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我平常最主要是用iPhone 6s跟Apple tv4在看Netflix，
一直以來有時都會發生字幕突然不見，或是剛開影片要等一陣字幕才會出來。
感覺原因是網路連線問題，像是在捷運上看就很容易遇到，但有時更像是Netflix伺服器的問題，像是在家用穩定的網路看仍然會遇到，常常重開Netflix也沒用。
大家也有遇到這樣的問題嗎？
我有用客服反應過一次了，不過還是有一直遇到，尤其這兩個月我覺得字幕消失的頻率變得更高。大家如果有遇到的話也可以跟客服反應一下。
（行動版app裡的選單就有客服）
如果有好的解法也歡迎分享，謝謝。
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但總是個治標不治本的方式..這兩個月遇到沒字幕的情形算是頻繁，
像我每天幾乎都會看的人，三天都沒遇到的話應該算是很幸運，一周內一定會碰到
在自己家、朋友家、外面都有遇過。
而幸運的話等幾秒就好了，運氣不好就是一直倒帶重看、重開個五分鐘都還沒好
希望一樣有這個問題的朋友，也可以反應給Netflix讓他們知道這個問題，
畢竟這也是個付費服務，以台灣地區的觀影習慣，字幕對大部分人來說是很重要的，
希望他們可以解決這個問題。
另外我剛剛有用了fast.com測速 (之前居然忘了這個)，
我家的網路用speedtest測是接近滿速60m/20m，fast.com測則大約才10m或不到
所以應該是我家中華到netflix的線路關係，速度比較慢。
大家也可以用fast.com測測看，這是netflix自家推出的測速。
(線路的問題其實要解決的話還是需要Netflix花心思在伺服器跟線路上才能解決，
所以大家跟我一樣有困擾的話，記得還是要反應給客服)
※ 編輯: homelife (220.136.86.26), 10/20/2016 15:41:54
而程式在網路速度不足的時候會先犧牲字幕..可以算網路也可以算程式問題，
但說到底都是Netflix方面才能解決的問題，
我每天都在看，台灣也沒有其他可以抗衡的服務，只能繼續用...
※ 編輯: homelife (220.136.86.26), 10/20/2016 17:15:21
※ 編輯: homelife (220.136.86.26), 10/20/2016 17:16:39
官網上的資料，連Ultra HD(4k)的頻寬都只需要25 Megabits per second
以無線網路11n普及的現狀，除非觀看的裝置跟Router之間隔了厚牆之類的情形
有線與無線能造成的影響應該是不大
※ 編輯: homelife (220.136.86.26), 10/20/2016 19:56:34
但是我太少用電腦看所以不太確定。
看來可能是他們的iOS app上面才有的狀況?
※ 編輯: homelife (220.136.86.26), 10/20/2016 20:01:51
之前倒沒想到原來電腦跟Android都沒這問題，看來跟他們iOS app有些關係，
我有空會再跟客服反應一次，大家遇到問題有空也可以告訴客服，希望他們會改善
※ 編輯: homelife (220.136.86.26), 10/21/2016 22:07:30
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