關於 truth untold ，我們在網路上蒐集到這些相關的討論、資訊與評價

มหากาพย์ โดริโทส /โดย ลงทุนแมน
ตั้งแต่ลงทุนแมนเขียนเรื่องราวเกี่ยวกับธุรกิจขนมมา เรื่องนี้เป็นหนึ่งในเรื่องราวที่สนุกที่สุด ซึ่งเราจะไม่มีทางเดาได้เลยว่า โดริโทส เกิดขึ้นมาได้อย่างไร จนกว่าจะอ่านบทความนี้จบ
แนะนำให้อ่านดู รับรองว่าจะวางไม่ลง

หลายคนอาจจะคิดว่า Lay’s, Doritos และ Cheetos คือแบรนด์ขนมอบกรอบที่กำลังแข่งขันกันในหลายประเทศทั่วทุกมุมโลก

แต่จริง ๆ แล้ว ไม่ใช่แบบนั้นเพราะแบรนด์ทั้งหมดนี้ผลิตมาจากบริษัทเดียวกัน นั่นก็คือ “Frito-Lay”
ซึ่งปัจจุบันเป็นบริษัทในเครือ PepsiCo ผู้ผลิตเป๊ปซี่และเครื่องดื่มชื่อดังอีกหลายยี่ห้อ

หากย้อนกลับไปก่อนหน้านั้น บริษัท Frito-Lay เกิดมาจากการควบรวมกิจการของ 2 บริษัท
บริษัทแรก ชื่อว่า H.W. Lay & Co. ที่มีผลิตภัณฑ์หลักอย่างมันฝรั่งทอดกรอบยี่ห้อ Lay’s
บริษัทที่สอง ชื่อว่า The Frito Co. ที่ใช้ข้าวโพดเป็นวัตถุดิบหลักของขนมอบกรอบหลากหลายยี่ห้อ

โดยขนม 3 ใน 4 ยี่ห้อที่ขายดีที่สุดของ Frito-Lay
ซึ่งก็ได้แก่ Fritos, Doritos และ Cheetos ล้วนถูกคิดค้นโดยบริษัท The Frito Co.
แล้วจุดเริ่มต้นของขนมอบกรอบเหล่านี้มีเรื่องราวน่าสนใจอย่างไร ?
ลงทุนแมนจะเล่าให้ฟัง
╔═══════════╗
Blockdit เป็นแพลตฟอร์ม สำหรับนักอ่าน และนักเขียน
ที่มีผู้ใช้งาน 1 ล้านคน ลองใช้แพลตฟอร์มนี้เพื่อได้ไอเดียใหม่ๆ
แล้วอาจพบว่าสังคมนี้เหมาะกับคนเช่นคุณ
Blockdit. Ideas Happen. Blockdit.com/download
╚═══════════╝
ย้อนกลับไปกว่า 90 ปีก่อน ในช่วงทศวรรษ 1930s ที่รัฐเท็กซัส ประเทศสหรัฐอเมริกา
ครอบครัว Doolin ได้เปิดร้านขายขนมหวานขนาดเล็กที่ชื่อว่า The Highland Park
โดยมีสินค้าหลักคือไอศกรีม ที่ทางร้านซื้อมาจากซัปพลายเออร์ 2 เจ้า

แต่พอเริ่มกิจการได้ไม่นาน เหล่าซัปพลายเออร์ไอศกรีมก็แข่งกันตัดราคาขายเพื่อแย่งชิงลูกค้า ส่งผลให้ไอศกรีมมีคุณภาพลดลง จนทำให้ยอดขายของทางร้านลดลงตามไปด้วยและยังถูกซ้ำเติมด้วยภาวะเศรษฐกิจถดถอยครั้งใหญ่ของสหรัฐอมริกา

หนึ่งในลูกชายของครอบครัวนี้ที่ชื่อว่า “Charles Elmer Doolin” จึงพยายามคิดหาไอเดียขนมชนิดใหม่ ที่จะช่วยพลิกฟื้นสถานการณ์ของทางร้านได้ แต่ยังคงไม่เจอไอเดียที่เจ๋งมากพอ

Doolin ในวัย 29 ปี จึงตัดสินใจไปทำงานที่บริษัทไอศกรีมชื่อดังซึ่งอยู่อีกเมือง

ระหว่างการเดินทาง เขาก็ได้พบเข้ากับร้านขายขนมอบกรอบในปั๊มน้ำมัน
ที่ตัวขนมมีรสชาติอร่อยจน Doolin ติดใจ เขาจึงเปลี่ยนใจมาทำงานที่ร้านแผงลอยแห่งนี้แทน

เจ้าของร้านแห่งนี้เป็นชาวเม็กซิกัน ขายขนมอบกรอบที่เรียกว่า Corn Chips หรือคือขนมแผ่นทอดกรอบรูปทรงสี่เหลี่ยมผืนผ้าปรุงรสด้วยเกลือ ซึ่งทำมาจากเมล็ดข้าวโพดที่นำมาบดละเอียดจนคล้ายแป้ง

แต่แม้ว่า Corn Chips จะขายดีมาก เจ้าของร้านชาวเม็กซิกันอยากกลับไปสอนฟุตบอลที่ประเทศตัวเองมากกว่า จึงประกาศขายกิจการ

นั่นจึงทำให้ Doolin สนใจซื้อกิจการต่อในทันที แต่เขามีเงินไม่พอ แต่โชคยังดีที่แม่ของเขาก็สนใจ Corn Chips และมองว่าน่าจะขายดี จึงช่วยสนับสนุนเรื่องเงินให้

Doolin ได้ตั้งชื่อกิจการ Corn Chips ของตัวเองว่า “Fritos” ที่แปลว่า ของทอด ในภาษาสเปน

Fritos ได้กลายมาเป็นกิจการใหม่ของครอบครัว Doolin
โดยเริ่มจากผลิตขนมในครัวที่บ้านและออกไปตระเวนเสนอสินค้าให้กับเจ้าของร้านค้า เพื่อให้วางขาย Fritos ซึ่งก็ถือว่าเป็นงานยากพอควร เพราะในขณะนั้น Corn Chips ไม่ได้มีเพียง Fritos ยี่ห้อเดียว

แต่ก็คงเป็นเหตุผลเดียวกันกับที่ Doolin ติดใจขนมตัวนี้จนต้องขอเข้าไปทำงานด้วย เพราะสูตรขนมนี้มีรสชาติอร่อย ทำให้ขายดีจนผลิตไม่ทัน

และนี่คือจุดเริ่มต้นที่ Fritos เปลี่ยนจากกิจการขนมทำมือในครอบครัว มาเป็นการผลิตที่เริ่มใช้เครื่องทุ่นแรง โดย Doolin และพี่ชายที่มีความรู้ด้านเครื่องจักรกลอยู่แล้ว ได้ช่วยกันประดิษฐ์เครื่องบดข้าวโพดอัตโนมัติ ซึ่งช่วยให้ผลิตขนมได้เร็วกว่าการใช้เครื่องบดมือแบบเดิม

จนมาถึงช่วงทศวรรษ 1950s กิจการ Fritos ขยายการผลิตจากครัวที่บ้านมาสู่โรงงาน 2 แห่ง ที่เมืองดัลลัสและทัลซา ซึ่งได้ต้นแบบมาจากระบบสายพานที่ Henry Ford นำมาใช้ผลิตรถยนต์ รวมไปถึงได้มีไร่ปลูกข้าวโพดเป็นของตัวเอง เพื่อควบคุมคุณภาพวัตถุดิบสำคัญให้มีรสชาติดีที่สุด

ในช่วงเวลานั้นเอง Doolin ก็เริ่มคิดค้นผลิตภัณฑ์ใหม่มาเสริม หลังจากลองผิดลองถูกในครัวที่บ้านอยู่สักพัก ก็ได้ออกมาเป็น “Cheetos” ที่ยังคงทำมาจากข้าวโพดเหมือนเดิม แต่ให้รสสัมผัสที่ฟูกว่า และให้รสชาติด้วยชีสแทนเกลือ

โดย Cheetos ก็ได้กระแสตอบรับที่ดีมาก จน Doolin อยากขยายตลาดไปทั่วประเทศ

แต่ด้วยกำลังการผลิตที่บริษัทมีอยู่ตอนนั้นยังไม่เพียงพอและยังไม่มีช่องทางจัดจำหน่ายรองรับมากพอ Doolin จึงไปขอเป็นพาร์ตเนอร์กับคุณ Herman W. Lay ที่เป็นเจ้าของบริษัท H.W. Lay & Co.

Lay เริ่มขายมันฝรั่งแผ่นทอดกรอบในช่วงเดียวกับที่ Doolin เริ่มขาย Fritos แต่ Lay ได้ลงทุนซื้อโรงงานและบริษัทจัดจำหน่ายสินค้าเพื่อขยายกำลังการผลิตไปก่อนแล้ว จึงมีความพร้อมในด้านที่ Doolin ต้องการพอดี

ความสำเร็จของ Lay ก็ต้องบอกว่ามาจากความสามารถทางธุรกิจของคุณ Herman W. Lay ที่ทำให้มันฝรั่งแผ่นทอดกรอบธรรมดาโดดเด่นขึ้นมาได้ ไม่ว่าจะเป็นในเรื่องการตลาด โดย Lay คือบริษัทขนมอบกรอบแรก ที่ซื้อโฆษณาทางโทรทัศน์และจ้างพรีเซนเตอร์ที่เป็นเซเลบริตีในปี 1944

หรืออย่างการคิดค้นรสชาติที่หลากหลาย อย่างรสบาร์บิคิวที่เริ่มขายช่วงปลายทศวรรษ 1950s และรสซาวร์ครีมและหัวหอมที่เริ่มขายช่วงปลายทศวรรษ 1970s มาจนถึงปัจจุบันที่ได้พัฒนารสชาติไปแล้วมากกว่า 200 รส

หลังจากได้เป็นพาร์ตเนอร์กับ H.W. Lay & Co. แล้ว Cheetos จึงได้เริ่มวางขายไปทั่วประเทศในปี 1948
และความสำเร็จของ Cheetos ก็ได้ทำให้ในปี 1961 บริษัท Fritos และ H.W. Lay & Co. ตัดสินใจควบรวมกิจการกัน และใช้ชื่อใหม่ว่า “Frito-Lay”

ก่อนที่ปี 1965 Frito-Lay จะควบรวมกิจการกับบริษัท Pepsi-Cola ที่เปลี่ยนชื่อมาเป็น PepsiCo ในปัจจุบัน

และนับตั้งแต่นั้นมา Frito-Lay ก็ถือเป็นบริษัทในเครือ PepsiCo นั่นเอง

แต่นอกจากโรงงานผลิตขนมอบกรอบแล้ว Doolin ยังสนใจเปิดร้านอาหารด้วย
ซึ่งเป็นช่วงเดียวกับที่ Disneyland เพิ่งเริ่มเปิดให้บริการพอดี
Doolin จึงเลือกเปิดร้านอาหารในสถานที่แห่งนี้

ในปี 1955 กิจการร้านอาหารมีชื่อว่า Casa de Fritos จึงเริ่มต้นขึ้น
โดยเน้นขายอาหารแนวฟิวชันเม็กซิกันอเมริกันและมีเมนูที่ใช้ Fritos เป็นส่วนประกอบหลักอยู่ด้วย
ส่วนวัตถุดิบหลักชนิดอื่นอย่างเช่นแป้งตอร์ติยา ทางร้านเลือกซื้อจากบริษัท Alex Foods

อยู่มาวันหนึ่งในปี 1960 พนักงานขายจาก Alex Foods เห็นว่าทางร้านต้องทิ้งแป้งตอร์ติยาที่ไม่สดแล้วในปริมาณมาก

พนักงานขายคนนั้นเลยขอลองเอาแป้งตอร์ติยาเหล่านั้นมาตัดเป็นชิ้นสามเหลี่ยมขนาดพอดีคำ
แล้วนำไปทอด และพอได้ลองชิม ทุกคนก็พูดเป็นเสียงเดียวกันว่าอร่อย

เพราะแป้งตอร์ติยานั้น แม้จะทำมาจากข้าวโพดเหมือนกัน
แต่ถูกนำไปอบมาแล้ว พอนำมาทอดจึงให้รสสัมผัสที่กรอบกว่า Fritos

ร้าน Casa de Fritos จึงนำแป้งตอร์ติยาทอดไปใส่เป็นเมนูประจำ ซึ่งก็ได้รับความนิยมมาก
ซึ่งผู้ที่เล็งเห็นกระแสตอบรับที่ดีนี้ก็คือคุณ “Arch West” ที่เพิ่งเริ่มทำงานเป็นผู้บริหารด้านการตลาด ให้ Fritos ในปีนั้นเอง

และการที่คุณ Arch West ได้มาเจอกับแป้งตอร์ติยาทอดกรอบทรงสามเหลี่ยม ก็ได้กลายเป็นจุดเปลี่ยนครั้งสำคัญ ที่ทำให้รายได้ของบริษัท เปลี่ยนจากหลักพันล้านบาทมาเป็นหมื่นล้านบาท

ในตอนนั้นบริษัท Frito-Lay มีสินค้าหลัก 4 ยี่ห้อ นั่นก็คือ Fritos, Cheetos, Ruffles และ Lay’s ที่สร้างรายได้ให้บริษัทราว 4 พันล้านบาทต่อปี

West เล็งเห็นโอกาสในแป้งตอร์ติยาทอดกรอบ ที่น่าจะกลายมาเป็นสินค้าขายดีชนิดใหม่ได้
จึงเสนอไอเดียนี้ให้กับทางบริษัท และตั้งชื่อว่า “Doritos” และเริ่มขายในปี 1966 ด้วยรส Toasted Corn

West ยังสังเกตว่าขนมของ Frito-Lay ในขณะนั้นส่วนใหญ่จะเป็นรสธรรมดา ซึ่งก็คือเกลือและชีส
เขาจึงอยากสร้างความแตกต่างให้กับ Doritos ด้วยการปรุงรส

ไอเดียสุดล้ำที่ West ไปนำเสนอก็คือ Doritos รส Taco หรือ ตาโก
ซึ่งเป็นชื่ออาหารเม็กซิกันชนิดหนึ่ง นั่นจึงทำให้เขาโดนหัวเราะใส่
เพราะทุกคนบอกว่านั่นมันเป็นชนิดอาหาร ไม่ใช่รสชาติ

ซึ่งที่รสตาโกดูเป็นเรื่องตลกในสมัยนั้นก็เพราะว่าเทคโนโลยีด้านรสชาติยังไม่ค่อยก้าวหน้า
คนอเมริกันเพิ่งเริ่มรู้จักขนมอบกรอบอยู่ไม่กี่รสชาติ เช่น รสบาร์บิคิวและซาวร์ครีม

แต่ต้องขอบคุณความไม่ย่อท้อของ West ที่ยังคงผลักดันและหาทางทดลองจนทำให้เกิด Doritos รสตาโกขึ้นมาได้สำเร็จ และกลายมาเป็นรสชาติที่สร้างความตื่นเต้นไปทั่วสหรัฐอเมริกา ทันทีที่เริ่มขายในปี 1967

ซึ่งรสตาโกนี้ยังเป็นจุดเริ่มต้นของการพัฒนารสชาติต่อมาของ Doritos อย่างรส Nacho Cheese หรือก็คือ Doritos ซองสีแดงที่เราคุ้นเคย ที่เริ่มผลิตในปี 1972 และกลายเป็นรสชาติเอกลักษณ์ของ Doritos มาจนถึงปัจจุบัน และ Doritos ก็ได้กลายมาเป็นขนมขายดี 3 อันดับแรกของบริษัท Frito-Lay

ปัจจุบัน Frito-Lay มีขนมกว่า 29 ยี่ห้อ ที่สร้างรายได้ต่อปีกว่า 5 แสนล้านบาท
คิดเป็น 25% ของรายได้ทั้งหมดของบริษัท PepsiCo

ก็ไม่น่าเชื่อเหมือนกันว่าจากการออกเดินทางของ Doolin ที่ต้องการหาไอเดียพัฒนาแบรนด์ขนมเพื่อความอยู่รอดของครอบครัว ได้กลายมาเป็นบริษัทเจ้าของขนมอบกรอบอย่าง Frito-Lay ที่ขายดีทั่วทุกมุมโลกและสามารถครองใจผู้บริโภคมาได้อย่างยาวนาน

ปิดท้ายด้วยเรื่องราวที่น่าสนใจ
Cheetos ที่เริ่มมีมาตั้งแต่ปี 1948 แต่รู้หรือไม่ว่ารสชาติที่ขายดีที่สุด ก็คือรส Hot Cheetos
คิดค้นโดยภารโรงที่มีชื่อว่า Richard Martinez

Martinez เป็นชาวเม็กซิกันที่เลิกเรียนต่อตอน ป.4 เพราะอ่านเขียนภาษาอังกฤษไม่ได้
เมื่ออายุ 18 ปี เพื่อนของเขาก็ได้ชวนมาทำงานเป็นภารโรงในโรงงานของ Frito-Lay

CEO ของทางบริษัทในขณะนั้น ได้มีนโยบายให้พนักงานทุกคนทำงานเหมือนกับตัวเองเป็นเจ้าของกิจการซึ่งพอทาง Martinez ปิ๊งไอเดียรส Hot Cheetos ขึ้นมา เขาก็ได้โทรไปหาเลขาฯ CEO
โดย CEO ก็รับฟังแต่โดยดีและก็ได้นำไปพรีเซนต์ให้กับทีมผู้บริหารฟัง

สรุปแล้ว ไอเดียของ Martinez ได้รับผลตอบรับดีถล่มทลาย จนสามารถขยายการผลิตไปได้ ทั่วประเทศ นั่นเอง..
╔═══════════╗
Blockdit เป็นแพลตฟอร์ม สำหรับนักอ่าน และนักเขียน
ที่มีผู้ใช้งาน 1 ล้านคน ลองใช้แพลตฟอร์มนี้เพื่อได้ไอเดียใหม่ๆ
แล้วอาจพบว่าสังคมนี้เหมาะกับคนเช่นคุณ
Blockdit. Ideas Happen. Blockdit.com/download
╚═══════════╝
ติดตามลงทุนแมนได้ที่
Website - longtunman.com
Blockdit - blockdit.com/longtunman
Facebook - facebook.com/longtunman
Twitter - twitter.com/longtunman
Instagram - instagram.com/longtunman
Line - page.line.me/longtunman
YouTube - youtube.com/longtunman
Spotify - open.spotify.com/show/4jz0qVn1AL7tRMHiTvMbZH
Apple Podcasts - podcasts.apple.com/th/podcast/ลงท-นแมน/id1543162829
Soundcloud - soundcloud.com/longtunman
References
-https://www.businessinsider.com/doritos-are-from-disneyland-garbage-the-surprising-history-2014-5
-https://www.insider.com/fun-facts-about-cheetos-snacks-2020-7
-https://www.insider.com/lays-fun-facts-potato-chips-2018-11
-https://www.mashed.com/233073/the-untold-truth-of-fritos/
-https://www.fritolay.com/about-frito-lay/company-story
-https://en.wikipedia.org/wiki/Frito-Lay#H.W._Lay_&_Company
-https://www.foodbusinessnews.net/articles/17933-snacks-success-helps-offset-beverage-challenges-at-pepsico

กรณีศึกษา Etsy ขายของอย่างไร ให้ชนะ Amazon / โดย ลงทุนแมน
เมื่อพูดถึงธุรกิจสินค้า Handmade หรือ “ผลิตภัณฑ์ทำมือ”
เรามักจะคิดถึงสินค้าเฉพาะกลุ่ม ที่มีลูกค้าจำนวนน้อย
และก็น่าจะสร้างรายได้ที่ไม่มาก

แต่รู้หรือไม่ว่า มีแพลตฟอร์มหนึ่งชื่อว่า “Etsy” อ่านว่า “เอ็ต-ซี”
ที่ถูกสร้างขึ้นมาให้เป็นแหล่งซื้อขายสินค้าทำมือโดยเฉพาะ

และด้วยความที่แพลตฟอร์มแห่งนี้มีจุดเริ่มต้น
จากประเทศสหรัฐอเมริกา แถมเป็นแหล่งซื้อขายสินค้า
สิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้เลยก็คือ การเผชิญหน้ากับเจ้าตลาดอย่าง Amazon

อย่างไรก็ตาม Etsy ก็สามารถสร้างการเติบโตได้แบบก้าวกระโดด
โดยในปีที่ผ่านมา บริษัทมีรายได้มากถึง 5.4 หมื่นล้านบาท เพิ่มขึ้น 100% เมื่อเทียบกับปีก่อนหน้า
และปัจจุบันบริษัทแห่งนี้มีมูลค่าสูงถึง 8.1 แสนล้านบาท
แล้วทำไม Etsy ถึงต่อกรกับ Amazon ได้สำเร็จ ?
ลงทุนแมนจะเล่าให้ฟัง
╔═══════════╗
Blockdit เป็นแพลตฟอร์ม สำหรับนักอ่านและนักเขียน
ที่มีผู้ใช้งาน 1 ล้านคน ลองใช้แพลตฟอร์มนี้เพื่อได้ไอเดียใหม่ ๆ
แล้วอาจพบว่าสังคมนี้เหมาะกับคนเช่นคุณ
Blockdit. Ideas Happen. Blockdit.com/download
╚═══════════╝
ย้อนกลับไปในปี 2005 มีชายหนุ่ม 3 คนที่อาศัยในอะพาร์ตเมนต์ย่านนิวยอร์ก
คือคุณ Rob Kalin, Chris Maguire และ Haim Schoppik
ร่วมกันทำโปรเจกต์ที่มีชื่อว่า “getcrafty.com”

โดยเว็บไซต์นี้เป็นบอร์ดออนไลน์ที่ไว้ให้เหล่าช่างฝีมือและศิลปินต่าง ๆ
เข้ามาพูดคุยแลกเปลี่ยนความคิดกัน

ซึ่งระหว่างนั้น คุณ Rob Kalin สังเกตเห็นว่ากลุ่มคนเหล่านี้ต่างกำลังเจอปัญหาหนึ่งร่วมกัน
คือการหาสถานที่ออนไลน์ ที่จะช่วยส่งเสริมการขายสินค้าของพวกเขา

แม้ว่า ณ ขณะนั้นจะมี eBay แล้วก็ตาม แต่กลับไม่เป็นที่น่าพึงพอใจนัก
เนื่องจากตัวเว็บไซต์มีความยากในการใช้งานและเก็บค่าธรรมเนียมสูงจนเกินไป

จึงทำให้ทั้ง 3 คนตัดสินใจสร้างเว็บไซต์ Etsy ขึ้นมา
โดยมีคอนเซปต์ก็คือ เว็บไซต์แห่งนี้จะต้องเป็นแหล่งรวมสินค้า Handmade
และต้องเป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยให้เหล่าช่างฝีมือและศิลปินประสบความสำเร็จเชิงธุรกิจ

จากไอเดียดังกล่าว Etsy จึงได้เน้นการออกแบบเว็บไซต์ที่สามารถใช้งานได้ง่าย
ในระดับที่ผู้ไม่ชำนาญด้านออนไลน์ ก็สามารถเข้าใจการทำงานเบื้องต้นได้ในทันที

นอกจากนี้ Etsy ยังมีระบบให้ความช่วยเหลือโดยสามารถแจ้งปัญหาได้โดยตรง
รวมถึงมีการช่วยโปรโมตสินค้าของเหล่าช่างฝีมือและศิลปินให้เป็นที่รู้จักอีกด้วย

อีกเรื่องที่สำคัญไม่แพ้กันเลยก็คือ Etsy เก็บค่าธรรมเนียมต่ำทำให้หลังจากเปิดตัวไม่นาน
ก็ได้รับผลตอบรับที่ดี จากช่างฝีมือและศิลปินต่าง ๆ เกิดกระแสปากต่อปาก

จนในที่สุด Etsy ก็ได้กลายมาเป็นชุมชนออนไลน์สำหรับเหล่าสินค้า Handmade

จากลักษณะธุรกิจที่ว่ามา ทำให้ Etsy มีโมเดลรายได้มาจาก 2 ช่องทาง

1. ค่าธรรมเนียมจาก Marketplace
จะหักครั้งแรกเมื่อวางสินค้าลงบนแพลตฟอร์มที่ 6 บาทต่อสินค้า
และครั้งที่สองเมื่อมีการซื้อขายสินค้าสำเร็จที่ 3% จากราคาสินค้า
ก่อนที่จะปรับเป็น 5% ในเวลาต่อมา

2. ค่าบริการจากพื้นที่โฆษณาบนแพลตฟอร์ม
รวมถึงมีบริการ Etsy Plus ที่ช่วยเรื่องระบบบริหารการทำการตลาด

เมื่อเวลาผ่านไป Etsy ก็เริ่มเติบโตเป็นบริษัทใหญ่
จนในปี 2015 ก็สามารถระดมทุน และจดทะเบียนเข้าตลาดหลักทรัพย์ได้สำเร็จ

อย่างไรก็ตาม เมื่อ Etsy มีความเป็นอีคอมเมิร์ซ
นั่นจึงทำให้ยักษ์ใหญ่ในกลุ่มธุรกิจเดียวกันอย่าง Amazon เข้ามาแข่งขันอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้
โดย Amazon ได้เปิดตัว “Amazon Handmade” เพื่อเข้ามารุกตลาดสินค้า Handmade แทบจะในทันที

และสิ่งที่ Amazon ทำเพื่อดึงฐานผู้ใช้งานก็คือ การยกเว้นค่าธรรมเนียมในปีแรก
บวกกับความเป็นแพลตฟอร์มที่คนส่วนใหญ่มักใช้กัน
ทำให้ฝั่งเหล่าผู้ขายเริ่มเปลี่ยนไปใช้ Amazon Handmade กันมากขึ้น

ซึ่ง ณ ตอนนั้น หลายคนก็คิดว่า Etsy น่าจะจบแล้ว
เพราะ Amazon มีเงินทุนเยอะกว่าและฐานลูกค้าที่มากกว่า

แต่รู้หรือไม่ว่าเหตุการณ์กลับไม่เป็นเช่นนั้น
เพราะหลังจากที่ผู้ขายหันไปใช้ Amazon Handmade ได้ไม่นาน
ก็กลับมาใช้ Etsy อีกครั้งหนึ่ง ซึ่งบางคนยังบอกอีกด้วยว่าจะไม่กลับไปใช้ Amazon อีก

เหตุใด Amazon Handmade จึงไม่เป็นที่น่าพึงพอใจ ?

เรื่องแรกก็คือ การค้นหาสินค้าบน Amazon Handmade ทำได้แย่กว่า Etsy
ใครหลายคนอาจคิดว่า Amazon น่าจะทำได้ดีกว่า แต่ความจริงกลับไม่ใช่

เพราะสินค้า Handmade มีความยากเรื่องความหลากหลายและความเฉพาะตัวของแต่ละสินค้า
ซึ่งต่างจากสินค้าทั่วไป ที่แบ่งแยกประเภทกันชัดเจน

Etsy สามารถทำได้ดีกว่า เพราะว่า Etsy นั้นได้ลงทุนไปมหาศาลกับระบบการค้นหาระดับรายบุคคล

ถึงขนาดที่ว่า แม้ลูกค้า 2 คนจะพิมพ์คำเดียวกัน แต่สินค้าที่ถูกแสดงขึ้นมาจะแตกต่างกัน
โดยเหตุผลที่แตกต่างกันนั้น ก็เพราะว่าการค้นหาของเรา
จะขึ้นอยู่กับว่าลูกค้ากดถูกใจสินค้าประเภทใดมาบ้าง
ตั้งร้านค้าใดเป็นร้านโปรด หรือซื้อสินค้าประเภทใดบ้าง

พูดง่าย ๆ ก็คือ ทางบริษัทเข้าใจกลุ่มผู้ใช้งานและผู้สร้างสรรค์งาน Handmade อย่างแท้จริง
จึงสามารถให้ความสำคัญกับความต้องการของลูกค้าแต่ละคนได้อย่างตรงจุด
และนั่นจึงเป็นเหตุผลที่ทำให้ Etsy เอาชนะ Amazon Handmade

นอกจากนี้ ก็ยังมีเรื่องของการบริการต่อผู้ใช้งาน
ด้วยความเป็นสินค้า Handmade ที่มีรายละเอียดแตกต่างจากสินค้าทั่วไป
หากผู้ซื้อเกิดการร้องเรียนกับผู้ขาย ทางบริษัท Etsy ก็จะเข้ามาตรวจสอบข้อเท็จจริงอย่างจริงจัง
ในขณะที่ Amazon ให้ความสำคัญกับฝั่งผู้ซื้อมากกว่า ซึ่งทำให้ผู้ขายบางส่วนไม่พอใจ

นอกจากนี้ มันก็จะมีรายละเอียดเชิงโครงสร้างอีก เช่น
Amazon ออกแบบระบบซื้อสินค้าในปริมาณมาก มาสต็อกที่คลังสินค้า
เพื่อที่จะได้จัดส่งสินค้าได้ทันที

แต่สำหรับ Etsy ที่สินค้า Handmade ส่วนใหญ่จะต้องรอเวลาในการผลิตแต่ละชิ้นจึงไม่สามารถสต็อกสินค้าได้เหมือนสินค้าทั่วไป การบริหารสินค้าจึงแตกต่างกันโดยสิ้นเชิง

สำหรับผลสำรวจจากฝั่งผู้ซื้อ
88% ของผู้ใช้ Etsy บอกว่าสินค้าบนแพลตฟอร์มนี้ไม่สามารถหาได้จากที่ไหน
ทำให้สินค้าใน Etsy มีความเป็นเอกลักษณ์เฉพาะตัว จึงเป็นที่ถูกใจของลูกค้าเหล่านี้
และด้วยเหตุผลที่กล่าวมาทั้งหมด จึงทำให้ในที่สุด
Amazon พ่ายแพ้ให้กับ Etsy ในตลาดสินค้า Handmade

ทีนี้เราลองมาดูผลประกอบการของ Etsy

ปี 2017 รายได้ 13,800 ล้านบาท กำไร 2,560 ล้านบาท
ปี 2018 รายได้ 18,900 ล้านบาท กำไร 2,400 ล้านบาท
ปี 2019 รายได้ 25,500 ล้านบาท กำไร 3,000 ล้านบาท
ปี 2020 รายได้ 54,000 ล้านบาท กำไร 10,900 ล้านบาท

รายได้มีการเติบโตเฉลี่ย 58% ต่อปี
กำไรเติบโตเฉลี่ย 62% ต่อปี

ในขณะที่ Etsy มีจำนวนผู้ซื้อ 82 ล้านคน และผู้ขาย 4 ล้านคนบนระบบ
จากตัวเลขการเติบโต และผู้ใช้งานในระบบก็นับได้ว่าเป็นกิจการที่มีความแข็งแกร่ง
และสามารถเติบโตได้อย่างรวดเร็ว

และแม้ว่าปี 2020 ที่ผ่านมาจะเจอกับวิกฤติโควิด 19 ก็ตาม
แต่ Etsy ก็ไม่ได้หยุดพัฒนาแพลตฟอร์ม และส่งเสริมธุรกิจของเหล่าศิลปินและช่างฝีมือ
เช่น การเป็นพาร์ตเนอร์กับ Pinterest โซเชียลมีเดียที่เป็นแหล่งรวมภาพงานศิลป์
หรือการนำเทคโนโลยี AR เข้ามาสนับสนุนให้ผู้คนมีโอกาสที่จะซื้อสินค้ามากขึ้น
ทั้งหมดนี้ก็ได้ทำให้ Etsy มีอัตราการเติบโตมากที่สุดในปีวิกฤติ

ถึงตรงนี้ ต้องบอกว่า Etsy ถือเป็นอีกกรณีศึกษาที่น่าสนใจ
เพราะจริง ๆ แล้ว หลายคนมักพูดกันว่าหากเราเพิ่งเริ่มต้นทำธุรกิจ
เราก็ไม่ต่างอะไรไปจากปลาตัวเล็ก ที่กำลังว่ายเข้าไปอยู่ในฝูงปลาขนาดใหญ่
และสักวันหนึ่ง เราก็น่าจะโดนกิน

แต่ Etsy ได้สะท้อนให้เห็นว่า ไม่ว่าเราจะทำธุรกิจอะไร
ไม่เกี่ยวเลยว่าเราจะเริ่มทีหลัง หรือเล็กกว่าคนอื่นขนาดไหน
สิ่งสำคัญก็คือ เราต้องเข้าใจกลุ่มลูกค้าและกลุ่มผู้ใช้งานของเรา
และตอบโจทย์ที่พวกเขาต้องการได้อย่างตรงจุด

หากทำได้สำเร็จ สิ่งเหล่านี้จะเป็นป้อมปราการที่ทำให้เราเติบโต
อย่าง Etsy ที่ทุกวันนี้ กลายเป็นบริษัทที่มีมูลค่า 8 แสนล้านบาท ไปแล้วนั่นเอง..
╔═══════════╗
Blockdit เป็นแพลตฟอร์ม สำหรับนักอ่านและนักเขียน
ที่มีผู้ใช้งาน 1 ล้านคน ลองใช้แพลตฟอร์มนี้เพื่อได้ไอเดียใหม่ ๆ
แล้วอาจพบว่าสังคมนี้เหมาะกับคนเช่นคุณ
Blockdit. Ideas Happen. Blockdit.com/download
╚═══════════╝
ติดตามลงทุนแมนได้ที่
Website - longtunman.com
Blockdit - blockdit.com/longtunman
Facebook - ลงทุนแมน
Twitter - twitter.com/longtunman
Instagram - instagram.com/longtunman
Line - page.line.me/longtunman
YouTube - youtube.com/longtunman
Spotify - open.spotify.com/show/4jz0qVn1AL7tRMHiTvMbZH
Apple Podcasts - podcasts.apple.com/th/podcast/ลงท-นแมน/id1543162829
Soundcloud - soundcloud.com/longtunman
References
-https://www.nytimes.com/2017/11/25/business/etsy-josh-silverman.html#:~:text=Etsy%20was%20founded%20in%202005,of%20buyers%20and%20sellers%2C%20Mr.
-https://www.fool.com/investing/2021/02/11/3-reasons-etsys-marketplace-is-growing/
-https://www.thelist.com/197941/the-untold-truth-of-etsy/
-https://medium.com/actoncapital/handmade-millionaire-how-etsys-founder-struggled-to-make-commerce-human-fe2033803648
-https://www.wired.com/2016/10/how-etsy-dodged-destruction-at-the-hands-of-amazon/
-https://www.cnbc.com/2018/05/09/etsy-ceo-on-amazon-handmade-it-doesnt-really-threaten-our-business.html
-https://community.etsy.com/t5/Marketing-Your-Business/Why-Amazon-Handmade-sucks/td-p/125152915

🦋Perks of being an Influencer🦋

Well, though a lot of people list me as an influencer but the truth is I am not one. Trust me! I am yet to do anything to inspire anyone. I am a proud content creator.🕊

I mentioned 4 points in the video. Here are the fifth ones especially to those who read captions 😬😛

5. You get to BUILD CONNECTIONS! ✨

That is like a huge perk! I met a lot of people amazing and inspiring people through this. Some I kept in touch and I worked with many through "Untold Story" 🌿✨

There are cons too of course. Which is coming up soon. Follow me to keep yourself updated!✨🦋

Also, did you know that my Ebook "Road to be a Blogger" is out? DM to purchase!! ❤️✨🌿

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

#instagramcoach #contentmarketingtips #socialmediaagency #socialmediamarketingtips #instagramalgorithm #onlinemarketer #influencermarketing #businessmarketing #instagrowth #personalbrand #instagramgrowthtips #Socialmediaguru #socialmediainfluencer #socialmediastrategy #socialmarketing #instamarketing #smma #instagramgrowth #instagramstrategy #igtips #instagramtips #marketingadvice #instagramguru #instagrammarketingtips #digitalmarketingstrategy #webmarketing #marketing #instatips #instareels #instashopping

The Umbrella Corporation and its crop of lethal viruses have been destroyed and contained. But a new, more dangerous threat has emerged. Years after surviving the events in Raccoon City, Chris Redfield has been fighting the scourge of bio-organic weapons all over the world. Now a member of the Bioterrorism Security Assessment Alliance (BSAA), Chris is sent to Africa to investigate a biological agent that is transforming the populace into aggressive and disturbing creatures. Joined by another local BSAA agent, Sheva Alomar, the two must work together to solve the truth behind the disturbing turn of events.
Content Description
This game is a port of the Games for Windows - Live version that was released in 2009. If you buy the Untold Stories Bundle here on Steam, it will be the same as upgrading to Resident Evil 5 Gold Edition.

เปิดระบบโดเนทขึ้นจอสตรีมแล้วที่นี้เลย https://streamlabs.com/auawesome/tip

เปิดสนับสนุนสตรีมเมอร์แล้วนะ https://ko-fi.com/auawesome กดได้เลย

?สนับสนุนรายการได้ที่ปุ่มสมัครหรือแบบสมาชิกhttps://www.youtube.com/channel/UCI9XuB9oJKU0v0hotYEWsDA/join

?LIVE ติดตามชมย้อนหลังได้ที่ https://www.facebook.com/AuAwesome/
?LIVE สำรองติดตามได้ที่ https://www.twitch.tv/auawesome



เติมเกมมือถือ League of Legends Wild Rift Codashop https://coda.shop/3kAxzHd
▶เติมบัตรสตรีม/บัตรเติมเงินได้ที่ GGkeystore https://bit.ly/2EcQK7m
จิ้มและได้รับส่วนลดเลยครับ
▶ซื้อเกมราคาถูกได้ที่ Cdkeys https://bit.ly/2L8HeDY
****
Contact for Work : [email protected]
-----
?Facebook Page : https://bit.ly/2FW5lY6
?Twitch : https://bit.ly/31G4Sky
?Youtube : https://bit.ly/2HBeiXD
?Official Website : https://bit.ly/34sBlwD
⚪Youtube PodCast : https://bit.ly/3jxvvOx
?Souldcloud Podcast : https://bit.ly/31BMFVl
?ช่องทาง Donate : https://bit.ly/3mohbtU
#AuAwesome #ResidentEvil5

ついに！
チャンネル登録者数50000人の公約生配信で、
歌う楽曲を発表いたします！?

たくさんのリクエストにお応えして、“あの曲”を歌います?

みなさん！動画のコメント、高評価、チャンネル登録して待っててください〜?‍♀️

드디어!!!!
구독자 5만명의 공약 생방송으로 부르는 노래를 발표 하겠습니다...!!!!?

리퀘스트가 많았던 “그 노래”를 부릅니다＞＜!!!

여러분~~!!코멘트 좋아요 구독 해서 기다려주세요~????

＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
宮崎美穂 / 미야자키미호 / Miho Miyazaki

? SNS?
Twitter→https://twitter.com/730myao
Instagram→https://www.instagram.com/myaostagram_380
TikTok→https://vt.tiktok.com/yQMMtJ

＃宮崎美穂
＃미야자키미호
＃みゃおちゃんねる

⏬❤️チャンネル登録、よろしくお願いします！❤️⏬
https://www.youtube.com/channel/UCxIDfvhHkAhOFBdoYIQjHeg?sub_confirmation=1

This excerpt is from: Actively Own Your Double Portion (27 Sep 2020)

Get the full message:
Joseph Prince app - https://josephprince.app.link/Acvty8Accab
JosephPrince.com - https://bit.ly/33epv8E

Child of God, it’s time to actively own your double portion of healing, provision, emotional well-being, and family blessings that Christ died to give you! In this foundational message by Joseph Prince, learn how to break free from condemnation and confidently claim every blessing that comes with God’s gift of righteousness in Christ. Discover how you can:

• See sin lose its grip on you when the cycle of condemnation is broken in your life.
• Stop settling for anything less than the abundant life Jesus paid for at the cross.
• Truly take your position as the righteousness of God in Christ and boldly claim every breakthrough you need in your health, finances, emotional well-being, and family relationships.
• Experience God’s double restoration for everything the enemy has ever stolen from you.

Start reigning in life when you stand on what Christ has fully purchased for you through His finished work at the cross!

Chapters:
0:00 The Key To A Successful Prayer Life
3:20 You Can Be At Home In The Presence Of God
5:14 The Reason You're Not Receiving Your Breakthrough
5:41 The Untold Truth Of Self-Condemnation
8:28 What Are You Pronouncing About Yourself?

Subscribe for free official sermon notes at: http://josephprince.com/sermon-notes
Download the Joseph Prince app at: http://app.josephprince.com

Find us at:
https://www.facebook.com/JosephPrince
https://twitter.com/JosephPrince
https://instagram.com/JosephPrince

#josephprince #2020sermon #josephprincelatest