【新加坡航空波音787-10商務艙體驗】
這是我第二次搭乘新航，第一次應該是2016年運用加拿大航空的哩程兌換A380商務艙的香港-新加坡航線。當時是小蜜月，好吃的牛排，蜜月蛋糕與新航熊玩偶，以及短程也可平躺的記憶仍然猶記在心。
這次因為我的後段行程，加上聽到SQ877使用波音787-10夢幻客機新艙，就意外地搭上了這段旅程。
機上的硬體使用觸控螢幕按鈕，也有USB充電插座與一般插座，非常符合近年智慧型手機使用者的習慣。附帶一提登機的安全設備影片就如同觀光影片，跟冰島航空一樣有趣（ https://www.youtube.com/watch?v=s5sDl99Fsgk ）。日本歌單比我之前搭國泰來的多QQ 我不至於一直看飛行地圖，不過我之前香港航班的飛行地圖有繁體字版本，怎麼從台北就沒了呢...
座艙隱私性極佳，我個人覺得平躺時很難被看到臉，側睡也不至於卡腳，但我自己覺得165cm快要踏到底部了。不知道身高更高的人睡起來如何。
機上有30MB的免費WIFI可使用，但我才十分鐘就耗盡，不得不說FB與LINE訊息實在不太夠用...頭等艙100MB真的就會夠用嗎？
廁所我不小心誤入後段經濟艙的廁所，這才發現跟商務艙的備品有落差XD 高露潔牙刷及舒適牌刮鬍刀只會出現在商務艙，而廁所內的護手霜 / 臉部噴霧 / 擴香都是潘海利根的（但是中國製），之前使用英國品牌Miller Harris也不錯的說。可惜787不會出現免治馬桶，畢竟不是日本航空公司:P
餐食就是常見的飲料，腰果，沙拉，主食我選擇了菲力牛排，熟度適中，只不過我覺得頗難切orz 不如想像中柔軟，反倒是旁邊的蟹肉球好吃不少。甜點的部分這次可以讓我吃完一份再拿一份，喜歡吃哈根達斯冰淇淋的人不要錯過索取盒裝冰淇淋的機會:P 接下來還有果盤（我的蓮霧被人選走了沒得吃orz），起司盤，巧克力等等，通常吃到這邊應該就飽到受不了了。我想應該沒啥人不同意新航就是養豬航程。
但這次的體驗，我不認為毫無缺點：
首先，航段中我連點兩杯無酒精飲料，都覺得有聞到杯內臭味，但又不知道是哪一個環節調味出差錯，明明單點果汁，氣泡水跟「多喝水」礦泉水都沒問題……怎麼經由他們調理過的飲料一直有噁心味道？此外，直到下飛機後才發現，機上沒人提供我新航入境卡，也因此無法拿到新航空姐專屬筆（重點誤，知道的就知道），只好入關前才開始寫入境卡。
會有這趟搭乘其實有點意外，是因為看到新航於短程商務艙（吉隆坡航線除外）在10月份起發送紐約品牌THE LAUNDRESS的摺痕釋放噴霧 / 織物清新劑（或織物去漬皂）以及 洗手液（或護手霜）/ 潤唇膏 的旅行組過夜包，老實說從沒看過日間航線也會發放這麼大心的備品，知道訊息的當下就有衝動想開票。
接著新航客服告知其他如HKG-SIN的航線都在1/6起後不再發送過夜包，唯獨TPE-SIN的SQ876 / 877航班為了歡慶啟用787-10新式機型，將持續發放至1月底...這下真的是最後一道防線也讓我破功了，期間限定而且還限台北耶？思考一下之後的狀況也讓我理智斷線，用27500新航里程去候補了機位，客服可以看剩餘狀況跟你告知哪一天最有可能換到，我換到的日子的確是當初他預言的那天，查了下那天機上至少還有九個空位沒劃位，提供給急需出清里程的人做個換票參考。趁1/19前趕快來換票吧！
sq877 商務艙 在 [心得] SQ877 (商務) + SQ 12 Suite (TPE-SIN-NRT-LAX) 的推薦與評價
之前跟大家分享過超坎坷的換票過程
不過為了娘親，這些都值得啦
版上雖然滿多SQ 套房的分享文，但似乎沒有這種一口氣3段SQ的分享
先跟大家簡單複習一下
1. 行程是TPE-SIN-NRT-LAX (兩張孝親票)
2. TPE-SIN (商務) 跟 SIN-NRT-LAX (Suite) 不是開在同一張票
3. 因為我本人沒有搭乘，所以以下訊息都是來自家母跟舅媽
=================
本文開始
這個行程最困擾我的就是 Private Room
因為這個行程是晚上7點到樟宜機場，要在機場過夜，隔天早上9點半的飛機才去東京
那到底抵達樟宜機場的晚上能不能進Private Room呢?
答案: 可以...過夜航班的話，當天晚上跟隔天早上都可以進Private Room
只是2AM~5AM Private Room 關閉時，必須要到外面24小時開放的區域
另外，如果是從台灣出發的話，
Private Rom 的邀請函要check in 之後去新航貴賓室拿
家母去年坐了JL跟CX的頭等艙，舅媽也是剛坐完NH的頭等艙
家母現在有自詡為是頭等艙達人的跡象
坐完這次SQ之旅後，跟舅媽兩人對新航A380的Suite評價都不高
出發前我就已經交代家母，在Private Room一定要點焗烤龍蝦
不過家母說在Private Room時，變成水煮龍蝦了，而且煮的過老，不好吃
舅媽是點鵝肝醬牛肉漢堡，舅媽評價是還不錯吃
SIN-NRT這段，事先已經幫家母選了焗烤龍蝦 (因為當時不確定能不能進Private Room)
幫舅媽選了牛排
家母說新航不論是貴賓室裡或飛機上提供的龍蝦都不好吃
跟去年她在JL頭等艙吃到的完全不能比
(前情提要: 家母去年坐JL頭等艙時，因為不吃牛肉，所以很任性的不點龍吟
改點西式餐點...當時的主餐是西式燴龍蝦，上面還放兩片松露
當時家母一吃驚為天人，從來沒吃過這麼有彈性的龍蝦肉!!)
舅媽對牛排的評價很高，說牛肉非常嫩...唯一美中不足的是新航是配白胡椒
吃起來沒有黑胡椒搭，但牛肉品質非常好
NRT-LAX這段，是先幫家母選了握壽司組合，幫舅媽選了烤羊排
但舅媽換成當天提供的日式套餐
家母說握壽司組合看起來非常漂亮，但很難吃
JL頭等艙貴賓室裡面現握的握壽司好吃多了
(JL已經完全抓住家母的心了)
舅媽對於日式套餐評價也不高
以下引用舅媽原話:
"ANA頭等艙提供的懷石料理幾乎每一道都讓人驚艷，只有一、兩道覺得so so
新航提供的懷石料理則是只有一、兩道讓人驚艷，其他都so so"
睡眠的部分，兩人都覺得床不是很大
家母說JL的床是標準3尺寬的單人床，而SQ的床只有2尺寬多一點
所以略嫌侷促 (A380這麼大的飛機 頭等艙的床卻比較小，搞不懂)
兩老的結論:
頭等艙排名 JL > NH > CX > SQ
我跟家母說...明年要帶你去歐洲玩..我去程是幫你換QR頭等
但回程是幫你換SQ的Suite喔
家母: "蛤!!!! 還要再坐一次阿"
我:"..............."
==========
(以上都是轉述家母跟舅媽的心得，請SQ的粉絲物戰)
我的結論:
長輩很容易被孝親票寵壞
俗話說 寵豬舉灶、寵子不孝
而我是 寵母不坐??
※ 引述《doddle (hardwork)》之銘言：
: 文有點長慎入
: ==========
: 大家好
: 跟大家分享一下我第一次開SQ 里程票的經驗:
: 之前換了兩張孝親票 (行程如下)
: SQ(C) SQ(F) SQ(F)
: TPE----------------SIN--------NRT--------LAX
: (Ticket 1 x2) (Ticket 2)
: 當時換票時點數尚未全部入帳，所以為了先搶下2個SIN-NRT-LAX suite 的位子
: 就先開出SIN-NRT-LAX 的票
: 後來要另外開TPE-SIN的商務艙時，只剩一個位子了
: 所以只好開兩張票，一張商務，一張經濟艙...另外再排商務艙候補
: 所以總共有4個訂位紀錄:
: 1. TPE-SIN (C) - confirmed (1位)
: 2. TPE-SIN (Y) - confirmed (1位)
: 3. TPE-SIN (C) - waiting list (1位)
: 4. SIN-LAX (F) - confirmed (兩位)
: 你以為這樣就很複雜了嗎?那你就錯了....
: SIN-LAX的部分，原本是 SQ 638 (SIN-NRT) + SQ 12 (NRT-LAX)
: 但有天SQ通知我，SQ 638 改成沒有頭等艙的機型
: 所以SIN-NRT 只好改成商務艙，另位候補 SQ 12 (SIN-NRT) 的頭等艙
: 當時電話中客服一直跟我道歉，
: 還跟我說如果最後SIN-NRT沒有候補到頭等艙的話，會退一部份里程補償
: 所以又多了一個訂位紀錄
: 1. TPE-SIN (C) - confirmed (1位)
: 2. TPE-SIN (Y) - confirmed (1位)
: 3. TPE-SIN (C) - waiting list (1位)
: 4. SIN-LAX (C+F) - confirmed (兩位)
: 5. SIN-NRT (F) - waiting list (兩位)
: 夠複雜了吧? 不不不....沒那麼簡單
: 我後來想想...如果到最後SIN-NRT是坐商務艙艙
: 但NRT-LAX還是頭等艙阿...需要的里程就是以全程頭等艙計算阿
: SQ這麼貼心退我部分里程?...那是退多少阿?
: 所以又打了一次電話...
: 果然這次的客服就說就算頭等艙沒候補到，也不會退任何點數給我
: 只要有一段是頭等艙，全程就是按照頭等艙的標準
: 客服建議要不然NRT-LAX這段你也候補商務艙
: 這樣如果最後頭等艙沒候補到，搞不好可以變成SIN-NRT-LAX全程商務艙
: 這種情況就會退點數給我
: 所以訂位紀錄再加一筆:
: 1. TPE-SIN (C) - confirmed (1位)
: 2. TPE-SIN (Y) - confirmed (1位)
: 3. TPE-SIN (C) - waiting list (1位)
: 4. SIN-LAX (C+F) - confirmed (兩位)
: 5. SIN-NRT (F) - waiting list (兩位)
: 6. NRT-LAX (C) - waiting list (兩位)
: 看的我是欲哭無淚....
: 等了8~9個月
: (沒錯，就是等這麼久..這張票幾乎是一年前開的，這樣才搶得的兩個suite的位子阿...)
: 有天收到SQ的簡訊說TPE-SIN候補的商務艙排到了
: 趕快上網去confirm....終於少一筆訂位記錄了
: 1. TPE-SIN (C) - confirmed (1位)
: 2. TPE-SIN (C) - confirmed (1位)
: 3. SIN-LAX (C+F) - confirmed (兩位)
: 4. SIN-NRT (F) - waiting list (兩位)
: 5. NRT-LAX (C) - waiting list (兩位)
: 之後又看到新航宣布北美航線更動，以後飛北美再也沒有A380了~~
: 就決定不管怎樣，一定要讓家母坐到NRT-LAX的A380 Suite
: 所以打電話去SQ取消商務艙的候補
: 但SQ 12 SIN-NRT 這段頭等艙就一直沒消息
: 中間打去幾次詢問一下進度，但客服一直就是說候補中...
: 一直到離出發前一個星期，我又打去，希望客服能幫幫忙
: 這次客服說他再幫我送一次Request
: 結果隔天就收到email通知要我去confirm
: 但發現網上無法操作，只好又打電話去新航求助
: 客服說原本是SQ 638 + SQ 12 但現在變成全程SQ 12
: 這個情況要重新開票...
: 我想那就重開吧...也沒啥大不了的
: 結果還要另外補 "機場稅" 近200美金
: 我說都是SIN-NRT-LAX...機場都一樣，也沒停留，幹嘛補機場稅?
: 客服也說不出所以然
: 最後客服就放大絕:
: "如果覺得這個稅金太貴，那我們可以幫你換回原來 SQ 638 的商務艙"
: 我只好乖乖拿出信用卡付了稅金...
: 不過這票要重開，可不是馬上開好...客服說要等2~3個工作天
: (是有多心不甘、情不願阿?)
: 到後來3天過去了，票還是沒開好
: 只好再打電話去催...新航終於在兩小時後把票開出來
: 我開過最辛苦的一張里程票終於完成了!!
: 中間不知道打去新航客服幾次了(我都是打新加坡客服)
: 家母跟舅媽也很期待SQ A380的 Suite
: 1. TPE-SIN (C) - confirmed (1位)
: 2. TPE-SIN (C) - confirmed (1位)
: 4. SIN-LAX (F) - confirmed (兩位)
: ======================
: 這邊有幾個問題想請大家幫幫忙
: 1. 因為這個行程 TPE-SIN 跟SIN-LAX不是同一張票
: 行李的部分客服是說check in 時地勤應該是可以直掛到LA
: 但限重的部分客服也不是很確定
: 我猜最保險的是按照TPE-SIN商務艙的標準 (40 KG/人)?
: 2. TPE-SIN 這段是SQ 877，到達樟宜機場是晚上七點
: 但下段SQ 12是隔天早上9點半 (已經有訂過境旅館)
: 那貴賓室的部分有點不清楚...
: 到達樟宜機場時，應該是憑商務艙登機證進商務艙貴賓室吧?
: 如果在台灣check in時能拿到隔天SQ 12的頭等艙貴賓室，
: 可以進Private Room嗎?(還是必須要等到隔天清晨五點才能進?)
: 3. 如果行李可以直掛LA，家母不打算入境新加坡
: 但看網路的分享，要進Private Room除了頭等艙登機證外，還要拿到邀請函
: 依照家母的情況，她是在台灣Check-in的時候就會拿到嗎?
: 4. 新航在桃園機場應該是中午12點開櫃，早到也沒辦法進貴賓室
: 那在桃園機場，SQ的貴賓室有進去的價值嗎?還是直接去BR的貴賓室?
: 謝謝大家
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