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最近應該會有很多人問
該訂單點選退貨
會進入退貨確認(因我已經確認完畢所以畫面可能稍有不同)
確認後點選列印退貨標籤(貼外盒,或可直接手寫退貨編號)
之後應該會收到E-MAIL和你約退貨取件時間,此封信直接回覆你方便的時間
回覆後沒多久就收到取件的郵件,1~2天後會再收到一封詳細時間的郵件
因為你還沒收到發票及折讓單,所以部分資訊你不知道
通常都是貨先收走,你再收到發票及折讓單,這樣退款就比較慢了
官網下載空白折讓單 https://goo.gl/IPnvtw
範例
摘自官網
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列印2份空白折讓證明單作為正本,填寫折讓證明單時請一定要「親筆簽名或蓋章」
,其簽名或蓋章必須與原買受人相符。 (若需保存,請自行影印)
空白折讓證明單填寫請參考範例,中藍色字體欄位即可。
如果您沒有相關欄位資料,請洽詢Apple客服 (0800-020-021)以完成填寫。
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1.2.3項目前你沒收到發票所以你一定不知道,這時候打客服去問吧
(如果要退貨建議所有訂單一起問,現在客服電話真的很難打)
接通後提供客服訂單編號(W開頭),他會跟你核對資料,
確認後會告訴你,1.銷售日期,2.銷售編號,3.APPLE參考號碼
4依照你的品名MKUXXXX/X(寄送的盒子上有此資訊),數量1,價錢3XXXX
5名字,身分證字號(這是個人版本),公司的話需要公司名稱,發票章,統編
6勾退貨/退款即可
7簽名
需要寫兩張,可以影印但是一定要親筆簽名,寫完後放入退貨的包裝盒
APPLE收到後驗貨沒問題就會在3~5個工作天(不包含假日)內退款給你了
處理進度直接至官網查詢即可
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※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iPhone/M.1444882717.A.E0A.html
這樣就不需要打電話問銷售編號,參考號碼和日期了
簽名寫一寫來收貨的時候折讓單和發票直接給他,自己留一份底
官網寄送的折讓單
發票
郵局VISA金融卡刷就扣了
直接問訂單編號(w開頭那個)對應的銷售編號,手機序號這樣應該對的起來
※ 編輯: matrox323 (118.163.83.235), 10/17/2015 11:47:10
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