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我當天共買了4件衣服 因為是在百貨公司
所以我沒有親眼看著小姐刷條碼
他就把標籤撕下來貼在報價單上 然後用計算機算出一共總數
我就刷卡了 刷的是總數 上面沒有細目價錢
隔2天 聽我同事講的價錢少了快一半 我很震驚
先就近去了間CUMAR專櫃 找到同款的褲子
櫃姐跟我說這是過季褲 刷電腦條碼出來 電腦顯示價錢是534元
重點在於 我當初6/16在買的時候小姐沒有刷條碼給我看
所以隔天我帶著衣物和發票回遠百時 先詢問那2名櫃姐
"請問這2件七分褲到底多少錢?"
"990元!我們都是賣990元!"櫃姐答
於是我拿出條碼請他當面 刷給我看時 他們卻萬般不肯 百般托推
最後果然 當著我的面刷出條碼時
價錢就是534元一件......
--------------------------------------------------------------
當場我和樓管反映
回家後也寫了2封信 1封給CUMAR總公司 1封給遠百板橋中山店
堂堂一家連鎖百貨 534元的褲子竟然賣顧客990元!而我竟然還買了2件!
我家離板橋通車時間要40-50分鐘 並不方便
6/16那天是因為去找友人玩才順道去逛遠百的
我因被騙而去刷退的來回舟車的時間 金錢 小孩來不及接的保母加班費用
遠百也未回應賠償 收到信後她們幾次電話聯繫
CUMAR說要我提供我家地址 把我另退掉的那2件衣服送給我 寄到我家
(但我不敢提供家裡或公司地址 )
而且被騙的衣服 以後看到心情也不會好
也不可能想穿 但CUMAR就說我去其他分店專櫃領也可 但我實在不想要
遠百樓管對我說 他們對櫃姐做出懲處 罰金2000元 並調離現櫃
我回應:"櫃姐在公開場合兇我 至今未道歉呢?"
還有我因受騙而舟車往返所犧牲的車資 時間 和來不及接送小孩的保母加班費呢?
我家或公司離你們家百貨公司並不近阿!"
遠百樓管:"這我們致上歉意 我們已和主管店長們開會過
CUMAR會賠償您2件衣服"
我:"2件衣服我真的不需要 也不想要 我不會穿的 你們留著吧"
遠百:"其他的 我們沒有辦法 您車資保母費是多少? 100元嗎?"
我:100元??????你是說100元嗎???100元你講的出口???那道歉呢?他們至今未道歉啊!
遠百:那您提供您的電話 我請他們打給您道歉
我:我不敢 不要給她們我的電話
遠百:那約出來喝咖啡道歉
我:我要跟他們一起喝咖啡?????????? 我不想 不願意啊!!!
遠百:那我們就沒有辦法了 我們跟主管討論過了 沒有辦法了
我:那你們罰櫃姐賠百貨2000元罰金 那請問貴百貨賠我甚麼???這合理嗎??
遠百:"2000元罰金是公司規定喔!您的部分 我們和主管及店長開會討論過了
我們沒有辦法了喔 2件CUMAR退貨的衣服看您要不要接受了 "
我:"可是我不想要接受那2件衣服 我知道你沒有權限決定
你可以請示主管 詢問他們 你再答覆我"
遠百樓管:"我們已經和主管店長都開過會了 如果我們不賠償您 您又能如何呢?
您要訴諸法律的話 我們也詢過過公司的法律顧問了 您就去訴諸法律吧!"
---------------------------------------------------------
以上就是遠百樓管確切跟我說的話
櫃姐騙顧客 兇客人 ------> 櫃姐賠百貨公司2000元
百貨公司賠受騙的顧客 ------> "對不起喔 !我們很對不起喔!"
(口頭上的對不起,還明確告訴你--要多也沒有,要告你就去告!)
終於深深切切體會到 一句的名言:"嫌貴就不要買阿~~~~~~~~~~"
希望大家不要像我這麼傻
被騙 還受一肚子氣
真的是.....早知道 就不要買!!!
※ 引述《lightpink (三炎米分Vicki)》之銘言：
: 一.店名:板橋遠東中山店 CUMAR專櫃
: 二.地點:板橋遠東中山店 CUMAR專櫃
: 三.時間:2013年6月16日
: 四.此店"非好店"原因:
: 534元的褲子 卻以990元的價格賣給消費者!
: 事後態度差 且未道歉 還強詞奪理!
: 五.事實經過:
: 我在今年6/16同友人至板橋遠東CUMAR專櫃消費
: 買了幾件衣服 其中2件是同款不同色的七分褲
: 七分褲標籤價格是1780元 櫃姐告知現在特價990元
: 我不疑有他 購買了2件
: 隔2天穿出門 同事告知他也購買同款七分褲
: 5月份母親節檔期購買的 這是去年的過季褲 所以打3折下來一件534元
: 當下我大驚!!!我買990元的褲子實際卻是534元??
: 本來我懷疑是櫃姊弄錯?
: 所以隔天立刻帶著衣褲發票條碼等至專櫃詢問櫃姊
: 到了專櫃-----------
: "小姐,我前幾天買的這2件七分褲,我想知道多少錢??" 我問
: "990元!這一排我們都賣990元的!"櫃姐答
: "那可以請你刷條碼給我看嗎?我想看一下價錢"我說
: "..................我們都是賣990元啊!不用看條碼!!"櫃姐答
: 禁不住我一再要求 櫃姐才心不甘情不願的刷了條碼
: 刷出來果然只有534元!!!!當下我和友人只是靜靜的看著櫃姐
: 櫃姐才說:"534元喔...................咦.........那我退你差價........"
: 說完幫我刷退 我只是靜靜的看著她 未發一語
: 豈料和她至收銀台前刷完退後 她竟然惱羞成怒
: 不但未因這2件褲子多收我一倍的金額向我致歉
: 反而那裏大聲對我說:"我們都賣990的啦!這是過季品,我們本來沒有要賣的!
: 你要買才賣給你的!就是賣990元的!!!"
: 所以她不知已經騙多少消費者了?而且還打算繼續再騙下去呢!
: 當場我和樓管反映
: 最後樓管只說向我致上最大歉意
: 唉
: 希望大家以後不要再受騙了!!被人騙 還要被櫃姐兇!!!
: 堂堂一家連鎖百貨 534元的褲子竟然賣顧客990元!而我竟然還買了2件!
: 我家離板橋通車時間要40-50分鐘 並不方便
: 6/16那天是因為去找友人玩才順道去逛遠百的
: 我因被騙而去刷退的來回舟車的時間 金錢 小孩來不及接的保母加班費用
: 遠百也未回應賠償 樓管還跟我說:那100元可以嗎?
: 真的是太侮辱人了
: 板橋遠東百貨 和CUMAR專櫃 大家以後要小心啊!不要又受騙了!!!
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 36.224.209.69
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