👀LOOKING FOR AN E-commerce Operations Specialist 👀
.
🔍「電商營運專員」職務說明
1. 負責商品頁面資料建檔與後台活動設定,並維持電商網站活動的正常運作。
2. 訂單管理及追蹤,執行退換貨作業與系統操作。確保電商發貨配送、物流流程管理與金流對帳處理完成,提供顧客良好的購物體驗。
3. 業績報表製作,電子商務相關資料分析。
4. 負責電商平台線上客服處理。
5. 負責電商相關行政事務及其他主管交辦事項。
.
🔍 徵求條件:
一年以上電子商務相關經驗
熟悉Excel,會操作VLOOKUP、樞紐分析
做事細心、有效率,喜歡團隊合作
喜歡時尚產業者加分
.
📧歡迎將履歷/作品集,寄至 hr@sktextile.com.tw
-
🔍Job Description
1. As an e-commerce specialist, you will organize, develop, and execute website marketing plans and take charge of daily online platform operations. Responsible for all online product content organization and site merchandising activities.
2. Monitoring the day-to-day activity on the site and its overall performance. Track all e-commerce marketing efforts, analyze data (including accounting data), and use your findings to improve your strategies.
3. Monitor changes in product sales by using web analytics and Excel spreadsheets (vlookups, etc) to stay organized.
4. In charge of online customer service.
5. Work with sales, marketing, operations, and other relevant departments.
.
🔍 Requirements
1. Minimum of 1+ year experience in a fast-paced, e-commerce business.
2. Hands-on experience in managing and maintaining e-commerce websites/portals.
3. Proficiency in Microsoft Office: Word, Excel, Outlook.
4. Analytical and multitasking skills.
.
📧Please send your CV to hr@sktextile.com.tw
customer service job description 在 Bà Dì Nulo Facebook 的最讚貼文
#nulo_career
[intern, junior level]
cách đưa những đầu việc làm ở nhà vào CV tìm việc liên quan khi không thấy gì vẻ vang ở chúng (CV tiếng Anh)
dành cho:
- 1 profile lủng nhiều do nhảy liên tục,
- apply công việc full time đầu tiên + nghỉ dịch cũng có làm vô thức linh tinh ở nhà ngại "việc dỏm" không bỏ vào CV (nhưng vô tình việc ấy có liên quan không tưởng)
case ví dụ:
nếu các cháu muốn apply 1 job yêu cầu tí kinh nghiệm sale, customer service,
hoặc CV đang bị xấu vì những công việc làm 1-2 tháng nghỉ mà trong khi ở nhà cũng có làm "linh tinh"
-> thực tế ở nhà có buôn bán và hay phụ má bán tạp hóa nghe thì bèo bọt
không đáng nhưng bỏ vào CV được nha
khi lên CV sẽ là:
Sales Assistant/Coordinator (Home business) đừng ghi sales manager/director vì chức đấy của mẫu hậu rồi và nó hơi nổ. Khi nào 1 thân 1 mình lèo lái cái tiệm ở nhà và phụ huynh thảnh thơi đi chơi thì hãy ghi vậy.
tiếp đến là liệt kê các đầu việc đã đảm nhiệm
JD (job description): phải có xuống nhà làm thật thì mới biết ghi gì nha. cây nhà là vườn thôi, thường sẽ là những đầu việc xuyên suốt chuỗi cung ứng hàng hóa từ khi làm việc với wholesaler (bên bỏ sỉ hàng/ chợ đầu mối) đến bước cuối cùng là bảo hành chăm sóc khách yêu khi phàn nàn.
thí dụ đi:
- Sáng sớm đang ngủ má hay nắm đầu xuống bưng hàng, bày hàng theo ảnh trưng bày quầy mà bên brand bột giặt xuống chỉ dẫn hồi sáng
=> Maintained outstanding & fully store condition and visual merchandising standards. (dùng thì quá khứ đơn vì công việc này đã ngưng làm r, có ngưng làm mới đi làm job mới được chứ)
- Mấy chị bán thịt bán rau sang cần tư vấn tìm loại mì gói 5 ngàn mà vị mới, sợi mềm, ít dầu, ăn chắc bụng.
=> Ascertained customer’s needs and wants through recommending and displaying items that match it
- Papá bảo giúp công việc giấy tờ thuế, xuất hóa đơn bán sỉ lẻ, kiểm hàng trong sổ, thống kê doanh thu của papá mặc dù thấy ngán nhưng cháu đã làm tốt
=> Actively managed point-of-sale processes & include new shipments & actively update product info by admin work
- Khi có 1 con mẹ trong lòng chợ nào đó qua complain đổi hàng bị hư và đòi đập shop, eo ơi bả như 15 con đỉ hợp thành nhưng cháu đã giải quyết êm chuyện một cách sang nhất
=>Ensured high levels of customers' satisfaction through excellent sales service and post purchasing.
Như vậy qua công việc phụ má bán hàng ở tiệm nhà, các cháu sẽ phù hợp với các đầu công việc nhờ các skill set đạt được sau mà có thể được pass vòng CV với job có level intern hoặc junior (mới ra trường)
- Proven working experience in retail sales
- Basic understanding of sales principles and customer service practices
- Fluent in Vietnamese
- Solid communication and interpersonal skills
- Customer service focus
- Friendly, helpful, confident and engaging personality
- Basic administration skills
- High school degree and above
Theo đó, các headhunter (nhà tuyển dụng từ các công ty môi giới tuyển dụng)sẽ tìm ra profile của các cháu nhờ những "Key word" kiếm được từ các kinh nghiệm chiết xuất từ công việc trên mà gọi điện giới thiệu job.
Túm lại
Nếu nhảy việc liên tục và nhìn lại CV toàn làm trong 1-2 tháng r nghỉ ngang, thay vì khai gian, độn quá trình làm việc thì hãy nhìn lại những công việc mình đã làm trong thời gian nghỉ dịch/ nghỉ dưỡng sức, những việc mà các cháu đã đánh giá thấp nó (underrated) và những kỹ năng bị ngủ quên mà cta đã học được trong vô thức.
(chạy xe ôm công nghệ, livestream bán hàng, mở store trên shopee, chăm trẻ hàng xóm, dạy tiếng Anh cho họ hàng, phụ bưng bê, hoạt động phụ ba mẹ điều hành cải thiện cái quán ăn, tiệm nhỏ ở nhà,... )
Từ đó có cái ý nghĩa hơn ghi vào cv cho job liên quan.
customer service job description 在 我要做股神 Facebook 的最讚貼文
想加入我要做富翁團隊?機會嚟啦!如果你對投資有熱誠,請連同履歷以及期望薪酬電郵畀我哋。有關職位空缺資訊:
聯絡我們:
電郵: hr@money-tab.com
Whatsapp: (+852)9798 3137
★Junior Video Editor
Job Description
-Handle video productions including shooting / editing / -post-productions
-Occasional outdoor shooting
-Handle live operations
-Organize and manage shooting equipments
Requirements
-Creative, hardworking and self-motivated
-Attention to details and able to meet tight deadlines
-Proficiency in Adobe PS / PR / AE / AI
-Graduate from our investment course is highly preferred
Others
-5 days work
-Fun and energetic environment
-Free to access our investment courses
★Social Media Editor
Job Description
-Work closely with video editors or graphic designers to develop engaging contents for various marketing channels including Website and social media platforms.
-Project management for video and live programs.
-Monitor and analyze effectiveness of content.
Requirements
-Associate Degree/ Degree holder with major in -Journalism, Arts, Communications, Marketing, or related discipline
-Excellent copywriting skills in Chinese
-Innovative and self-motivated
-Familiar with CMS and social media platforms
-Analytical mind able to dig out unique insights from data
-Have video production experience is preferred
-Graduate from our investment course is highly preferred
Others
-5-day work
-Fun and energetic environment
-Free to access our investment courses
★Operation Executive
Job Description
-To assist in daily data entry
-To assist in the customer service work for CS department
-Handle routine/daily operation duties
-Have patience and show good customer service to clients
-Keep track and ensure datas are up-to-date and organize
-Assist in report preparation
-Document handling (e.g. sorting, filing etc)
-Good communication with internal and external parties
-Occasionally perform shift work
-Assist in other ad-hoc task
-Positive, have sense of responsibility and have good team spirit
-Report to Marketing and Operation Director
-We are looking for an Operation Executive having skills required to support a variety of daily operation tasks of our businesses.
Requirements
-F.5 or above
-At least 1 year working experience
-Proficient in MS office, including Excel and Word
-Working day: 5 days, shift work (09:30-18:30 or 13:30-22:30)
-Self-motivated, confident and be able to work under pressure
-Able to work independently, with high efficiency
Interested parties please send full resume and expected salary to hr@money-tab.com
customer service job description 在 Customer Service Representative Job Description - Betterteam 的相關結果
Customer service duties and responsibilities generally include answering phone calls and emails, responding to customer questions and complaints, and walking ... ... <看更多>
customer service job description 在 Customer Service Representative Job Description - TopResume 的相關結果
Customer service representative duties: · Generate sales leads · Identify and assess customers' needs to achieve satisfaction · Build sustainable relationships of ... ... <看更多>
customer service job description 在 Customer Service Representative job description 的相關結果
The duties and responsibilities of a CSR include managing incoming calls and customer service inquiries, generating sales leads that develop into new customers, ... ... <看更多>