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懶人包： 本肥在7-11以環保杯買大杯熱燕麥拿鐵覺得拿到的容量跟大杯有點 ... 就先不提本來回去打客服是要反映在在門市的事反映完後聽到客服對咖啡容量 ... ... <看更多>
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7 F →kkkmmmsherry: 奶泡扁了，杯子換小的體積一樣啊！就跟冰塊融化後 01/31 13:59 ... 12 F 推lovexx291: 咖啡是機器固定的量，每天都會測試標準容量 01/31 14:15. ... <看更多>
7 11咖啡容量 ptt 在 [問題] 7-11客服：咖啡容量不公開- 看板CVS 的推薦與評價
懶人包：
本肥在7-11以環保杯買大杯熱燕麥拿鐵
覺得拿到的容量跟大杯有點落差
(加上極稀薄的奶(ㄈㄨˊ)泡(ㄇㄛˋ)後不到400ml，而且還是立刻拿到手的量)
返家後撥打7-11客服詢問
「大杯咖啡容量應為多少？」
該客服回答：
「我們咖啡容量不對外公開的」
「我們咖啡容量不對外公開的」
「我們咖啡容量不對外公開的」
(未必一字不漏，但大概就是這個意思)
我就再問說 那你們不公布的話
客人怎知自己拿到的容量是否合理？
該客服接著就持續以「會請主管檢修門市咖啡機台是否設定正確」為由跳針回答
總之該客服就是堅決不說明到底合理容量為何
就算我又追問以下問題：
「因為顧客根本不知道合理的咖啡容量究竟為何，那檢修結果是否正確對客人來說根本毫無意義」
該客服一樣繼續用會檢修*N跳針回覆我
以上
-----------分隔線-----------
其實在門市發生的事也讓人蠻呵呵的
但描述完怕爆版面就先不提
本來回去打客服是要反映在在門市的事
反映完後聽到客服對咖啡容量的誓死捍衛
我就繼續向消保會反映該客服的回應了
最後可以請問各位先進
city的咖啡容量是什麼大秘寶嗎？
揪竟為什麼不能公開ㄋ？
最後附上一口沒喝的容量照
杯上有粗略的容量可供對照
(在門市當下沒拍，但消泡速度其實不快)
12:45結帳
13:13拍的照片
13:27
1/8凌晨1點：
以推文補充門市區域主管與客服主管的回覆之簡要內容(怕手機編輯文章會吃內容故推文)
1/9晚上11點：
推文補充詢問客服前，在門市發生的事
(當然主要問題還是統一總部啦，寫這段多少也是想表達區域門市的大家都辛苦了zzz)
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.216.22.132 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1673002542.A.AB2.html
※ 編輯: UtaN (49.216.22.132 臺灣), 01/06/2023 18:57:08
今天統一如果就開誠佈公地說，我大杯熱燕麥拿鐵的實際液體含量就是400ml不到，你各位?
那我知道了，我還買，我還嫌人家量太少，那絕對是我的問題……
啊就不是RRRRR！！！
※ 編輯: UtaN (125.229.80.109 臺灣), 01/07/2023 01:04:38
※ 編輯: UtaN (125.229.80.109 臺灣), 01/07/2023 11:17:56
但我今天根本連合理的標準值都不知道，還提誤差多少，有什麼意義？
※ 編輯: UtaN (125.229.80.109 臺灣), 01/07/2023 11:23:14
※ 編輯: UtaN (125.229.80.109 臺灣), 01/07/2023 11:24:47
※ 編輯: UtaN (49.216.167.173 臺灣), 01/07/2023 20:45:38
※ 編輯: UtaN (125.229.80.109 臺灣), 01/09/2023 23:16:02
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