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各位大大好,今天剛去101直營店換了新的螢幕,中間經歷了三家店,想跟各位來分享一
下心得(手機發文若排版很醜的話抱歉QQ)
正文開始—
5/8 我不小心將手機摔到,當下是裝著空壓殼+日本緩衝螢幕保護貼,但還是破了右下角.
..但沒有破到液晶
—
1.遠x電信 特約門市中心
一開始手機一摔到,我立馬回了一開始續約的地方詢問。
但得知沒辦法只換螢幕,如果要的話只能去他們自己的維修中心。
副廠螢幕大約$3000左右(跟原廠相比會較暗)
當時很猶豫,畢竟我4/10才剛換手機而已,還不到一個月馬上爆...我的保固...
—
後來就致電給apple客服,客服說 101直營店預約皆滿了,要等到5/19才能去換,所以他
提供了三家維修中心給我。
我一一致電後決定去神X國際特約維修中心(神x客服說如果較早送有可能當天取機)
5/9 1:30左右我就去神x了。
—
2.神X國際
5/9 1:30左右過去抽號碼牌,等候人數9,大約等了1h30min才輪到我,服務人員告知我需
等候3-4小時左右,若手機有問題將會需要更久工作天or換整新機。
但因為我只有螢幕破裂,且其他地方都沒有問題,所以我一直覺得等一段時間就可以拿到
換好螢幕的手機了。
結果!
2小時後,他們打來說:我手機有點彎曲,需換整新機($13500),當下決先取回不修了,
也很懊惱到底為什麼被工程師告知手機有彎曲,但我和遠X怎麼看都沒有...
這是退回不修的單子:
—
後來去遠x想說再去詢問看看他們的意見,遠x說不管怎麼樣,只要回原廠他們一率都是希
望換整新機。
後來家人被說服決定還是去遠x修,但料件要訂,所以又要等2天左右的工作天,並告知我
他們不會屯iphone8的螢幕料件,所以訂了就一定要修,想說就這樣吧!
昨天(5/11)要回家又經過遠x,不過看他們忙499之亂很忙,我直接進維修店詢問料件的事
。
維修店又詢問我說 他們有兩種料 原廠$5500 副廠$3000,我要哪種?並告知我可以回家
好好想想,且他們本來就會屯料,不必擔心(我納悶...為什麼說不會屯是為我叫的?)
走回家路上想著想著,決定開101直營店預約看看,結果預約到5/11 晚上7:30!
才剛回到家我又馬上衝出門去搭車
—
3. Apple 101直營店
因為塞車關係大約慢了6分鐘左右,有打到直營店告知,他們說可以保留10分鐘左右,到
了之後再直接找工程師即可。
到了以後,詢問了工作人員要先去排隊等候查詢預約資料,大概等了10分鐘後就有一位拿
著平板的員工來幫我們確認,並請我們坐在等候區,
等候約10-15分鐘後,又有另一位員工拿著平板跟我說要先檢測(大推這位人員、雖然我
不知道他叫什麼名字,不過很親切又告知我很多細項),首先檢測4分鐘後,員工詢問我
手機有無泡水或是在外拆機過,確認完畢皆無以後他就將手機收走,並告知我希望能在9:
00左右把手機修好給我。
到了9:00準時回到等候取機區找尋一位有綁袋子的員工(對 袋子,上面有顆蘋果),但他
告知我還需要測試,大概要晚個5-10分鐘左右才能取件
9:10時,再次詢問這位員工,他又說因為換螢幕需要較久時間檢測,可能還需要10分鐘左
右
9:20時,這位員工走進去門後(大概是他們的維修部門),等候了約3-5分鐘,他走出來並
將手機交給我,請我檢測是否有異狀或是什麼瑕疵,確認無誤後就是付款並取回手機回家
,此時滿納悶的是,當時神x告知我手機有彎曲不能維修,需換整新,怎麼一到直營又可
以修了呢?
—
以上就是iphone8維修漂流記...
建議各位可以多詢問幾間,就算維修中心說什麼也建議可以多多考慮並嘗試預約直營店試
試!
直營店服務人員態度親切和善,也盡力解決問題,是一次非常好的體驗~但倒是真的不希
望再有下次了...
還有就是要維修或換電池一定要記得備份!
Line的對話也需要把密碼解開或是line本身雲端備份
再來就是關閉尋找我的iPhone!
各位要好好愛護手機QQ摔完當下立馬買了UAG頂級黑金來裝...
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這樣有比較清楚嗎?圖片網路找維修的抓的 價錢名字已碼
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原本是怕螢幕只有破外面重壓會連裡面都有問題 所以才想說找當天可以修好的
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