現在人 根本就是100個有99閱讀障礙,人家又不是抱怨外送員,人家是抱怨平台處理機制。
一堆連內文都不看,一直說外送員辛苦,有種自己買、不然就是取消訂單就好⋯ 有什麼好抱怨,哪個不紅藝人,大家才想罵你髒話。
不要老是說媒體標題殺人,如果標題可以告訴你答案,寫內文幹嘛?!
好比Ubereat給錯餐點,請你吃再退你錢,或一些客訴都會給折價卷,許多標榜24小時內宅配,遲到也會給予100元下次折抵,至少有補償措施,只要理虧 全球有規模型的客服,一定會給予補償留住消費者,其實有抱怨體系才會進步,請尊重客訴抱怨,管他抱怨什麼⋯ 不要劈哩拍啦認定,人家就是奧客。
許多國家抱怨電話盛行,沒有抱怨就沒有進步,有時客人是提醒我們的盲點,如果覺得不需要改進,聽聽就好⋯ 對客訴反應不用那麽大。
說真的 我們不是奴性社會,他那樣抱怨⋯ 我也是可以理解,例如平台說15分鐘,一個多鐘頭後都還沒到,確實不是只遲到半鐘頭,如果平台無法負荷量,就不應該讓客人下訂,時間超出合理範圍太久,不然應該警語表示 現在訂單大量,可能一個半鐘頭後才會收到,至少讓消費者有心裡準備。
總之 真的不要閱讀障礙,點內文聽聽他講的是什麼,單純抱怨機制問題,他有羞辱外送員嗎?還是罵外送員的錯 送太慢?
真的 現在國人,100個網路使用者,99閱讀障礙⋯ 我總是覺得風向很好笑,不看清楚文 只看人家上一個留言是什麼,就跟鸚鵡一樣重複+自我補腦。
說真的 我已經超不愛讀書,現在人是先罵再說就是了!也就是我從來不跟可笑風向,因為有帶智慧的人不多。
https://news.ebc.net.tw/News/entertainment/194529
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