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英文單字中有關「人」的字尾有好多種🤔，除了耳熟能詳的-er、-or、-ist跟-ian字尾，還有其他哪些呢？讓我們一起看下去🤩～
【-ain】captain 隊長／villain 惡棍
【-ar/-eur】burglar 強盜／entrepreneur 企業家
【-ant/-ent】applicant 應徵者／patient 病人
【-ary】secretary 秘書／missionary 傳教士
【-ate】candidate 候選人／advocate 倡導者
【-ee】employee 受僱者／interviewee 受訪者
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上次提及到 Applicant Tracking System (ATS) 的流程與運作概念，今篇將會與大家分享一些平時能戰勝 ATS 的小技巧，希望大家能命中 HR 得到所想職位。
首先，你的 CV 所提及的經驗、職位需要針對你所申請的職位而進行特定調整。例如，「Project Manager」是一個職位的統稱，Construction 界中有 Project Manager、IT 界有 Project Manger、Event & Marketing 又有 Project Manager。你需要在 CV 中加上更多關鍵字進行職位描述，例如 「Project Manager - Software Development」、「Project Manager - Digital Transformation」。否則，在第一步已經被 ATS 所篩走。
第二，在 CV 中的技能上需要詳列每種職業特定的行內用語、專業技能以增加被 ATS 選中的機會。例如：在 Cloud System Engineer 的職位中，需要命中 「SaaS, PaaS, IaaS, Microsoft Azure, AWS」等；在Digital Marketing 的職位，需要命中「Google Analytics、Google AdWords、Facebook Ads Manager」 等。ATS 會以關鍵字的命中率來評分，愈高命中率的評分便會愈高，ATS 亦會評定為最關聯 CV (Relevant Candidate)。
第三，用字的藝術。在 ATS 中，CV 所使用的專業術語，都建議不要只使用縮寫，而是要加上括號註解，例如 FICC (Fixed Income, Currencies, and Commodities)、NLP（Natural Language Processing)，可以提升 ATS 在進行 Keywords screening 時對你 CV 的接納程度。
最後，在 CV 的 Format 和 Layout 上。ATS 對 CV 的 Screening 有特定的 Section Headline，即是 ATS 會透過 「Work Experience」、「Education」進行分析，因為並不建議 CV 採用其他特別、花巧的用字，如 “All about Work”、”My Learning” 等等。在字體上，一般 ATS 都只接納大眾認可的字體，如Times New Roman、Arial、Calibri。避免使用過於華麗 (有機會令 ATS 出現亂碼) 的字體。
現在不少 ATS 都接納直接 upload CV 再進行 Online Application。這點需要小心，不少 ATS 會打散了你 CV 的 format 和內容，令到整個 ATS 中的 Candidate Profile 雜亂無章。根據 HR 的經驗表示10 個 candidate 中有 4 個都根本沒有 double check，所收到的 ATS application 錯亂百出，完全可以直接 delete。雖然 CV upload 是方便，但亦必須 upload 後再三 double check 你 CV 的內容是否 feed 到正確的 section。
各位有任何對 ATS 的疑問歡迎 PM 我了解更多，能得到第一身使用 ATS 的 HR 給予你專業的意見。
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多年來所見的 candidate 搵工時永遠都有一個疑惑：點解我的 CV 永遠都石沉大海，在 online application 後一直都沒有回音 － 直至有一天終於收到了來自該公司的 Email － 原來是由系統自動發出的 Rejection Email。
在 Online Application 盛行的今天，HR 每天所收到的 CV 簡直是海量。你又知唔知究竟在 Click Submission 後你的 CV 會經過甚麼程序？
在一些大企業/有招聘系統的公司中，所有 Online Application 都會由一個 ATS 系統處理。ATS 的全名是 Applicant Tracking System，常見的系統包括 Taleo、Workday、SAP SuccessFactors 或者 in-house develop 的 ATS。
ATS 是 HR 招聘是不可或缺的工具，ATS 會儲存、處理所有 candidate 的申請，由篩選、安排面試到出 offer 的所有 status change 都會透過 ATS 進行。以 Oracle 的 ATS - Taleo 為例，成功得到 offer 的 candidate 資料會直接 feed 到人力資源系統 Peoplesoft 中，作為公司內部 HRIS 的 data source。HR 亦會透過 ATS 進行招聘分析 (Recruiting Analysis) ，以提高其招聘效率。在部份監管嚴謹的公司 (如：銀行) 中，亦有 Internal Control 的嚴格要求所有求職者的資料都要經過 ATS 進行篩選並存取，以確保公平性和一致性。所有非經 ATS 的 Application 都不會被視為正式的 candidate。
第一步，HR 會對不同的職位定下相應的篩選準則，例如學歷上的要求 (Master Degree)、專業資格上的要求 (CPA/CFA/PMP)、技能上的要求(Python/C++/Java) 等等。ATS 便會自動進行篩選 (First Screening)，通常已經會篩走大約 40-50% 的不相關 (irrelevant) CV。
第二步便會由 HR 在 ATS 中定下與職位相關的關鍵字 (keywords)，例如在聘請 Accountant 時會加入 「US GAAP」的 字眼，在聘請 Digital Marketer 時會加入「SEO」的字眼，系統會再對 pool 內的 CV 進行二次過濾，再度篩走不符合的 CV。
傳統上，第三步便會終於落入 HR / Talent Acquisition Specialist 的手中 Review。但近年由於人工智能 (AI) 的發明，部份公司已經開始在 ATS 中加入機器學習（Machine Learning)，透過對現有公司內同事/Teammates 的分析而斷定該 CV 是否一份值得 Review 的 CV。例如，ATS 中的 AI 會分析團隊中 8名同事的學歷、工作經驗、年資、專業資格，並對比 candidate 的 CV 去作出評分，令 HR 在肉眼審視前已經大概對每份 CV 有所排名。
這種就是在招聘世界中的遊戲規則，懂得規則的能使你的 CV 命中 HR 所想要的。其實亦解釋了為何市場上部份高質素的 candidate 會被 DQ，反而平平無奇但懂得提高 CV 命中率的 candidate 卻經常 hit 中心儀的工作。
唔想被DQ？下集將會與大家分享一些在 ATS 取勝的技巧，如何 beat the system 命中 HR。
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