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amazon順豐智能櫃 在 [抱怨] 美國Amazon-順豐速運- e-shopping | PTT消費區 的推薦與評價
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amazon順豐智能櫃 在 [問題] 順豐直接把貨品寄到美廉社(掌櫃智能櫃)? - 看板e-shopping 的推薦與評價
如題
今天收到簡訊說我的包裹已經送到美廉社掌櫃智能櫃
並憑取件碼在72小時領取
打電話去問說是我上星期在美國亞馬遜買的東西
問題是我在亞馬遜填的是我家地址
卻寄到美廉社?
快遞員說因為我家沒人在
問題是今天早上我家都有人在 而且一直在客廳有按門鈴一定會聽到
也沒有見到有快遞打電話給我
打給快遞 說我們的貨很多都統一送到美廉社=>那我亞馬遜填地址幹麻
之後又支支吾吾的說不清楚 說等等再打給我
但也沒有再打過來了，我只好自己打過去，打好幾通都沒人接
只好打給客服 客服說會再請送貨員去美廉社拿貨送到我家
想請問有在美國亞馬遜買東西的人~有遇過這情況??
東西會直接送到美廉社掌櫃智能櫃?(第一次知道有這種東西)
還是我被快遞員唬了?
==================================後記==============================
感謝各位的回覆 最後打電話給客服請送貨員重送~當天下午也順利寄到了
只能說因為送貨員偷懶(?)便宜行事(?)反而喪失了這措施的美意啊....
只於推文有大大說可以客訴~想客訴發現他們官網還找不到客訴選項勒...
==================================5/9更新==========================
中午貨運公司突然打電話來了，說因為貨運員是新人不熟悉，以為貨都是放
美廉社~會再對員工加強教育，對此感到很抱歉
總之有處理就好了~希望下次別再發生類似的事了@@
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 117.56.51.36
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1525412776.A.DFC.html
但問題是我家有人收件~連問都沒問就直接寄到美廉社
美廉社離我家其實有一段路 東西又有點大 這樣有點無言...
※ 編輯: AOA2 (117.56.51.36), 05/04/2018 14:22:13
※ 編輯: AOA2 (117.56.51.36), 05/04/2018 15:06:15
※ 編輯: AOA2 (117.56.51.36), 05/10/2018 10:44:27
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