「承諾過的事情,有能力,就會一直做下去!」
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偏鄉育幼院教養院的捐箱活動,這件事情從2017年的中秋節開始,其中2017、2018前兩年,我們都只有在中秋節舉辦,後來到2019年開始,我們從過年加上中秋節一連兩次做育幼院捐箱,2020年開始,因為疫情蔓延,偏鄉育幼院遇到的狀況跟問題更多,甚至有些育幼院因為捐款不足,無法繼續營運下去,因此我們還是繼續發起這樣的活動,持續送暖到這些地方角落,今年是我們的第八次捐箱。也從今年開始,除了過年跟中秋節的偏鄉育幼院捐箱活動,我們每個月選定一至兩間的社福機構,捐贈新鮮食材或是冷凍料理包,目前已經進行到第三個月,也會持續進行下去。
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要跟各位報告今年 #豐騰好食 中秋節偏鄉育幼院的捐箱進度,昨天我們已經把所有的捐箱送出了喔~黑貓派了冷凍車來載了三趟終於載完,今天也陸續接到了育幼院社工們的電話,蠻多單位都順利收到了,也有很多單位說這兩天就會開始寄送收據,部分單位因為冷凍庫比較小的關係,所以排到月底收件,因為我無法確定是哪些人的回郵信封分配到那幾個育幼院,所以如果到月底還沒有收到收據的,請記得跟我們聯絡。
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今年的捐箱數量,我們總共募集到160箱,是歷年歷屆活動的最高紀錄,目前我們的受贈單位有27間,所以都維持在一間育幼院至少有四箱的數量,除非育幼院人數較少,或是礙於冷凍設備不足,社工老師們就有希望數量減少,我們在分到其他單位,另外部分單位有好朋友特別指定,而且人數較多,分配給他們數量也會相對多一些,有單一育幼院最多收到的數量為八箱。在聯絡育幼院的過程當中,也聽到很多育幼院社工反應,因為現在政府規定即使是捐助給育幼院的肉品,為了食安,都需要清楚標示產地跟保存期限,所以很多單位也不願意再贊助,當然這點我也有跟育幼院們表達,我覺得這些要求並不過份,而政府的這些要求,其實我們也做好多年了,所以並不用擔心這個,每一包食材上都會有清楚標示產地、保存期限,像是花枝丸和章魚丸,除了清楚的成分,該有營養標示的,也不會少。今年因為有限烤令,所以很多縣市是不能舉辦烤肉會,但是社工反應有單位說如果不能舉辦烤肉會就不捐食材,我都有告知育幼院的社工們,這些食材並沒有限制他們使用在什麼活動上,並不是一定要舉辦烤肉會才會使用,平常幫孩子們加菜,讓他們多補充一點蛋白質,都是重要的事情。
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其實大月的工作真的很忙,除了要準備各位的客訂,要聯絡廠商、安排加工廠、排定冷凍庫出貨,加上要聯絡育幼院跟療養院,捐箱也同樣要排一次以上的所有前置作業,其實真的會花上非常多的時間,可是每年各種節日都會收到各家育幼院的問候信或是卡片,社工老師們也都會主動聯繫詢問是不是還記得他們?院生們很希望一樣可以吃到這些食材,我都會想,這應該就是我們的社會責任吧?不求做多偉大的事情,但是至少在有能力的時候,為需要幫助的人盡上一點心力,應該是做得到的吧!應該是可以持續下去的!
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去年因為疫情的關係,在去年中秋節做捐箱的時候,有三間偏鄉育幼院歇業,到今年中秋節,又多了一間「彰化縣私立恩惠兒童及少年之家」歇業,但是現在都還是有一些孩子安置在他們單位裡面,所以我們還是有安排兩箱食材送過去,他們的收據則會以「台灣基督教恩惠福音會新寶教會」來開立。
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或像是「高雄慈德育幼院」,當我打電話給他們告知捐箱事宜的時候,我才開口說:「因爲疫情的關係,所以......」,話都還沒說完,老師在電話那頭深深嘆息,我問老師怎麼了?老師反問我說,是不是因為疫情的關係,今年就不會有贊助食材了?他說今年因為疫情,他們的贊助少很多,正在苦惱空空的冰箱到底該怎麼辦才好?我告訴老師我不是要打來說沒有贊助的,是要告知今年的贊助的捐箱是歷年來最多,我們也會提供他們比往年多的箱數,希望可以真的給一場及時雨。
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另外,今年的受贈單位我們增加了一間「親愛愛樂文化基金會」,今年某個時間看了他們基金會創辦人王子建與陳珮文老師的報導,然後我花了一些時間了解他們在做什麼事,他們教育偏鄉的原住民孩子們利用他們的音樂天賦,帶他們學習樂器,然後參加表演,因為孩子們週末都會住在基金會老師們的家,所以我想到他們當然也需要吃飯也會用到食材,於是就跟王子建老師聯絡,這次也會把食材送過去,我有把我的聯絡方式留給老師,告訴他們未來有任何需要幫助的地方,也務必跟我們聯絡。
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當然在聯絡的過程中,也有有趣的事,這幾年聯絡這些育幼院,如果志工沒有換人,幾乎只要打電話過去,說到我們的品牌名稱,大家都像老朋友一樣開心聊天。
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「宜蘭冬山神愛兒童之家」的張老師問我:「最近好不好?」
我說:「很忙啊,因為除了工作,還要忙小孩小學一年級開學。」
她大聲尖叫說:「天啊!我都還記得第一次接到妳的電話那年中秋節前,妳說小孩才兩歲!都幾年了!!!(激動)」
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是啊,一晃眼,真的幾年就過去了!真心感謝各位的一路支持,幾乎很多人都是從第一屆活動一起參與到現在,好多人都是全勤獎,謝謝你們,是你們共同成就了這件事,即使疫情仍舊艱鉅,得知很多單位過去這一年接收的物資都變少了,但是我相信因為我們持續的善意,應該是有讓這些單位的孩子們、院生、長輩們、還有社工老師、志工們感受到多一些些的溫暖,深深謝謝大家!
同時也有28部Youtube影片,追蹤數超過51萬的網紅Men's Game 玩物誌,也在其Youtube影片中提到,Allen最愛乾拌麵-四鄉五島馬祖麵👇 濃厚黑芝麻麵&清香芝麻麵 團購中:https://bit.ly/MG45FOOD 請支持一下防疫期間正常發薪 滷味下酒菜經典組合 (9種:鴨血、臭豆腐、大腸、牛肚、鴨心、雞胗、豆干、米血、鳳爪) https://www.niceshop.me/product...
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黑貓到府收件時間 在 用嘴巴環遊世界 Facebook 的精選貼文
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為了他花了30分鐘的電話錢等客服接電話,/*重點,奉勸大家可以選物流的情況下都不要選黑貓,*/,//以下正文,他們現在真的超大尾,送貨到的時候, ... ... <看更多>
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我是第一次使用這項服務,
印象中是廣播有聽到他們在打廣告,感覺好像不錯。
剛好最近和家人一起出國玩,
我在台北工作,出發地是高雄,想說先把28吋行李箱寄回家,
打算出國前一天下班就可以直接去搭高鐵,而不用再拖著厚重的行李奔波。
不過事情不是憨人想得這麼簡單,
禮拜二上網預約周日下午來收件(收件時間只限定15-18時),
預約後我的電郵信箱也順利收到確認信。
結果周日在租處邊打掃房子邊等電話,
忙到5點45左右,驚覺快六點怎都沒人聯絡我?!
撥客服詢問,來回居間聯絡兩次後,
回我說「這邊的司機沒收到訊息」
「沒收到訊息」
我囧......
我囧......
後來還問我可不可以去7-11寄件,但要後天才到,
哪招啊!!!!!!
我就是不方便去超商寄件(最近的7-11離租處走路有一小段距離)
況且網路我都預約好送達時間(隔天恰好是家人方便在家等貨物的時間),
現在還跟我說去超商寄然後後天送到=_=
當下在電話很不高興地反映給客服,
(感謝這位客服先生很有耐心幫我處理,
也很抱歉因為總公司那邊或者系統凸搥了,
不是客服的錯但後面我對他講話口氣都滿兇的orz)
幸好後來有順利聯絡到附近營業所,在六點半順利收走我的東西......
只是想抱怨一下,
若是我電話預約,說「沒收到訊息」,我可能還可以理解(可能就是人為疏失居多)
但都使用網路預約了,想說電腦處理事情應該比較有效率及方便吧,
結果那邊還是「沒收到訊息」,實在不禁讓我懷疑是不是系統有啥問題......
周日收走東西後,我有利用網路客服反映這件事,
就等他們看有沒有回應了。
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 211.22.0.130
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Delivery/M.1436753267.A.528.html
沒錯,我住永和XD
今早上有接到客服小姐的來電,回覆我昨晚的網路客訴,
(老實說他語速滿快且背景音有點吵雜,我聽的不是很清楚)
大意是:
網路系統有收到我的預約沒錯,
但是因為疏忽,
的確沒有正確傳達到永和營業所與司機手中,
很不好意思造成您的困擾(n遍)
會再加強和營業所人員的溝通
(這邊聽不清楚,所以我也不是很能斷定,
是系統疏失沒傳到營業所,或者是系統有傳,但營業所人員沒有注意)
在這邊還是推一下我接觸到的這兩位黑貓客服,
都滿客氣,且有耐心。
但若要使用網路預約寄重要且有點急的東西,可能還得再行三思。XD
※ 編輯: alicia123 (211.22.0.130), 07/13/2015 16:53:44
回國了!
感謝t大,專業建議XD
不過偶爾才會需要寄這種大件行李的話,
跟司機要電話好像比較不可行(抓頭)
而且我也不清楚直接打去營業所問他們會給民眾嗎?
只是我的情況是禮拜二預約→禮拜天收件,
已經算是兩天以上了吧@@
不過綜合樓上t大的推文想想,貨運人力短缺,
單子忘了印&時間不對,加上沒有確認好,
才造成我明明已經提早好幾天預約好,但司機並沒有接到通知的情形
※ 編輯: alicia123 (211.22.0.130), 07/20/2015 13:54:49
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