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[Inside this founders’ mind: 抉擇的一刻] 陳柏安 Anderson , Dapp Pocket & Cappuu 創辦人
雨神同行的五月尾，Inside this founders’ mind 系列也要暫時告一段落啦！這個月的最後一篇，想與大家分享的故事是 AW#19 校友 Dapp Pocket & Cappuu 創辦人 Anderson 陳柏安換位思考後，重新以使用者角度打造一個人人能上手的 DeFi 應用與他做抉擇的心路歷程。
廢話不多說，為大家帶來 Anderson 以第一人稱分享的專訪內容。
#背景故事: 對產品方向與用戶的迷惘
回到 2018 年，區塊鏈產業才剛進入高速成長的階段。不論是對加密貨幣或是去中心化金融 (DeFi) 的狂熱、CryptoKitties 的爆紅，加上越來越多的區塊鏈應用公諸於世，使得區塊鏈正式走入的大眾的視線中；而身為一個區塊鏈的信仰者，我也預期將有越來越多樣的去中心化應用程式 (DApp) 將綻放光芒。但是，當時的市面上並沒有合適的媒介讓大眾輕鬆上手區塊鏈，在看到這樣的需求後，我們便推出了第一個產品：加密資產錢包應用程式「Dapp Pocket」。
乘著這浪潮，我們成功與不少國際級 DApp 開發者和公鏈合作，搶佔了一些市場，也順利地在兩年內招攬到超過十萬的用戶。到了 2020 年，Dapp Pocket 使用者已經能與兩千種 DApp 互動、使用錢包管理自己的虛擬資產等。一切看似都在往正確的方向前進。然而，兩年多下來，觀察使用者其實都還是以專業級用戶為大宗，一般大眾對區塊鏈的陌生感並沒有被解決。對此，我那時感到滿失望的，覺得現在的方向背離當初做產品的宗旨，加上面對專業級加密錢包日益激烈的市場競爭，也覺得 Dapp Pocket 「可能就是這樣了」。於是，我開始尋找下個目標，但又不知道該帶團隊往哪走。
#抉擇時刻：換位思考，重新以使用者角度打造產品
時序進入 2020 年，當時區塊鏈最火紅的正是 DeFi，這是大眾一直想參與卻沒有機會的。Dapp Pocket 創立的本意也是希望讓普羅大眾能有機會接觸這個領域，但似乎沒有達到我期待的樣子。於是，我開始尋找解法，看看能不能解決這個現象。剛開始，我還是想以 Dapp Pocket 為底，並嘗試與不同協議合作如 MakerDAO、AAVE，把我們覺得好的 protocol 整合在錢包內測試，但是成效一直都不好。直到一次進行使用者訪談時，使用者的一句：「我就是看不懂這到底在幹嘛」讓我們頓悟了。為什麼我們始終沒有成功吸引到大眾，就是因為我們設計的產品是以我們自己的角度思考，而不是從我們想吸引的用戶角度思考。因此我決定，要重新設計一個產品，一個大眾真正能無痛使用的 DeFi 應用。
決定了之後，經過多次使用者訪談與回饋，我們歸類出了三個原因為甚麼一般大眾對這領域卻步：(1) 取得虛擬貨幣管道不夠簡便 、(2) DeFi 的不直覺性 、(3) 以太坊過高的 Gas Fee 。前兩點對一直有研究區塊鏈與 DeFi 的人來說不是個大問題，但對一般人卻是很傷腦筋的，因此我們必須設計一套讓一般人能輕鬆上手的產品與使用介面。而以太坊 Gas Fee 過高的系統性問題，在嘗試各種方法後，我們選擇捨棄 ETH 改以 USDC 做為媒介支付手續費，並透過聚合用戶交易降低所需要的總手續費來應對。
根據上述的痛點與應對方式，我們迅速設計了一個新產品，其核心宗旨就是讓大眾更直覺地取得虛擬資產，進而更願意參與、嘗試 DeFi 產品。於是，讓使用者能無痛使用的 DeFi 錢包與*收益聚合器「Cappuu」誕生了。剛開始上架時心情是蠻忐忑的，一開始也只敢開放給自己的朋友們測試，幸好，收到的回饋都很正面，給了我很大的信心。
*收益聚合器：提供多種 DeFi 被動收益產品的平台。其產品聚合具有高收益率的借貸協議或資金池，並根據收益和風險自動最佳化資產配置。
#影響或反思
正式推出後，看到交易額與 AUM (資產管理規模) 不斷地成長，也看見更多本來對區塊鏈與 DeFi 卻步的朋友們更願意來嘗試、探索，代表真的有人相信這個產品。也透過 Cappuu 無中生有的過程，更讓我確定我的目標：服務並教育更多的一般使用者，並從使用者的角度打造他們喜歡的區塊鏈應用，同時更讓我有熱情繼續開發更多的功能與產品，產生一個好的創業循環，並讓我能帶著團隊繼續開拓更大的市場。
#關於 Anderson & Dapp Pocket, Cappuu
Dapp Pocket 有兩大產品線，第一是加密貨幣錢包 Dapp Pocket，讓使用者能在手機管理加密貨幣，並使用多種 Dapp (區塊鏈應用) 和 DeFi（去中心化金融）；第二是 DeFi 收益聚合器 Cappuu，專為一般用戶設計，可透過信用卡購買美元穩定幣 USDC，並投資各種 DeFi 方案獲取被動收益，不需以 ETH 支付 Gas Fee。
Dapp Pocket 創辦人 Anderson 陳柏安年僅 29 歲，2014 年在台大資工研究所開始研究區塊鏈技術，並開始投資 BTC 和 ETH。作為工程師和 PM 開發台灣的第一個區塊鏈協議 Gcoin，亦曾在多間區塊鏈新創任職。2018 年創立 Dapp Pocket，創業不到三年即獲得收購。同時也是唯一中文 DeFi 電子報 (https://defi.substack.com) 的主編輯。
#回顧前三週 Inside this founders’ mind 系列：
1. Joe Mak，ANIWARE 創辦人：https://bit.ly/33QU1VN
2. Blue Chen，RelaJet 共同創辦人： https://bit.ly/2QS4j4W
3. Ken Chen, 烘焙找材料共同創辦人：https://bit.ly/3i3Z9hk
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