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關於前面提到留客人資料算做店員 KPI ，因為現在流行大數據，大多數的品牌會很積極建立客人的 profile，一部分是消費者行為研究，一部分是店員要連絡客人推薦東西的時候比較有資料可以參考，對有限購政策的品牌來說還可以拿來過濾代購。
歐盟政府其實有發現這種踩在侵犯隱私範圍的行為，所以前年頒布法令禁止企業未經同意紀錄客人資料，但是品牌們就只是在資料卡背面寫了上千字落落長沒人有興趣看完的法律相關條文，然後正面輕描淡寫的劃個框框給客人打勾同意背面所載運用事項。消費者有的是不在意，有的是礙於想要貨或是想累積消費資格也就屈服了，少數會強硬拒絕登記資料的大多是歐洲客人，品牌其實也不會就不賣。
附圖是阿姆斯特丹 De Bijenkorf 百貨常常找不到店員在哪裡的綜合品牌區。
#荷蘭旅行推薦
在這篇我收錄了5間質感好、價格平實的飯店，步行就可以走到莫瑞泰斯皇家美術館看「戴珍珠耳環的少女」!!除了看博物館名畫，海牙也非常適合購物美食行程，Du Passage購物迴廊、de Bijenkorf Den Haag百貨公司都很好逛!非常推薦大家來海牙一遊!
https://sophienini.blogspot.com/2020/01/den-haag5.html
到歐洲買精品可以退稅很划算，然後百貨公司又可以多個品牌一起累計，單張退稅單金額越高，退稅的比率也越高。以Global Blue來說，在英國單張退稅單消費額在200英鎊可退10%左右，800英鎊可退12%，1500鎊13%，4000鎊14%，高於4000以後的差距就不大了。想預先知道退稅額可以查Global Blue的退稅計算器 https://www.globalblue.com/tax-free-shopping/refund-calculator/
也就因為百貨公司合計計算比較划算，倫敦兩大百貨的一樓包櫃都是超級戰場，又以Harrods因為有積點回饋 (1%-3%) 更為誇張，附圖是Harrods一樓Hermes跟Chanel包櫃的日常。這種激烈戰況其實服務品質通常普普，一方面是節奏真的逼得很緊，服務A客人時就一直有BCDE客人盯著你看，一方面是反正你不買還有下一個在排隊 (挖鼻)，不中聽但就是事實。
然後我前天去阿姆斯特丹市中心De Bijenkorf百貨的LV幫朋友找包也是這樣被冷處理惹，櫃哥一判斷成交機會不大馬上連開抽屜給我看耳環都不願意。
#這樣算現世報嗎哭哭
在de Bijenkorf百貨公司頂樓喝杯咖啡看風景!
詳全文: http://sisicooking.blogspot.tw/2018/03/de-bijenkorf.html
