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小生對101內之鐘錶專櫃相當熟悉是也!
先前因為地利之便, 一有空就會到樓下逛逛,
板友的體驗和我本身的感覺基本上是差不多,
各大專櫃的服務平均來說都是很好,
我根據印象做個簡單的整理:
從一樓開始大家喜歡的勞力士,
是台灣朋友相當喜歡的品牌,
貨量算是齊全這點加分,
但新貨不是很快, 熱門錶款在外面都已經到店,
這裡的勞力士/帝舵竟然還不知道在等啥,
而業務們年紀平均稍長, 我個人感覺是很有sense,
很快速可以知道你只是來看還是真的有意要買,
所以體驗上不是相當穩定, 有時我自己過去的服務品質相當好,
但如果有朋友一起看, 感覺差很多, 這邊我一直觀察這點,
沒想到三四次都是這種情況, 所以後來讓我對此間不大舒服,
不過概一而論, 還是屬於 "中上" 體驗的店家.
再來是歐米茄, 這裡的櫃點會讓人略感壓力,
東西夠多夠新整個環境夠大, 但是因為我去的時候人剛好都不多,
會多多少少感覺業務們的聚焦, 這邊對不常逛街的朋友可能會略感不適,
不過這基本上是裝潢所造成, 業務的專業度和服務態度我個人給予相當高的分數,
以我個人而言, 隨便一個業務都可以和我聊上兩個小時左右,
從該品牌1120/2500/8500一路以來的設計理念與歷史, 相當具有素養,
是屬於 "良好" 體驗的店家.
沛納海, 這邊我直接說結論, 體驗為 "良好",
我與該店不論經理與業務都太熟, 這樣的狀況比較不適合給生客朋友們參考,
但我觀察她們和其他客人的互動我覺得還是相當不錯的,
不論是在舒適度還是服務態度上, 都值得推薦,
尤其是不會太大也不會太小的環境, 還有那沙發坐起來讓人滿舒服.
(某些一線櫃位的椅子就差很多)
再來卡帝亞與萬寶龍雖然也是相當高級的品牌,
但店內因為不只販售鐘錶, 還有戒指或是鋼筆等物品,
業務的專業度不若上述品牌強勢, 但是服務的部份我對萬寶龍讚譽有加,
不論活動的通知啦以及新錶款的介紹啦還有業務的熱情都不一般,
整體而言會是 萬寶龍>卡帝亞 的感受, 但不是說卡帝亞不好,
基本上就是90分與88分這樣的差別, 卡帝亞年輕人喜歡買她們家戒指,
我猜想業務對於產品線的專業也會有專攻, 可能我運氣比較差,
沒能得到更多有質量的回饋, 但總的來說, 都有過一般標準,
體驗皆為 "良好".
上到二樓開始有準一線與一線的品牌可以看,
如果從勞力士那邊的手扶梯上來, 映入眼簾的會是寶珀,
寶珀是我個人非常喜歡的品牌, 店內品項相當多和外面經銷商是兩回事,
畢竟是很冷的品牌, 所以業務對於寶珀的專業都是專家的等級,
但是由於這裡業務普遍年輕貌美, 對於鐘錶整體產業的掌握度沒有特別高,
即使如此, 幾個熱門款式如villeret的6651/6654以及fifty fathoms的5000/5015,
機芯設計理念與產品定位她們都相當有自信,
其實這很自然, 畢竟寶珀本來就很強的品牌, 只不過不知道為啥在台灣這樣冷...
該品牌先前的店經理業務能力相當強勢, 我算是很理性的人,
是會被聊到想立馬拿卡刷錶的那種程度, 很不一般, 這對一般朋友而言會有壓力,
但該店經理目前已經跳到另個最近很瘋狂的品牌深造 XD
所以整體而言我推薦朋友們有機會要去逛逛, 寶珀的風格此間裝潢可以一覽無遺地感受.
對了, 她們的熱花茶相當好喝, 要記得點這個,
我對此間的體驗為 "極好".
寶珀出來馬上看到的就是夜店風裝潢的羅傑杜比,
身為獨立製錶卻敢在101與眾前輩品牌高下是相當有膽識與勇氣的品牌,
無奈就是櫃位不算大, 而品牌相對弱勢會造成客人進入相對有壓力,
店經理看起來很好相處, 年紀也比較輕, 和他聊天是比較輕鬆愉快的氣氛,
但由於他講話比較直, 不見得適合大部分的生客朋友,
我個人對此評價為 "良好", 不然其實他們前身都是其他大品牌或是知名經銷商的業務,
專業度服務態度都是極好的等級, 當然啦, 羅傑杜比嘛, 很挑人口味的好品牌.
前陣子年輕朋友們漸漸往萬國看,
其櫃點大, 業務不咄咄逼人, 相當自由的空間,
但是因為我自己比較喜歡該品牌對eta 7750的修改設計,
反而對她們自製芯完全沒興趣, 所以專業度的部份我無從比較,
但我推薦給一般朋友, 這個空間是可以讓你舒服看錶且容易感受到自由度,
我覺得和逛外面經銷商的感覺竟然有點類似, 為 "良好" 的等級.
隔壁則是積家, 積家阿... 是我曾經最愛的品牌,
身為機芯大家, 這裡的業務當然都有一定水準,
不過, 我個人, 個人喔, 不喜歡其中一位業務的服務態度,
所以不知道該如何推薦給這裡的朋友, 要過去逛街的朋友們可以多加觀察,
當然可能是我個人的問題啦! 該櫃位款式充足, 舊櫃位比較大,
新的這裡小了許多, 稍嫌擁擠, 如果有想找的款式可以來這看看.
店經理對於手錶相當熟悉, 與該品牌理念相得益彰, 好牌子,
而此櫃位我個人感覺為 "中下" 之體驗.
對面的宇博, 這個品牌很好玩,
狂野的材質與設計, 運動風格十足年輕化市場,
只是我不知道在迪通拿與愛彼夾殺下這個要怎樣在台灣走出自己的天空 XD
該櫃位比較細長, 因為是品牌重點櫃位基本上都有鎮店之寶可以玩,
專業度高, 服務態度一般, 但因為可以時常玩到高大上的錶款這點要加分,
整體而言體驗為 "中上", 推薦給喜歡運動風格卻又不喜歡皇家橡樹的朋友.
其實我很不想提到101的百達, 我盡量公允地說吧,
該店業務應該滿懂錶的我猜,
然後櫃內東西不比92多, 價格也不比金x儀殺, (注意這個點是高登)
然後可能我看的都是基本款式如5167/5711等,
無法感受到業務對我的熱情, 這當然跟我個人頻率有關,
體驗的部份是我認為big three中最差, 噢不,
甚至完全無法和top 5比, 當然101沒有朗格, 但是和其他品牌比起來這服務要加強,
綜合來說, 個人感覺為 "差勁", 大家可以多回饋並討論此樣本.
接下來愛彼,
一樣是台灣朋友們超愛的品牌,
因為是一線, 當然要用一線的水準來評價,
機芯普普, 打磨一流, 價格合理, 材質酷炫,
重點是此櫃位服務為 "極好",
不論看的是入門15400/15710甚至是26400/26401等貴金款式,
服務態度都是一等一, 完全有和寶璣一拼的等級,
阿我好像都在說皇家橡樹, 因為你一進門真的也只會被她吸走目光 XD
其他我相信千禧與豬力士還是有人看啦只是, 嗯!
不過總之, 我推薦喜歡勞力士或者直接想買皇家橡樹的朋友來此,
服務為 "極好", 但注意, 她們時常人很多不見得馬上可以為您服務.
電梯向上, 為寶璣與江詩丹頓,
分別為斯沃琪與歷峰的扛霸子,
服務態度皆為 "極好"!
寶璣是非常非常用心的品牌,
進去後會由專屬業務帶開, 進入小房間後會有兩位業務服務你,
其中一位解說, 另一位則是幫你換錶/送錶,
專業度服務態度與巧克力好吃程度我不知道如何形容,
就姑且稱其為神店好了, 重點是不論你有沒有買,
都是用這樣的態度服務, 無壓力, 我推薦給喜歡斯文錶款的朋友.
(其實我感覺這裡的type xx/xxi系列賣沒有很好)
是來一次就會上癮, 接著愛上此品牌的好櫃位;
江詩丹頓我覺得比較特別, 幾年前我的體驗其實不是相當好,
但最近這半年來我自己有和先前天差地遠的感受,
我不是非常確定她們是否會因為客人手上的錶款而會有所成見,
但是服務上完全算得上就是一線等級, 展示櫃位後面的房間不時有小展覽,
有她們相當高端的款式可以欣賞, 推薦給喜歡複雜功能的朋友們,
當然專業度相當不一般, 我所熟識的業務朋友是在業界打滾十餘年的高手.
其他其實還有板友所說, 伯爵啦梵克雅寶以及蕭邦等品牌,
但是我感覺業務都對珠寶較為熟悉, 腕錶部份比較還好,
尤其是vca一類, 在腕錶的工藝上和伯爵是有不小的差距,
雖然如此, 伯爵的業務們對於專業程度還是不若上述極好體驗的品牌強勢,
以我去伯爵大約五次左右, vca大約三次(看戒指)的經驗來說,
我個人感受皆為 "中上".
其實還有相當多遺珠, 比如浪琴豪雅雷達美度那一排,
不是她們不好, 是我打得有點累了, 我下次專心體會之後再分享給大家,
尤其是美度, 有位相當相當專業的業務朋友在那, 非常值得推薦給大家.
: 小弟做了一個夢
: 在夢中
: 小弟是一個常去101看表的人
: 常去IWC,Breguet,Jaeger-LeCoultre,BLANCPAIN,roger dubuis
: 甚至是以珠寶為主的chopard, VCA,Tiffany,cartier等
: 在夢中
: 覺得服務態度都不差
: 至少不會有不舒服的感覺
: 尤其是Breguet
: 我好像從來沒買過他們家的表
: 但是他們不但會記住我的名字
: 也好像寄了一本月曆到我家
: 表示他們真的有把妳放在心裡
: IWC專櫃的服務也不差
: 我有時會帶小朋友去晃一晃
: 在夢中逛PTT的時候
: 有板友提到他們會有點催促你趕快掏錢買 其實我也有這種感覺
: 但是
: 如果我是靠業績賺獎金的
: 我可能也會希望你趕快掏錢買
: 所以我比較不會太在意這個部分
: 大家都是出來賺錢養家的
: 將心比心
: 就說參考一下就好
: 夢中的AP和PP
: 先說AP好了
: 我的打扮就是短褲 T-shirt 破破的Royal Elastic 側背包
: 走進AP 連側眼都不想看我
: 明明店裡都沒人 想看一下ROO也沒人來招呼
: 所以我就走出去了
: 隔天穿了黑大衣 高領毛衣 長褲
: 一進去就問我想看哪支 要不要拿出來讓你試戴
: 最後送我一本大目錄回家慢慢看
: 在夢中的PP
: 我都覺得我走進去好像都是保全來招待我
: 想看萬年曆還跟我說旁邊這些CP值比較高
: 不要說試戴 我只有看過櫥窗
: 於是夢就醒了
: 還好這一切只是夢
: 早上起床上班了
: 如有雷同
: 我看只是巧合而已
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