理經驗,Google Analytics/Mixpanel 是我主要的
分析工具,藉由這些工具可以了解客戶如何使用我們的產品,並且(C)優化我們的產品結
帳功能,進而提升轉換率20%。貴公司目前想找的理想人選是希望擁有(D)2B的專案管理與
2C的產品營運管理經驗,我相信我在A公司與B公司所獲得的寶貴經驗可以協助公司新產品
的開發和管理跨國性的專案 !@#$%^&*
最後(D)回應職位需求如畫龍點,明確告訴面試官你有認真做功課,並且清楚認知彼此的
合適性。
當然這位王大明有點不太自然,畢竟只是個範本,所以大家盡可能地了解該職位的需求,
去客製一份完美的自我介紹服侍你的面試官。
4. 自信地搬出你的自我介紹吧
但有一點也要提醒大家,一種極端是剛剛所描述得完全沒準備,呈現完全落漆的慘局,另
一種極端是準備充裕但就像機器人一樣背稿演出。所以當面試官請你自我介紹的時候,不
要就像反射神經一樣秒背出你的講稿,這樣面試官會以為他在跟機器人面試,而只要面試
官在自我介紹中穿插幾個小問題,這種面試者就會瞬間忘詞然後不知所措。所以當被要求
自我介紹時,先沉穩地假裝思考1秒,然後猜中必考題再暗自竊喜1秒,最後再自信地脫口
而出你的完美自介 - 切記保持結構清楚有彈性卻不死板。
5. 面試中持續確認用人主管的需求
回到一開始,這些理想條件是你努力做功課推測出來的,但有可能你誤會了某些訊息而
評估錯誤,所以面試之中持續確認需求是非常重要。同時當你做足功課,收集完資料,卻
依然無法擬出公司理想人才的輪廓,這時候就需要適時使用問句,讓面試官回答你心中的
疑惑,慢慢找出面試官的理想條件
「請問公司目前想找的理想人選是希望擁有2B的專案管理與2C的產品營運管理經驗嗎?」
「是的,雖然我們目前的產品是2C的消費者網頁,但未來規劃開發2B的客製化解決方案
」
當面試官回應正面的答案,不就正中下懷。趕快翻開覆蓋的陷阱卡,搬出你的完美論述對
決吧!!!
6. 根據需求調整論述重點
當公司需求跟你推論的理想條件差了十萬八千里怎麼辦?!
千萬別照本宣科,繼續硬幹你準備的自我介紹。
以下是斜槓大叔的自身經歷了
曾經我以為某公司的Business Model是B2C,並且希望產品經理進來優化或是持續交付該
產品,結果面試交流時才發現該公司其實是想找一位產品經理開發B2B的新產品,開拓新
的商業合作模式。因此當下我把準備的B2C案例吞下,快速組織一些B2B的經歷與對方面談
。
好險斜槓大叔平時有燒香拜佛,這次的Offer還是幸運拿下,但這故事告訴我們,了解公
司需求非常重要,千萬要持續與用人主管確認需求進而調整內容
________________________________________
最後讓我們來簡單回顧一下自我介紹如何準備
1. 找出面試官心中的那把尺 (什麼是它的理想人選)
2. 條列式列出可能的理想候選人條件
3. 架構你的故事,並把這些關鍵條件置入
4. 自信地搬出你的自我介紹
5. 面試中持續確認用人主管的需求
6. 根據需求調整論述重點
下次自我介紹,就拿這篇來跟面試官對決吧!!!
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