產品：PaMu Slide
品牌：Padmate
價位：定價 NT$4290 (有無線充功能支援手機充電）
購買網站： https://pamu.com.tw/PaMuSlide
客服連結：https://pamu.com.tw/service
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nuarl客服 在 [心得] Nuarl台灣代理商抱怨文- 看板Headphone - 批踢踢實業坊 的推薦與評價
我買了一副Nuarl N6mini
先說好話，在這預算考量下，產品功能音質仍是不錯的選擇，只要你沒有跟我一樣倒霉。
10/6我在博客來訂購一副N6mini耳機
10/9收到
10/13使用遇到多次，耳機放回耳機艙後藍芽不會自動斷連，並於當日於博客來網站申請
換
貨，但博客來故障描述只能打20個字。
10/14聯絡Nuarl Facebook客服,並說明詳細狀況，Facebook客服告知會留意此案件。
10/21上午博客來客服來電告知，工程師測試正常，判斷是我操作不當，我再次說明詳細
故
障原因，並建議由工程師測試後與我聯絡。
10/21下午，Nuarl facebook 私訊告知需要額外三個工作天做測試，我當下有在反應一次
，
請測試後與我聯絡。
10/27上午10：20仍未接到相關聯絡，進線博客來，博客來人員告知仍未收到消息
10/27 上午10：27進線Nuarl，客服告知12：00前給我答覆。
10/27 下午3：00，Nuarl來電告知，確實檢測到問題是充電艙故障，可以更換充電艙給我
。
在經歷了這樣的購買經驗及售後服務後，我向對方要求退貨，目前仍在處理中。
我相信沒有產品是不會故障的，但是售後服務/處理方式/檢測維修，對於一個授權代理商
，顯然是不及格的。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.72.233.107 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Headphone/M.1603786507.A.09C.html
※ 編輯: x98711 (42.72.233.107 臺灣), 10/27/2020 16:21:45
※ 編輯: x98711 (42.72.233.107 臺灣), 10/27/2020 16:22:56
※ 編輯: x98711 (42.72.233.107 臺灣), 10/27/2020 16:24:11
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