美買公告 - 實名制相關問題
1.日前海關實行實名制，請會員務必於申請出貨時將收件人資訊"姓名、身分證字號、電話" 輸入正確，並使用收件人本人電話號碼，務必注意電話號碼*不能*與其他收件人共用。
2.請會員抽空確認在美買網站內會員資料修改處，以及管理收件地址處確認資料是否正確完整。中文姓名請務必填寫(外籍人士除外)。
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4. 若需要會員提供資料請會員務必配合，並將所需資料提供完整。近期常有會員不願意配合導致整批清關延誤，在此深感抱歉。
ezway 美買 在 [問題] 美買國際清關問題- 看板e-shopping - 批踢踢實業坊 的推薦與評價
請問美買回台的清關狀態是要看它網站更新還是ezway海關為主呀？
我10/20早上7點多付款申請集中包裹回台
10/24終於收到ezway的申報通知
然後當天晚上就看到已出倉放行
隔天10/25我開始用美買提供的黑貓單號查詢
但直到今天都還查不到此筆資料
於是我早上發信詢問美買客服目前貨況
主要是想知道說海關顯示已放行但物流業者那卻還沒有建檔資料
那我的貨目前是什麼情況QQ
孰不知，客服前後兩封信只回復我說＂請以美買網站訂單為主，若放行會更新狀態＂
就沒了
我其實還有詢問台灣清關到我收到貨目前大約需要幾工作天
客服也依舊跳針讓我等官網狀態
直到我再次詢問請他正面回答後
才回復＂因疫情影響或是海關查驗突發情況或連假休息不保證時效喔＂
...但我納悶的是ezway上清關進度已顯示出倉放行
那現在應該就不會是卡驗關的問題了
其實現在因疫情整個轉運流程慢我知道，也沒氣噗噗的說為什麼這麼久還沒到之類的
我只想知道貨現在是什麼情況QQ 我完全是可以等的呀
但美買現在的狀態讓我很疑惑
海關顯示放行，但後端黑貓卻沒有收貨建檔的跡象
呃那貨呢，是放在海關等黑貓收件嗎？但會有倉租費的問題...
我常用淘寶集貨回來，也自行買過iherb等運回
不敢說很熟進口流程但至少不是完全不懂
第一次使用美買但他們客服回覆我覺得就是嗯蠻官方的
所以我想問下最近有用過美買運回的板友
抵台清關到實際收到貨大約需幾工作天呢？
然後這種情況是代表我貨還躺著等黑貓派人去收嗎？
因為兩邊都查不到貨況，不清楚貨物狀態讓我有點緊張
(對的我就是那種送貨慢沒關係，但我會掌握貨況，不然覺得很不安心（掩面
謝謝大家:)
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 103.248.133.178 (新加坡)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1635214606.A.BF3.html
好的我這兩天再等更新看看，謝謝
※ 編輯: blanklove (103.248.133.178 新加坡), 10/26/2021 10:35:28
好的因為美買網站寫台灣端是黑貓派送，然後到現在都未建檔更新
心累，我再給它幾天等看看～
※ 編輯: blanklove (103.248.133.178 新加坡), 10/26/2021 17:08:42
更新一下：
就在我打算不理他了反正最晚應該這周五會送達的心態下
昨天包裹送到了！！！(灑花
這裡要稱讚一下美買的包裝
因我是購買3C產品所以有勾選加強包裝
收到貨後發現裡外共三層，還有放一些緩衝的東西
覺得這包裝很滿意
10/20早上付款，10/27收到，6工作天的送貨時間
第一次用美買覺得可以
但覺得若真包裹遇到問題，客服似乎不太可以...
※ 編輯: blanklove (103.248.133.178 新加坡), 10/28/2021 09:59:38
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