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omni-channel retailing 在 Facebook 的精選貼文

2021-07-15 13:30:04 有 196 人按讚

產品管理怎麼做會失敗？
你有沒有過這樣的經驗？你媽叫你去賣場幫她買包米，你去逛了一圈，買了零食、泡麵、拖鞋、防腳臭的襪子，甚至買了送另一半的巧克力，回到家。才發現忘記買米？有吧！

幾年前，Target百貨的iPhone團隊就發現了這個消費者的痛點，加上當時全渠道零售（Omni-Channel Retailing）、線上線下整合行銷正流行，於是他們覺得應該要做一個功能，就是你可以事先在App裡放你的購買清單，等你一到店裡，App就會變成GPS，會引導你到清單上的商品位置，提醒你記得要把清單上的東西買齊。聽起來方便對吧！

Target百貨每家店有上千件商品資料，加上每家店的擺設都不同，整合起來是個大工程，團隊花了半年時間才終於推出了功能，大家舉杯慶祝！耶！

結果，這個功能幾乎沒有人用。怎麼會？
https://www.businessweekly.com.tw/management/blog/3007156

大人學矽谷阿雅產品管理實戰指南
https://shop.darencademy.com/product/view/id/108#VP016

#產品管理 #數位轉型 #用戶體驗
@[186593071836:274:商業周刊（http://xn--zsrzt.com/）] 大人學

Tags: omni-channel retailing 產品管理數位轉型用戶體驗

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omni-channel retailing 在 InnoVEX Facebook 的最讚貼文

By InnoVEX

2017-04-18 10:06:01 有 10 人按讚

InnoVEX exhibitor 若森 MoshiMori utilizes cloud computing technology to integrate and manage business flow of omni-channel retailing and online-to-offline (O2O) commerce into MoshiMori Retail Backend as a Service (RBaaS). As a platform, MoshiMori also offers diverse third-party applications to help retailers provide seamless blending of the digital and brick-and-mortar experiences. Come visit MoshiMori at #InnoVEX2017!

Tags: omni-channel retailing InnoVEX2017

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