【醫療人員無法說出的肯定句】
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有時說出『不確定、不知道』，會比說『就是、一定是』還需要更大的勇氣。
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『膝蓋痛去看醫生，只有說可能是XXX造成的』
『治療師沒有跟我說確切的原因，說不太確定』
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大家都會想知道身體疼痛、不適時，是什麼原因造成，想找到那個『確切』的原因或標準答案。但身為醫療人員，我們常用『不確定、可能是』這類的詞，反而讓一般民眾覺得說得很模糊、不知所措。例如最近走路腳跟會痛，以前都沒有出現過，檢查後發現是足底筋膜炎，多數人會問『為什麼我會足底筋膜炎？』、『我沒有走很多路呀』、『是遺傳嗎』等，想找出那個確切原因。
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然而，有很多因素都可能造成單一個問題或疾病，我們稱之為危險因子（risk factor）。但也因為不同因素都能造成影響，所以在解釋上會比較保守，並不會說一定是哪個原因或因素造成現在的問題，例如足底筋膜炎的危險因子包括：肥胖、肌力不足、柔軟度不足、運動量過高、久坐生活等
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醫療人員的目的是篩選出最有可能的因素、及機率最低的因素，並針對最有可能的因素去做處理，因此在解釋上並不會用肯定語氣。例如檢查後，發現病患平時沒有運動習慣，但整天都要穿著高跟鞋，導致小腿肌群較緊繃，醫療人員會說：『小腿肌肉太緊可能是造成足底筋膜炎很大的原因，但其他因素也有影響』
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因此，醫療人員常用不確定的語氣，而非肯定的語氣，是因為單一疾病或問題常常是多個因素導致的，除了對自己的言論負責，也希望提供病患及民眾更準確的資訊。有時，願意說出『不確定、不知道』，會比說『就是、一定是』還需要更大的勇氣。
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