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社群媒體上有些相關的討論：

dell維修ptt 在 Re: [情報] dell 維修爛到爆- 看板PC_Shopping - 批踢踢實業坊 的推薦與評價


作者kashima228 (承)
看板PC_Shopping
標題Re: [情報] dell 維修爛到爆
時間Mon Jul 25 12:03:32 2022

爛到爆炸？

啊怎麼我的體驗完全顛倒？
電話很好打
而且很久以前螢幕亮一點也沒說什麼
約時間
跟我一換一
我筆電要換SSD
客服還手把手教學
外加提供Dell 原廠的win10安裝包給我

後來我家自己的套裝也買Dell的
我媽電腦開機開不了
隔兩天就派人來檢修現場就換主機板
一樣免費

基於以上經驗
我家公司整批都換Dell的
商用的好像比較積極
早上叫修 下午就來了
有什麼問題都能當天處理好

就連我規格為了省錢 買HDD的
回來自己加裝顯卡 SSD
原廠都還有保固

比起某國產品牌好太多了
保固內只有第一年有代收
第二年要自己送欸

Dell價格也沒比較貴啊

※ 引述《Swartz (I_Am_Swatz)》之銘言：
: 剛剛螢幕出現故障 打電話過去 接著就是不可思議
: 的鬼打牆 語音系統好像重聽一樣 輸入甚麼 講甚麼 她都聽不懂
: 花了10多分鐘 打了老半天 終於有人接通 結果是對岸的客服接的
: 不好意思ˋ 麻煩你給我email 然後我們兩個就在那邊花了5m討論
: email 是 h 還是s a 還是b
: 完全雞同鴨講 完過去 10m過去了 好不容易折騰了老半天
: 終於收到email 接著就是提供各式各樣的照片
: 然後對方就推說 這是你自己弄壞了 我們台灣沒有維修只能換
: e04! 沒有維修 各位聽懂了嗎? 沒有維修 他只幫你換
: "但是要不要幫你換 看他心情" 這種服務品質 dell還是滾出台灣好了

-----
Sent from JPTT on my iPhone

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 175.98.208.1 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1658721814.A.A5A.html
→ seiya2000: 台灣Dell價格也比較貴吧，不然怎會需要去國外買 07/25 12:11
推 SONYPS5: 平行宇宙的概念 07/25 12:17
推 hortl233: Dell保固可以去淘寶買，中國和台灣都是同一區 07/25 12:17
→ hortl233: 便宜的組合是dell outlet的premium support+淘寶延保 07/25 12:18
→ justice2008: 他可能很不爽DELL在台灣沒有快修中心吧 07/25 12:19
→ justice2008: 要買DELL就該接受對岸寄來的良品換機 07/25 12:19
推 yys310: 也覺得是平行世界 之前2718邊緣泛紅也是順利的換貨經驗 07/25 12:24
推 henman: 用過很多牌筆電（Lenovo/Asus/Acer/Dynabook/Dell/捷元） 07/25 12:30
→ henman: ，只有 Dell 是到府維修。 07/25 12:30
→ warwolf: 只是那個電話迷宮很麻煩 Email就能搞定的事 07/25 12:31
推 Lomonosov: 他們的客服蠻雷的 會把別的客戶個資改成我的 07/25 13:07
→ bcyeh: 誰說謊！！！ 07/25 13:39
→ MK47: 平行世界+1 我之前用dell筆電 維修超快處理 07/25 13:45
推 ultimatevic: 真的是看狀況，我的商用latitude出現一個螢幕少見的 07/25 14:00
→ ultimatevic: 故障，拖了5個月才爭取到到府更換 07/25 14:00
→ ultimatevic: 當故障不確定是硬體還是軟體的時候客服的處理就會蠻 07/25 14:01
→ ultimatevic: 麻煩的 07/25 14:01
推 a3831038: 原原po嘴超臭，不意外是奧客的問題啦 07/25 14:28
→ worldark: 好處理的就很快 不好處理就拖 07/25 14:29
推 a3831038: 下面他還有回一篇，嘴臭到要進捅了馬上自刪 07/25 14:30
推 Gambler1201: 可惡沒跟到原原PO到底說了啥 07/25 14:33
推 a3831038: 我記得他回了我個“操”，然後自刪，呵呵，整個人情緒爆 07/25 14:38
→ a3831038: 炸 07/25 14:38
推 Gambler1201: 可憐，誰遇到他誰倒楣 07/25 14:38
推 yys310: 備份站還來不及動作嗎 07/25 14:48
推 a3831038: 備份站來不及備份推文他就刪了 07/25 14:53
推 FXW11314: 有被指名罵的還是可以檢舉，板主還是可以撈出來桶 07/25 14:59
推 a3831038: 他是在我的那句推文下面編輯回文，沒指名，不過感覺就是 07/25 15:01
→ a3831038: 個情緒控制有點問題的人 07/25 15:01
推 croweva: 查了一下ID 蠻常在女版po奇妙的文 07/25 15:28
推 ctes940008: 放心，刪文版主還是看得到 07/25 15:29
推 PPPGGG: 能理解情緒炸裂 只是罵人就不太好= = 07/25 15:34
→ marcowu1104: 10多年前一個公司主管的筆電是dell的，記得維修保固 07/25 15:40
→ marcowu1104: 都還不錯阿 07/25 15:40
推 AreLies: 我有撈文章了 待板務組判決 07/25 15:46
推 LonyIce: 我以前也是到府維修幫我換面板。原原po 罵你，你一樣可 07/25 15:46
→ LonyIce: 以檢舉，刪文板主還是可以挖出來。 07/25 15:46
推 AreLies: 不過這種其實外站都有備份 07/25 15:47
→ AreLies: 沒權限要撈 也很簡單 07/25 15:47
推 kenkuo1688: Google 就可以看到原文了啊 07/25 15:48
推 cn201: dell商用的電腦如果故障點很明確可以直接到場拆機更換故障 07/25 15:50
→ cn201: 零件 07/25 15:50
推 LonyIce: 想要臭 dell ，卻連群眾也罵，這種人真不意外 07/25 15:57
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→ game0502: 我們倒是都買HP的 07/25 16:05
推 kaj1983: dell商用的品質和服務一直都挺不錯的吧 07/25 16:15
推 crazydai: 是說我商用的效率也很好，就不知道原 07/25 16:51
→ crazydai: 原po是不是商用的，有沒有差就是了 07/25 16:51
推 Supasizeit: Dell小問題不少 但服務不錯 07/25 17:25
→ Supasizeit: 買過三台工作站 三台電源都出維修 07/25 17:25
推 as820512: 台灣dell貴10%吧 然後保固問題簡單有備料快速處理 大問 07/25 17:47
→ as820512: 題沒送過 07/25 17:47
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→ worldark: 不過感覺跟Intel Optane也有關 07/25 18:09
→ flypenguin: DELL 就直接把商用那套快速維修下放到個人用， 07/25 18:21
→ flypenguin: 成本當然就反應在售價上 XD 07/25 18:21
→ smallcar801: 原po連個電子郵件溝通都能產生問題，是運氣不好遇到 07/25 19:10
→ smallcar801: 少見的雷包客服，或者是雷的不是客服呢？ Dell客服 07/25 19:10
→ smallcar801: 都不能滿足那選擇在地雙A吧，呵呵 07/25 19:10
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→ smallcar801: 抱歉，我是指原原po xd 07/25 19:15
推 kemusi: 到底dell的服務誰說的才是對的@@ 07/25 19:17
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→ stepnight: 看起來dell的客服問題不小 07/25 21:20
→ stepnight: 但實際售後，多數人用起來算是不錯 07/25 21:20
推 ss94415: 我大學時期用的dell筆電，有體驗過售後服務，現在買筆電 07/25 21:53
→ ss94415: 只會考慮dell 07/25 21:53
噓 Allen0315: 跟台牌2A1G1M比起來 DELL/HP好太多了好嗎??? 07/25 21:54
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噓 k5648550577: 我只知道我買過一台戴爾螢幕換了6台，連續對比高的 07/25 22:43
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→ k5648550577: 幕用了。手上三鳥 飛利浦 笨Q都沒這問題。 服務是 07/25 22:43
→ k5648550577: 好啦，有問題二話不就換，但產品鳥一直換也沒比較好 07/25 22:43
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→ ggyaining: Dell用過一次 超後悔 07/28 22:26






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#1. Re: [情報] dell 維修爛到爆- 看板PC_Shopping - 批踢踢實業坊

沒有維修他只幫你換: "但是要不要幫你換看他心情" 這種服務品質dell還是滾出台灣好 ... 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1658721814.

#2. [情報] dell 維修爛到爆- pc_shopping - PTT數位生活

沒有維修他只幫你換"但是要不要幫你換看他心情" 這種服務品質dell還是滾出 ... 2 F →crono0: 誰知道故障原因而且DELL 螢幕保固一律都是報修完成 07/25 ...

#3. [討論] Dell、Razer的售後好嗎？

8 F 推chenlimath: 只能說是普通 05/18 00:03. 9 F →maplefoxs: 台灣Dell算了吧… 05/18 00:04. 10 F 推famas2200: 台灣還是推微星,至少維修方便 05/18 00:14.

#4. [分享] Dell XPS 筆電維修心得- 看板nb-shopping | PTT數位生活區

[分享] Dell XPS 筆電維修心得 ... 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.192.81.147 (臺灣) ※ 文章網址: ... Dell維修請放心保固內就算是離島or深山.

#5. Re: [情報] dell 維修爛到爆 - PTT推薦

看板PC_Shopping標題Re: [情報] dell 維修爛到爆作者. kashima228. (承)時間 Jul 25 12:03:32 2022 推噓34 推:36 噓:2 →:43. PTT推薦. 爛到爆炸？

#6. PC_Shopping 看板- [心得] 原來這就是Dell所謂的保固！ - My PTT

原來這就是dell的保固！！ ps：別跟我說抱到維修站去，因為dell台灣根本沒有維修站-- 賊無情婊無義客兄無志氣！！ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◇ From: ...

#7. [討論] Dell、Razer的售後好嗎？ - 看板nb-shopping - PTT網頁版

p7115. 05/17 21:30, ·, 1 · 某牌只是潮用料很慘請慎選 ; pei1123tw. 05/17 22:23, ·, 2 · Dell 售後沒話講razer 台灣沒有維修中心如果不是跟 ; pei1123tw. 05 ...

#8. 令人失望的戴爾DELL售後服務 - Mobile01

2022-05-30 15:11. yak0213 wrote: 同步刊載於PTT Notebook...(恕刪). 沒想到DELL名氣這麼大 服務這麼差 建議貼上維修單佐證.

#9. dell維修在PTT/mobile01評價與討論 - 汽車零件保養懶人包

dell 台灣在PTT/mobile01評價與討論, 提供dell台灣、dell維修、dell保固就來汽車零件保養懶人包，有最完整dell台灣體驗分享訊息.

#10. [問卦] DELL的保固神話484過譽了= = - PTT評價

附上人權雖然保固內故障是難免的前幾天叫維修支那口音就算了.

#11. Dell 筆電ptt - Garoco

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#12. dell維修ptt

[分享] Dell XPS 筆電維修心得– 看板nb-shopping – 批踢踢實業坊, 2020/9/7 ... PTT 網頁版登入/註冊menu [討論] Dell螢幕維修更換＋收藏看板LCD 作者AndyLee76 ...

#13. [問卦] 有沒有Dell筆電過保收費的八卦？？

筆電電池膨脹擠壓到觸控版打給Dell客服接的人是對岸客服跟他說我的問題後他說過保到府維修要3000元電池1600 觸控版要問台灣業務才知道價格然後我問 ...

#14. 戴爾-官方網站| Dell 台灣

Dell 可提供技術解決方案、服務及支援。購買筆記型電腦、觸控螢幕電腦、桌上型電腦、伺服器、儲存裝置、顯示器、 ... Dell Technologies APEX ... 查詢產品維修服務 ...

#15. [問卦] 為什麼很少看到有人用DELL的筆電？ - Gossiping板

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#16. [情報] dell 維修爛到爆 - PTT Web

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#17. 網路上關於dell維修-在PTT/MOBILE01/Dcard上的升學考試資源 ...

2022dell維修討論資訊，在PTT/MOBILE01/Dcard上的升學考試資訊整理，找dell維修費用,dell維修ptt,dell授權維修中心在Instagram影片與照片(Facebook/Youtube)熱門討論 ...

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目前使用的筆電主力機是Dell XPS 9370 2018 年在美國購入，有加保兩年Premium Support (PS) 最近發現風扇在中高轉速時 ...

#21. dell 維修ptt - FHQKH

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#26. dell維修ptt [分享]

dell維修ptt [分享]. 我要求他們下次來要晚上， 多少會閒聊一下他們會但只要一過保固，請問大家知道在哪裡嗎？ 網友開箱介紹 DELL Inspiron 15-3567 獨顯筆電Ci5

#27. Re: [情報] dell 維修爛到爆- 看板PC_Shopping - Mo PTT 鄉公所

爛到爆炸？ 啊怎麼我的體驗完全顛倒？ 電話很好打而且很久以前螢幕亮一點也沒說什麼約時間跟我一換一我筆電要換SSD 客服還手把手教學外加提供Dell 原廠的win10安裝包給 ...

#28. 2022筆電推薦ptt》8款高cp值筆電推薦(電競/商務/學生筆電)就 ...

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dell維修ptt. 選擇最下方的DELL 結果我傳照片給Dell那邊後，677，大約目前提供主機板維修，往右邊手扶梯直上二樓就可看見奕同科技若從別的入口上來的會看到奕同LED閃亮 ...

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打電話給dell，他們說他們的工程師只維修硬碟，不負責作業系統安裝的部分，如果維修完硬碟要安裝作業 ... 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◇ From: 124.11.140.111.

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